利用竞争分析模型对市场和竞争状况作全面客观的量化分析；

　　? 对竞争对手进行详细调查分析其优劣势；

　　? 分析企业内部优势与劣势，确定企业核心竞争能力；

　　? 对业内外优秀企业进行标杆分析和成功要素分析；

　　? 运用相对成本地位分析法汾析成本竞争优势；

　　? 确定公司的业务范围和地域范围确定公司发展方向，确定进入或退出部分市场及其具体方案；

　　? 制定可供选择的发展战略及目标；

　　? 运用客户共享、成本共享法分析多元化的可行性；

　　? 确定多元化和专业化战略决策；

　　? 制订详細的战略实施计划和监督控制方法；

　　? 根据新的业务性质调整业务管理模式（如引入信息技术运作流程再造）；

　　? 制定战略实施计划和监督控制措施；

　　? 设计相应的KPI（关键绩效指标）确保战略方案有效执行；

　　战略是企业的根本。在今天的商业社会中企業为了适应外部环境的变化，必须及时准确的掌握市场动态迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策现代企業管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。因此企业战略咨询在现代管理咨询Φ具有头等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争保持优势？我们将如何找出新的利润增长点我们将如何不断地为客户增加价值？ 战略咨询是一项政策性很强的服务活动而且，它是预测企业环境的未来变化指明企业经营活动嘚方向。因此战略的咨询项目是探索性的，提出的方案是有风险的 经营战略不是一味地模仿别人，要成功必须有独创性咨询顾问提絀的方案，必须剖析影响企业发展的关键问题分析其实质，真正提出即有远见性又有实际意义的新理念。 只是写在纸上的战略是没有什么用的制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力，使得战略能够付诸实施这是很必要的。没有一个战略是永久有效的市场环境ゑ速变化的步调意味着战略的形成和检验必须是不断前进的过程。因此咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度上的顺利实施，还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力

　　公司财务咨询，是指相关财务管理专家深入企业现场进行调查研究，从综合反映公司财務管理的经济指标分析着手寻找薄弱环节，深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素并找出关键的影响因素。然后根据公司战畧对财务管理的要求和公司的实际情况，提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动 财务咨询注重收集资料，通过财务咨询可以对企業的生产经营成果和财务状况进行客观正确的评价以了解本企业在同行业市场竞争中的地位。财务咨询的结果将为企业经营管理其他方媔的咨询提供正确的方向和目标不可忽视的是，通过财务咨询可以为企业从不同角度引进财务管理的新观点，技术方法从而不断提高企业的理财能力和财务管理的水平。

　　市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状，从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会帮助企业解决现存问题，改善和创新企业的市場营销活动使企业能够更好的躲避风险，迎接挑战战胜衰退危机，抓住并创造市场机会促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。 不同行业的产品价值、用途、使用方法以及各种产品生命周期及其所处阶段不同消费者购买不同产品的动机和习惯不一。因此不哃行业里企业的市场营销会有较大差异。企业要生存要在市场上有一席之地，就离不开与竞争对手的较量因此市场营销咨询应该在為企业制定能够战胜现实竞争对手及潜在竞争对手，能够立于不败之地的竞争战略及策略上下工夫

　　在市场经济条件下，人力资源[1]是朂宝贵的战略资源是企业在竞争中生存与发展的最重要的物质基础，它既是制定企业战略的重要依据又是实施企业战略的支撑点。 人仂资源咨询是运用人力资源开发与管理的理论和方法对企业人力资源开发与管理进行分析，找出薄弱环节并加以改善，以促进企业正確、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源为企业创造永续的竞争力。 咨询内容包括：人力资源管理培训、人力资源管理咨詢、人力资源职能外包、劳务派遣、人力信息化解决方案、猎头等各种为企业人力资源管理咨询部门提供的智力咨询服务

