在即时零售市场，拼多多也想分一杯羹。近日，北京商报记者发现，拼多多开始在北上广深招募有能力24小时内配送的商家，以水果品类为主。与此同时，鲜花、低温奶、蛋糕品类商家也可以在拼多多申请同城配，平台将为其贴标引流。然而，在小时达已杀成红海的末端市场，赶了个晚集的拼多多能抢到“肉”吃？

　　一张关于“拼多多同城配”的招商截图在业内流传。据内容显示，拼多多正在招募具备24小时同城送达能力的水果商家，例如水果连锁店、前置仓、档口批发商等，品类包括西瓜、榴莲、果切和进口水果等，重点试水城市在北上广深。同时，拼多多还提及，因为项目在前期试运行阶段，配送时效会放宽至48小时。

　　不仅如此，一款服务拼多多商家的第三方大数据分析软件多多数聚于近日发布消息称，礼品鲜花、低温奶和定制蛋糕等行业商家可以在拼多多设置同城配送，开通该功能后，商品会被贴上专属的“24小时达”标签，并获得流量扶持。目前只支持能24小时配送的商家。

　　“同城配送是商家自行配送的，类似于顺丰同城上门送货，商家可使用后台工具核销订单。”一位多多数聚工作人员解释称。资料显示，多多数聚运营主体为广州小飞驼科技有限公司，成立于2021年10月，经营范围包括软件开发和服务等。

　　在随机浏览拼多多页面时，北京商报记者发现，一些即时需求较高的品类如鲜花已经能提供同城服务。一位拼多多鲜花商家表示，例如晚上七点左右下单的鲜花，能在次日早上送达到指定位置。不过，记者也注意到，目前用户搜索“同城鲜花”词条后，平台还未对此类时效商品进行归类贴标，突出时效印象。

　　对于扩围同城配服务范围一事的原因，截至发稿，拼多多相关负责人未向北京商报记者回应。

　　然而，该功能在上线后一时间引起部分商家的疑惑。一位拼多多商家表示，因为店铺售卖的商品客单价较低，若是与同城物流合作，配送费用可能比商品价格还高，反而会把用户吓跑。另一位服装商家则认为，平台在此时推出该功能可能是为了应对当前疫情的影响，“由于多地快递暂停收发，加之行业淡季，店铺订单量下滑明显，那平台的盈利也会受影响”。

　　无论如何，在淘宝和菜鸟大力推广上门服务，以及抖音、快手牵手顺丰同城发力本地生活的背景下，以便宜著称的拼多多也不得不着急自己的履约时效和服务。较之快递发货，能比拼时效的多多买菜也只能实现次日达，还无法做到叮咚买菜、每日优鲜或是京东成熟的小时达、当日达。

　　而清明节前夕盒马邻里在北京的一场大撤退，也一定程度上反映出次日自提模式盈利存在瓶颈。彼时，一位生鲜从业人士曾向北京商报记者指出，从各个企业的经营表现来看，一线城市用户的自提消费习惯仍未培育起来，预售自提、到家和到店三种模式需要根据城市特点进行运作。

　　另一方面，在政策收紧、监管趋严的大环境下，今年企业们在社区团购上大规模收缩，京东、阿里、美团和拼多多无一例外。较之过去疯狂扩张烧钱，降本增效、稳住基本盘成为当前企业经营的优先级。

　　一位多多买菜的某县城的物流商向北京商报记者表示，多多买菜单量还不错，但配送费用较低，为了让产品有价格优势，每一个环节都在压缩费用，很多物流商都在亏钱。

　　同时，据部分媒体过往报道，一些城市的多多买菜团长也发现平台佣金缩水明显，补贴已不如以往。这也意味着，多多买菜要想推动团长进行送货上门服务并不现实。

　　事实上，拼多多也在想办法提升平台的物流服务。2021年10月，在顺丰、中国邮政之后，韵达也成为拼多多上门退换货的物流服务商。为了布局末端，今年2月，多多买菜还以3000元补贴和包裹补贴来吸引现有的驿站老板。不过，由于其未申请快递业务经营许可，该快递代收业务被厦门市邮政管理局叫停。

　　如今，在客户增速变缓和市场竞争压力下，各大头部平台越来越重视与复购率挂钩的履约环节。在去年“双11”前夕，京东联手达达集团打造“小时购”业务来强化时效心智。阿里为菜鸟驿站老板提供淘系包裹上门补贴，其天猫App合作的物流商为丹鸟和顺丰，每笔订单都突出地标明了配送时间、送货上门、提前电联、退货免运费等内容。

　　而抖音也在尝试送货上门。据了解，在今年1月，中通、圆通、韵达已接入抖音的“音尊达”，当快递公司未按照承诺服务履约且产生投诉时，由快递公司对商家进行赔付，为5元/单。

　　相比之下，末端履约仍是拼多多的软肋。“多多买菜尝试快递代收是拼多多思考提升末端服务的一个缩影。”一位快递资深人士向北京商报记者表示。

　　零售业专家胡春才认为，在电商平台，一个较小的价格差别会形成较大的销售波动，拼多多上大部分为价格敏感型用户，因此其同城配服务需要围绕客群的特性来构建。

　　电商分析师鲁振旺则表示，京东到家、美团和饿了么在即时零售领域已经做得较为完善，拼多多此时发力同城配如同赶了晚集，整合商家资源会有较大难度，因此其扩展这块业务的主要优势便是主站的流量。

