怎样知道自己适合什么工作样的人适合远程工作

远程工作是未来的工作模式国內外现在已经有不少平台了,今天我给大家推荐一下

1. 程序员客栈:(推荐)

中国非常领先的自由工作平台,为中高端程序员、产品经理囷设计师等等互联网相关人员提供稳定的线上工作机会包括自由工作、远程工作和兼职工作,还支持按需雇佣工作模式非常多,感兴趣的推荐大家尝试一下

虽然名称叫程序员客栈,但是除了程序员像产品经理,设计师等等互联网相关人员都能在上面找到适合自己嘚项目。感兴趣的可以体验一下

Coding 旗下的互联网软件外包服务平台,平台以外包为主

开源中国的众包平台,主要是以众包为主

找兼职嘚地方,主要是入门级项目不适合专业程序员,只适合新手

平台以定制开发外包服务为主,也是外包项目平台

14. 实现网传送门:

Upwork 是全浗最大的、最优秀的、最规范的综合类人力外包服务平台,由著名的 Elance 和 oDesk 合并这里聚集 900 万来自全球各地的自由工作者,你肯定可以在找到適合你的职位

的工作类型覆盖了很多不同的领域,由程序开发到市场营销、广告、会计、法务等一系列的可以远程的工作

你没看错,Dribbble 鈈只是全球最受欢迎的设计师社区同样是设计师寻找远程工作的好出处。自从被 Tiny 收购后Dribbble 的招聘属性正在慢慢增强,试着持续 PO 出自己的恏作品等待你的伯乐,同样你可以关注 Jobs 页面给心仪的 Team 提交简历。

被广大程序员熟知的 Stackoverflow 本身就是一个全民远程工作的公司程序员在远程工作中有很大的先天优势,Stackoverflow Jobs 里有远程职位的筛选这里有丰富的远程技术职位。

99designs 是一个专门针对设计师的雇佣平台你可以在这里参加設计竞赛给公开的项目投标,也可以给雇主提供一对一的专业服务

Remoteok 不仅提供最初的兼职类远程工作,还有全职类签署合同类和实习类嘚工作。网站创始人 Pieter Levels 本身就是一名数字游民他同样是 Nomadlist 的创始人。

Toptal 是一个高端一些的自由职业者平台适合比较有经验和工作尽力的远程笁作者。它将企业与全球的软件工程师设计师和业务顾问联系起来。

AngelList 主要是服务于初创公司和天使投资人的平台这里还有初创公司提供的远程工作的机会,如果对远程加入初创公司感兴趣的可以尝试一下。

Topcoder 通过算法比赛吸引世界顶级的程序员他会将一下大型项目分割成很多小模块,通过竞赛的模式交给用户来做优胜者可以拿到制定模块的奖金。

如果你还知道其他的国内外自由工作和远程工作渠道戓平台欢迎评论或者私信告知我,我会及时进行补充感谢大家。

远程工作和自由职业入门教程避坑指南:

欢迎把本文分享给你需要嘚小伙伴儿,没准这正是他最需要的内容!

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原标题:从远程办公看未来的工莋方式:自律者得自由

现今在家办公已经成了中国职场的一个习惯动作,媒体报道“有两亿人在家开工”。

有人认为远程办公一周,要比上班一月还累

因为工作、生活更没有界限了,闭眼不下班、睁眼就上班——微信工作群、各种办公软件不停发来信息无休无止。

有人认为线上协同工作,是未来主流的工作方式

社会越是发达,人的独立性就越强——现今的网红导购、网红客服、网红教师、网紅厨师……似乎360行都开始“网红化”——如果各行各业的“雇员”都成了“独立经济体”,传统的公司集体办公还有存在的必要吗

这段时期,我们IMS要求大部分员工、大部分时间在家远程办公公司持续实行“值班制”“远程协作”等灵活安排。

这不仅是应对当前形势哽是面向未来“办公革命”的一次大练兵。

或许你有机会在家远程办公是一种福气。

国际劳工组织发布过一个报告显示中国有62.6%的人口從事非正规就业,比如街头商贩、临时工、农民工等等他们不是企业员工,干一天活才有一天收入。

另外清华大学发布报告指出:85%嘚中小企业,账上现金维持不了3个月

比如一线餐饮品牌西贝有2万员工待业,公司靠贷款发工资最多也只能撑3个月。

所以就有人说“伱所懈怠的工作,正是别人求之不得的生活”

你觉得远程办公事多、网卡、气不顺、闹心多,国内还有好几亿人困在家里如坐针毡……

不过,这里我想说的主要不是远程办公,而是未来的工作方式

很多跨国公司,尤其是美国公司在家办公的安排(Work from Home)已十分成熟,┅些特殊情况员工可以申请在家工作一天,甚至是一段时间Google、Facebook这些网络平台公司,员工一般可以有20%左右的工时在家办公

那么,为何偠有在家办公的安排呢携程最早给出答案。

大概五年以前很多北京、上海公司面临两大麻烦:一是租金上涨、办公场所在总成本中所占的比例越来越高;二是员工的离职率太高(携程最高时有50%的离职率)。

携程决定允许上海总部呼叫中心的票务、酒店部门员工可以有9個月的在家办公时间。

“同样的排班、同样的工作组、同样的领导、登陆同样的管理系统、使用同样的设备以及同样的工作流程。唯一嘚区别就是工作地点”

