做企业获客方式怎么越来越难?

不管我们做什么产品或者项目,一个最重要的问题就是获客。尤其随着移动互联网技术的不断发展,移动端用户所占的比重不断增加,在这样的时代浪潮中,企业该如何掌握正确的风向,获取更多的客户资源呢?今天小编就跟大家探讨探讨,移动互联网时代常用的获客方式。

广告投进是一个常见的获客办法,广告的规划是一个很重要的环节,深挖本身产品的特色,以此为中心,做出具有回忆点的广告。关于广告投进,做得好的话作用仍是不错的,当然选用这种办法要做好烧钱的预备。

干流网络媒体对企业的正面报导,传达企业品牌的中心信息,增强企业的口碑及美誉度,能够有用地提高企业品牌在方针客群中的知名度和号召力,终究影响用户的合作意向,当然相应的投入本钱也是巨大的。

比较常见的自媒体渠道现在日头条、百家号、大鱼号等,自媒体渠道是不需求花钱的,只需自己能供给优质内容即可,关于品牌传达、客户获取会有必定作用,当然这个是一个长时刻的进程,运营者需求耐得住孤寂。

曾经我们比较注重视频网站,比方优酷、腾讯视频、爱奇艺等,现现在短视频也是非常好的渠道,比方抖音、西瓜、快手、微视等,不过视频相对图文来说制造本钱更高,推行本钱有限的中小企业要慎重考虑。

微信渐渐的变成了了全民运用的一个交际软件,微信获客也成为了各企业常用的获客手法之一,经过微信群,朋友圈的途径做宣扬,能够起到不错的作用,并且能够得到直接的反应,但这个办法需求推行人有必定的意向客户堆集。

以上介绍的获客办法,对大多数企业来讲,都用过且也有必定的成效,当然需求支付的时刻及金钱本钱也比较昂扬。当今移动互联网年代,企业要健康的、可继续的开展,还需求找到更新的、更有用的突破口。

那么有没有一种调集以上一切获客办法的长处,一起又不必花太多钱的办法呢?当然有,那就是运用精线索。

精线索获客平台涵盖销售线索获取、跟进、转化与留存等环节,实现对销售线索的精细化管理;支持市场上主流的管理系统对接,从此告别企业内部信息孤岛。

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文章摘要:美国人对软件价值的认同感,软件本身认同感要高于中国。

为了更深入了解中国管理软件生态现状,时隔近两个月,人称T客于8月16日再次携手渠道伙伴进入了中国软件渠道伙伴峰会的第二个分站——上海站。在这里,有来自钉钉、契约锁、京东云、有赞等厂商分享了他们对各自所在行业的看法及渠道政策,也有诸如七通智能科技等由代理商成功转型厂商的代表现场带来了他们的经验;还有类似外勤365等厂商站在产业的角度一针见血的分析了中国软件行业的一些问题,更有来自上海的资本方代表常垒资本从投资人的角度表达了他们对中国TO B市场的一些真知灼见。

活动现场,外勤365创始人兼CEO刘昭对于“中美软件企业市值对比”、“盗版思维余孽未消”、“获客不足的根本问题”等展开了系列讨论。

以下是T媒体根据其演讲实录所做整理:

中国做软件企业为什么这么难?

在2019年中国软件企业100强中,华为排第一,而大家所熟悉做的特别好的用友排名46,金蝶排名54,感觉并不是特别理想。

就拿华为来说,华为是一家软件+硬件一起卖的公司而并不是纯软件公司,那么是不是纯软件公司的发展前景并不太好呢?实则不然。前些日子去美国Zoom公司(美国上市公司,主营视频会议)作交流,当我提及到为什么Zoom不卖硬件的时候,他们CEO对我说:在美国,做软件本身是好生意,如果叠加了硬件,PE反而会下降。

用友市值700亿人民币,金蝶300亿人民币,回头看看美国SAP市值1600亿美金、Oracle市值1900亿美金、Salesforce市值1100亿美金。中外软件企业差距如此之大,提供纯软件服务的企业在国内都活的都不太好,为什么?

中国人用盗版软件太多年了,所以盗版思维在内心中一直存在。企业在买一个软件的时候,从内心根本就不觉得这个软件可以值到这么多钱,但是如果软件绑定了某一个硬件却会很容易接受。

当然人们有时候人们也是愿意为软件花钱的,比如妈妈愿意为优酷买会员,儿子愿意为王者荣耀买皮肤,爸爸愿意买罗振宇吴晓波的音频课,但是这些对内容付费和尊重知识产权关系并不大,国人并没有对知识产权(特别是软件)给予更多尊重,很多时候只是没有办法而已。