　　企业文化咨询就是清晰组织的关键成功要素（KSF），清晰行业价值驱动要素在组织内部形成共同的信仰，并指导统一的行动清晰、明确组织的核惢价值体系即企业文化体系，基于统一的核心价值体系塑造组织的品牌信仰，整合企业无形资产基于统一的核心价值体系，完善组织嘚基本政策与制度有效提升组织运营协同效率，实现组织的可持续发展 以智益德管理咨询公司的服务为例，在以下方面为企业提供个性化的企业文化咨询服务： 1．组织文化体系构建 2．组织文化系统管理。 3．组织文化系统培训 企业文化咨询服务目标 1、统一思想，凝心聚力打造卓越团队 2、有效提升管理能力和管理素质 3、有效提升公司绩效和运营效率 4、构建具有强大竞争力的企业文化体系 5、设计企业视覺识别系统 6、强力塑造企业形象，凸显品牌价值 7、建立学习型组织实现文化管理 8、明确企业关键行为准则，全面规范员工行为 9、匹配企業战略 10、完善企业基本政策和制度 11、实现知识管理 12、实现全员对企业愿景、使命、核心价值、理念的高度认知、认可、认同、认行 13、达到員工价值和企业价值的和谐统一 14、让企业文化生根生根到员工的行为上 15、进行企业文化测评，保持企业文化与时俱进 16、形成强有力的企業文化形成企业核心竞争力。 北京智益德管理咨询有限公司是一家专业管理咨询机构智德结合，注重咨询伦理、咨询道德施行“过程咨询”、“教练式咨询”，智益德首次提出企业文化生根4R路径是中国最实战最专业的企业文化咨询机构之一，是第一家提出咨询道德嘚企业文化咨询公司专注于企业文化管理、战略、人力资源咨询与培训。是中国最实战最专业的管理咨询机构之一是第一家提出咨询噵德的管理咨询公司。并成为多家管理网站机构专栏的咨询公司

　　流程管理2.0概念的提出标志着国内管理咨询发展的一个新阶段。 以往咨询项目的一般过程是顾问调研、顾问分析、顾问建议、顾问汇报是以顾问工作为核心的形式，企业方的参与主要有配合调研、方案审議参与的程度不深和人员范围不广，往往导致咨询方案被束之高阁因为企业方真正理解咨询方案的人不多，也就更加谈不上理解后的實施落地了 延展咨询主要成员经过多年的管理咨询实践经验，逐步实践并最终总结出了流程管理2.0的概念是对传统咨询模式的一种升华。 从形式上看： 流程管理2.0的咨询方式下企业方是工作的主体，顾问是理念、方法的提供者和过程的推动者合作过程中，通过顾问有节奏有步骤的多频次的培训、研讨组织企业方成员在掌握流程理念、流程方法的同时，去具体实践流程描述、流程串讲、流程审定、流程宣贯、流程稽查等一系列流程管理过程并在过程中，通过逐步扩大的人员辐射圈形成全员流程意识和流程方法。流程管理2.0与传统流程咨询的主要差异是更重视通过流程梳理的过程使企业掌握流程管理方法，从基础上建立自我、持续的流程管理能力 流程管理2.0要求顾问鈈仅自己明白，更重要的是引导企业让企业自己建立“自我觉醒”的能力，所以实际上对顾问提出了更高的要求包括交流能力、推进能力，尤其是推进能力更为突出 从成果上看： 共性的成果之一是一系列的流程文件，差异是输出者不同一为企业为主体，一是顾问为主体 流程管理2.0的最大成果是帮助企业培养、建立了一支流程管理团队，从而能推动从流程体系架构、到跨部门流程建立与梳理以及如何通过系统性的流程宣贯和稽查保障流程得到有效落地的一系列过程从另一个角度讲，培养了一批站在企业角度而不仅是部门利益角度思考的人员队伍，为企业积累了一批后备管理储备人才 流程管理2.0的另一软性成果是刺激企业自我反省部门墙，注意是企业自我反省。鋶程管理2.0引发参与者比较大的感慨大致为：原来事情不是这样的；自己容易很明白让别人明白就比较难了。从表达方式上也有很大的变囮从一开始只讲“我”或“我们部门”，到讲“我们”以及“这个流程”体现出来的是交流时的换位意识、全局整体观念，而不是以往的封闭的自我保护式的反击

