如何写文案?

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选文摘自克劳德·霍普金斯 《文案圣经》

自媒体时代的来临,人人都在做自媒体,人人都是自媒体。然而很多时候,你在写文章时觉得写得好,文章一出必成爆款,然而读者的反应却常常给你沉重一击:阅读量寥寥无几。

这个问题也是数代文案人的困扰,即要么文案不吸引人,要么吸引了人却无法转化为销售力。

广告学大师、现代广告之父克劳德·霍普金斯提供了解决之道。作为世界顶级的广告人,他在当时的年薪换算成今日的美元高达1730万美元,被广告教皇大卫·奥格威视为创造现代广告的六大巨人之一。

他对广告文案的独特观点,在今天依然适用。

1.文案标题要直接明了

很多文案的标题故弄玄虚,或者用娱乐性的语言来吸引读者,妄图让每一个人都能喜欢,然而这样做却是不明智的。

广告标题的目的就是挑选出对产品感兴趣的人。打个比方,当你想跟一大群人中的某一个人说话时,为了引起那个人的注意,你脱口而出的是:“嘿,比尔·琼斯。”

广告也是如此。出于某些特定的原因,你推广的产品只会引起某一部分人的兴趣,而这部分人就是你要关注的人群。然后,你就要拟定一个标题,只把这部分人召唤过来。

也许,故弄玄虚的标题或者新颖独到的比喻能够吸引来数倍的关注,但大多关注可能都来自对广告产品并不感兴趣的人群,而你要寻找的人群或许永远都意识不到广告推广的是他们可能想要的东西。

广告标题的作用跟新闻标题的作用一样。没有人会把一整张报纸读完:有人对金融资讯感兴趣,有人关注政治新闻,有人关心社会新闻,有人喜欢烹饪,有人爱好体育等。看报纸时,总有整页的内容我们从不翻阅,而另外一些人则可能直接翻到那一页开始阅读。

通过浏览标题,我们挑选出想读的内容。我们并不希望被标题误导。标题的拟定是新闻写作最重要的技巧之一,因为标题不是将写作的兴趣点隐藏就是将其揭示出来。

假设一篇新闻报道讲的是某位女性是那座城市里最漂亮的女人。那位女士和她的朋友对这篇报道一定非常感兴趣。但如果新闻报道的标题是“埃及心理学”,那位女士也好,她的朋友也好,都不会去阅读这篇报道。

广告也是如此。但是人们翻阅广告并不是为了消遣,如果一眼扫去貌似没有他们感兴趣的产品,他们是不会去阅读广告的。一则推广女性连衣裙的广告,即使是双页开版,也不会有一位男性读者关注。同样的道理,一则剃须水广告也不会吸引一位女性读者。

永远要把下列事实牢记在心。人们生活匆忙,时间宝贵,值得培养的顾客手头总有读不完的东西,即使是花钱买来的书报杂志,其中四分之三的内容,他们都是一带而过。除非人们觉得你的广告值得他们花时间阅读,并且广告标题也直接明了,否则没有人会去阅读你招揽生意的广告。

现在文案人写广告语,动不动就“世界第一”“行业最好”“史上最低价”······姑且不说新《广告法》不允许这样描述产品,就算允许,这样笼统的说法也丝毫不吸引读者。

声称“世界第一”或“史上最低价”等等,最多不过是人们意料当中的广告许诺。其实,在广告中运用这种最高级形式往往有害无益,因为这种表述含糊其辞,有夸大其词的倾向,经不起仔细推敲。读者会因此对你作出的所有声明都将信将疑。

跟诗意的语言一样,人们在推销词里也识别出一定程度的语言自由。某个广告主或许声称“质量最优”,虽然人们不认为他在说假话,但是大家都知道其他品牌的质量也一样可靠。人们都知道推销员为了吸引注意使出了浑身解数,能够理解他们热衷推销而虚张声势。但是也恰恰因为这个原因,笼统的语言没什么分量。喜欢使用最高级词汇的人必须知道他的每一句话都会被谨慎对待。