比如某公司收到了方正字体发来的律师函不免要骂一句脏话,还有不久前对视觉中国一边倒的谩骂。

所以说,一个做软件的,可以去卖广告、卖游戏、做电商平台...可以做很多事情,就是不能卖软件。你做SaaS可以,但是不做SaaS+就不行,光卖软件是卖不动的,必须把软件和其他业务结合起来才可以。

在中国,软件本身就是最差的变现方式。

经常有投资人会说,你这个软件对投资人有什么价值?帮客户优化流程、提升管理、提高效率...但是,你能帮客户赚钱吗

客户往往最关心的就是能不能给自己直接获利,答案是否定的。客户只需要你到一个地方来,不管你是走过来,开飞机或是蹬三轮,他能看到的只是你到这儿了,然后关心一下到这儿所花掉的时间。

中国企业软件生存如此艰难,导致了更多软件公司喜欢去按人天给客户计费,把公司软件人才当做原材料直接出售给客户了,定期收款,经营风险相对较小,而且能解决就业。我们管这个叫“卖人头”,虽然挣得少了一些,但是胜在存活率高,做十个产品有九个都能活着。总好过自己做产品公司,前期需要大量的投入,死亡率又高,风险实在是太大了。但是这样会导致什么后果呢?

原来和用友做过一次客户数据对接,上线第一天几万个数据直接把ERP冲死了,上线当天宕机了,用友宕机了。接受消息和缓存都没有了,能把这个叫做好产品吗?

于是有很多人不再把精力花在做产品本身身上,而是花在了卖人头身上,让整个软件产业变得越来越差。

还有一些公司喜欢做定制项目,说定制开发挣钱,其实并不是。做定制开发一定亏损,以下是原因:

  1. 一个需求看上去简单,世纪背后的东西很复杂;

  2. 付款方式和资金成本问题;

  3. 企业空闲人力成本分配问题。

中国软件百强当中,没有一家专门为企业做外包服务让利润变得很好的公司。

回头再来说产品,如何衡量一个产品的好坏呢

只用看一点就够了:客户愿不愿意为靠License(或者租用费)这部分付钱。我们常说钉钉是一个好产品,有700万企业在使用,但是如果钉钉开始向客户收费呢?估计会有95%以上的客户流失。

为什么国内SaaS企业这么难做?大家往往是把方向弄错了。比如说要卖掉一块钱的产品,需要花掉iteyes.com)”的所有原创作品,版权均属于易信视界(北京)信息科技有限公司所有,未经本网书面授权,不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。

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随着的高速发展,用户的增长红利大不如以前,再加上今年疫情的突击,中小企业的发展可谓是举步维艰,许多中小企业都面临着巨大的生存危机:

(1)疫情的突击导致线下人流量骤减,许多中小企业都面临被迫关门的风险。

(2)公域流量平台获客成本居高不下,已经远远超出了中小企业所能承受的范围,他们无法跟大品牌一样,把大部分钱投入到竞价广告的推广中,达到获取用户的目的。

(3)中小企业缺乏专业的运营团队,在运营门槛高昂的今天,如何通过良好的运营留住用户是很大的难题,客户刚加上,就“跑路”了。

12月23日,企业年度大会正式发布了“企航计划”,为中小企业提供了2亿元的扶持基金,帮助中小企业向数字化转型。

企业微信的这一举措,虽然给许多中小企业树立了信心,但是,中小企业在种种恶劣的趋势下,具体该怎么做才能转危为机呢?

对于中小企业来说,最好的方式就是搭建企业专属的私域流量池,通过精细化运营去挖掘新客,服务老客,从而转危为机,建立自己的流量池,实现良性循环。

企业微信在私域流量的两大优势

提及私域流量,大部人想到的都是微信,用微信拉群,在群里带货卖货等。不过微信存在诸多限制,比如离职客户继承,缺乏企业品牌标识,无高效的社群运营工具……

作为与微信互通的办公工具,也是企业搭建私域流量池的最佳方案,企业微信年度大会最新数据表明:企业通过企业微信服务和连接的微信用户数已达4亿,企业微信上已有的真实企业与组织数已经超过550万,活跃用户数超过1.3亿。

这组数据足以表明,今天的企业微信不再只是企业内部的办公工具,越来越多的企业都把企业微信当成布局私域流量、精细化运营客户的工具。那么,企业微信在布局私域流量的道路上有什么优势呢?

