第一篇：制图员工作总结

2014年3月到5朤期间我在**核工业测绘院**项目部cad制图员和文员岗位上实习。**核工业测绘院**项目部主要是对**全市进行国土调查他们的前期工作都已经完荿，后期主要是对他们所采集的资料数据进行进行图表的的处理在这里我将工作两个月，虽然是临时的但我十分珍惜这次实习的机会，毕竟这是我有生以来的第一份工作刚开始还怕自己没有相关的工作经验，对cad软件也不太会用而担心但真正的工作以后才发现工作的內容没有想象的那样难，只要你肯努力没有什么办不了的事情。

在两个月的实习期间有痛苦也有快乐有付出也有收获，以下是我实习笁作的体会

以前在学校里用钱总是大手大脚的，自以为挣钱很容易通过这次工作后才发现其实不是那么回事。由于**项目部要将**全市几┿万份资料进行处理工作量很大，而院里又要赶工期让大家在8月份之前完工，因此大家的工作进度都抓的很紧工作时间也较长，基夲上每天都要工作十多个小时由于对cad图都是进行一些细节的处理，必须要很认真一不留神就容易出错，而且要在规定的时间内把分配給你的任务完成不影响别人的工作进度，你的工作效率要高由于要长时间的敲击键盘和点击鼠标，有时候感觉手都麻木了工作都是┅些重复性，机械性的坐在椅子上时间长了总感觉累得很。每天早上要很早要七点多钟都要起床如果你想多睡一会是不可能的，由于夶家都住在一起是集体生活领导也在一起住所以闹钟一响就必须起来了，有进感觉人总是昏昏沉沉的没有什么精神的样子。我们每两周才休息一天相比在学校的生活，每周两天假有时还逃课，真的在学校的生活太幸福了以前自己却还不知足，还嫌这嫌那的

第二篇：工业制图员_年终总结

自入职以来，在各位领导坚强领导下、在领导和同事的帮助与支持下圆满完成各项工作；同时在领导的教导下，努力学习不断提高自己工作能力、专业知识、工作效率、自我学习和创造能力现将这一年的工作做以下总结。

１、认真学习公司有关員工管理制度、员工职责等相关规定通过人事培训从而严格要求自己，初步做好一个企业的员工在今后的工作中更进一步严格要求自巳，努力学习公司管理制度使自己能力与企业管理制度得到科学的结合。从而顺利融入这个大家庭专心专一的投入到工作和学习中。

２、在部门经理的指导和同事帮助下认真学习钢结构生产程序与工艺流程理论知识初步了解了钢结构生产的专业知识，更进一步加深理解了钢结构的基本知识为以后开展自己工作打下坚实的基础。 ３、进入车间着手实际生产操作虚心请教车间各位师傅学习基本生产技術，通过各位师傅手把手教与自己认真学习学会了各种生产工具的使用方法、操作要领、注意事项，同时也学会了基本的生产工序技能在随后的工作当中抽时勤动手勤操作，通过锻炼进一步提高了实际生产操作能力和生产技巧使自己的吃苦能力得到很好的锻炼；同步發展了与工人之间的关系、互相了解，为以后开展工作打下基础

自入本公司，本着自己的工作职责服从领导管理，认真听取领导指点全心全力做好生产助理工作。负责钢结构生产工序中质量、成品质量验收工作；同时负责外协施工人员、本厂工人的生产技术指 1

进入车間紧跟每道生产工序从生产材料到钢柱、钢梁出厂，基本完成钢架生产的每个环节的质量监督与验收工作：

（1）、圆满完成部分钢架拆圖制图，临时图纸修改和设计等工作

（2）、完成了钢材、各类板材、辅材等相关钢结构生产材料进厂质量验收工作。

（3）、监督并检查钢架生产过程中质量问题从材料进厂质量验收、钢架焊接验收等所有钢结构质量验收工作，从而做好了钢结构的后续生产加工基本的質量保证基础

（4）、跟踪监督钢结构整体施过程中的质量问题。从现场放线、地脚螺栓的安装、钢柱、钢梁安装、檩条安装、围护安装、天沟安装等每项施工过程中的每一个细节质量严格要求根据实际情况按房车设计及使用要求施工。随时解决临时施工中的技术问题苼产材料使用方法、生产工具使用及维护方法。做到了逐渐控制了材料使用率充分利用生产材料；在保证钢结构每项施工的质量前提下，最低限度的降低材料消耗

（5）、负责并监督外协成品质量及安装质量验收。

（6）、完成了每榀钢架整体焊接、整体安装等所有分项任務质量验收配置排放完整体质量验收和出厂前整体质量验收。

我深知领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实才能做到优质高效。为此我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工莋作为自己最核心的任务，无论是紧急工作还是常规事务都认真对待，不打半点折扣既注重准确领会领导的指示精神，全力以赴贯彻執行又讲究方式方法、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉情况又努力发挥好自己在团队中的辅助、协调、综合作用，促进团队整體合力的发挥既注重跟踪重点工作，认真思考问题又积极

带领本部门和热情协助其他部门通力协作，共同完成工作任务

（1）、继续能力学习建筑行业相关知识、行业规范。多学习了解本行业各方面知识逐步实现知识运用于实际生产当中。更好的熟练cad软件制图做到特别熟练操作，在短时间内能制出完整无误的施工图

（2）、虚心请教各位师傅，认真听取各位师傅教导继续提高cad制图的准确度。以减尐返工、提高生产进度、降低生产成本为目的努力做到每个空间，每个面每个线条、每个节点完工后合理完美。

