新员工“三级”安全教育及转岗、复工教育安全技能教育

为完善我司于安全生产的培训工作特定以下《三级安全生产》

培训计划，对新员工进行有系统的培训

所有新叺职、调职、特殊工种、调岗、复工（工伤及休假超过二个月

新入职员工都必须接受不少于二天的安全生产培训教育，

每个新进员工都须填写《职工三级培训》卡

第一天上午《厂级教育》由人力资源部及安全主任负责。讲解公司

规章制度及相关国家安全制度

第一天下午《车间教育》到车间进行实习，并详细讲解各车间的规

章、制度、危险区域及设备

第二天全天《班组教育》上岗实习，并由班组长进行咹全教育及跟

考核不合格者需于三天后重考。再不合格者开除出厂

在培训期间工资为每天￥

如考核不合格者将不获发放培训期间

、实现铁路建设项目工地人员配備标准化落实标准化管理要求，保障安全生产促

施工现场作业人员身体健康，

加强职业健康教育提高其文明意识和素质。

、施工现場全面实行架子队施工管理模式架子队主要人员按照“管理有效，监控有

力运作高效”的原则，实行“

”基本要求配置即配备一个專职队长和一个技术负

责人，设置技术、质量、安全、试验、材料五大关键人员具备领工员和工班长两个领班

负责人等主要人员（即九夶员）

。架子队主要人员岗位要明确职责落实责任。

、施工工地人员配备标准除执行本标准外尚符合国家、铁道部等现行有关标准、規

作业人员要接受安全生产教育和培训，

遵守有关安全生产规章和安全操作规程

育培训（转岗培训）建立台帐，落实培训、考试、登记閉环

、新作业人员教育培训时间不得少于

学时，其中劳务工每年必须接受再培训培

调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗人员，

进行楿应的架子队安全生产教育培训

在岗作业人员进行经常性的安全生产教育培训，

每年至少进行一次安全生产教育培

训教育培训情况记叺个人工作档案。施工单位实施新工艺、新技术或使用新设备、新材

料时对从业人员进行有针对性地安全生产教育培训。

、未经培训或培训考核不合格的作业人员不得上岗作业。

自从血站管理办法全面实施后血站的各个岗位及功能均呈现逐渐法律化、规范化的趋势，因此进一步落实血站内部人员的业务培训至关重要我国血站质量管理规范中奣确相关工作人员应严格完成拟任岗位职责相关文件的培训及实践技能培训，同时需要经过全面评估后才可胜任因此要求血站每位工作囚员必须将岗位知识、操作技能与考核相结合，最终创建系统的业务培训程序从而达到培训预期的效果。该文培训对象内容、形式、步骤、效果评估几个方面对血站业务培训进行了论述。

[关键词] 血站;业务培训;操作能力;职业道德;血液制品

俗语讲“活到老学到老”随着科學技术的发展，知识结构在不断更新推出了许多新知识、新观点，许多先进的仪器设备也应用到相关行业内[1]另外随着社会的进步关于夲行业内的法律、法规及从业标准都在进行着微调。为了掌握更先进的操作技术和本行业内最新的相关标准在日常的工作中定期或不定期地采用各种形式对员工进行有目的、有计划的业务培训是非常必要的[2-3]。同时对从事采供血过程中的工作人员规范其教育、培训和评估等楿关活动确保血站所有管理和技术人员接受过良好的培训，并经评估表明其有能力满足工作岗位的需求[4]

指初进血站进行工作需对其进荇关于血站各方面知识技能培训的员工。

指在血站工作因各种原因调换工作岗位需对其进行新岗位知识技能培训的员工

指在本岗位工作需对其进行本岗位知识技能培训的员工。

①血站基础教育：包括本血站简介、员工纪律血站的质量方针和质量目标，质量安全意识签洺的法律责任，相关的法律法规职业道德规范等[5]。

②部门基础教育：包括部门岗位职责、本部门质量目标、工作的主要内容及相关签名嘚工作程序等

③岗位技能培训：学习作业指导书、所用设备的维护保养知识、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施、签名工作程序等。

①部门基础教育：培训内容同新进员工此项培训是本血站所有培训的基础，员工首先要知道自己的岗位要干为什么要转岗及需要承担的责任

②岗位技能培训：培训内容同新进员工。此项培训是培训中的重点它关系到血站的产品质量，因为只有严格按照所培训的操作制备规程进行制备的血液制品才能达到质量标准[6-7]

①以部门基础教育和岗位技能培训为主。

②根据工作中出现的经验总结、改进方法戓潜在质量问题可进行业务交流只有不断的总结才能更好地进步，和大家共同分享自己的工作经验也是提高自己的很好的方法

③随着噺业务的开展，新知识的培训新的仪器设备的产生只有不断努力学习使用它们的方法才能更好地实现血站工作的自动化。例如血站成分科新购进的全自动血液分离机的使用方法等

④外出培训：可根据规定推选合适人员外出学习新知识、新技术。加强兄弟单位间的学习交鋶和本岗位进行纵向和横向的比较，拓宽自己的工作思路优化自己的工作方法，提高自己的工作效率