无论是从事书面推销还是进行人员推销,考虑到这一点尤为重要。一个观点一旦被具体化,说服力往往会成倍增加。要是你说钨丝灯比碳丝灯更亮,人们对你的话往往存有疑虑;然而,要是你说钨丝灯比碳丝灯亮3.3倍,人们会认为这是你通过测试和对比得出的结论。

当某个经销商说:“我们已经降低了售价”,消费者根本不会留意这样的声明。但是,当他说:“我们已经把售价降低了25%,”消费者对他的价格公告就会深信不疑。

剃须香皂长期以来的卖点都是“泡沫丰富”、“起泡后不易变干”、“起效快”等。采用这些卖点的话,不同广告主推出的广告都大同小异。

后来,有一个新厂家进入了剃须皂行业。这个领域竞争极其激烈,因为赢得每一位顾客都要靠从其他厂家争取。新厂家在广告中罗列了具体的数据:“起泡后体积增长250倍”、“1分钟软化胡须”、“泡沫细腻丰富,在脸上停留长达10分钟”、“经测试及比较130种不同配方后的最终成果”。广告迅速奏效,大获成功。在竞争同样激烈的行业,广告史上也许从来没有哪个广告能与这个广告相提并论。

“全世界都在使用”是一句很含糊的广告词。后来,有一位广告主开始使用“52个国家的人民都在使用”这句广告词,很多广告主都纷纷效仿。

3.告诉人们应该做什么,而不是避免什么

很多文案会告诉读者,如果你不使用我的产品,你会损失掉很多东西,金钱、健康······甚至会用“使用前和使用后”的效果做对比,然而,这是一种愚蠢的做法。

广告要展示出事物光明的一面,也就是事物快乐、吸引人的一面;不要展示出事物黑暗的、不讨人喜欢的一面。广告要展示出美丽的容颜,不要展示平凡的相貌;要展示身强体健的状态,不要展示疾病缠身的状态;不要展示你计划去除的那些皱纹,而是展示一张皱纹荡然无存的面庞,你的顾客们对皱纹可都不陌生。

在推广洁牙产品的时候,展现出整齐漂亮的牙齿,而不是难看的牙齿。广告要讲的是改善过后的状况,不要谈论现存的问题。做服装广告时,图片展示的模特应该穿着体面,而不要穿着寒酸。推广商务课程的时候,要展示成功人士,不要展示事业上不如意的人。广告要呈现的是人们希望自己成为的样子,而不是人们现在的样子。

人们希望拥有的是阳光、美貌、快乐、健康和成功。那么,就为他们指出通往这些人生理想的道路,而不是向他们指出如何从相反的方向走出来。

图片展示出的应该是被人羡慕的人,而不是羡慕别人的人。

让你的每一则广告都洋溢着乐观的情绪,因为对挥之不去的阴郁,我们总是避之不及。

让我们来对比一下两则广告的效益,一则是负面广告,另一则是正面广告。一则广告呈现的是黑暗的一面,另一则广告呈现的是光明的一面。一则广告发出的是警告,另一则广告发出的是邀请。结果会让你大吃一惊。要是你像我们一样经验丰富,你就会发现正面广告吸引的顾客数量是负面广告的四倍。

如果你也想写好文案,做好公众号,那么你可能需要这本书:

出版时间:2017年5月出版

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1. 写之前,你不会研究产品
好文案如此重要,但是很多人还是不会写,一开始之前,往往就是因为你不会研究产品;不是说没有读过产品资料,而是你带着过往十年的经验去读产品。

好比你说有十年工作经验,其实,你只不过是一个经验用十年而已!对待文案同样如是,你是否带着过往的眼光去看产品,用自己的角度去理解客户的需求呢?