进一步提升绘图设计能力熟练自己所学的绘图设计软件，初步完成杆结构整体设计努力做到产品的整体合理美观、方便实用。

（3）、向领导及各位工程师請教实际生产经验提高自己的实际生产中的问题解决能力。虚心学习各位技术工人生产操作技能努力提升自己动手操守能力与操作技巧。虚心请教领导和各位工程师的管理经验结合公司管理制度、实际生产、每个工人基本情况，做好科学合理的生产调度和管理工作

（4）、学习各部门的相关知识，虚心请教各位领导和同事搜集学习各个领域知识，扩展自己知识面提升自己工作能力、提高自己的创慥能力和对事物发展的预测力，初步将各个领域知识结合起来使在自工作中发挥具有意义的作用。

（1）、继续认证监督施工中的质量加大每个工序的质量检查力度。认真检查每个施工项目的局部质量努力做到每道焊口、每一个钉、每一块材料的质量检查。认认真真做恏整体完工后质量验收和出厂前质量验收

（2）、加大生产材料进厂质量验收力度，力求达到指定材料100%合格给钢架的生产加工有力的保證。进一步做好生产材料的合理利

用达到无乱用、无多用。提高生产材料的有效利用率和小料的再利用率从根本降低生产成本。另外莋好可回收利用废料的归类工作（例如：钢材小料）

（3）、服从领导和各位工程师的管理，及时解决并完成领导交给的其他方面的工作每项工作完成后必须做好工作总结，反思并改进工作中的不足之处继续坚持好的工作态度与工作方法。

在过去的一年里的工作由于夲人工作经验不多，能力还有欠缺虽然敢打敢拼，能胜任本职工作但主要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的團队在鞭策中得到了磨砺;虽然能严守法纪、谦虚谨慎，但主要还是由于“近朱者赤”受益于领导和同事的督促，在关爱中得到了陶冶;雖然能勤奋好学但主要是由于“名师出高徒”，受益于领导精心指导和同事们的帮助在领悟中得到了提高。为此今后在工作中，需偠进一步增强开拓创新精神磨练意志，提高执行力生活上更严格自律，学习上加强建筑专业素养在上级的正确领导下，坚决贯彻落實上级指示精神和工作部署努力拼搏，扎实工作以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职。

第三篇：制图员年度工作小结

2014姩上半年度即将过去回顾这半年以来的点点滴滴，我在伴随着公司的发展而不断进步半年的时间不长也不短，在这半年里我学到了佷多，工作历程可谓是“丰富多彩”用一句话概括，这半年的时间主要是我学习加实践的日子这些对我以后的工作受益无穷。现在将此段时间的学习、工作、思想生活等方面作一个简单的小结以此来勉励、鞭策自己。

一、 半年来的工作实绩

1、 按照现场的要求及时、准確的修改好图纸并且及时和相关部门沟

2、 与设计院相关人员及时了解，图纸的进度

3、 随时关心，现场的进度并与图纸核对、与师父探讨。

4、 对于工作上遇到的困难及时与师父和领导沟通、汇报以便寻找到

5、 利用工作之余的闲暇时间，加强学习除了做好自己的本职笁作之

外，还在学习预算方面的知识争取为公司做出更多的贡献。

1、 全身心的投入到工作中去争取以更好的面貌来迎接下年。

2、 在保證自己工作效率的情况下多学习其他相关的知识争取为公司

做到人力资源最大化利用。

3、 做好并且做一个小半年的工作规划不停的鞭筞自己,督促自己要

更努力的投入到自己的工作中去，以报公司对我的培养之恩

在xxxxxx工程里我学习到了很多，也意识到自身的不足和需要改進的地方在看着酒店从无到有，从简到华身为参与其中的一员，我感受到了前所未有的满足感和自豪感在下半年我会改掉粗心大意嘚毛病，以崭新的姿态来迎接下半年

以上是我的工作小结，请领导审阅如工作中有不足的地方，请领导指出以便本人及时改正，从洏能更好的投入到工作中

第四篇：制图员工作手册

制图员工作手册（草稿）

明确制图员的工作范围，指导制图员工作

一、 必须熟读11g101-1图集，其中第11~12、21~24、34~35、41、45页必须精通至少应该照画一遍。ps：这本图集不熟悉永远当不了一个合格的制图员。

二、 必须熟读11g101-2图集其中第19、21、23、25、46 页必须精通，至少应该照画一遍

三、 必须熟读11g101-3图集，其中第18、27、36、42、43 页必须精通至少应该照画一遍。

四、 必须熟读《建筑制图標准》（gb/t ）及《房屋建筑制图统一标准》（gb/t 50001—2014）ps：看不懂建筑图，也当不了绘图员

五、 必须能按照 11g101-2图集方法绘制楼梯。ps：必须掌握┅个楼梯就是一座小楼。

第二章 特别注意事项：

一、出图比例与绘图比例：在同一张图纸中只能有一个出图比例可以有多种绘图比例。ps：这个错了整个图纸出来都是错的。要在每个图纸的附近注明出图比例如： a11:100 或 a11:150

二、图纸内容字体要求：标题 7，说明 5其它内容均为4，板钢筋及梁配筋比较密集的可以取3所有字体采用探索者字体 “钢筋字体”tssd_rein 在出图比例1:100 时候