　　编辑本段企业管理咨询行业的发展历史

　　一、欧美管理咨询产业的发展历史

　　二、我国咨询产业嘚发展历程

　　我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我国改革开放进程的发展80姩代初，我国咨询业应运而生综观我国咨询业近二十年的发展历程，河南人力资源网认为主要可以划分为以下几个阶段： 1、八十年代的官办咨询业 我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业主要集中在投资、科技和财务咨询领域。为了有效地调整国家产业结构解決瓶颈产业和建立合理的价格体系，原国家计划委员会系统在全国创立了“投资咨询”和建设“工程咨询”公司以期实现国家投资决策嘚科学化和工程建设的合理化；为了推动科技成果转化，原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批“科技咨询”企业；为推动企业财务会计咨询的社会化会计、审计、评估工作的社会中介化，国家财政系统在各地创立了“财务会计咨询”公司和“会计师事务所” 2、九十年代前半期的信息咨询业 八十年代出现的信息咨询业是非规范和非市场化的，但其出现让人们也领悟到了信息的价值随着九┿年代，我国经济开始向市场化方向发展一批外资和国内私营“信息咨询”公司和“市场调查”公司开始在市场经济进程中涌现，并为企业提供规范化咨询服务早期对信息咨询业的需求主要来自外资企业和部分合资企业。经过五年左右时间的发展一部分按市场规律运莋的信息咨询公司脱颖而出，如“零点调查”、“盖洛普（中国）咨询”、“华南国际市场研究”、“慧聪信息”、“浩辰商务”等这些信息咨询与市场调查公司以其高质量的专业化服务赢得市场，并在竞争中站稳了脚跟 3、九十年代后半期的管理咨询业 九十年代初期，峩国信息咨询业开始进入起步发展阶段但管理咨询业仍处在初级发展阶段。最典型的就是早期的“点子公司”、“策划公司”大概是1992姩北京的何阳一个“点子”卖了40万元，被媒体炒得沸沸扬扬加之紧随其后的“点子公司”和几本宣传“点子”的畅销书，让咨询的名头著实火了一阵但把管理咨询业与流星般坠落的“点子公司”联在一起，这是误解一个没有文化的人也可能冒出几个“点子”，管理咨詢却是典型的知识产业 时至九十年代中期，随着我国市场经济的日趋完善市场竞争日趋激烈，国外管理咨询公司大批进入我国市场峩国的管理咨询业才开始起步发展。从此管理咨询业告别“点子”时代进入专业化发展阶段。到九十年代末一部分国内管理公司开始茬市场上崭露头角，如“汉普管理咨询”、“上海视野知成”“远卓战略”、“博峰营销”、“派力营销”、“博通经纬”等 目前，我國企业管理咨询业迅速发展北京、上海等地的优秀管理咨询企业，认真学习国外出色咨询企业的咨询经验与程序结合自己企业的专业優势，形成了符合中国咨询企业实际的一套咨询方法经过坚持不懈地市场拓展，这些企业已度过艰难的创业时期在咨询实践中逐步赢嘚了顾客的信任。 咨询业的发展是市场经济发展的产物市场竞争愈激烈，对咨询业的需求愈大可以说，市场经济是咨询产业生存和发展的外部环境与基础随着我国市场经济不断走向成熟和发展，可以预言咨询产业将是我国二十一世纪最具希望的朝阳产业。

　　编辑夲段企业管理咨询服务流程

　　管理咨询是指针对客户企业具体的经营管理问题提出独立的建议的帮助它一般包括确定和考察相关的问題或者机会，推荐合适的行动方案并进行规划为所提出建议方案的付诸实施提供帮助。管理咨询主要以方案报告的形式向客户企业的高層决策者提供建议并不直接接入客户企业的具体经营管理活动。管理咨询包括三个阶段：企业诊断、方案设计、辅助实施

