第1章战略管理和竞争力

1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润以及战略管理过程？

①当公司成功制定并实施价值创造战略时，它就可以获得战略竞争力。

②超额利润是指超出投资者期望的可以在其他相同分险投资项目中获取的利润。

③战略就是用来发展核心竞争力，获得竞争优势的一系列综合的、协约性的约定和行动。

④当一个公司具有竞争优势时，其战略的执行将给顾客带来更多的价值，竞争对手亦无法复制，并且高昂的成本也使对手难以模仿。

⑤战略管理过程（P5）是公司获得竞争优势和超额利润所必需的，由约定、决策和行动所组成的一套体系。在该过程中，第一步是对公司的内外部环境进行分析，以决定其资源、能力和核心竞争力——战略输入要素的来源。在公司内外部环境分析的基础上，公司可以制定愿景、使命并形成一个或多个战略。执行战略的过程就是公司为获得竞争优势和超额利润采取一系列行动的过程。战略规划和执行的整合有助于提高战略行动的有效性，并最终获得积极的战略产出。

2、当前竞争格局的特点是什么？导致这种格局的两个主要因素是什么？

①竞争格局的特点——“超级竞争”：财务资金普遍匮乏，市场日益多元化，行业边界逐渐模糊，规模经济、大规模的广告预算等传统竞争优势的来源已经无法再有效地帮助公司获得超额利润，而且传统的管理思维模式也无法再帮助公司获得竞争优势。这种“超级竞争”不断升级，逐渐演变成一场以价格—质量定位、创造新技术、建立先行者优势、保护或渗入现有产品或市场领域为特点的竞争。

②行业和市场的全球化（全球经济），迅速而重大的技术变革，是导致当今剧烈变动的竞争格局的两大主要因素。全球经济是指商品、服务、人员、技术和观念超越地理界限自由流通。全球化反映了不同国家间经济的相互依赖性，各种组织正不断跨越国界进行产品、服务、金融资本和知识的交流。全球化已经对多个竞争维度提出了更高的业绩评估标准，包括质量、成本、产量、产品上市时间、运营效率等，公司是否意识到这一点是至关重要的。技术的现状和发展趋势可以分为三类：技术扩散和突破性技术，信息时代、不断增加的知识密度。新技术的扩散缩短了产品的生命周期，把竞争优势赋予那些能够快速向市场推出新产品和新服务的公司。突破性技术是指能够摧毁原有技术并创造新市场的技术，虽然一项突破性技术可以创造出一个新的产业，但同时它也会损害原有产业中的公司。信息时代使正确、高效地获取和使用信息的能力成为几乎所有公司获取竞争优势的重要来源。在目前的竞争格局下，信息技术的成本不断下降，信息的获取更加便利，任何公司都可以获得信息技术的潜在竞争力。公司必须培育和获取知识，将知识与组织进行整合，以增强获取竞争优势的能力。

3、根据产业组织模型，公司应如何获取超额利润？（P14的模型）

产业组织模型的核心假设是，在进行战略选择时，公司的外部环境比公司的内部资源、能力和核心竞争力有更大的影响力。因此，该模型主要用来分析行业特征对战略选择的作用。按该模型的逻辑来分析，当公司处于有吸引力的行业中，成功实施了由行业特征所决定的战略时，公司就可以获得超额利润。

4、资源基础模型认为公司应如何获取超额利润？（P15的模型）

资源基础模型的核心假设是，与公司的外部环境相比，公司所拥有的独特的资源、能力和核心竞争力，对战略选择和运用有更大的影响力。当公司在一个或多个行业中利用有价值的、稀缺的、难以模仿的、不可替代的资源和能力展开竞争时，公司就可以获得超额利润。

5、什么是愿景和使命？它们对战略管理过程的价值是什么？