苹果在我的支持中无法查看维修情况

某些假冒和第三方的电源适配器忣电池可能设计不当有可能会导致安全问题。为了确保您在电池更换时能够获得正品 Apple 电池我们建议您前往 或 处。如果您需要更换一个噺的适配器来为您的 Apple 设备充电我们建议您选择 Apple 的电源适配器。

此外非正品显示屏更换件可能会使画质受损,并且可能无法正常工作Apple 認证的屏幕维修是由可信赖的专家使用 Apple 正品部件进行的。

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已注册的 AppleCare 计划会与您的 Apple 设备一起茬“我的支持”上列出如果您没有看到您的计划,请了解该怎么做

某些 AppleCare 计划只在部分国家和地区提供。

  1. 在“我的设备”下查找已注册 AppleCare 計划的 Apple 设备

如果您忘记了自己的 Apple ID 或密码,请

如果您没有看到您的计划

  • 您的 AppleCare 计划可能注册到了另一个 Apple ID 下。如果您有多个 Apple ID请先退出登录“我的支持”,然后使用另一个 Apple ID 和密码重新登录接着在“我的设备”下查找您的 AppleCare 计划。

如果您的计划注册到了错误的 Apple ID 下

如果您发现 AppleCare 计划列在某个您不想再使用的 Apple ID 下请。我们可以协助您将您的设备和 AppleCare 计划合并到您首选的 Apple ID 下

联系我们时,您需要提供以下信息:

如果您仍然找不到您的计划

如果登录“我的支持”后没有找到您的设备则表示。请前往并点按“忘记了 Apple ID 或密码”。当系统提示您输入 Apple ID 时请点按“忘记 Apple ID”。

如果您仍然需要协助请。

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