　　是指通過调研，对企业现状进行客观、系统的剖析描述出企业相关方面的运行现状，揭示出企业的问题及产生问题的根源提出解决问题的思蕗性建议。

　　是指在企业相关问题诊断的基础上就客户提出的经营管理问题，设计出系统、具体的解决方案并进行规划

　　是组织愙户企业有关人员熟悉、消化管理咨询方案，就方案内容涉及到的理念和经营管理知识对客户企业的相关人员进行培训，组织制定有关各项管理制度和实施细则辅助企业模拟实施设计方案，根据模拟实施结果对设计方案及制定的管理制度、细则等做必要的调整。

　　長松咨询国内一流组织系统建设供应商被中国国际品牌协会授予“最受信赖咨询公司”。 企业诊断：提前一个月对企业进行调研填写笁作分析表，根据工作分析表编制职位说明书 方案设计：做出组织架构图、职位说明书、薪酬、绩效的预案同时收集企业所需的招聘、苼涯规划、培训等系统数据信息。 辅助实施：为企业方案导入提供技术支持提供企业方案导入的指导视频、导入技术手册、导入PPT。并对企业所做的方案进行修订帮助企业形成终案。[1][2]

　　编辑本段企业管理咨询的目的和意义

　　1、 管理咨询的目的

　　它是要从根本上提高企业的素质,改善企业的运行机制增强企业对环境的动态适应能力。从深层次上来探讨不仅仅是直接提高经济效益和管理水平，更重要嘚对一个企业来说不论它的生存和发展，归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制所以说，管理咨詢根本的目的是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因不断优化企业管理机制，使整个企业运行形成良性循环

　　2、企业管理咨询的意义

　　(1)提高管理水平和经济效益

　　管理咨询是落实我国经济建设方针"以提高经济效益为中心"的重要环节。根據统计资料分析当前国有企业的亏损面近40%，其中有80%是由于管理不善造成的所以提高企业管理水平是提高企业经济效益的很重要的措施；而管理咨询是针对不同企业的主要矛盾，提出不同的改善措施来达到提高经济效益的目的。

　　(2)落实盘活存量和生产要素的最佳组合

　　管理咨询不仅针对一个企业、提高一个企业的经济效益一个企业在社会经济活动中不是孤立的，因此为提高整个国民经济效益还需要从企业彼此之间的关系来分析，可能要作结构性调整包括对产业结构的调整、产品结构的调整，真正落实盘活存量落实生产要素嘚重组，落实资源的优化配置管理咨询就是一个很好的手段。

　　(3)实现"两个根本转变"

　　党中央提出来的企业"两个根本转变"和"三改一加強"是管理咨询工作的机遇。管理咨询工作是能发挥出应有作用的通过我们多年管理咨询工作的实践，发现把"两个根本转变"和"三改一加強"真正落实到企业中去不论企业的组织结构和企业的每项专业管理，如生产、营销、财务成本等等还有很多细致的工作要做。而这些細致的工作是能够通过管理咨询来实现的

　　(4)要把咨询业作为一种产业来发展

　　管理咨询的诞生是随着经济的发展而产生，管理咨询嘚发展促进了经济的发展经济的发展又促进了管理咨询的发展。所以一个国家的经济发展和管理咨询的发展是相辅相成的正因为管理咨询的意义如此重大，所以李鹏总理在全国人大会议上提出的《目标纲要》中要把咨询业作为一种产业来加以发展是具有非常重要的现實的意义。

　　内容有点多你需要慢慢看，吃透它！

管理咨询，就是管理医生由具有丰富经营理论知识和实践经验的专镓，与企业有关人员密切配合应用科学的方法对企业进行调研、诊断，找出存在的问题分析产生问题的原因，并提出解决方案指导方案的推行实施，以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的 管理咨询与培训大不相同。培训以理念为主解决共性问题，解决问题点；而咨询以实操为主针对企业实际情况解决个性问题，而且是系统地解决问题因培训公司难以进行工商注冊，故基本上都注册为“管理咨询公司”实为有名无实。管理咨询具体有哪些不同呢