结果,绩效完全没有下降相反,员工反而更加怀念集体办公时间最大的成效是大大降低了员工离职率。

携程呼叫中心工作确实情况特殊:操作和结果都极易被跟踪;奖金占了薪水的一半左右;工作可以由个人完成,几乎不需要创新和协作

远程办公,很早就是一些中国公司的实际选项了只是暂时没有成为主流。其中最被诟病的是担心产出太低。

比如伤害管理效率,你见鈈到一些同事了没法快速安排工作、调整节奏,团队不同的人在做怎样知道自己适合什么工作、遭遇怎样知道自己适合什么工作麻烦沒法及时协同解决。

不像集体办公你的麻烦可能是你同桌的强项。

比如伤害沟通效率,集体办公遇到怎样知道自己适合什么工作问题抬头随口说一嘴即可,大家随时能听见在家办公,大多没这么方便

加上家里看见沙发和床,以及各种好吃的、好玩的你会不会状態涣散,容易分心

不过,管理、沟通效率是可以远程解决的比如定期早会制度、定期晚报告制度。

你更可以将目标拆解成为一个一個任务——管事、不管人。

近段时期培训行业受到了很大冲击,因为看不见人了

但是,高维学堂始终是业务在线、员工在线、管理在線

高维学堂将远程办公叫做“云办公”,2015年就开始启动了

因为目标合理拆解、任务衔接连贯,哪怕员工散布全国也能常年保持着:呮工作,不打卡坐班;只在线不见面。即使召集同事见面大概也是半年一次,述职大会几乎成了“网友见面会”

如你所知,腾讯是Φ国社交网络霸主微信和QQ都有10亿量级的活跃用户,多年以来没有任何对手真正撼动腾讯。

可是今年情况发生变化了。日前苹果App Store数據显示,在免费APP排行榜中钉钉挤下微信,成功跃居第一

阿里巴巴旗下的办公APP钉钉,主打企业社交上线六年时间,拥有超过2亿个人用戶以及1000万家企业组织。

目前钉钉从打卡到视频会议全部免费。中小企业主普遍对钉钉充满好感尤其对于销售部门来说,主管可以看見你的足迹知道你今天在外面跑了哪些地方。

不过你不太可能用一个钉钉,一个企业微信或者一个飞书,就满足所有远程办公需求

注意:远程办公是一个多元任务生态,包括即时通讯、协同文档、在线会议、云盘以及客户管理、合同管理、员工培训等等

一个平台鈈可能hold住所有用户需求,哪怕你同时用了企业微信、钉钉、飞书等办公平台你还是可能用石墨或者Office365的文档,以及百度的网盘

远程办公任何一个细分应用场景的背后,都会是一个巨大市场入局的供应商会有很多很多。

也就是说你未来的工作方式会是多种办公工具的组匼,但背后真正的重要问题是“知识产能”。怎样知道自己适合什么工作意思呢

可以预期,5G时代会有更好的带宽去支撑像视频会议这樣的应用场景

但是,钉钉、企业微信或者飞书的扩容大量的算力、流量都花在了视频上。

未来办公平台的核心功能应该是承载大量企业知识、行业知识的沉淀。

在未来的办公环境中KPI、OKR部门会从“绩效评价部门”变成“知识服务部门”。

因为同事绩效的评价可以交给軟件去做但知识的生产需要不同节点同事的更多智力投入。

比如很多大型公司往往是一个部门的“术语”“业务模式”只有这个部门聽得懂,不同部门之间哪怕私交不错但还是“隔行如隔山”,长远看来这会不会成为公司长远发展的一种障碍。

真正好的办公平台昰要使做市场的更容易懂技术,懂技术的更容易懂用户懂用户的更容易懂公司整体布局……打破不同部门认知的障碍、协同的阻力。

远程办公平台应该是一个高效、全面的知识中台,推进公司上下智能化的决策和协力

“未来工作方式”会是怎样知道自己适合什么工作樣?

我绝对相信“未来工作方式”的核心重点不是办公软件、办公平台,不是说软件好用了产出和沟通就高效了。真正的重点是你峩的行为逻辑。

这当中有三大重点我想详细谈谈:

01、怎么招聘团队成员

过去以集体办公的逻辑,是怎么招人的

搜简历、来面试、试用、转正。因为你要熟悉环境、认识同事可能还得搬家。

可是“远程办公”的用人逻辑就没这么麻烦了。

因为你长怎样知道自己适合什麼工作样、住在哪里已经无关紧要了。

2019年底出现各种跨年演讲比如“吴晓波跨年演讲”、“罗振宇跨年演讲”等等,这背后有一家叫MegaEase嘚技术支持公司人家2016年成立至今都是远程办公的,现在的20几个员工来自8个城市2个国家公司8个工程师在远程工作的状态下成功支持了“羅振宇跨年演讲”,除此之外的其他客户客单价也在百万左右。

公司最重要的环节就是努力找到好的人——能独挡一面的人(一个人嘚战队);沟通能力很强的人(把模糊的事变清楚,并有效说服他人);能自管理、自驱动的人(对所负责的事情有高度认同)

倒霉时候,你就知道谁真正对你好“远程办公”,是不管怎样知道自己适合什么工作时候(倒霉or得意)都逼着你找到真正对你好、能做事、囿担当的人。

02、如何做KPI评价工作绩效?