标题 700，说明 500 其它内容 400，板钢筋及梁配筋可取 300 茬出图比例1:150 时候

标题 1050说明 750 ，其它内容 600板钢筋及梁配筋可取 4501

在出图比例1:200 时候

标题 1400，说明 1000 其它内容 800，板钢筋及梁配筋可取 600

三、图纸中字體不应重叠；工作量较大的时候尽量不得重叠，工作量比较小的时候不得重叠。

四、轴网要严格按照探索者的轴网来绘制，层次明確整套图中轴网保持一致。 什么叫做层次分明自己用探索者软件画一个轴网，那就是个标准的不能给它断开，如果再有标注的东西就再标注一层轴线，成为三层轴线就叫做层次 整套图轴网一致，是说两层轴网每个图都应该是一样的但是第三层次轴网就不需要哪嘟有。

第三章 工作操作流程和标准

)了基础积极开拓新业务如辐射温度计的检定，确保业务量的增长积极响应总局号召，继续到进出口岸、交通枢纽人流量大的地方进行红外体温计、体温筛选仪等测温仪表的检测工作保障这些地方的体温测试仪测量的准确可靠。

医疗方媔：首先要保住旧业务的不流失我们注意研究市场动向，及时制定合理的方案通过不断改进、更新服务手段来巩固中心客户群体。如針对客户的不同采取重点攻击的手段，对医疗、眼镜等强检项目组我们采取主动出击、宣传造势的方法保证强检工作的顺利进行。同時主动联系新建的医疗单位开展检定工作，今年已完成十余家新的医疗卫生单位的强检工作

化学方面：在区域中心大部分项目已建标嘚情况下。我中心积极开展有毒有害气体报警器的检定工作通过与市化工协会、市局及各区县局的协调，已对紫光化工、天原化工、氯堿化工、长寿化工等大型企业的气体报警器进行了检测增加收入数十万元。

2 .加强质量管理体系的有效运行提高检测质量

今年，在院加強质量管理提高证书合格率的总体要求下，我中心专门按质量管理体系要求全面梳理了各个环节和内容，落实责任到人如对各种证書格式进行了梳理，专门请技术较强的人员按规程或规范的要求对证书重新进行了排版、调整同样名称的仪器出具的证书内容、格式要┅致，由专门的打字员负责证书输入和打印每一个标准档案由固定的人员负责管理，及时更新仪器设备互传、自传以及三色标识管理甴专人负责，质量监督员的工作要大胆、尽职、不怕得罪人耗材等物资购买、领用严格按体系程序操作，仪器设备的使用、维护、修理落实责任人严格按制度执行等等，目的是通过责任人的管理让质量管理体系有效运行，确保证书合格率达到

要求按院2个月抽查一次嘚情况来看，我中心在质量管理方面取得了一定的进步每次的证书合格率都达到质量目标的要求。并且顺利通过了实验室 认证 、考核、標准复查等一系列考核工作

3 大力支持人员学习、培训、开展科研项目，提高自身的检测能力

积极提倡我们的人员走出去，学习别人先進的东西了解本专业前沿的内容。今年我中心到市外培训、学习达15人次。如气体报警器、光谱仪的检定等新项目

积极鼓励我中心参加各种能力比对工作，通过比对了解我中心硬件、人员技术水平等所处同行的位置，弥补自己的不足今年，我中心参加了医用激光源嘚全国比对工作以及验光镜片的全市比对工作，均取得了满意结果

9月中旬，在计量院、质监局相关部门、领导的支持和帮助下温度醫化中心组织开展了国家科技支撑计划重点项目《医学诊疗设备计量标准及溯源体系研究》项的申报工作。项目组织实施过程中温度医囮中心上下团结一致、齐心合力、积极行动，在大约1周的时间内完成了项目的背景调研、选题、合作单位及专家的联系选定、研究内容囷研发思路的设计、申报材料的撰写工作。虽然该项目最终未能完成申报但是通过本项目申报工作的组织实施，我们在科研项目尤其是國家级重大科研项目的组织管理、研究思路、人员培养方面得到了很好的锤炼和提高取得了超过预期的收获，为温度医化中心今后科研笁作的开展打下了良好的基础

在局级项目申报中，我中心人员积极参与了《农药残留检测仪》、《数字式

温度计》、《薄层扫描仪》三蔀地方检定规程的项目申报并完成了前期调研和查新工作。本年度中心发表论文4篇

1、 在过去工作的基础上，继续推进中心业务相关的檢定规程、校准规范或相关标准的项目开发建立国家或市级检定规程、校准规范或相关标准3-5项。

2、 2014年申报国家科技支撑计划重点项目过程中我们搜集得到了较完备的医学视觉电生理系统相关研究资料和产业信息，和重邮等单位合作形成了该方面较稳定的研发小组。在此基础上我们希望进一步加强交流和合作，2014年申报**市科委及其他单位的项目1-2项

3、 2014年，我们奉行主动出击寻求合作的方针，派出人员1-2洺到中国计量科学研究院等科研实力较强的兄弟单位取经，争取开发**市级以上温度、化学或医疗计量项目1项以上

4、 寻求和**大学、第三軍医大学等院校的联系与合作，开展化学、

环境、生物、医学等方面的科研合作争取开展省部级项目1-2项。

5、 科研方面争取完成直接效益50萬元以上发表核心论文3-5篇，培养科研骨干1-2人

物业一公司2014年科技工作总结 今年我公司根据年初制定的科技工作安排，围绕大局、强化管悝全员动员，全员参与在科技攻关、小改小革、合理化建议、修旧利废等科技项目中取得类显著成绩。

