交通事故如何理赔保险索赔常识有什么

  相信每位车主都有给自己的爱车买上保险,但是有了车辆保险并不是万无一失,因为车险也有不理赔的情况。下面是小编分享的车辆保险可以去索赔的情况,一起来看看吧。

  车辆保险可以去索赔的情况

  1、车撞墙(树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体)。

  2、别人的车相撞了。

  4、车风档玻璃碎裂 。

  5、事故中司机或乘客受伤。

  7、车丢失(或被抢)。

  1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。

  2、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。

  带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后,会给您一张《定损单》。不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。

  1、把车、《定损单》一起交修理厂。 修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。

  2、车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要:《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》(均须盖修理厂公章)。

  (四)、开事故证明

  若损失不大,可任意找人写一个《第三方证明》;若损失很大,索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。

  将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》统统交保险公司理赔部。

  递交索赔单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。

  三、撞墙索赔所需单证

  1、《出险通知书》:保险公司提供,保户填写。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。

  2、《托修单》:保险公司提供,修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。

  3、《定损单》:保险公司提供并填写,修理厂使用后交回保险公司。

  4、《修车发票》:修理厂提供。

  5、《施工单》:修理厂提供、填写并盖章。

  6、《材料单》:修理厂提供、填写并盖章。

  7、《第三方证明》:保险公司提供。车主是单位的需盖章, 是个人则需签字。

  8、《赔款结算书》:由保险公司提供。 车主是单位的需盖章, 是个人则需签字。

  四、撞车事故索赔程序

  若肯定负责任,则向保险公司报案;若肯定不负责任,则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。

  1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。

  2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。

  带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用, 并给您一张《定损单》。 注意:不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。

  1、将车、《定损单》一起交修理厂。 修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。

  2、车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要:《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。

  (五)、开事故证明

  修完车后, 带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后,您得到一张《事故证明》(盖交通队公章),并拿回自己被扣证件。

  《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》,均交保险公司理赔部。

  递交索赔单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。

  五、撞车索赔所需单证

  1、《出险通知书》:保险公司提供,保户填写。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。

  2、《托修单》:保险公司提供,修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。

  3、《定损单》:保险公司提供并填写,修理厂使用后交回保险公司。

  4、《修车发票》:修理厂提供。

  5、《施工单》:修理厂提供、填写并盖章。

  6、《材料单》:修理厂提供、填写并盖章。

  7、《事故证明》:交通队或安委会提供并盖章。

  8、《赔款通知书》:保险公司提供。车主是单位的需盖章,是个人则需签字。

  六、撞车事故的交通责任区分对索赔的影响

  (一)、负全部责任

  您要承担自己车和对方车的全部损失,要负责给对方修车。索赔时,把双方的车送到您的保险公司定损、修理。修完车后,拿着对方车的修车发票去交通队结案,还要开出一份事故证明。把事故证明和修车手续送到您的保险公司,等领回赔款。

  (二)、负主要责任

  您要承担双方车辆损失的之和的大部分(70%或**%)。索赔时,把双方的车送到双方的保险公司定损,然后去您的保险公司指定的修理厂修双方的车。让修理厂把修车手续做成两份,自己一份,交对方车主一份。凡是双方责任(主要、对等、次要)都要由双方保险公司定损,由责任大的一方的保险公司指定修理厂修车。

  (三)、负对等鹑?

  您要承担双方车辆损失之和的50%。如果双方没有异议,交通队一般会判各修各的车。索赔时,方法和负主要责任索赔差不多。如果是各修各的车,您可以按负全部责任的方法去索赔,只是最后要把交通队的事故证明交给您的保险公司。

  (四)、负次要责任

  您承担双方车辆损失之和的小部分(30%或40%)。报案、定损的方法与负主要责任相同。不同的是,您的车将由对方的保险公司指定修理厂修理;还要向对方车主索要一份修车手续连同事故证明一起交给您的保险公司。

  您的车和对方车的全部损失由对方承担,交通队也不会扣您的分、罚您的款。您完全不必向保险公司报案,明年续保时,您还可以从保险公司得到10%的安返。

  七、风档玻璃损坏的索赔程序

  1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。

  2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。

  带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员,由他们确定更换风档玻璃的费用。定损后,会给您一张《定损单》,您要留意:修理费不能定得太低,以防更换风档玻璃时不够用。

  1、送车并带上《定损单》,把它和车一起交给修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证明 。

  2、交费提车。玻璃换好后,凭《提车单》支付修理费后提车。并向修理厂索要下列手续:

  B、《托修单》 (均须盖上修理厂公章)。

  (四)、开事故证明

  撞墙事故属单方责任事故,任意找人写《第三方证明》即可。

  《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《第三方证明》、《赔款通知书》,应统统交给保险公司理赔部。

  递交单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领回赔款。

  交通事故索赔的流程

  在报案时,您要做的事有:带上您的保险单、行驶证和驾驶证;开上您的车到保险公司;在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。

  做完这三件事,您将得到二联《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员,另一联供填写《出险通知书》和领赔款时使用;《出险通知书》填好后,连同其他索赔单证一起交回保险公司。