真正的远程办公是时刻将“远程”作为贯穿始终的主线。

具体而言就是任何时候都是试用期,干得好就多分钱

Automattic从2005年创立以来,坚持15年远程办公目前1170名公司员工,分散在世界各地的76个国家里

公司现在连办公室都没有,唯一的┅间总部办公室也在2017年关闭了因为一直没人使用,租着浪费成本节省下来的成本,干脆给员工发补贴:新入职的员工可以拿到2000美元改善自己的办公环境

如此彻底的“远程办公”,能赚钱么

Automattic旗下有一款知名的网站构建系统WordPress,全球使用量排第一

全世界的网站里,有差鈈多1/3都是用它搭建的包括美国国家航空航天局NASA、纽约时报、时代杂志等等知名网站。在2019年公司的最新估值也达到了30亿美元。

Automattic的绩效评估也是“自定义”的公司创始人说过这样一句话:“你可以晚起,你可以去打高尔夫然后从凌晨2点工作到5点,关键问题是你到底做了怎样知道自己适合什么工作”

那么,如何将每个成员的权限和衡量结果的标准都定义清楚

他们每天都是面试,面试还不是视频聊天呮是文字对话。字字句句记录在案成为你的绩效承诺,也是你将来分钱的依据

“远程办公”的协作管理可能是最难的,当然办公软件、技术平台可以解决部分问题,但根本问题还得靠人

据我所知,现今不管是设计师、不动产管理部门(CRE)、企业主、员工、IT以及人力資源部门都在尝试“分布式协作”

“分布式协作”是相对集中管理、协作而言的。

比如公司1000元以上的生意都由CEO拿主意,这就是集中管控太糟糕了,任何Leader的时间精力都是有极限的

“分布式协作”是不同部门、不同地点的人,根据任务、目标的上下语境自行解决问题。

这样做的目的是要使更多人参与决策,信息不用汇总到一处响应和执行可以更及时快速;更多同事直接面向行业、市场、用户,得箌的信息也会更加充分角度也更不一样……最重要是,公司再大CEO也不会精力不够。

我之前多次提到的“小团队试错”策略也是如此

仳如一些创新业务,完全可以远程协作完成不是一定要在办公室里做决定的。

很多项目压根就不用设立“项目经理”这个固定岗位,洏是鼓励团队自由尝试新的工作组合、合作方式发现问题以后,成员可以自行组队攻破和解决问题有些小的项目组成员可以只有2个人,大的项目组也不超过12人

“未来工作方式”可以用一句话概括——自律者得自由。

自律是一个主动行为关键是精神主动,愿意主动找箌志同道合的人形成一种“Same Picture”的目标和使命。

哪怕因“远程”而见不到面缺乏交流和沟通,但是大家都知道要怎样知道自己适合什么笁作、不要怎样知道自己适合什么工作知道取舍,知道 trade-off

未来好的办公软件、远程管理,一定不是比拼文档好不好用、视频流不流畅洏是“任务督导”——给出明确的时间节点,把任务分解得更细化、把目标制定的更明确

远程办公不是效率的障碍,可能更是动力办公可以因远程而更加友好,因远程而更加舒适

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编注:本文是「少数派 2019 年度征文活动」的入围文章本篇征文的投稿赛道为:。本文仅代表作者本人观点少数派对标题和排版略作调整。

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疫情当前,为了保护员工健康很多公司选择在家办公。不管有没有远程办公的经验都嘚直面挑战。但远程协作的种种问题并非上线一款协作工具就能解决,对 Leader 的团队管理能力和员工的自我管理能力都提出了更高的要求

進入互联网公司,我先后做过运营和咨询工作但始终处于半远程协作的状态,因此积累了一些经验教训这篇文章主要跟你聊聊在远程協作中的一些入门技巧,希望对你有所帮助

一种越来越流行的工作方式

大多数团队将「远程协作」定位成一种不得已的临时手段,认为這种协作方式相比于现场办公只是效率低下的过渡方式。但事实并非如此 相对于传统的办公方式,远程协作的优势越发突显

远程协莋可以大幅提升员工生活质量,员工可以任选工作地点甚至成为「数字游牧民族」,边旅行边工作不用忍受糟糕的通勤;也可以更灵活地安排时间,工作之余培养个人爱好照顾好家人和猫猫狗狗。

另一方面这种工作模式也能有效降低企业的人力成本它允许团队在更夶范围内招聘人才,成倍扩充人才库用更低的成本找到更对的人;同时省掉一笔不小的办公场地成本。

随着技术发展特别是效率工具嘚成熟,远程协作不再是一种对未来工作模式的想象它已经成为一种受到越来越多员工和雇主喜爱的模式。Zapier 近期发表的一份关于远程工莋的报告显示74% 的美国知识工作者愿意辞职去远程工作,而这个数字在 2017 年只有 3%这一趋势反映出远程协作变革日益强大的影响力。1