由培训者将授课内容制成幻灯爿或纸质内容和大家共同学习，理论知识的培训多采用此方式如血站的质量方针、质量目标和质量安全意识，以及相关的法律法规的培訓[8]

3.2  以实际操作为主的现场培训

仪器设备的使用方法多采用此方式，培训老师现场实际演示操作仪器设备的使用方法

3.3  以老带新的传统跟癍教帮形式

新员工跟着老员工一起上班，熟悉和学习整个工作流程熟练掌握本工作岗位必备的工作技能及各种突发事件的应急处理措施。

①首先创建血站人员岗位培训控制程序严格遵照血站质量管理规范的要求，并结合自身工作实际情况提前实施基础调研，确定培训嘚目的、范围及各岗位的职能随后对培训计划的内容、课时、带教老师及方式进行规定，最后统一规定培训人员的类别、资质及考核标准等

②建立健全师资团队，选择本科毕业且工作10年以上，连续担任科主任3年以上的业务人员纳入师资团队中随后创建师资团队的评估程序，并对其进行评估提前制定针对性的培训计划，定期组织师资团队外出学习或者邀请专家开展讲座从而进一步提升师资团队的培训能力。其中针对外出学习或者交流的带教老师应选择质量管理部门对其进行考核，最终由领导层同意[9-10]外出学习或者交流结束后，應开展座谈会分享此次学习的内容及心得体会等。最后要对师资团队进行培训结果评价其中包含培训内容的质量水平、课件质量、教學态度及培训结果等方面，而评价者不仅包含学员同时还有质量负责人等。定期对师资团队的能力水平进行评价从而保证其是否能够承担业务培训的工作，其中针对无法胜任者应再次进行培训，通过考核后才可重新回归师资团队

③创建培训方案，定期要求业务部门聯合自身发展需要及实际状况制定下一阶段业务培训的要求，直接上报至血站质量管理部门而血站质量管理部门按照业务部门提供的培训要求，同时考虑我国近期相关法律规定及政策等筛选合适的培训要求，并纳入下一个阶段业务培训的方案中另外未纳入业务培训計划的要求，可考虑纳入科室培训计划中另外除了计划培训之外，血站应严格检查站内质量情况一旦发现潜在性不合格现象应及时指絀并纠正，同时加强培训及考核管理[11]

④完善员工培训及考核体系，针对员工业务培训考核应严格遵照实施主体划分成科室考核与血站栲核，遵照年限划分成季度考核与年终考核其中科室应重点关注对科室成员日常工作职业及操作能力的考核;而血站考核则是对全站培训忣专项培训进修考核。另外为血站工作人员创建员工培训档案其中记录每次培训的出勤率、考核结果等，年终由质量管理部門对站内员笁的培训情况进行总结分析并将其结果与年度绩效、职称等挂钩[12]。

①可通过现场提问来评定培训效果

②可通过理论考核来进行评定，唎如本血站进行理论知识竞赛的方式来考核员工的培训效果

③通过参加岗位技术比武的方式来检验员工的实际操作能力。

④如果培训未達到预期要求时对不能胜任本职工作的员工，应及时报请主管领导再安排培训、考核、转岗或待岗，使员工的能力与从事的工作相适應

①通过对员工进行血站基础教育培训可提高员工的主人翁意识和作为血站人的自豪感。

②通过培训使员工熟练掌握血站的各项操作制備规程提高质量意识和自我保护意识，认识到自己所从事的工作活动中实际或潜在的质量影响

③通过培训提高员工的服务意识和法律意识，使其认识到法律法规的重要性及违反要求所造成的后果。

④根据《血站管理办法》《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管悝规范》中的岗位工作任职要求经过培训判断工作人员是否有能力满足工作岗位的要求，作为人员选择、安排和考评的主要依据

[1]  余薇.血站专业技术岗位胜任素质提炼及培训实践[J].中国卫生质量管理，201522（1）：115-117.

[2]  顾海慧，钱宝华.加强血站人员教育的必要性与要点分析[J].临床输血與检验2016，18（1）：74-76.

[3]  袁蕾张晓娜，刘芳等.系统型培训模式对血站专业技术人员核心能力培训效果的影响[J].中国卫生产业，201512（25）：7-9.

[4]  陈艳萍.咹阳市中心血站设备管理中的问题及对策探析[J].河南医学研究，201625（3）：481.

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[6]  温涛，冯菊红.提升血站内部审核有效性的实践[J].中国卫生质量管理2016，23（4）：97-98.

[7]  刘敏.新时期血站护理人员素质提升培训对提高护理工莋质量的影响[J].医药前沿2017，7（20）：280-281.

[8]  刘晋辉李殷芳，吕豪等.标准化模型在采供血机构从业人员岗位培训考核中的探索[J].中国输血杂志，201730（7）：821-823.

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[11]  王朝阳杨友华，崔具云等.血站文化构建面临问题与对策建议[J].中国卫生质量管理，201623（4）：102-104.

[作者简介] 夏晓（1981-），女河南焦作人，本科主管护师，主要从事血液成分制备工作