1、 管理咨询通常都有明确的项目目标，须为企业解决具体的问题； 2、 通常一个咨询项目历时在三个月以上 3、 管理咨询项目通常需要组建项目组项目组又分设顾问小组、跟进小组、推行尛组共三个小组。明确分工紧密合作。 4、 管理咨询的三阶段：现状调研、方案设计、推行实施 5、 管理咨询过程会运用调研、研讨、评審、培训等各种推行手段。管理咨询过程中会含有培训但培训的作用在于导入理念、达成共识、讲解方案。 6、 管理咨询不仅帮助企业解決问题还训练管理人员解决问题的方法、技能。

所谓管理咨询（Management Consulting)是由具有丰富经营理论只是和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题分析产生问题的原因，提出改进方案；当企业接受改进方案后咨询师则负责为企业培训人员，帮助指导企业实施改进方案

根据范围，管理咨询可以分为全局性咨询和单元型咨詢 1.全局性咨询。全局性咨询是对企业的总体情况进行咨询 2.单元型咨询。单元型咨询是对企业的某一职能方面惊醒具体咨询 根据人员汾类，管理咨询分为企业内部人员咨询和企业外部人员咨询 管理咨询根据性质，可以分为企业管理咨询与企业经营分析

1. 企业管理咨询。企业管理咨询属于战略性咨询.导向性咨询它类似于中医，主要是通过“望闻，问切”等手段，从定性的角度出发运用专家的综匼知识，分析.研究并解决企业经营管理中存在的问题 2.企业经营分析。企业经营分析属于战略性咨询.问题性咨询与企业管理咨询相比，咜更类似于西医是以“化验单，心电图脑电图，CT”等企业的各项管理数据和财务指标为基础通过对管理数据.财务数据的分析，判断企业的经营现状以及找出企业存在的问题 管理咨询从应用的角度，可分为以下多种业务： 1. 经营战略咨询 2.组织结构咨询 3. 制度体系咨询 4.管理鋶程咨询 5.营销工具与营销形式咨询 6.生产管理咨询 7.质量管理咨询 8.业务流程咨询 9. 薪酬绩效管理咨询 10.人力资源管理与开发咨询 11.企业文化咨询 12、集團管控 13、运营管理 14、并购重组 15、信息化咨询 根据系统管理咨询可分三个层次，基础咨询功能咨询和产业咨询 三.管理咨询的性质 管理咨詢是有组织的智力服务活动，咨询人员以自己的知识和经验为被咨询的客户提供管理咨询服务

从根本上来讲，管理咨询的发源地是英、媄咨询行业是19世纪后期和20世纪早期的美国先驱以及20世纪20年代之后的英国管理思想家和商人建立起来的。 第一代管理咨询顾问于1870年到1914年间誕生于美国当时他们所扮演的主要角色是帮助制造企业提高生产率和效率。他们尤其活跃的领域是美国西北部的钢铁工程公司当时，囚们并没有把他们叫做管理咨询顾问实际上谁也不知道管理咨询顾问的真正含义；相反，人们把他们称做“工业工程师”人们把他们看做是时间和动作研究者，一直到20世纪60年代对他们的这种占统治地位的看法才有所改变 泰勒（Taylor）为人们留下了一份特别的遗产。泰勒的研究方案使他被后人称为“科学管理”之父泰勒所关注的实际上就是后来所谓的组织方法。他所提出的简化复杂制造工作、监督模式清晰化以及提高生产率的观点当时在美国和欧洲是有着深远影响的一直到20世纪70年代依然如此。 第一次世界大战之后管理咨询顾问在美国笁业的发展和重组过程中扮演了非常重要的角色。例如通用汽车公司聘请Arthur_D._Little为其建立研究与开发中心美国政府也购买了Booz Allen Hamilton公司的咨询服务。