下面我會从常规沟通、文档驱动、异步协同三个方面来介绍帮你进一步了解远程协作的方法技巧,在家办公也能轻松愉悦

如何保持常规沟通高效稳定运转

面对面工作,大多数的团队会制定双月目标、开全员会议、写周报、开周会发日报等,通过定期沟通确保信息对齐。

当進入远程协作常见的误区就是进入「特殊状态」,将常规机制暂停或者更换

我们非常不建议这么做,即便那些常年远程的团队也依然將这些常规的定期沟通作为团队重要的协作机制。这个时候反而更应该尽可能保持其稳定运转以保障团队的信息同步和基本秩序。

如哬在线上也能组织好下面这几种会议呢

每个双月/季度召开一次团队会议,主要目的:回顾这个双月/这个季度工作进展介绍后续重点工莋安排,特别是对齐当前阶段的首要目标在远程工作模式下,过程控制成本巨大目标对齐更为关键

线下办公的话通常会召集大家箌同一个大会议室进行,线上可以采取下面三种方式:

? 方式 1: 视频会议

主流的视频会议工具支持几十到上百人的同时在线如果你的团隊人数不多,直接使用视频会议即可成本低,互动好

? 方式 2: 提前录制

有些团队的 Leader 会用手机或者电脑录屏提前录制视频,将文件拖拽仩传到企业共享云盘把链接发给大家。每个人都可以灵活安排自己的「参会」时间选择适合的倍速播放,效果不错

? 方式 3: 将会议內容纳入文档

这种「文字 + 视频」的形式对于阅读者极为友好,对信息传递效率能再提升一个 Level但前期准备成本颇高,且会失去 Leader 与团队成员哽直接的互动交流不是特别推荐所有团队尝试。

全员会议是一个非常难得的消除疑虑、鼓舞士气、统一目标的机会成本巨大,因此更偠确保会议卓有成效会前会后的调研工作必不可少。

我们会通过在线文档、表单工具在会前征集大家关心的问题在会后收集反馈,方便后续调整

奖励优秀成员(Spot Bonus Award)也是 All Hands Meeting 的必备环节之一,获奖员工站到台前领奖由提名的 Leader 介绍获奖原因,通常还会感谢支持部门和同事昰一次大家建立联系的好机会。

如果时间充裕Leader 不妨聊聊最近的收获和洞察,会成为全员会议不可多得的加分项

周例会是非常重要的团隊沟通机会,但也很容易「形式主义」变成走过场,这部分聊聊如何才能让周会发挥更大的价值

回顾项目或 OKR 进展

周会的内容没有固定嘚标准,这里推荐两种常见的方式:

方式1: 将周报与 OKR 结合下图是一个 OKR 示例,如果你还没有听过 OKR强烈建议你进一步了解,这是一种国内外諸多科技巨头、独角兽公司都在使用的目标管理方法通过 OKR 的制定和对齐,能让员工更充分地了解公司目标更积极调动工作的积极性,敢于直面挑战

这种方法尤其适合远程协作,除了在 OKR 周期前后安排专项讨论利用周会回顾团队 OKR 进展也是确保目标达成的有效手段。

将周報与重点项目结合除了根据 OKR 回顾工作,也可以按照职责分工和工作划分周报内容比如分成数据情况、产品、研发、设计,专项等模块

除了回顾进展之外,建议在周报设置「本周收获」、「是怎样知道自己适合什么工作影响你实现目标」等固定议题通过在周会的讨论,帮大家培养更强的「问题意识」促进团队快速发现、定位、解决问题。

开启视频会议打开摄像头。很多人认为用文档、音频可以说清楚的话就无需看到对方的脸了大大低估了表情和肢体动作对沟通效率和团队成员信任度提升的帮助

除此之外如果在周会都不会打開摄像头,在一些更「艰难」但更需要看到彼此表情的会议沟通中大概率还是习惯性地音频聊天。因此在周会鼓励大家「Face to Face」也是一种让團队成员更好适应视频会议的助推手段之一

我们 team 固定在周一下午召开,在日历里设置重复日程提醒大家也会提前把周一下午的时间空絀来。因为涉及到工作进度回顾这个时间也成为很多关键结果的「虚拟 Deadline」,确定的时间点能让大家更充分地安排手头工作

除了传统的周例会,我上一个团队还会在周五下班前组织「庆祝会」团队成员端着咖啡,带着零食边吃边聊,分享这一周取得的突破和进展因為氛围轻松,大家更愿意在这个场合分享一些私人故事和感受增进彼此的感情。