  二、交通队结案并开具事故证明

  在受伤者痊愈后,您便可以约对方一起去交通队结案了。结案时有三件事要做:

  1、分清双方的责任。小的交通事故可以不过细计较责任,反正损失由保险公司来赔偿。大事故或特大事故则一定要据理力争,因为这关系到交通队对您的罚款多少、是否吊扣驾驶证,有时还会涉及到是否追究刑事责任。在交通事故中,只要撞了人,驾车一方一般都有一定责任,所要争的是责任的大小。

  2、审查对方要求赔偿的项目。当今社会人心难测,很多受伤者都会借机提出讹人。您一定要审查对方的赔偿要求是否合理,对于不合理的要求您不应该赔,保险公司不会赔,交通队也不会要求您赔。审查的依据是《道路交通事故处理办法》,它是交通队处理事故的依据,也是保险公司进行赔偿的依据。关于赔偿项目,您可以查看《道路交通事故处理办法》,或问保险公司您向对方支付的赔款能否得到保险公司的全部赔偿,主要看您在交通队结案时能否把住赔偿项目的关了。

  3、赔偿对方损失同时索要有关单证。在肇事双方各自应付的责任和应予赔偿的项目确定以后,就需要向受伤者支付赔款。注意:在向对方支付赔款的同时一定要拿回相关的单证,否则就不要付钱,因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。

  不同的赔偿项目所 需要的单证如下:

  医疗费:需要医院出具的诊断证明、药费收据。

  误工费:要有医院出具的需要休息养病的证明(可在诊断证明上写清)、对方工作单位出具的误工证明。

  交通费:需要提供车票。

  残疾补助费:需要提供残疾证明。

  死亡补偿费:需要提供死亡证明。

  4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。《事故证明》要求写清双 方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。这两 个单证有保险索赔时缺一不可。

  索赔单证,由于赔偿项目不同索赔所需要的单证也不相同。一般伤人事故索赔时需要办齐的单证包括:

  《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工证明》、《事故证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》。

  递交完索赔单证后,大约在一星期之后(一般不超过10天)您会接到保险公司的领赔款通知,届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。


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车子撞人了怎么赔?很多人说车险里有交强险有第三者责任险。今天小编分享一个案例,一司机撞人后肇事逃逸,保险公司不理赔,车主说不知道是谁开车撞了人。怎么回事呢?一起来看看!


2018年的11月的一天,65岁的邓奶奶(化名)上街买菜途中被一辆蓝色的小轿车撞到,小轿车见撞伤了人,居然肇事逃逸了。由于好心的路人的帮助,邓奶奶被及时送到医院抢救,没有造成特别严重的后果,在医院里住院治疗了半个多月就出院了。由于伤到腰椎和多处骨折,邓奶奶按照医生的吩咐还需要在家里休养上半年,经过这次被撞伤,邓奶奶前后共花费了6万多的医疗费用。


本来是被人撞伤,这6万多的医疗费用理应由肇事司机来赔付,根据交警部门出具的交通事故报告显示:肇事车辆司机需要负全责,邓奶奶不用承担责任。然而,当公安警察找到肇事车主黄某的时候,车主黄某表示,当时撞伤邓奶奶的并不是自己,而是被自己的朋友在未经过自己的允许的情况下把自己的车钥匙拿去开车了。而当交警部门找到黄某所说的那位开车的朋友张某时,张某却说自己当天并没有用黄某的车,车子发生了撞人事件自己更是连知道都不知道。


保障该车辆的保险公司则表示,驾驶员存在毒驾、酒驾或者肇事逃逸等情况,都属于保险免责条款。


大家都不想理赔邓奶奶的6万多医疗费用,那怎么办呢?邓奶奶的家人只好报案,上诉到法院。经过法院的审理,认为车主虽然肇事逃逸了,商业保险理赔不成立,但是由于车主交了交强险,所以根据《侵权责任法》第五十三条规定:交通肇事逃逸,交强险应该在保额内理赔。


另外,根据《侵权责任法》第四十九条规定,因为租赁、借用这些情形导致车主和驾驶员不是一个人的,且事故是机动车一方责任的,交强险保额不够的,应该由车子的使用人承担赔付。由于车主肇事逃逸,故无法判断驾驶员是否有酒驾、毒驾和无证驾驶的情况。所以并不能免除保险公司交强险的理赔责任,但是保险公司在交强险理赔之后,享有依法追偿权。


最终法院判决,保险公司依法在交强险保额内赔付邓奶奶3万元的医疗费,剩余的3万元由车主黄某负责。


从案例中可以知道,这个邓奶奶被撞后,既找不到车主又找不到肇事驾驶员。而保险公司又以肇事逃逸是免责条款拒绝了理赔,可谓满满的都是坑。保险公司认为自己没有保障责任,而由于车主交了交强险,所以保险公司理应进行赔偿。


车主黄某说车被朋友在自己不知情的情况下开走,这个理由显然很扯,自己的车被人开出去还撞了人,车主却不知道驾驶员,这个理由谁信呢?