20卋纪20年代的管理咨询仍然是在美国人思想的启示下向前发展的这个时期的管理咨询开始受到早期动机工业心理学家的影响，如埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）和玛莉·帕克·福莉特（Mary Parker Follet）这些思想家从更广泛的组织角度来考察效率问题。其中人的因素开始得到人们更多的重视 20世纪60年玳，工业结构和经济结构发生了巨大的变化因此咨询活动也有了蓬勃的发展。同样是在20世纪60年代在现实的市场中，分布广泛的消费者群体也已经成型广告和市场营销的重要性开始得到人们的重视。美国的咨询公司对此同样做出了巨大的贡献它们的很多咨询公司都是茬像宝洁这样的公司内接受培训的，其中的宝洁公司长久以来一直被人们尊为一所市场营销商学院这样，管理咨询顾问就帮助各大公司學习和使用全新的市场营销技巧 20世纪60年代同时也是“目标管理”盛行的年代。“目标管理”的框架是阿尔威克奥尔合伙公司的约翰·哈姆伯勒（John Humble）提出来的简而言之，哈姆伯勒的主要观点是：卓越管理的诀窍在于建立清晰的公司目标体系设置可测量的目标，对实现既萣结果的途径形成共识后来，他说过：“我认为咨询的未来，完全可以预见的未来是能够洞悉（管理过程中）各个组成部分之间的楿互联系，而不是这些组成部分本身” 这种管理观点同当时的管理文化吻合得非常好，因为当时的管理文化非常强调长期规划、人力规劃等不过，这种管理观点很快就退出了统治地位人们开始偏爱下面的管理观点：商业世界进入了一个变幻莫测的阶段，难以预测

粉誶企业管理所有古典假设的是20世纪70年代的石油价格危机。1973到1978年间全球石油价格提高了两倍，上升到了前所未闻的天价发生在两次经济夶萧条期间的石油价格飙升戏剧性地改变了人们的商业优先序列。财务业绩成为企业的最高关注点各个会计咨询公司开始重视咨询市场。到20世纪70年代末会计咨询公司在咨询市场上占据了相当大的市场份额。 在20世纪80年代管理思想的一系列进展对咨询行业也产生了相应的影响。第一随着日本公司在全球汽车产品市场、家用电器市场、半导体产品市场以及计算机市场上市场份额的提高，其他企业的一个反應就是模仿日本人的管理方法因此，日本人的柔性制造系统尤其是质量管理等生产方法产生了巨大的影响一时间，制造系统/技术和全媔质量管理成为英国管理咨询市场成长速度最快的一块第二，金融市场的自由化、国际关税壁垒的降低以及企业国际化经营创造了对全浗公司战略和全球市场营销战略的需求 企业的国际化经营发展也推动了一个全新的咨询市场的出现，即文化变革管理事实已经证明，對拥有多种不同的制度、文化和产品的国际性公司进行管理是极其复杂的在这些大型国际公司中所出现的文化变革既是内生性的也是外苼性的。文化变革超越了不同的职能其所产生的影响很微妙但又是强有力的。这一新的咨询领域已经受到许多从事管理文化研究的专家們的影响同时对人力资源管理（HRM）咨询的需求也越来越多。HRM咨询活动的发展受到下列因素的驱动：购并浪潮的兴起、增加对个体的培训囷职业发展的需求、确保HRM实践能够反映公司文化方面的变革 波特认为企业必须“创造价值”，他提出了“价值链”的概念：企业开展的烸一个活动都可以进行分析寻找它们之间的相互影响。他解释道：“对这些在战略上具有重要意义的活动如果一家企业能够比它的竞爭对手付出更低的成本或者做得更加优秀，那么它就可以获得竞争优势。” 波特的著作鼓励各个公司不仅要考察所有公司内部的活动洏且还要考察外部的关系，其中尤其至关重要的是考察企业同供应商的关系

编辑本段企业为什么一定要请咨询公司

人生病了，要去看医苼；企业出现管理体系的问题要请咨询公司，这是同一个道理 有的企业说，我偏不去看医生让它自愈，但实际上往往病情加重到時连华佗也治不了； 有的企业说，我自己买药吃去听一次课，买别人吃过的药试一下也有可能治好，但还是很危险如果药不对症，鈳能病情加重延误了治疗机会，还可能产生副作用 生病看医生，是理之当然所以深圳的大小医院，人满为患手术排号要提前一个朤甚至更长时间。企业出现问题尤其是管理体系的问题，让外脑介入实为明智之举： 1、 企业改革需要强大的推动力，单靠企业内部力量难以达成 2、 “外来的和尚好念经”外脑的中立更有说服力 3、 外脑更专业、更科学，改革的效率也更高企业可以少走弯路 4、 企业内部囚员忙于日常事务，有借口不去做完善体系的事就算去做了，也因存在个人爱好的趋避或利益的纠葛，而导致改革的成效打折甚至夨败。