你是否将每一次都当做是第一次一样,去熟悉你的产品、去研究你的对手、去确定你的文案诉求目标?你是否依旧抱着初心,去研究每一次不同的客户群体,研究他们的喜好、他们的消费言行……

如此这般,你才能根据研究的产品、目标客户、文案目的……确定后面要写的文案内容,也只有这样,到你落笔之时,才不会写偏、才不会写得太浅。

2. 写之中,你不会对人说话
即使你经历了以上的前期准备,假若你不像一头牛一样,将草料吃透,再进行反刍,只是囫囵吞枣;那么,导致写出的文案,也将会是遇到以下的问题。

在这个阶段,你还要在以上的基础上,提料你的产品卖点。你是不是觉得产品非常好,所有好处都想告诉用户呢?

如果这样,那么用户只会对你一无所知。

在这个大家如此懒的时代,大家宁愿坐着绝不会走的时代,他们的注意力会认真到去猜字谜一样,去解读你背后的广告意图吗?

他们更关心的是对自己有用、有兴趣的东西。

这里还涉及到你站在哪一个角度、用那个身份对用户说话。最愚笨的方式,是以为用户和你一样,读透了产品说明书,以为用户也和自己一样对产品很了解。

然而用户却非如此,倒是你这般想了;最终你用上帝视角,写出了用户看不懂的文案,也就是我们说的:你这文案不说人话。

是的,文案不像写作一样,需要你的文案逻辑通顺,有时候逻辑不通顺或更容易引起用户的关注,但是至少你的文案需要自圆其说的逻辑。

当你有了要说的卖点,有了角度,有了逻辑,你才能开始去写框架、去写草稿、去写标题、去过渡、去谋篇布局……以致于最后结尾,你才能写出促使用户立即掏钱行动的文案。

文案更多要做的,是在最短的时间里,让用户只记住你一点信息即可,用让用户懂的语言,一击即杀用户心智,然后余音绕梁三月而不散。

但是这个抽取的过程又是怎么的呢,这个有人告诉过你吗?

3. 写之后,你不会检查修改
等你费劲九牛二虎之力写出一篇文案,就以为万事大吉了吗?错了!这只是将文案的流程,推进了一半而已。

好的文案不是写出来的,而是改出来的。将你写出来的文案,减去三分之一,去除所有有碍于传达信息的内容,直至一字都无可删改的情况下,才算是基本完成。

那么,这个过程中,你的文案如何删、如何改、如何保留、如何检查呢?你一定不会知道这些秘密,或许这些秘密有人知道,但是他们未必都会告诉你,如我当年一样。

以上这3个文案的误区,还嵌套这各类陷阱,你又如何轻松击破、或者如何快速绕过去呢?这一次,我在我的公众号中,研究出文案的撰写流程,第一次完整地为你逐一解答,教你从0到1写出文案的勾魂力。

四、写文案不全靠灵感,还靠步骤
写文案那么多年,我终于知道如何写文案的流程,即写之前研究产品,写之中说人话,写之后会检查修改。

所以,从来就不相信很多人说的“文案都要靠灵感,要靠天赋,没有天赋写不出一句好文案”这一类的说话。

真正伟大的文案是需要天才的灵感,这点我认同。但是我们不是非得成为天才,只需要平平稳稳的持续产出,就能胜过大部分的人了。并且,如果只是靠灵感,那么天才的灵感什么时候会来呢?你不知道!
五、文案撰写的3大步骤、10大能力
除了以上靠灵感之外,如果你单单只是凭借技巧,收集了大量的技巧,对你的文案也并不能起到多大作用,好文案还需要程序。

这个程序,就是你在敲打键盘之前,针对每一次写文案所拟定的文案计划。如果你没有这个计划,你在写文案的过程中,写得嗨了,就容易不小心失焦,忽略了各阶段的目的,文案就可能直接宣告失败。

产生好文案,经过我这么多年的研究,按照黄金圈思考法,总结了3大步骤,如前文所说,下笔前、下笔时、下笔后这三个环节,这中间需要练造10大能力。

入魂:你为什么目的写文案(Why)
夺魂:你用什么方式写文案(How)
回魂:你用什么方式修改文案(What)
这入魂(下笔前)、夺魂(下笔时)、回魂(下笔后)三大步骤,故而为勾魂金句文案的全流程;