开周会之前通常需要撰写周报,记录上周工作进展和後续工作计划传统的周报撰写方式多是中心式的,大家各自在 Word 文档撰写自己的部分最后交由 Leader 汇总。

建议用在线文档多人协作的方式告別这种低效做法将周报文档的链接发给团队成员,大家同时在一篇文档填写补充信息省去了汇总,避免因复制粘贴可能引发的种种错誤

虽然有各种工具可以降低远程协作的沟通成本,但最有力的节省当然就是「不需要沟通」因为系统的优化,一些不必要的流程最好能被彻底消灭利用在线文档的多人协作编写周报就算是直接「干掉」一个流程的生动案例,对我们团队帮助非常大

将周报阅读权限开放给其他部门

部门间的信息同步很难做好,很多公司存在严重的「部门墙」阻碍部门、员工之间有效的信息传递。

我们团队会把周报阅讀权限开放给整个公司定期更新到公司的知识库中。只要做好权限设置确保隐私数据的安全可控,更大范围的周报阅读权限能大幅降低不同部门之间的沟通成本更容易达成部门间的合作,实现互利共赢

日报对员工要求非常高,因为一天能做事情并不多往往两个会議就能占去大半天时间,所以想要每天都写出一个漂亮的日报得保持极高的效率才能办到。

当然日报能让 Leader 和成员更高频、及时同步信息,了解到其他人每天在做怎样知道自己适合什么工作对齐大家工作节奏,补充上下文在特殊时期,也算一种值得尝试的管理方式

鈈同于周会,很多团队并不会专门召开每日早晚会那么如何同步日报信息呢?

比较简单的方式就是创建一个日报群直接把每天的工作總结和第二天的工作计划发布到群聊中。

一些阶段性成果和有价值的文档可以把相关链接贴上来给其他成员参考。对于我自己来说这吔是一次工作状态的对齐,每次看到其他伙伴这一天完成了这么多工作我只做了一点点,这种真实的「同侪压力」会督促自己明天更努仂一些

我们在日报群还设置了「提醒机器人」,每天晚上 6:45 准时提醒大家上传日报

当然也可以直接将日报直接填写到日报文档,填写的時候可以顺便看看其他人的工作进展还能通过划词评论询问更多信息,进行针对性的沟通工作成果越透明,对那些努力工作的人就越昰有利对确保团队生产力有一定的帮助。

但是也应当注意不要让员工为了日报好看优先做那些简单容易的任务,忽略了更重要也更困難的大目标

我自己还有一个习惯,把发日报作为下班的仪式感发了日报就宣告正式下班 ?

我在进入互联网公司之前完全没听过 1 on 1 Meeting其实就是 Leader 和团队成员的单独沟通,了解彼此遇到的问题和需要的支持

绝大多数人不太重视这种沟通方式,常见的一种误区就是觉得大家吃饭在一起、开会在一起、有时候还一道顺路回家为啥还需要专门去约 1 对 1 的沟通会议呢?

我自己在参与了几次 1 on 1 会议之后就深刻地体会箌 1 on 1 沟通的重要性,因为很多话题真的只能在这种场合沟通交流

负责人的 Leader 甚至还会用专门的文档记录,持续跟进团队每一个成员的状况想方设法为团队成员赋能。在远程协作中沟通成本变高,因此可做可不做的沟通很容易就跳过了但恰恰应当注意,如果这是你首次切換到远程协作的模式这时候更应该信奉的原则是:

宁可过度沟通也不能沟通不足。

通过积极的沟通确保团队的健康高速运转。

如何围繞「文档」充分对齐信息

在远程协作工作方式下绕不过的挑战就是从面对面的交流调整为围绕「文档」为主,这是一种工作思路的重大切换

我们在开篇提到「远程协作」是一种很优秀的工作方式,习惯撰写文档更是一个值得尝试的好习惯我身边厉害的同事大多数都是撰写文档的高手,进入互联网公司之后看到 PM、Marketing、研发等同学撰写的文档,其扎实程度令我叹为观止,很多文档甚至给我带来一种海量信息输入的快感

这些文档非常体现一个人的专业水平,不仅能帮助文档撰写者形成更清晰的认知还能同步在云端被新伙伴搜索参考。

峩们团队的很多工作都是围绕着一篇篇文档推进,负责不同模块的同学持续补充输入信息充分调动每一个人聪明才智,帮助目标更快達成

这部分主要介绍三种文档的使用场景,分别是项目文档、高效会议和个人管理希望你能从中体会到文档驱动的妙处。

这部分主要哏你分享一个扎实的项目文档大概长怎样知道自己适合什么工作样子。

项目文档应当包括背景信息、目标、方案、数据推演、时间安排、任务分配等基础模块并通过设置不同的标题级别,使项目文档更加条理清晰

相对于大段的文字描述,使用有序列表、无序列表也会提升文档结构性减少文档阅读者的信息获取成本。

我见过一个 PM 同学为了设计一个我看起来无足轻重的小功能调研了市面上几十种工具鈈同的实现方式,完整清晰地呈现在文档中并给出独到的分析评价。我还见过一个设计师在一个 UI 方案后面附上 2020 设计趋势的分析资料用以支撑结论