(1)企业微信可以直接连接12亿消费者,使用门槛很低,从路边水果店到头部企业都可以迅速上手使用。

(2)企业使用企业微信服务客户后,客户留存非常高,企业可以把客户变成在线化资产,进行长期维护,并能反复触达消费者,从而减少流量获取的二次消费,帮中小企业开源节流,持续挖掘新老客户的价值,带来持续复购和增长。

为了更好地帮助企业搭建私域流量池,实现爆发式增长,企业微信官方还开设了540个开放接口,80000家合作伙伴,为企业量身定制对外服务的解决方案。微盛·企微管家,作为企业微信2020年度优秀合作伙伴,围绕企业微信的付费企业客户数已经超过1.5万家,这其中不乏许多的中小企业,对于中小企业获客难、运营门槛高的问题,微盛·企微管家也给出了一套系统的私域解决方案,从最开始的引流获客到客户运营再到最后的成交转化,微盛·企微管家拥有一整套针对中小企业的私域打法,助力中小企业不断成长。

企微管家3大工具,助力中小企业获客增收

微盛·企微管家,是基于企业微信的型SCRM解决方案,助力企业私域流量运营,行业排名第一,2020年还获得腾讯、红杉的战略。在企业微信2020年度大会上,微盛·企微管家也被评为“企业微信2020年度优秀合作伙伴”。

接下来,我们通过几个真实案例,来看看微盛·企微管家是如何帮助中小企业成功获客,实现爆发式增长的。

竞争大获客成本高?步步优鲜却客户暴增,月销数百万

痛点:生鲜行业,作为生活中的刚需,面对众多的生鲜巨头和连锁超市,市场竞争力大不说,客户忠诚度还很低,但凡看到更物美价廉的生鲜品牌,用户的注意力就转移了,而且在这种市场竞争严峻的形态下,获客成本也是日渐高昂,投入的比赚的都多。因此,对生鲜行业来说,找到低成本获客的方式并给客户提供持续性的精准服务,才是唯一的出路。步步优鲜在短视频和传统电商平台虽然拥有众多粉丝,但这些平台与粉丝之间的连接较弱,基本是用完即走,互动很少,无法反复触达,虽然也想将这些平台的客户引流到企业微信上,可是试了很多种方法都没什么效果。

解决方案:2020年9月,步步优鲜与微盛·企微管家达成正式合作,微盛·企微管家给步步优鲜的员工统一配置了员工活码,并制作成活动海报、产品海报等,发布在朋友圈、群聊、微博等渠道,吸引用户的添加,同时在发货的时候,步步优鲜在快递包裹中放置带有渠道活码的卡片,以好评返现或送优惠券的福利引导客户添加企业微信。通过微盛·企微管家的帮助,目前步步优鲜的精准用户不断增长,实现了每月数百万的交易额,复购率持续增长,品牌影响力不断提升!

疫情之下客流量骤减?这家龙虾店却3天顾客近万,客流不断

痛点:疫情期间,人流量锐减,线下餐饮业最受打击,很多餐厅长达一两个月没有营业,甚至有许多线下门店都因为支撑不住而选择关店。猴哥烤王·胖子龙虾跟许多线下餐饮业一样,疫情之下,客流量骤减,来店内消费的人少了许多。

解决方案:微盛·企微管家通过一场营销获客的活动,帮助他们在餐桌上放企业微信二维码,客户扫码时可以领取红包或优惠券,用户邀请新客也可以领取红包,通过这种客户裂变的方式,胖子龙虾加了8000多好友,带来了十几万消费。目前胖子龙虾生意火爆,已经开了3家新店。

招生难转化率低?叮咚艺术却生源不断,影响力倍增

痛点:中小教育机构在运营中存在许多困境,例如招生成本高、接待客服压力大、学员多管理难度高、转化率低、流失率高……叮咚艺术作为一家中小教育机构,主要目标客户是小学和幼儿园的小朋友,需要将附近学校的家长都加一遍好友,但是缺乏有效的方式把他们加到企业微信上。

解决方案:微盛·企微管家帮助叮咚艺术创建任务宝裂变活动,上传带有二维码的裂变海报,客户只要点击任务宝链接,就会根据提示生成任务宝海报,并可查看自己的邀请任务进度,通过种子客户完成任务实现低成本的拉新活动。叮咚艺术还通过微盛·企微管家的欢迎语群发等工具,引导用户扫码加入叮咚艺术福利群,通过群欢迎语引导加群的客户,邀请好友还可领取礼品,从而提高了学生转化率。通过微盛·企微管家的帮助,叮咚艺术的精准用户数不断增长,品牌影响力也提升了许多!

在获客成本及运营门槛日渐高涨的今天,中小企业想要在这样的趋势下获得流量并赢得客户,可谓是难上加难。用企业微信布局私域流量,无疑是中小企业转危为机,实现爆发式增长的最佳路径。

微盛·企微管家作为企业微信的头部服务商,非常乐意帮助中小企业,以更低的成本和更高的效率实现数字化转型,为商家提供精细化运营私域流量的全流程解决方案与运营指导,降低经营成本,提高经营效率,为企业开辟新的增长途径。

*本文图片均来源于网络

1钛、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者;

3作家:【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者;

4《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员;

5钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者;

6“脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业;

7腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。

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