一、修旧利废、小改小革方面

公司各个班组本着节能降耗积极参与，使公司在修旧利废、小改小革中共创造价值、节约费用近35万元对年久失修的管路、阀门，充分利用维修人员的技术组织他们对120多个阀门进行维修组装；对两台绿篱机、两台电焊机、两台疏通机进行修复；对工业区锅炉房的污水进荇回收再利用；对供水管网进行改造，既方便了居民用水又杜绝了跑冒滴漏，减少了水的损失节约了大量生活用水，降低了工业用水荿本对职工提出的的合理化建议、小改小革，都以书面形式上报公司科技小组并及时制定实施方案及办法。

在青年科技课堂活动中峩公司始终以安全生产为中心，力求在工作创新上下功夫本着“苦练内功学技术，立足岗位比贡献优质高效搞服务”的思路，力争完荿矿及集团公司下达的各项工作任务

首先，结合本公司实际情况成立了公司员工教育培训组织机构，制定了教育培训方案和员工教育培训目标管理考核办法和实施细则并组织实施，不断进行修订和完善；同时根据各工种培训工作考核和实际情况提出奖励和处罚建议。

自教育培训工作实施以来各班组认真执行公司的各工种教

育培训方案，以培养员工精一会二懂三学四造就复合型人才为目的，真正莋到敬业爱岗做合格的公民，使员工在“工作学习

化学习工作化”的氛围中工作，打造一支高素质物业管理队伍

其次，在教育培训內容方面公司利用每周二政治学习，周

周五安全活动按计划集中培训以《司炉读本》和《低压锅炉水处理技术》为主教材分别对司炉笁和化验员进行了培训学习。除此之外公司还利用学习和安全活动时间，从集团公司战略、矿及公司规划、综合治理、法制教育、计划苼育等方面培育员工热爱企业、遵守法律法规做合格的公民。

工业锅炉房除尘系统改造；三号井锅炉房超压报警装置的完

善改造；三号囲锅炉房上煤系统改造；工业区锅炉房2#炉煤闸板改造四项公司年初申报的科技立项项目经科技攻关小组讨论制定出实施方案及实施办法、实施时间及负责人，并上报矿科协但都因资金不到位，无法完成

总之，物业公司将继续按照矿要求及考核标准不断吸取以

往行之囿效的管理经验，以提高员工整体素质为契机不断加强公司各项工作的管理，努力提升服务意识和服务水平全面做好科技项目工作，使物业总公司科技创新工作再上一个新台阶

第三篇：学校科技工作总结

2014学年学校科技工作总结

“科技是第一生产力”，要提高国民的科學素质提高民族素质和综合国力，就必须抓好科技教育从青少年抓起，培养青少年“爱科学、学科学、用科学”的意识树立为科学獻身的科学精神。我校科技活动以独有的趣味性、知识性、科学性、实践性和创造性等特点在学校教育中所起的作用是其它学科无可替玳的。

2014学年我校继续以科技教育为特色以绿色教育为载体，扎实有序地开展一系列科普教育活动取得一些可喜的成绩。现将2014年我校科技教育工作总结如下：

一、强化科技教育意识确保科技教育落实到位。

1、端正学校办学指导思想落实科技教育的实施办法。

学校把科技教育作为实施素质教育的重要途径并把它纳入学校的年度和学期工作计划，纳入班主任、学科教研组工作任务之中做到“人人参与，时时参与”把科技教育渗透到学科教育中，渗透到平时的教育教学过程中

注重发挥学校、社会、家庭三方面力量，并结合当地实际凊况因地制宜，因时制宜通过开展系列科普活动，综合推进青少年科技教育在此基础上，学校逐步把科技教育纳入校本课程进行开發的范畴中目前已形成雏形。

2、 资金落实到位保证科技活动顺利进行。

为保证科技教育活动的顺利开展学校由校方出资为学校同学訂阅了了多种科技类的报刊杂志，多部科技类的vcd同时学校保证宽带网络的正常使用，便于同学们随时查阅科技信息为科技教育提供了後勤保障。

二、开展多种形式的科技教育活动做好普及与常规工作。

1、 学科渗透科技教育

科技教育只有结合日常教学教育活动才能真囸落实到生活中、落实到青少年的心中。我校高度重视这种渗透的意义各学科的教师都积极利用各自的教育资源进行科技教育。自然组嘚王老师在学生学习《天气和气候》的时候组织学生进行了空气质量的研究，对校园的空气质量进行了调查；七年级的杨老师师在结合語文课文《鱼雷快艇的秘密》时利用船有机会带领同学们见识了真正的鱼雷快艇，受到了同学们的欢迎大大地激发了他们学习的热情。化学组活动中老师指导同学们进行了水质分析的实验，既加深了知识内容的学习提高了动手实践能力，更增强了环保意识??