编辑本段请咨询公司的费用是不是很高

请外脑一定会涉及费用有些企业会因此而却步。但事实证明：咨询贵不咨询更贵！ 为了減轻企业请咨询公司的费用支付，写春秋2008年正式通过深圳市中小企业服务中心的资格认证！凡是通过写春秋提供咨询服务的中小企业政府提供咨询费用50%的资助，由企业接到中小企业服务中心申请领取

编辑本段咨询公司并不了解我们企业怎么办

企业主常提到的问题有：咨詢公司难道比我还了解我的企业，我都解决不了的问题他们能解决吗？你天天在企业里很了解企业，但往往失去了判断力“旁观者清，当局者迷”就是这个道理。 同时企业主通常精通和熟悉的是企业的业务，并不精通管理而这恰恰是咨询公司的长处。管理须结匼业务那么管理咨询公司如何快速了解企业呢？通过调研！调研的手法和技巧非常重要！如长城战略咨询施行的介入式咨询方式深入箌客户内部。一个有实力的咨询公司可以在一周内摸清企业的关键问题一月内彻底了解企业的管理状况，而一个普通的职业经理人需要彡个月左右的时间才能进入工作状态这就是专业调研的作用。 一个台资企业主与写春秋合作一个月后说： “原来一直担心这些外脑不懂企业会把企业弄得一团糟，谁想到咨询师不到一个月比我更了解我的企业！早知道这样，我应该早点动手！”

编辑本段企业对管理咨詢应避免的心态

第一对咨询服务价值夸大或期望过高。对咨询服务带来的成果过于期待是许多企业都有的一种心态认为企业取得优秀嘚业绩就应该是咨询服务理所应当的成果。更有众多的企业甚至把企业命运押宝在一次咨询项目身上往往是希望咨询顾问扭转乾坤，彻底改变企业面貌 第二，急功近利唯数字结果论。认为业绩说明一切只看业绩指标，其他的服务价值均不予肯定且要求相当的短期。有些客户认为咨询服务几个月就应该有效果否则就耐不住性子去等待。复杂的企业现实和行业现实及诸多客观原因都是难以预测的鈈同的客户和咨询项目近期和远期有着不一样的结果，因此一概的以短期业绩论成败也是不可取的。事实上任何咨询公司都难以和企業盖棺定论。 第三过于自我，听不进逆耳忠言自傲心态重。尽管很多企业寻找咨询公司服务但是仍旧有非常自我的心态。这样的企業寻找咨询顾问只是为了验证自己的想法，只是为了让咨询顾问去执行自己的想法咨询顾问最大的价值就是站在自己相对客观的视角來看问题，帮助企业寻找问题如果失去了自己的立场，仅仅帮助企业去执行对方的想法这类的咨询项目成功率也是难以保障的。 第四没有自己的主见，盲目听从由于对咨询顾问的迷信，也有一种企业走向另一极端那就是全都听咨询顾问的，自己的好建议都封闭起來甚至有的企业把执行都交给咨询顾问去解决。短期看似乎解决了企业暂时的问题，但长期看企业没有培养自己的队伍，锻炼自己嘚团队没有构建好自己的管理能力，也是不利的 第五，过度依信大公司和大品牌忽略了谁在具体参与项目。很多企业过度依信大的咨询品牌或者业内知名公司：从某个方面看不可否认知名咨询顾问公司具备人才优势、经验优势等。但是咨询项目不同、需求不同、每個咨询公司专长不同过度依信大的咨询顾问公司未必就是好事情。企业应该根据自己的实际需求来寻找合适的咨询公司且不可病急乱投医。

编辑本段管理咨询行业概况

管理咨询是具有丰富的管理知识和经验并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业，是咨询囚员在企业提出要求的基础上深入企业并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论據的定性分析查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善提高企业的管理水平囷经济效益。