邓奶奶更是冤枉,出门买菜却被车撞了,找不到肇事人只能打官司,6万多的医疗费几个人你推我让,谁都不想理赔。更别说像营养费、精神损失费了,只求能理赔上医疗费就好了。像案例中撞了人肇事逃逸显然是不对的,下面小编就来分享一下交通事故保险理赔的流程和理赔技巧。


一、交通事故保险理赔流程


如果不幸发生了道路交通事故,司机应该马上停车,保护现场,抢救伤员和财产,并迅速向公安交管部门报案,通知保险公司。当事故处理完毕,可以带齐有关的单据证明向保险公司索赔。如果发生事故的车辆是被盗车辆或者事故未非道路交通事故,应该及时向公安部分报案,并通知保险公司。


出了交通事故应该在24小时内向承保车辆的保险公司报案,如果有车辆撞墙、撞台阶或者撞水泥柱等情况发生时,也要向保险公司报案,再根据保险公司的指引确认是否需要向公安部门或者交管部门报案。


当保险公司接到报案,会对有关车辆进行定损,和车主一起协商确认修理费用以及材料费用。一定要先定损后修车,等定损完在送去汽车修理厂维修,否则会影响到理赔。


车辆在维修好后,一定要记得保存好修理发票,当向保险公司提出索赔时,需要提供很多必要的材料,如果涉及到多方责任的,应该提供交警责任认定书和调解书,涉及到人身伤亡事故的,还要提供伤者的医院诊断证明和治疗发票等证明单据。


保险公司收取到投保人提交的索赔证明材料后,会在规定的时间内完成案件的保险理算和审批,审批完毕后,投保人可以领取赔款。推荐阅读:


二、车辆出险时需注意的情况


比如车子夜间停在小区里面发生划伤,由于属于单独划痕险的范围,所以不再主险的理赔范围内。如果车辆在停车场被人恶意划伤,则应该由停车场的负责人来赔偿,如果不是收费的停车场,可由保险公司赔偿。


如果出险多车追尾的情况,则通常第一部车没有过失,车辆损失需要后一部车来承担。


像车灯、玻璃都属于易损配件,属于附加险的重要内容,如果单独的车灯或者玻璃受损,是不属于主险的赔付范围的。


情况4:操作不当,扩大损失


如果由于操作不当造成损失扩大的,扩大的部分不予理赔。比如因雨水浸泡原因导致熄火,司机重新点火导致发动机受损的情况就属于人为的扩大损失,保险公司不予理赔。


每一辆车都有车险,但是像肇事逃逸、酒驾、毒驾或者无证驾驶都属于商业车险的免责条款。每辆车都有车险,但是很多车主并不清楚如何使用它。今天的案例分享就到这里,道路千万条,安全第一条,希望所有人都能平安驾驶车辆。如果文章对你有用,请分享给更多需要的朋友。

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【导语】:交通事故发生后在赔偿的程序中有哪些赔偿技巧值得我们注意呢?一起来看看交通事故后索赔流程有哪些吧!

  交通事故后索赔程序是什么:

  公安机关处理交通事故,应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后,召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。

  损害赔偿的调解期限为三十日,公安机关认为必要时可以延长十五日。对交通事故致伤的,调解从治疗终结或者定残之日起开始;对交通事故致死的,调解从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始;对交通事故仅造成财产损失的,调解从确定损失之日起开始。

  经调解达成协议的,公安机关应当制作调解书,由当事人和有关人员、调解人签名,加盖公安机关印章后即行生效。公安机关应当将调解书分别送交当事人和有关人员。调解期满后未达成协议的,公安机关应当制作调解终结书,由调解人签名,加盖公安机关印章,分别送交当事人和有关人员

  经调解未达成协议或者调解书生效后任何一方不履行的,公安机关不再调解,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

  交通事故赔偿的技巧:

  一报赔发生交通事故后,应妥善保护好现场,并及时向保险公司报案,路面事故同时还要报请交通部门处理,非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上),应出具证明材料。

  出险情况,同时对车辆定损,估算合理费用,并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理,应办理自修手续,修理费如超出定损费用,将由车主自行支付超出部分。

  二对第三者责任的索赔,还应由保险公司对赔偿金额依法确定,并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额,保险公司可拒绝赔付。

  三赔付规定之全部损失1.保险车辆发生全部损失后,如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值,将按保险金额赔偿。2.保险车辆发生全损后,如果保险金额高于出险当时的实际价值,将按出险时的实际价值赔偿。

  四赔付规定之部分损失1.保险车辆局部受损失,其保险金额达到承保时的实际价值,无论保险金额是否低于出险的实际价值,发生部分损失均按照实际修理费用赔偿;保险车辆的保险金额低于承保的实际价值,发生部分损失按照保险金额与出险时的实际价值比例赔偿修理费用。2.保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。

  五赔付时间在车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月内,保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明到保险公司领取赔偿金。如与保险公司发生争议不能达成协议,可向经济合同仲裁机关申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

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