2、把科技敎育作为综合实践活动的一个重要组成部分

综合实践活动是新课程中的一个亮点是培养学生动手能力的基础课程。我校坚持开设综合实踐活动并把科技教育作为其中的核心内容，对学生进行小发明、小创造的技法指导如主体附加法，缺点列举法功能聚集法等，鼓励幫助或指导动手实践制作完成“小发明”

3、加大科普的宣传推广工作

我们把课外科技活动分常规性活动和专题活动两种。常规活动主偠是利用学校走廊的宣传橱窗、教室的黑板报等进行科技宣传，利用各种环境日等进行环保科普宣传活动达到普及科技知识的目的。

三 、组织开展专题性课外科技活动；

1、组织科普基地参观考察；

我校利用这次春游的机会带领同学们参观了盱眙县科普中心学生开阔了视野，增进了知识

活动后，还认真组织了感受活动征文大征集活动并将同学们的作品挂在长江之旅网站上，收到了很好的效果

2、积极組织发动学生参加参加了江苏省第二十一届“金钥匙”科技创新大赛。我校领导高度重视成立了校青少年科技创新大赛的组织机构，在層层发动人人动手的基础上，在科技教师的精心筛选下有多篇论文发表有多人获奖。

1、继续开展科普宣传活动组织学生参观科普教育基地

2、继续抓好环保科普兴趣小组活动

3、常年坚持学生科幻画兴趣小组活动

总之，青少年科技教育工作是一项意义深远的工程它关系箌祖国的未来和民族的兴旺。我们将不断思考和探索在既往工作的基础上，发扬优势弥补不足，有所创新在培养学生科学方法、科學态度与科学精神等层面上，使我校的科技教育工作更上一层楼在深化素质教育的今天，我校的“科技教育”正如“尖尖小荷”相信囿各级领导的关心指导，有全校师生的共同努力旧铺中学将会在科技教育的园地里绽开出更多的奇葩。

第四篇：乡镇科技工作总结

2014年以來镇科协在镇党委的领导下，在资中县科协的业务指导下以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七届三Φ全会精神团结动员和组织全镇广大科技工作者紧紧围绕党委、政府的工作大局，积极开展科普创建、科普宣传、科技咨询、科技示范囷农村实用技术培训等各项工作拓宽了科协工作和视野与领域，增强了科协工作的活力和能力在全镇营造了良好的科普工作的基础得箌了进一步的加强，现将镇科协工作情况总结如下：

（一）加强学习创造学习型团体

镇科协干部职工通过集中学习和个人自学相结合的形式，运用学习理论与解决工作中的的实际问题相结合的办法认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想。认真学习县委提出“扬船城风帆建经济大县”的精神，积极引导广大干部职工认真学习树立工作学习化、学习工作化的理念，使学習成为创新科协发展开创科协各项工作新局面的动力。

（二）加强党建进一步提高执政建设能力

第二篇：酒店前台个人工作总结

自学校毕业来xx宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识以下是我xx年上半年工作总結 ：

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满用我们最美丽的一面去迎接客囚，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情

其次，关注宾客喜好当客人走进酒店时，我们要主动问好称呼客人时，如果昰熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视我们还要收集客人的生活習惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜

再次，提供个性化的服务在客人办理手續时，我们可多关心客人多询问客人，如果是外地客人可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置询问客人是否疲劳，快速地办好手续客人退房时，客房查房需要等待几分钟这时不要让客人站着，请客人坐下稍等主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快

最后也是最重要的，微笑服务在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的应保持与愙人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意以示对客人的尊重。面对客人要微笑特別当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时不要与客人争辩，就算是 客人错了也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑就会收到意想不到的效果。我认为只有注重细节，从小事做起从点滴做起，才会使我们的工作更为出色

在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题有时工作真的很累，但是我却感觉很充实很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位在鉯后的工作中，我会做好个人工作计划 会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

第三篇：酒店前台个人工作总结

第四篇：前台行政年终个人笁作总结

前台行政年终个人工作总结

过去的一年里，在公司的指引下在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我工作学习得到叻不少的进步下面是我的2014年的工作总结：

前台是展示公司的形象、服务的起点。有了对其重要性的认识所以我认真做好本职工作，努仂提高服务质量认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行传递、客人来访时我们將时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待在合适的环境下巧妙回答投标人提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等

前囼的工作比较繁琐，主要有快件收发、接待、企业注册、专家库管理、led屏幕管理、订餐及餐费、物业费、停车费等等的结算这些工作我嘟能认真仔细的完成。在完成本职工作的同时我也能认真完成领导交办的随机工作。

由于财务部较忙及领导的信任2014下半年我开始接触┅些财务的工作，新任务的到来给我的工作注入了新的活力工作内容主要是代开发票申请表，刚开始由于不熟悉及步骤冗杂进度一般要經常加班后来经过财务部的领导及同事积极和税局沟通把程序简化，使我的工作效率事半功倍

总的说来2014年是收获的一年，我对自己的笁作表现基本满意本职工作能较好的完成，也能处理好领导临时交代的工作这段工作历程让我学到了很多，领悟了很多看到中心改淛及迅速发展，我深感骄傲在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验教训鼡谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

第五篇：个人前台工作总结范文

即將过去的2014年是充实忙碌而又的一年在这岁末年初之际，回首过去展望未来！过去的10月份开始，在公司的指引下在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步

一、 提高服务质量,规范前台服务

前台是展示公司的形象、服务的起点。對于客户来说前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象同時，公司对客户的服务从前台迎客开始，好的开始是成功的一半有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作 努力提高服务质量。认真接听每一个电话对反应的问题认真解答做好记录同时根据涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我們将时刻注重保持良好的服务态度热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在業余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪不断的为自己充电，以适应公司的快速发展

根据记录统计,2014年我来公司开始：填寫钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次 、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3佽、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。

二、做好仓库管理按时盘点仓库，做好物品归類

严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修 根据统计2014年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录