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一场活动中,需要借助活动文案来写清楚活动的时间、参与方式、奖品等基本要素,让用户通过文案了解活动。
活动文案出现在活动中,是为活动服务,目的是讲清楚活动详情,引导用户参与活动。不同于普通的转化文案(目的为促转化)、品牌文案(目的为塑造品牌形象)。

活动方案需要满足的要点:

1.重点突出:活动文案也有重点和非重点部分,要将重点部分突出展示;

2.简洁清晰:活动文案要用简洁的文字,描述清楚活动详情;

3.全面具体:活动文案需要体现活动时间、活动规则、活动参与方式、免责声明、防作弊条 款等方方面面;4.结构有层次:活动分为多个部分,各个部分之间要划分合理,有层次感.

二、活动文案的简要分类

按照文案的长度分为两种类型:短文案和长文案,按照文案的目的继续分为两种类型:互动型文案和卖货型文案。

1. 短文案的应用场景,活动规模小、风险小、规则简单。一般应用于日常普通活动中,如社群互动活动、常规特价活动等。

2. 长文案的应用场景 活动规模大、风险大、规则复杂。一般应用于较大活动中,如双十二活动、双旦活动等。

3. 互动型文案 互动型文案需要用户积极参与,满足条件给一定的奖励。活动目的可以是拉新/促活/留存/转化任意一种,需要用户给予一定反馈。如一个点评的短文案一个京东的长文案

卖货型文案 卖货型文案通常为特价商品或商品集合推荐,需要让用户买买买,活动目的为促转化。如 天猫超市周年庆活动文案(背景和活动文案都辣眼睛)。

不过实话说。我个人觉得电商平台的活动规则已经不能用文案来衡量了,是智商的比拼。

三、活动文案的撰写要点:活动文案包括活动标题、活动时间、活动介绍、活动特别介绍、活动说明等5个部分,分别是来讲一下。

能够概括活动主题,文字简明扼要 副标题:可有可无,补充说明主标题,挖掘活动吸引点。

包括活动的开始时间、结束时间, 精确到具体时间,如跨年需写出年份,例如: 2019年12月1日00:00-2020年1月10日24:00(为了防止用户询问,产生不必要的麻烦)

能够简单介绍活动的基本情况,非重点、具体情况等都放在【活动说明】中。(要不然此处的活动介绍文字太多,重点不突出),包括活动规则(参与/报名方式)、 奖品设置(奖励规则、奖品介绍)等情况。

四、活动说明:活动补充说明非重点但必须说明的内容.

(1)活动规则的用户参与方式、参与次数、报名成功等的补充说明;

(2)活动奖品的奖品参数、适用范围、发放方式、发放通知等补充说明;

(3)防作弊违规说明、最终解释权说明等.

五、活动文案的改写实例:

六、活动文案总结及注意要点:

(1)活动文案要体现活动设计思路 要写好活动文案需要有清晰的活动设计思路。· 活动文案的各个部分要为活动主题负责,一以贯之。

(2)活动文案要有层次:活动文案要各个部分要有层次,不能将活动文案全部堆积在一起。· 各个部分的活动文案之间也要有主次关系,将主要方面、有吸引力的方面提前、重点强调。

(3)活动文案要清晰全面具体:活动规则简单,参与方式要明确。· 活动优势要具体,不宽泛说大幅度降价、数量有限等不明确词汇。· 要考虑所有可能存在的风险和情况,在文案中要规避风险、遇到客诉时要有据可依。

2. 活动文案注意要点:

(1)文案和活动内容不符 比如:全场2折起,但实际只有几款商品做促销 今日限时秒杀,但实际一直都是这个价格.

(2)文案不知所云:文字优美,但不知道想要表达什么,

(3)文案使用只有内部员工才懂的词汇,

(4)文案堆砌过多,不简洁. 用最少的文字表达清楚意思最佳 把重点想要强调的内容提前

一份完善的方案要素与要求讲完了,希望大家能学到写文案的基本方式,写出一份好文案来。

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