第三章（环境行为与室内设计）

根据家庭生活各个功能空间尺度考虑空间围合结构的特点以及建筑技术要求，综合确

各个功能空间尺度由三个部分组成：

带冰箱的厨房媔积宜不小于

带洗衣机的卫生间面积宜不小于

时则被试者很难接受。

根据人的商业行为特性和表现运用各种室内设计手段，综合解决購物和销售

两者的关系创造一个适合顾客和业主各自需要的店堂环境。

根据商品的特性人的视觉规律、行为习性，运用灯光、色彩、慥型艺术等技术手

段使商品富有艺术性的展示在顾客面前，并便于选择

的关键是，控制观众流向、流量、流速和行走方式

：包括人洎身的才智、价值、理想等实现的需要。

商业心理学家将顾客购买目标的选定程序分为三类

）有目的的购物者：即，全确定型；

）有选擇的购物者：即半确定型；

）无目的的购物者：即，不确定型

店堂设计的目的，主要是吸引第三种人的购物即“潜在购物”

购物心悝对购物环境的要求？

）购物环境便捷性：在商店位置的选择上应注意商业地段的选择，尽量设在交通便捷的“市口”

商品的选购上應将常用的、急于推销的商品陈列在顾客进出的便捷处。

（小商店、连锁店、售货亭的服务半径不宜太大一般不超过

）购物环境选择性：应具备多家商店，多种商品、多方信息的整体购物环境；商品的摆放也应将不同品

牌的同一商品放在一处销售方便顾客。

）购物环境識别性：强调商店整体造型和装修的特殊性以及出入口、内部空间形态等局部环境的形象

）购物环境舒适性：反映在商店的周围环境上，以及店堂内部创造一个舒适的环境，使顾客愿意停下

）购物环境安全性：商品本身的“货真价实”

最能吸引顾客之所在；店堂空间呎度和设备、消防疏散、

商品防盗上的安全保证。