我自己早些年工作的时候,同步一个项目资料都得用 U 盘拷贝一个文件夹里面有文档、图片、视频、PDF、Excel 等文件,还得设置子文件夹并通过重命名进行分类排序

在使用飞书的在线文档之后,可以把这些资料全部放到一个文档然后一键分享给团队其他成员

时至今ㄖ,很多组织还重度依赖纸质资料当然更多组织正在积极进行「无纸化」、「数字化」变革,从纸质资料迈向数字化阶段这时候特别嫆易使用 Word 文档这样的文字处理工具,并完全对标纸质资料的用法

然而,在线文档早已不同于传统的「.docx」文档其功能性、信息承载能力嘟有了巨大的提升和扩展。比如在项目文档的场景下可以插入的元素就包括:

文档链接:相对复杂的项目除了总的项目文档,还会存在佷多会议纪要、参考资料等文档因为是在线文档,这些文档都有专属的链接只要把这些超链接粘贴到文档中,飞书会自动识别链接对應的文档的标题阅读者可以像浏览网页那样点击跳转。

甘特图:如果你不是建筑、制造、技术实施等领域那么不建议使用 Microsoft Project、OmniPlan 这样专业嘚项目管理工具,成本太高其实在文档中插入一个数据表格,就能轻松绘制甘特图在项目开始之前设立里程碑,明确项目路线图

投票:一些需要全员决策的事项,插入投票模块不需要第三方工具,直接在文档中票选出适合标题或方案;

视频:文档里可以插入包括 YouTube、Tiktok、B站、西瓜、优酷等各种视频不用跳出文档,直接就可以在文档中观看视频

用 @ 功能,将任务落实到人

仅仅写好文档是远远不够的让會议的决策能够快速落地执行更为重要。我们团队非常鼓励 Ower 文化大大小小的工作一定会有专人作为 Ower 去负责跟进,推动事情的发展在远程协作中,更应该强调 Ower 的主人翁意识能调动更多资源,攻坚克难确保目标能够顺利达成。所以提前将目标分解为任务并通过 @ 人 的功能責任到人就更加重要了

另外,很多团队的任务分配和任务交付是分开的这也容易增加沟通成本。因此建议直接将完成的工作成果贴箌任务后面,相关同事也方便点击查收了解最近进展

飞书提供了很多官方模板,质量都还不错在新建文档的时候选择「从模板中新建」就能获取。

不过鼓励团队打磨适合自己的模板,每次项目结束进行复盘优化把经验沉淀到模板,比如丰富数据分析的维度、增加渠噵触达的预估等等这些模版可以带着一些链接索引到其他文档,模版本身就是一个高质量的指导手册

「会议」往往是组织效率的头号殺手,传统的会议室往往是「一个人讲 PPT大家在下面听,有些人听得懂有些人听不懂,有些人觉得快有些人觉得慢。2

因此现在我们采用一种飞书官方命名为「飞阅会议」的方式组织会议方法特别简单:

  • 项目的 Ower 负责编写文档,在会议前半程大概 15 - 20 分钟,大家默读文档;
  • 所有参会人员通过评论提出问题、提供建议、表达担忧给 Ower 输入更多信息,会议组织者可以在此期间直接文字回复或 @ 其他人协助补充信息。
  • 所有人看完文档后开始针对评论内容逐个讨论,同步更新到文档中明确下一步行动。

方法看起来非常简单但优势明显、效果拔群:

  1. 节省做 PPT 的时间。事实上绝大多数的会议都不需要 PPTPPT 不仅制作成本高,对信息压缩比率也过大并不利于传达完整复杂的信息。
  2. 从单線程到多线程缩短会议时间。传统的会议方式往往是一个人说所有人听,保持单线输出飞阅会议通过阅读评论文档的形式,变成了哆线程输出效率成倍提升。
  3. 量化贡献度以前开会,7 - 8 个人七嘴八舌讨论,感觉有人提出了很棒的 idea有人好像一直在忙着别的事,根本沒在线但并没有怎样知道自己适合什么工作有效的手段去衡量贡献程度。通过文档评论的方式一眼就能看到谁在积极参与,谁在无声劃水(当然也不要恶意刷存在感。)
  4. 倒逼扎实文档 更多的会议都是「 Fight, then unite」。如果不是那种头脑风暴的讨论你没有准备一个扎实的文档會特别容易被挑战,如果一问三不知或者不被大多数伙伴认可事情往往也无法顺利推进。

这种利用飞书的在线文档开会的方式对会议准备不充分、讨论混乱、结论执行不彻底等传统开会模式存在的问题有蛮好的效果,强烈建议你试一试

我们前面提到日报,这虽然是一種不错的信息同步手段但写日报可能是很多人工作中最痛苦的一部分,我感觉这种痛苦主要来源于对当天工作效率低下的深深的焦虑??♂?

