本问卷共90道题目，每道题目是一个陈述，请你根据自己的真实情况对这些陈述进行评价，如果符合实际情况就在相应的题目前打“√”否则打“

1.下列电子商务业务模式属于淘宝网店经营的是（）。A．B2B

2.广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）。

3.目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是（）。

4.网上零售是典型的电子商务在（）。

2015年10月自考《人员测评理论与方法》考前模拟题及参考答案2（广东省）

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三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
答：测评主体采用科学的方法，收集被测评者的主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标系作出量值或价值的判断过程。

答：即数量化，指给事物以数字形式的表示。人员素质测评化就是通过测量手段来揭示素质的数量特征与质量特征，使人们对素质有更深入、更本质的认识。

答：是个体对某型的人、事物、机构以及观念的较为稳定的行为倾向。

答：以测评管理人员素质为中心的标准化的一组评价活动。

四、简答题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
40、简述人员素质测评的作用。
答：人员素质测评的作用：
主要功用：评定；诊断反馈；预测。（2分）
其他功用：有助于资源配置和科学化；有助于人力资源开发；有助于劳动人事的优化管理。（2分）

41、简述行为事件访谈法的步骤。
答：行为事件访谈法的步骤：
（1）找出两组样本。（1分）其中一组表现，一组表现一般。（2）由受过专业训练的人员对这两组样本分别进行访谈。（1分）（3）对访谈材料进行精细的编码，再通过统计分析找出存在的区别的胜任的特征。（2分）

42、简述提高面试质量的方法。
答：提高面试质量的方法：
答：面试从设计、组织、实施到较后的录用，是一个系统的工程，要提高面试的质量，应该按一定的程序进行。面试的组织与实施可参与以下程序进行；（1分）精选面试考官；（2）对面试考官进行培训；（3）告诉每位考官提供一份好的职位说明书；（4）告诉每位考官注意什么；（5）告诉每位考官如何有效地利用所“看”到与“听”到的信息，正确、客观地解释被试者和行为反应；（6）采取评判表形式使各位考官的评判方式趋于一致；（7）对整个的面试操作提出统一的原则性需求。
（评分标准：每答对2点给1分，答对6点以上给满分）

43、简述情景设计应注意的问题。
（1）相似性；（2）典型性；（3）逼真性；（4）主题突出；（5）立意高，开口小，挖掘深，难度适当。
（评分标准；每答对1点给1分，答对4点以上给满分）

五、数据处理综合题（本题10分）
44、某公司招聘销售人员，专业的测评中心经过岗位分析决定测试社交能力、表达能力、乐群性、活泼性、开拓性五种主要素质，并确定了这五种素质的重要程度（见下表）。张三和李四是其中两位应聘者，表中列出了他们两个成绩。请分析比较不考虑素质的重要程度和考虑素质的重要程度对录用他们俩的影响。

销售人员应聘素质测评结果表
测评素质 社交能力 表达能力 乐群性 活泼性 开拓性
答：不考虑素质的重要程度：张三的平均分为82.4,李四的平均分为着83.4李四优于张三。（4分）
考虑素质的重要程度：张三的加权平均分为83.5,李四的加权平均分为81.5,张三优于李四。（6分）

六、综合应用题（本题12分）
45、C公司是一家大型商业银行，每年需招聘许多应届大学毕业生，然后进行培训和轮岗锻炼，因此要求这些学生具有较好的综合素质。为保证招聘的质量，公司拟对应聘的应届大学生进行筛选测评。请应用人员测评理论和方法为C公司设计一个测评方案。
（1） 确定测评的目的；（1分）
（2） 建构测评指标体系；（4分）
（3） 选取合适的测评方法；（4分）
（4） 测评组织实施安排；（2分）
（5） 测评结果的报告。（1分）

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