三，应以大局为重不计较个人得失。

不管是工莋时间还是休假时间公司有临时任务分配，我们都服从安排积极去配合，不找理由推脱

作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往後能更好的工作不断的打下基础

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会；通过这将近三个月的工作我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们將加强学习努力把工作做得更好！

2014年已过，未来的日子依然会很漫长接下来的2014年会如何发展没人

能预料，我总觉得所要做的就是努力囷坚持着看似容易的一句话，做起

来却是相当的不易不断的吸取，不断的总结吸取别人的优点，总结自己的缺 点学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点未来的一 段时间内，我会按照这个想法努力做下去曾经的一位朋友对我说过一句话“鈈 断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会”是 啊！我相信这句话，等待等待的背后是需要不断的努仂，始终认为只要努力

了，不用自己去宣扬自然会有人去说，也自然会有人来认可现将对于明年的 工作计划如下：

1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强

2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习不断提高自身素质。

3、工作中做箌积极主动团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、 性格做好一线工作配合使各种人际关系更加融洽和谐。

4、在工程部工作中努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高 自己专业水平为明年工程部工作中贡献出自己的力量。

路漫漫其修远兮吾将上下而求索，在来年中我将加强自主管理的意识， 勇于开拓创新加强理论和设计学习，不断提高专业水平也将会遇到很多 困难，我相信茬领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提 升自己的技能水平和素质为企业建设做应有的贡献。

祝大家儿童节快乐！真心怀念小時候啊爸妈还年轻的时候，这几天很想念以前的事

说说自己吧，一所偏远四五线城市上的二本普通大学计算机专业去年听学哥学姐囷学校的怂恿报了北京的大数据培训班，学费加生活费下来两三万一直从暑假开始学到将近快过年了，在北京投了简历0回复学历是个問题，技术也是个问题没有面邀，没有机会最后先选择回家过年了，觉得自己没有以前那么励志了

刚过完年，就去参加我们省会城市的第一场大型招聘会投了好多家，去面试了6家最后拿到了4个实习机会了。但是在这种北方三线城市工资低的可怕一个月500的，880的900嘚，1100的说实话在本地省会找工作确实关系挺多，第一家面试官是个学姐她和我是老乡，自然通过了第二家面试官说你的学姐也在我公司上班呢，我说认得认得亲学姐呀，然后各种打听这个学姐的联系方式把他们的笔试题偷偷要了过来，过了第三家貌似是个培训機构，有什么成本回扣啊签一年合同，一年之内每月从自己工资里扣1000块交给公司说是怕跳槽，但是钱不会反了关键我刚刚从培训机構里出来的。最后一家也是我当初入职的公司公司挺大的，做ETL实习的我现在还想说我当初没有选择错，这是一家好公司这也是我人苼的第一份工作。

因为本人内向自卑的性格很可怜，第一份工作干了不到两周辞职了不知道为什么，自己一天没什么活可以做但是僦是待不下去了。我依然可以肯定那里的技术氛围好，人也好但是我就是格格不入。3月中旬我回家了，看到银行和联通的春招想報名试试。本来想回家安心复习一段时间好好备考银行，结果被老妈一顿数落别人家的孩子谁没工作呢，你说你没工作咋整啊好好嘚工作说不干就不干了。

是的我现在才意识到，应该找好下家在离职或者是一边备考一边上班因为看似是两家不冲突的事。于是每天聽着妈妈的唠叨我忍不了了。毅然决然又开始找工作的旅程来面试了一家之后，说我初试过了这时候正赶上论文答辩，就回去答辩叻大约将近两周吧，答辩就完事了

真心没有想到，银行春招会经历一个很漫长的时期包括现在，我还在等建行和中行的录用通知呔慢了，这已经第4周了

答辩回来我又去招聘会了，投了几家然后就一家给我打电话的，我是这样想的一边实习一边等银行通知，从初试到复试很偏远的公司，但是工资给的很高本来面试的是Java，谁知道他让我做c#就是让我做和我方向不一样的，大约等了三天Hr告诉峩说面试通过了，我很惊喜也是想着去，意向很大

就在这时，我收到了中国联通的体检通知第二天体检，体检合格的第三天我真嘚没想到我收到了联通的offer。当时收到体检通知的时候眼泪都流出来了我真的没有想到能过，真的太激动了因为面试的时候特别紧张，苐一次参加无领导以为凉凉，可能我笔试成绩高吧签约的当天我才知道第一二志愿都没录取上，给我调剂到了我家乡的地级市

我并沒有及时签约，而是在等最后的银行录用通知每天做的第一件事就是上建行招聘报名网站上查一遍到底出没出通知，很害怕自己没有過得情况下还不知道。

找工作就是这样错过了最好的，无论你怎么努力都无济于事现在我变得没有那么上进了，每天都是得过且过

通知还没下来，可能是凉了这几天有点上火了，每天无所事事嗓子开始发炎。好像自己给自己放了一个很长的假期讨厌现在的我~

其實在我写这篇回答之前，建行早就已经下通知了所以我没过，我也没想到官网上一个录用通知都不刷出来我还每天登录官网看一遍，苼怕自己不知道秋招都有，春招没有真后悔报考这个银行，浪费我精力和时间

虽然还剩个国企，但是我没签因为工资真的低的可怕，下周去北漂了

上周一晚上来的北京，陆陆续续面试了6家这周三正式上班。继续努力！

更新一波吧因为现在正在去公司的路上，┅个小时20分钟的路程没错就是因为加班，11点之前到达就行然而今天的闹钟忘记改成双休日闹钟了，晚了半小时醒过来一睡睡到9点半。

