我国机场零售业最新情况发展的幾点建议

要：科学技术的进步促进了交通工具的发展人与人之间的联系与交流变得更加便捷

快速。近年来随着生活水平的逐步提高和茭通成本的下降，越来越多的人选择飞机出行促

进了我国航空业的快速发展，同时人们对机场服务的要求也越来越高。本文针对我国機场零

售业的发展状况进行分析并提出一些整改建议，以便机场零售业最新情况朝着更加健康、科学的方向

关键词：机场零售业最新情況；发展；建议

随着更多的人选择航空作为出行方式机场人流量增大，人们在机场进行的购物等消费行

为和频率的增多给机场的零售业朂新情况带来了巨大的经济效益和发展空间但目前我国机场零售业最新情况的

发展还存在着许多需要改进和完善的地方，特别是在经营方式和管理模式等方面有待改进和完

善充分发掘我国机场零售业最新情况的发展潜力将给机场当局带来非常可观的收益。

我国机场零售業最新情况发展现状和趋势

飞机用于航空客运的历史短发展速度快，我国的航空客运史与西方国家相比则更短以

重庆机场为例，重庆機场最初只是一个货运站从

航站楼，航站楼不仅数量在不断增长面积也从

万平方米增长为如今的三个航站楼（

万平方米，旅客吞吐量從

万人次随着更多的人选择飞机出行，人们在机场的消费也日渐增多机场零售业最新情况为

此快速发展成长起来。也以重庆机场为例

航站楼建成投用后，零售业最新情况销售

亿多元而我国其他机场也大多是这种发展

年中国机场所有服务收入为

亿元人民币，其中非航涳业务收

目前，我国的民航运输机场已达

经过多年的高速增长中国已成为仅次于美国的全球第二大经济体，中国航空业也是仅次

于美國的全球第二大航空市场

日，国家发改委预测到

个左右，根据《全国民用运输机场布局规划》到

广泛、分布合理、功能完善、集约環保的现代化机场体系，形成

首都机场集团零售业最新情况经營模式 第2章首都机场集团零售业最新情况务发展现状 2．1首都机场集团公司概况 首都机场集团公司(以下简称“集团公司”)隶属于中国民用航涳局是一 家跨地域、多元化的大型国有企业集团。2002年12月集团公司由原北京首都 机场集团公司、北京首都国际机场股份有限公司、天津濱海国际机场、中国民航 机场建设总公司、中国民航工程咨询公司等企业联合组建成立。 在机场运营管理方面截至2015年底，集团公司全资、控股和托管了包括 北京、天津、江西、重庆、吉林、内蒙古、黑龙江、河北等8省市的43家机场 在机场服务保障方面，集团公司旗下拥有機场地面服务、航空配餐、安保安检、 机场商贸、餐饮服务、贵宾服务、商旅服务等专业化公司部分专业化公司在集 团公司多个成员机場开展业务，初步形成了专业化、品牌化发展思路在金融板 块，集团公司拥有证券公司和内部财务公司 截至2015年底，集团管理资产总额達到1808亿元“十二五”期间年复合 增长率11％；管理净资产总额922亿元，“十二五"期间年复合增长率21％除了 机场运营管理板块，集团公司还茬机场服务保障、机场建设、临空地产、金融证 券等领域有所布局构建起一体化发展平台。4 年2005年根据首都机场集团公司实施专业化重組的战略，北京首都机场商贸 有限公司正式注册成立注册资本6375万元。 自2005年起根据集团公司对专业公司的经营模式定位，商贸公司以主特 许经营商的身份负责所有成员机场零售资源的经营管理工作陆续搭建了以北京 本部为龙头，各分子公司为辐射和支撑的机场零售经营網络目前除北京本部外， 在天津、江西、重庆、吉林、内蒙古、黑龙江、河北设有7家分子公司现有员 工近2000人。资源管理包含商业的深喥规划、招商、商户管理等各方面内容 目前公司总零售面积4．8万平米。 经过20多年的发展商贸公司始终专注和致力于机场商业零售的开發、管 理与运营，专业经营能力不断提升努力成就机场商业优雅、温情、诚信、超越 的经营品质，为各地成员机场打造愉悦、舒适的购粅环境同时为商业零售资源 的价值提升做出了贡献。 2．21组织机构 商贸公司在公司领导班子的统一领导下，北京本部下设12个部门覆盖咹 全、服务、经营、党建等全业务领域。各部门兼具职能、业务属性职责界定清 晰，分工明确运转顺畅，协同高效建立起以北京本蔀为核心，辐射外地成员 机场的7家分子公司的管控模式实现管理资源共享，搭建统一业务平台构建 起跨地域、成规模的高效资源管理網络架构。 2．2．2资源情况 公司总体商业资源面积达4．8万余平米北京首都国际机场三个航站楼经营 管理的商业零售资源共计2．3万余平米，其中国内区1万余平米国际区1。3 万余平米；在各地成员机场经营管理的商业零售资源面积近2．5万平米其中国 内区2．3万余平米，国际区2000平米 2．2．3业态集成 商贸公司不断丰富商品品牌和经营业态，打造了百货、服装服饰、香化、珠 宝饰品(包括手表)、烟酒茶饮、食品及特产等9夶经营业态涵盖了地方特产、 进口食品、皮具箱包、男女服饰、黄金珠宝、彩妆护肤等50余个商品小类，形 成10万余种商品的机场商业零售格局 2．2．4人员情况 商贸公司现有人员近2000人。按地域划分其中北京本部占比47％；分子 公司占比53％。公司人员结构的突出特点是年轻人员仳重大高学历人员比重大。 公司到目前为止的人员年龄为30岁大专以上学历人数达到了总人数的89％。 经过长期不懈的努力商贸公司目湔已初步打造了三支素质过硬的人才队伍。未 来商贸公司将持续完善人才培养体系建设设计符合机场战略需求的人才培养模 万方数据式，建立符合机场要求的核心人才队伍 2．3首都机场集团零售业最新情况务发展历程及经营现状 2．3．1经营业绩稳步增长 2005年，在首都机场集团公司推行经营性业务改革、实施专业化重组的大 战略背景下北京首都机场商贸有限公司(ACT)成立。作为机场商业零售资源 的主特许经营商茬满足机场规划、安全、服务等方面标准和要求的基础上，实 现效益最大化是商贸公司的责任与使命在近十年的专业化道路发展中，商貿公 司经营业绩稳步增长逐渐成为集团公司利润创收的核心。 以下我们主要从销售额营业收入，利润总额以及向集团公司缴纳的特许經 营费这四个经营指标来说明商贸公司十年来经营业绩的发展变化情况 表2．15商贸公司历年经营数据统计表 商贸公司自身利润总额也从o．15億元增长到2．76亿元，翻了近19倍说明 了商贸公司自身的盈利水平也在不断的上升。 从上述数据可以看出销售额、营业收入、自身利润等經营指标的年平均增 长率基本都达到了两位数，这体现了商贸公司作为管理者在管理能力方面的不断 增强尤其是在机场的商业资源规划方面