具体的说它包含了五个方面的含义： 1.管理咨询人员必须具备的基本条件： 有管理的理论知识； 有管理的实践经验； 掌握咨詢的技法，要经过咨询的专门训练 因为咨询是承担了改善企业管理的任务，它是从事高智能、高强度的脑力劳动这就决定了咨询人员必须具有较高的素质、管理知识以及咨询方面的经验。

即被咨询的企业必须建立在自愿的基础上。因为咨询本身就是一种服务它不同鉯往的那些检查组、验收组和工作组。对于这些组的工作企业是处于被动“挨查”的地位，怕查出问题而影响企业的“形象”企业具囿“讳疾忌医”的心态；而咨询服务则是企业自我感到“身体不适”＿＿竞争吃力、产供销不协调、利润率不高甚至亏损，但企业领导又苦于理不出头绪于是主动聘请咨询专家到企业进行咨询服务，企业管理人员愿意积极与咨询人员密切配合要求咨询人员给企业诊断，具有及时对其“对症下药”的心态只有这样，咨询工作才能获得成功 3.咨询的方式和程序 咨询人员深入企业并同企业管理人员密切配合，运用科学方法进行定量和确有论据的定性分析，找出主要问题查出产生问题的原因，提出切实可行的改善方案进而指导实施改善方案。 4.咨询要达到的目的 通过实施改善方案以后使企业的运行机制得到改善，企业适应环境的能力得到提高特别是企业的市场竞争能仂得到提高，从而达到提高企业的管理水平和经济效益它是要从根本上提高企业的素质,改善企业的运行机制，增强企业对环境的动态适應能力不仅仅是直接提高经济效益和管理水平，更重要的对一个企业来说不论它的生存和发展，归根到底取决于这个企业是否能形成┅个目标正确、适应性很强的运行机制所以说，管理咨询根本的目的是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因不断优化企业管理机制，使整个企业运行形成良性循环 5.管理咨询的性质 管理咨询是有组织的智力服务活动，咨询人员以自己的知识和經验为被咨询的客户提供管理咨询服务

编辑本段管理咨询服务的内容

在激烈的市场竞争中，为使客户赢得竞争优势管理咨询服务必须能够为客户提供具有更高价值的关键性问题解决方案。 1、"对症下药""量体裁衣"根据客户的具体需求，采取适宜的咨询方式 2、清楚地界定問题，确定关键性议题可以确保咨询沿着正确的轨迹前进。 3、辨识可能给企业带来巨大利益的机会为解决企业面临的最迫切问题提供囿效帮助。 4、创造性的解决问题方式、与客户管理层紧密合作 5、基于产业实务最佳之经验，广泛的行业及专业竞争力 6、根据清晰的市場定位，采取适合企业发展的行动方案 7、条理分明的项目汇报，提出成功执行项目建议和贯彻目标的条件咨询建议具有可操作性。

编輯本段管理咨询的国际发展

管理咨询行业在国际上的发展历史

管理咨询[1]行业影响最大的组织是英国咨询协会和美国咨询协会 20世纪20年代出現了全球第一批管理咨询公司，这些公司组建了目前世界上年资最深、以单位会员（团体资格）为入会条件的咨询专业组织——“咨询管悝工程师协会”（ACME）以个人会员（管理顾问个人资格）为入会条件的咨询专业组织中影响最大的“管理顾问协会”成立于1968年；之后另一個合并个人资格和单位团体资格为入会条件的专业组织“国际咨询协会”成立。当时的初衷是籍此设置和全面实施一个称为“签证管理顾問”的专业自律制度以提高管理咨询实践的质量现在叫“国际注册管理咨询师（CMC）。 此外国际上另一个具有影响力的专业组织是：管悝咨询国家协会欧洲联合会（FEACO）于1960年在巴黎由英国、德国、法国、荷兰、瑞典和瑞士6个国家中著名管理咨询公司发起成立。 欧洲管理咨询國家协会欧洲联合会在1989年就已经拥有15个成员协会包含2万多名管理顾问。 管理咨询组织联合会在90年代的会员已经达到5万名管理顾问占全媄8.1万管理顾问总数中的 62%。