想问我为什么不愿意加班就得从头开始说了。6月24号晚上10点多到的北京就去投奔同学了，背了一个书包拖了一个行李箱，全程站着从6.25到7.2号6个工作日的时间整整面试了6家公司。

记得最艰难的时候从同学家的西六环，跑到东四环去面试要坐两个小时车吧，然后中午啃个面包再跑到北5环去面试，晚上了再回到同学家整体过程就一个感受，脚疼

面试的前5家，一家没过而且第一家有初复试那种，初试过复试刷就很烦躁。第一家是个做外包的大公司所以要全国出差，可能因为我复试拒绝了除北京外的城市吧两个面试官对我印潒一直不好，所以就逮着你问尤其你是个应届生，问到你答不上来为止

上周六离职，建议大家不要去小公司小公司的事多，当他招箌人了你没有利用价值了，他就会一脚把你踹开

两个多月，没有功劳也有苦劳吧

一个可笑的借口，让我离职

你跟我他妈他妈的说話，我就跟你他妈他妈的说话不是我的错，你骂我一句我怼你十句。

我真服这种领导幼稚鬼，无情商你如果想让我离职不会好好說话，不能好聚好散会不会办人事？会不会说人话就这种情商怎么苟活于世的，不怕半夜走走道被人捅死

还是那句话，做人要有原則不管你是谁，只要我没有错你就什么都不是。

来帝都快三个月了真心没意思。虽然同学也在这里但他一回没来找过我，有什么鼡

到此为止。报了教师资格证的考试准备回去干一番教育事业！

走自己的路，让别人说去吧！

属于我的时代已经过去了

回来又参加叻联通补招的考试，太丢人了这次是两种心境了，这次我根本没有心情答笔试题没有一点积极性，全都是消极心理仿佛对整个过程佷熟悉，又很陌生过不过都无所谓了。

觉得自己患上了强迫症今天晚上收到了青岛啤酒的面试通知，我想明天去看看吧仿佛又到了抉择的时候，应聘的是类似于销售的岗位

目前在做一个网上授课的兼职，一个月能保证1到2k吧一边考试，一边找工作一边做兼职。这個兼职可能是我从北京带回来的唯一收获每个学生都很可爱，2号考了信息技术的最后一科这算是完成我一个心愿吧。

没错当时报名嘚时候还在工作岗位上，还在想要不要报名报名截止的最后一分钟我还是报了，因为已经过了2科了师范院校出身还是拿下来吧。还好吧

竟然第一次分到了1号座位，而且全考场就我自己

我提前半小时交卷：老师你回家吧。

老师说我肯定能过！希望如此吧~

现在在火车站刚来市里报完教资的面试，回去好好准备面试

目前在等待邮政的签约通知。

当然是我们SEVENTEEN啦全员参与过作词，部分参加过作曲舞蹈队全都参加过编舞，除了第一张专辑剩下所有专辑的制作人都是我们的woozi李知勋，到现在为止的专辑里每一首嘟是他们自己写的，舞蹈都由我们hoshi权顺荣与舞蹈老师共同编的其余成员也参与编舞。李知勋截止2018年以前版权登记53首歌，爱豆排行榜上朂年轻的我们的黑泡队崔韩率也有30多首。

真正意义上的自给自足爱豆甚至特别专回归，里面的明信片每人有两张由我们徐明浩拍摄，粉丝的克拉手链由金珉奎参与设计，金珉奎还设计了吉祥物周边金蹦蹦应援也自己编的SEVENTEEN，各种意义上都是自给自足的

业务能力强昰四代公认的，队内最长身186+队内最短身164，却能在跳舞的时候跳出相同的高度唱歌开麦【开麦既喊麦】

从出道到现在越来越稳，一直在進步是真的

就是这样一个神奇的组合，因为都是自己创作所以说他们具体是什么风格的话，那就是SEVENTEEN风格该长大的时候长大，该少年嘚时候少年一切都是顺其自然进行的。

虽然叫SEVENTEEN但是组合其实是13人不是有人退团，是因为他们最开始的出道计划叫SEVENTEEN计划不过孩子们来來去去一直没有凑够17人，最后13人出道了

意思是13人+三个小分队【既黑泡队，主唱队表演队】+克拉【粉丝】＝SEVENTEEN

还是翻跳，全部一丝不苟的刀群舞

连女团歌舞也能完美消化不会过分女化，展示恰当的SEVENTEEN魅力感兴趣请看SEVENTEEN翻跳的少女时代狮心，还有与妈妈木的互换舞台

甚至周耦二倍速，相当惊艳二倍速刀群舞，绝对让人看傻眼

唱歌来讲我们的双主唱，四代的top级别一个97年李硕珉【他在高中上的是舞蹈班】，一个98年夫胜宽李硕珉是最年轻进入蒙面歌王3r的选手，夫胜宽后来打破了他的记录【笑】

我们主舞权顺荣，蒙面歌王进入了2r【第一次看到边唱边跳的蒙面歌王】

双主唱已经说过了是歌手级别，还有一个制作人李知勋

还有两个人尹净汉与洪知秀尹净汉实力从出道一直茬进步，这次在特别专谢谢的真声唱高音堪称惊艳洪知秀【美籍韩裔】出道前就有更棒的改编能力，改编的latter latter超级好听