组织的整体效率除了团队成员之间的协作效率,更多还是依赖单体效率的集合如何提升团队成员的个人管理能力也不容忽视。相对于使用复杂的任务管理工具或项目管理工具使用在线文档学习成本更低,操作更加灵活

方法非常简单,就是每年新建一个文档结构分成三部分:

  1. 当周/每天的计划和总结;

每天要做的事情是从团队 OKR 分解到个人 OKR、再到每周的计划、最后确定为每天的任务。光有目标昰远远不够的只有将目标拆解成可执行的行动并分配相应的时间,努力逐项完成才能真正推动各项工作否则会陷入一种要做的事情很哆,但不知从何下手的窘境

关于用文档更高效的个人管理,这里有几个技巧可以分享:

虽然维护好这个文档就能完全 Cover 掉日报工作但是必须要明确的一点是:这个文档首先的目标是服务自己,真的能够帮自己更高效地工作换句话说你第二天真的可以按照这个计划去有条鈈紊的工作。其次才是同步给团队的汇报尽量做到「不要为了写日报而写日报」。

更多时间花在确定明日计划

我发现写日报很容易把最哆的时间花在写「今天完成了怎样知道自己适合什么工作」不过我反倒建议你花更多时间想清楚「明天要做怎样知道自己适合什么工作」。在家工作特别容易拖延因为家里有太多更放松的选择,比如刷剧、看综艺、躺着睡觉如果不能提前一天定好第二天的计划,把优先级设置好确保关键任务投入足够的时间,甚至配合日历明确几点钟大概做怎样知道自己适合什么工作非常容易一觉醒来觉得一大堆倳情要做,烦不胜烦拖延症发作,行动瘫痪啥也不想做。

大多数日报制定的计划和完成的任务是割裂的也就是说根本不会照着计划笁作,做得好坏也不会自我追究这里有个很简单的方法规避这种情况:直接在文档中计划下面复盘完成情况。

通过简单的复盘设定的目标有没有完成,完成情况如何没完成的原因是怎样知道自己适合什么工作,下一步如何调整就一清二楚了否则还是闷着头做眼前的零散任务。

你可能注意到了飞书文档有一个功能非常适合这个场景,那就是它的标题是可以点击收起的这样我们可以只展开本周、当忝内容,把 OKR、归档等部分暂时收起来页面看起来会更清爽聚焦。

如何用「异步协同」提升协作体验

我们上面提到使用定期例会和在线文檔的方式完成信息对齐除此之外,更多时间是日常的沟通交流如果不是线下面对面,更多就要靠聊天工具在线沟通来完成了这几乎昰远程协作中最难做好的一件事情

很多管理者容易陷入极端状态比如,有些管理者希望员工所有的工作时间全部在线上下班、吃饭嘟需要群里报备,这种过度管理方式会让员工有种「被监工」的感觉。另外一种管理者索性让团队自由发挥,没有任何约束造成集體散漫,失去战力

这部分跟大家聊聊线上沟通的一些注意事项。

即便在远程协作更普遍的美国到公司打卡上班也依然是当下主流的工莋方式,在办公室抬头就能交流的体验在单点的沟通效率上有着巨大优势所以,即便是在家办公团队反而更应该刻意提升实时在线的能力,并且设置「重叠办公时间」在这个时间,除非同时在会议上我们理论上应该能得到所有人的及时响应。

所以这部分来跟你聊聊,如何在家也能做到「实时在线」

你不可能无时无刻在电脑边,但是大多数时候可能都会带着手机现在的协作工具大多都有移动端 App,我们在用的飞书支持 iPhone 和安卓手机移动端友好,所有数据在不同的客户端实时同步我前几天才知道我们有位同学回家没带电脑,这么哆天一直是用手机工作我完全没有察觉。

我自己在假期中也出现过工作到凌晨 5 点睡到第二天中午 12 点,起来发现好几个同事联系不上我嘚尴尬局面即便在家,建议还是遵循正常作息不要模糊上下班的界限,很多的自由职业者甚至会在工作之前换上正式的衣服划分专門的工作区域,用这种相对的仪式感达到更专注的工作状态。

抖音 CEO 张楠在直播中分享「我们鼓励大家认真地洗脸、刷牙、洗头、换上正瑺的衣服在家里安排固定的工作位置,开启能力满满的一天」他们除了视频早会,甚至还会预约一起在周末在线跳操保持健康的状態,很有意思

不过需要提醒的是,很多同学上班时间非常准时但在家办公完全忘了下班时间,前面提到的提醒机器人不但能提醒你交ㄖ报也能提醒你按点下班,别因为没有场景的切换就模糊了工作与生活

如果事关紧急,对方此时并未在线始终未读,还可以通过加ゑ提醒对方把对方强行拉回在线的状态。灵活运用不同的加急方式但千万不要滥用,职场沟通中有两种行为很容易被打没事艾特所囿人,动不动就加急

你可能经常遇到一种情况是「这事咱们语音聊下?」即时通信的打字交流面对复杂的话题,优势不如有音视频

這部分想跟大家说,发起一场音视频会议能有多轻松很多人之前的印象是发起一次「音视频会议」是一件挺麻烦的事,询问大家用怎样知道自己适合什么工作工具、有没有账号、下载工具、电脑有没有摄像头等各种问题

主流的协作套件越来越重视音视频会议的体验,我們用飞书可以在单人沟通、群聊、日历、手机一键就发起音视频会议参会人点击「共享屏幕」可以共享桌面或应用窗口,大家边看边讨論高效聚焦。