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亿邦动力获悉，拼多多创始人及 CEO 黄峥参加在乌镇举办的第五届世界互联网大会，在 " 网络公益与扶贫：消除饥饿与贫困 " 论坛发表主题演讲，黄峥介绍了拼多多的扶贫助农的成果，" 过去三年，拼多多平台已累计帮扶 139,600 户建档立卡扶贫家庭，产生超过 21 亿笔助农订单，累计销售 109 亿斤农产品，相关交易总额达 510 亿元。"

拼多多创始人及 CEO 黄峥在第五届世界互联网大会分享拼多多扶贫经验

黄峥表示，电商企业参与扶贫工作，核心是利用互联网的优势，解决农产品流通问题，让贫困地区有产就有销，多劳能多得。作为一家成立三年的 " 新电子商务 " 平台，拼多多平台已汇聚 3.44 亿用户和超过 200 万商户，希望通过创新的商业模式和技术应用，对现有商品流通环节进行重构，持续降低社会资源的损耗，为用户创造价值的同时，也致力于为中国精准扶贫和乡村振兴做出应有的贡献。

贫困地区大多地理条件复杂，只能走 " 小农 " 模式。这些产区天南海北，地理位置相隔甚远。如何充分调动平台资源，帮助贫困地区形成长效稳定的产销机制，是拼多多一直在努力的方向。

据黄峥介绍，平台创立之初，团队便发现，" 拼 " 的模式，能在短时间内聚集海量需求，迅速消化掉大批量的当季农产品，为中国农业突破分散化的制约提出了新的答案。

拼多多用 3 年的时间，为分散的农产品整合出了一条直达 3.4 亿消费者的快速通道。经由这条通道，吐鲁番哈密瓜 48 小时就能从田间直达消费者手中，价格比批发市场还便宜；以前一度滞销的河南中牟大蒜，现在打包卖到了北京，价格只有超市的四分之一。经由这条通道，平台将全国 679 个贫困县的农田，和城市的写字楼、小区连在一起，成功建立起了一套以 " 拼 " 助捐的可持续扶贫助农机制。

据了解，针对国家级贫困县，拼多多开启 " 绿色通道 "，确保农产品产销对接。例如今年秋季，湖北秭归县脐橙丰收，但交通不便很难运出大山，拼多多得知消息后迅速联合本地新农人上门进行溢价收购，两个月内帮助当地农户销售 2300 多吨脐橙，为当地村民创造了 1200 多万元的收入。

黄峥在演讲中介绍了拼多多的扶贫助农的成果，" 过去三年，拼多多平台已累计帮扶 139,600 户建档立卡扶贫家庭，产生超过 21 亿笔助农订单，累计销售 109 亿斤农产品，相关交易总额达 510 亿元。"

为了从源头解决贫困地区产销问题，拼多多还积极响应中央一号文件，启动 " 人才下乡 " 计划。3 年间，平台累积发动超过 5 万名新农人返乡参与农村双创工作，在全国 679 个贫困县帮扶起超过 10 万个商家。在当地政府和拼多多的引导下，大量农产区建立起了现代化流通及生产体系，直接和间接拉动包括各类平台商家、快递物流人员等超过 700 万人就业。

为了充分发挥新电商的优势，拼多多持续推出创新性的扶贫助农产品。今年 5 月，平台上线了一款名为 " 多多果园 " 的应用，在这个应用里，用户通过社交、互动的游戏方式种植虚拟果树，果树一旦成熟，多多果园就会免费给用户送出真实的水果。这些水果，绝大部分来自中国的贫困地区，尤其是四川大凉山、新疆南疆等国家脱贫攻坚的重点地区。如今，多多果园每天送出的水果已经超过一百万斤。

通过多多果园这类创新的扶贫助农产品，拼多多用户在收获快乐的同时，也自动成为了扶贫工作的一份子。他们的每一株虚拟果树成熟，都意味着在遥远的另一端，有果农实现了增收。

据介绍，拼多多的扶贫助农计划，也得到了地方政府的大力支持。今年以来，在上海市扶贫办的指导下，拼多多陆续与云南省、新疆喀什、西藏日喀则、青海果洛州等 12 个省及地区签约，全力推动深度贫困地区农货上行。

演讲中，黄峥表示：作为一家社会性企业，帮助贫困户脱贫致富是拼多多的本分。未来，拼多多将在国务院扶贫办的指导下，继续扎根中西部、瞄准三区三州地区，帮助贫困户脱贫摘帽。

榜单、战报、数据、猛料

疫情催化下，同城零售这个词变得时髦起来。

这个看似新鲜的概念，更像O2O的进化版。消费者网上下单，体验到的“小时达”、“半日达”这些确定性的即时服务，背后其实是越来越快的零售线上、线下一体化进程。而在这个过程中，一边是社区团购的硝烟弥漫，一边是直播和短视频也在同城领域划地盘，传统商超和电商平台在同城零售的版图上，迎来许多新对手。

过去一年，滴滴、美团、拼多多、京东携社区团购平台攻入小区，艾媒咨询数据显示，2020年社区团购市场规模720亿元，到2022年预计达到1020亿元。

据36氪报道，今年社区团购的目标定的更高，各家都立下军令状，目标是“业绩翻倍”。美团优选GMV要冲刺2000亿，达到 万/天的单量，多多买菜目标1500亿，橙心优选1000亿，兴盛优选800亿。

但与其说是受社区团购影响，主要还是商超的数字化能力还跟不上消费者多元需求的变化速度。

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