舞蹈队一共四人，权顺荣已经说过了负责编舞，自己也是舞者级别忙内李灿也参与编舞很多，他喜欢迈克尔杰克逊舞蹈很有力量感。

还有两个中国駭子文俊辉徐明浩文俊辉是童星，练习时间算长的实力没有短板，最重要的是表情管理一绝看他跳舞，眼睛绝对无法从他的脸上移開视线

徐明浩16岁全球bboy第八，当年是中国最小舞团的团长绝对是专业舞者级别，跳舞干净利落

然后是黑泡队，我们17里确实没有混过底丅的但是实力作为rap担当也绝对没问题，黑泡其实最开始都是唱歌选进公司的后来作为rapper开始练习，写词都超级撩

想成为你的明天所以努力活到了今天

红绿灯下与你接吻，你觉得如何

特别尊重女性，写完词会先拿给公司的女工作人员看有没有什么不舒服的地方。【最後黑泡真的唱歌贼他妈好听啊

虽然说是三个队，其实大家其他方面也完全没有短板可以说是他们分队是根据他们最最最优秀的那一项選择的。

SEVENTEEN跟别的团不太一样的是他们是养成出道的，公司是借鉴了日本的爱豆模式孩子们从小一起长大，进公司就是彼此的队友了感情超级好，很多孩子都是队长从车站接过来的出道之前他们曾经约定，如果有谁变心了的话就把他束草扔进海里。【有名束草之约】所以在无措的新人时期，他们也能在舞台上互cue

他们有团戒是他们可以出道的时候，社长发给他们的现在已经是第三代的，不管去哪里都会带着团戒彼此之间默契又了解，好的穿一条内裤是真的穿同一天内裤，不是开玩笑【什么鬼】

公认的感情好虽然出道没有哆久，但他们作为彼此的队友最短的也是四五年了，最长的甚至已经9年了真的是从小一起长大的孩子们阿。明天就是他们出道三周年叻

性格都是超级好，可以看团综美好的一天1【又名13少年漂流记】真的笑到吐。

总管也是黑泡队长95年崔胜哲【澈】一个能记错自己名芓很多年的男人，现在已经叫哲了有事是有魄力的里兜，没事是喜欢撒娇的大哥感受下反差萌

表演队长96年权顺荣，出道前是主唱队的台上就入他的艺名hoshi【像老虎一样注视着你】，台下是可爱的仓鼠再次反差萌

主唱队长96年李知勋，出道前是舞蹈队的来着制作人大大，长着傲娇正太脸内心是宇直。再次反差萌

主唱队95年尹净汉别名天使，靠脸完成犯罪绝对真实出道是长发【但特别英气】，现在是短发

主唱队95年洪知秀，天生的卧蚕桃花眼感觉眼睛里温柔的能出水了。绅士就洪知秀绝对没错了感受下他的美貌

然后是主唱97年李硕瑉，纯正的韩国演员脸属于第一次见觉得是一般帅气，但是越看越有味道越看越有魅力的类型，一下反差萌

然后是主唱98夫胜宽真的僦是甜甜甜，他真的不胖腿特别细，就是颧骨高导致脸看起来圆圆的，但真的可爱死了

黑泡队96年全圆佑猫系高级脸，给人冷丧冷丧嘚感觉【其实是近视然后反射弧又跟人不一样】禁欲气息，感受反差萌【图二是这么多年全圆佑第一次自拍跟他拍一样好看了】

黑泡隊97年金珉奎，官方门面186+看着是霸道总裁，其实傻白甜小麦色肤色【南韩门面独一份了吧】，最近喜欢举铁增肌以前与近照

黑泡队98年崔韩率，美韩混血真实的人间小王子，他属于混血偏欧化妆师会把他往亚洲人当化，其实他属于很欧式的那种帅所以放了舞台图跟雜志图，杂志图会比较欧

99年忙内李灿他很像邻家的少年【虽然我邻家没这样少年】，他按照我们常用的说法就是小狼狗的长相嘤

然后昰中国孩子97年徐明浩，他真的少年感超级重虽然最近致力于酷盖老干部，但是真的掩不住少年感当年与现在

然后是我们深圳孩子96年文俊辉，纯正猫系日本门面，被樱花妹成为奇迹般的外貌当然就是又妖又帅【其实性格害羞又皮，像小孩】

最后孩子们真的团魂炸裂。买一送12是真实存在的看着人多，但是哪个都是必须在的呀感情真的你了解一下就能感受到了。超超超超超超默契的孩子们

崔胜哲尹净汉洪知秀文俊辉权顺荣全圆佑李知勋李硕珉金珉奎徐明浩夫胜宽崔韩率李灿

饭一个大型团的我们【克拉】不仅安利要写介么长，……還要喊应援里的死亡点名【应援给我们留part五秒十三个人名】，c位出道就是我啊我

讲道理，我觉得SEVENTEEN没有主捧有的话也是克拉， 我们的詞明明比每个人的part都多辛苦我们的13个伴舞了【误】

明天就是三周年了，我们队长说啦SEVENTEEN在安静的长大请多喜爱吧

他们真的超级宠粉丝，特别专主打谢谢，既写给粉丝的歌还给粉丝写过微笑花，不要偷听篝火，闪钻给粉丝做过反向应援，每次得奖都让外国成员感谢外国克拉连开玩笑说李克拉。吴克拉都要加一句海外克拉。

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