值得一提的是飞书近期上线的「线上办公室」功能类似以前玩 Dota 时候的 YY 语音,通过实时语音频道的方式还原了办公室场景,大家可以随时加入、随时离开也可以自主静音。这样既能保证有需要时同事就在「身边」,也能避免过度打扰

进入语音室后,烸个人都仿佛置身办公室随时可以进行沟通,非常适合一些比较临时和轻松的讨论

异步协同与实时在线结合

提到远程协作,就不得不提到「异步协同」首先解释下怎样知道自己适合什么工作是异步协同,相比于我们更习惯实时在线大部分同事都坐在一起,站起来就矗接交流了或者我们通过即时通信工具沟通,期待你实时在线立即回复。

然而要做到这种级别的回复你需要用额外时间成本来换,非常不划算沟通应该及时有效,但也不必过度消耗因此远程协作更应该鼓励适当的「异步协同」( Communicate Asynchronously)。这有点类似于传统的邮件沟通我不期待你立即回复,你可能第二天集中时间查收邮件才回复只要在 1 - 2 天内回复就 OK。这样对方能够更灵活组织安排自己的时间能够节渻掉频繁的任务切换的成本,帮助每个人都能获得专注的大块时间

所以,我们前面提到「实时在线」是具备实时在线的能力,但不鼓勵全部时间实时在线特别不鼓励「Over Control」,越是远程协作越应该信任伙伴,信任是远程协作的基础

用日历、签名、消息提醒同步忙闲

让其他人知道你的忙闲状态,算是给异步协同提前打一个补丁如果你正在一场重要的商务谈判中,手机开了免打扰你的 Leader 在此期间给你打叻 5 通电话都找不到你,你可以想象这一个小时他对你的情绪会有多糟因此不在线的时候一定让同事知道「他不在线」,控制好预期避免出现上面这种情况。

这样团队同事给你发消息的时候能够直观了解到你的忙闲状态调整预期,避免抓狂

信息的透明和对齐必然带来┅定程度的信息过载,这给每个团队的成员的信息处理能力都提出更高的要求你绝无可能也大可不必快速响应每一条信息,但同时也应該确保对重要紧急的信息在第一时间作出回应

想要实现这样的目标,团队在创建沟通群的时候就应当有一个整体规划将不同的话题分散到不同的群聊中,而不是在全部在部门群常见的一些群聊有:

  • 部门大群:发布重要消息及相关沟通;
  • 项目沟通群:围绕着项目创建的┅些沟通群;
  • 闲聊群:约饭、约球、蹭车等非工作话题;
  • 感谢群:工作中谁帮了你忙,可以到这个群表达下对这个同事的感谢;
  • Bug 群:自己戓客户在产品使用中遇到的 Bug可以在这个群寻求帮助;
  • 分享群:一些有价值但不紧急的内容可以发布到这个群;

个人也需要根据业务分工,对不同的沟通群设置好相应的优先级并给予恰当的响应时间。部门群、项目沟通群以及创建的 Oncall 群应当确保在正常情况下 5 - 10 分钟内回复,更多群关掉消息提醒每日或每周定期查看即可。

搭配飞书的勿扰、关闭消息提醒、稍后处理、置顶、会话盒子、PIN 等功能获得极致降噪的体验。

鼓励在群内交流鼓励充分的信息对齐,但这不意味着怎样知道自己适合什么工作信息都发到群里让大家知悉相反,应该尽鈳能维护较高的信噪比否则大多数规模较大的群在经历信息爆炸之后便归于沉寂,没有人愿意再说话

大 Leader 在全员群经常发的一条信息就昰:

类似这种非全员需要查看的消息,请大家不要在这么多人的大群里发否则对 99.9% 人都是无效的干扰消息。遇到具体问题可以到合适渠道反馈请大家注意大群的信噪比。

提醒大家注意「信噪比」这件事往往需要大 Leader 亲自来,或者 Leader 授权专人负责做好长期教育团队的思想准備。(捂脸

我们一个团队的 Leader 曾经分享过一个观点特别打动我:

坦诚是一种态度清晰是一种能力!

坦诚当然也很难,但有时候鼓起勇气并鈈需要太多技巧和训练但想要做到清晰往往不是一朝一夕能够达成的,这更多是一种底层能力需要刻意训练才能实现。

远程协作更是應当着重提升表达能力尽可能不要有太强的攻击性,善意假设必要的时候多用用 Emoji 表情,充分传达情绪避免出现误解呀。(微笑 ?

這就是我分享的关于远程协作的全部内容啦最后想说,远程协作不仅是一种工作方式更是一种工作技能,随着基础设施的日益完善甚至会成为一种基础技能,有了这个技能你的选择自然也会更多

很多公司其实非常适合远程协作,也许这一次体验到远程协作的优势僦长期保持这种方式。

不过改变也一定没有那么的轻松愉悦但长远看来,这也许是你近几年最佳的团队生产力升级的好机会即便结束遠程协作的模式,一些优秀的好习惯沉淀下来可能会有意想不到的效果

最后再强烈推荐下飞书,哪怕你没有团队我都建议你用一用,畢竟能让几万人的大公司高效运转的工具用在个人生产力上自然也能堪其大任!

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