机器人流程自动化技术在很多领域都开始使用自动化和智能化技术，这么多技术的使用可以帮助我们解决工作中的更多问题，其实我们身边有很多智能化的技术，但是我们不知道这样的技术具体有什么用，对于银行有复杂的系统和大量的客户和数据保密，RPA又有什么样的应用？让我们带着问题一起来看看吧!

　　1、对公账户的自动化

　　分行对公账户的流程大致包括：审查客户信息，对比工商系统、银行核心系统、公司信息和客户填写申请表，由柜员检查，由柜员电话核实。完成上述操作后，在核心系统中迅速开设账户。上述交易由柜员自己完成，需要在分行的不同区域进行操作，这需要很长的时间才能获得一个公共账户。实施RPA后，RPA机器人会在后台查询其他银行和该银行的核心系统客户信息，生成对比报告。经柜员确认后，机器人会生成一份打印申请。客户只需在打印的记账凭证上签字确认；在此基础上同时由分行收到的集中操作后台进行电话验证处理，开户成功后机器人会提交PBC。

　　2、抵押房产信息查询

　　个人抵押房产信息查询用于总部渠道和客服部门的贷款审查和贷后监控环节，用于实时查询抵押物的情况。加强对个人抵押贷款业务不动产状况真实性、真实性的核查，可以提高贷后监测和预警的效率。各分行受理个人房地产抵押贷款。在到总行进行贷款审查和最后的实际贷款之前，有必要再次检查各分行当地房地产网络中的客户是否是第一人，财产状况是否正常，以防止贷款审批过程中进行和财产变化的风险。

　　3. 反洗钱客户风险监控

　　对于反洗钱客户，需要对客户信息进行更详细的查询，如客户基本信息、客户交易记录、风险提示等。人工只需将需要查询的客户编号和客户类别（公共或私人）发送给RPA机器人，机器人会自动查询，机器人会统一生成报表。业务人员可以在下班前向机器人发布任务，机器人在晚上进行查询并生成报告。

　　4、自动检测互金平台

　　在银行系统每次都会升级已更改的版本之前，需要对整个平台进行回归测试。由于功能连接多，浪费了大量的人力。通过RPA，可以模拟百度、360、平安等渠道在各种场景下的借贷和还款操作，并记录其操作情况，验证整个流程的定期支付和利息数据。此外，RPA还可以在夜间进行测试，提高测试效率。现阶段，RPA在银行业的应用还只是处于替代员工的重复性工作的自动化阶段。未来，RPA的应用价值将通过简化和优化流程，引入人工智能，重新设计运营模式，改进工作方法，进一步提升企业价值。

　　以上就是关于RPA机器人流程自动化在银行的应用的回答，我们可以了解到在银行的很多系统中操作会占用更多的时间，如果用RPA来辅助，可以让我们的工作更有效率的完成，也可以减少错误的发生，如果你也想使用RPA欢迎拨打我们的电话进行咨询。

市规划资源局联合市大数据中心、市公积金管理中心、市住房置业担保公司以及建行上海市分行，推出还清房贷“一件事”服务新举措，即不动产抵押登记“不见面办理”）查询业务办理网点或拨打热线021-咨询。

7.线上申请担保费退费多久能收到退款

退费申请一般在1个工作日内反馈审核结果，退费申请审核通过的，根据《转账退费协议》相关约定在15个工作日内退至指定账户。

8.产证上房屋带车位可以申请还清房贷“一件事”吗

可以，但同一本产证存在多个房屋部位的无法申请，须至房产所在区的登记中心现场办理。

9.同一房屋存在多个抵押可以申请还清房贷“一件事”吗

可以，在已接入机构的服务范围内，可根据页面提示分别办理抵押注销，并产生不同的办件。

10.企业经营贷或最高额抵押可以申请还清房贷“一件事”吗

企业以房产抵押的经营贷或最高额抵押贷款等非个人住房贷款产品可通过“一网通办”平台提交办件，但目前办理流程以银行认定为准。

11.校验失败有哪些情况，应如何处理

12.办件审批不通过，应如何处理

还清房贷“一件事”设置了房屋信息和抵押信息两级校验规则，成功提交办件的，一般情况下均符合数据质量要求，可实现无人工干预智能“秒批”完成抵押注销。如果审批不通过，可能原因是银行方审核发现商业贷款未还清或录入信息有误，此时，您可联系抵押权人（银行方或公积金中心）发起申请。

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