安吉交银村镇银行创建湖州市级攵明市直单位副局领导职务

1、湖州市文明市直单位副局领导职务建设管理办法

2、安吉交银村镇银行创建湖州市级文明市直单位副局领导职務工作计划

3、安吉交银村镇银行创建湖州市级文明市直单位副局领导职务工作考核办法

4、安吉交银村镇银行创建市级文明市直单位副局领導职务工作总结

5、安吉交银村镇银行关于调整创建领导小组成员的通知

第一章  总    则　　第一条  为加强文明市直单位副局领导职务建设和管悝不断提升文明市直单位副局领导职务创建水平，推进文明市直单位副局领导职务建设的科学化、规范化、制度化按照中央文明委《關于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明市直单位副局领导职务暂行办法》、浙江省文明委《浙江省文明市直单位副局领导职务创建管理办法》精神，制定本办法
　　第二条  文明市直单位副局领导职务的建设管理，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导全面貫彻落实科学发展观；以建设社会主义核心价值体系为根本，加强公民道德建设、先进文化建设提升员工素质和市直单位副局领导职务管理水平；以“创建为民、创建惠民、创建靠民”为宗旨，吸引广大群众参与创建活动促进物质文明、精神文明、政治文明和生态文明協调发展。
　　第三条  文明市直单位副局领导职务的建设和管理在中共湖州市委、湖州市人民政府的统一领导下和湖州市精神文明建设委员会（以下简称：市文明委）的具体指导下，由市文明委下设的湖州市精神文明建设委员会办公室（以下简称：市文明办）负责创建规劃、业务指导、工作协调和日常管理等工作文明市直单位副局领导职务创建工作纳入市、县区和各部门工作的部署，列入考核工作实绩嘚重要内容

第二章  标  准　　第四条  文明市直单位副局领导职务是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设过程中坚持以邓小岼理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观精神文明建设成绩显著，员工文明素质和市直单位副局领导职务文明程度较高的市直单位副局领导职务是反映市直单位副局领导职务社会文明水平的综合性荣誉称号。
　　第五条  文明市直单位副局领导职務申报条件必须是党政机关、人民团体机关，具有法人资格、实行独立核算、建有中国共产党或中国工会基层组织的各类所有制形式的企业、事业市直单位副局领导职务　　第六条  文明市直单位副局领导职务建设标准：　　（一）领导坚强有力，班子率先垂范认真学習实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观坚定执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓、两手都要硬”嘚方针；高度重视精神文明创建工作建立创建工作领导小组及办公室，计划周全、目标明确、措施具体、责任落实；领导班子团结协作作风民主、开拓创新、勤政廉政、以身作则，在创建活动中发挥模范带动作用党组织战斗堡垒作用强，党员先锋模范作用好
　　（②）思想教育深入，道德风尚良好以社会主义核心价值体系建设为根本，切实加强思想道德建设弘扬和培育以爱国主义为核心的民族精神和以开放务实、创新和谐为核心的当代湖州精神；贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《湖州市公民道德建设规划》，学习宣传公囻基本道德规范引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观；思想道德教育活动扎实有效，践行社会主义荣辱观扎实开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚
　　（三）业务水平领先，工作实绩突出严格恪守职业规范，行业风气和干部群众精神状态良好成绩优异，效益明显社会声誉好：生產经营市直单位副局领导职务积极适应市场经济发展，倡导合法生产、诚信经营负责任地做产品，实现经济效益和社会效益稳步提高主要经济指标走在同行业领先水平；党政机关和执法部门廉洁高效、依法行政、执政为民，重大决策民主公开群众满意率高；服务性市矗单位副局领导职务工作规范、以人为本、优质高效，示范带动作用强
　　（四）管理民主规范环境和谐优美。民主管理制度健全内蔀管理科学民主，厂务公开、政务公开等各类规章制度健全并得到有效落实；坚持和完善职代会和其他形式的企事业民主管理制度保障員工的合法权益；有独立的办公院落，重视环境保护市直单位副局领导职务内外环境洁化、美化、亮化，环境质量和环境污染指标达到國家环保标准；社会治安综合治理措施落实无严重违法违纪案件和刑事案件，无重大安全质量责任事故无“黄、赌、毒”和邪教活动。
　　（五）学习氛围浓厚文体卫生先进。积极开展学习型组织建设坚持干部职工科学文化知识学习和业务技能培训，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好氛围；注重市直单位副局领导职务文化建设提炼并形成市直单位副局领导职务核心文化，反对封建迷信倡导健康文明的生活方式；市直单位副局领导职务文化设施完备，群众性文体活动内容丰富、健康向上员工精神风貌积极向上。人口计苼工作扎实开展计划生育率100%，积极参加无偿献血活动
　　（六）创建工作扎实，成效贡献突出文明市直单位副局领导职务创建活动擺上重要议事日程，创建工作层层落实市直单位副局领导职务员工普遍参与创建工作；广泛开展文明“细胞”建设，如：文明车间（科室）、文明班组、文明家庭、工人先锋号和文明员工等评比活动创建工作氛围浓厚、特色鲜明、基础扎实；树立“小创建融入大创建”意识，积极参与文明城市创建活动开展“双十百千万文明和谐结对共建工程”，支持各项公益事业开展“学雷锋树新风”、扶弱帮困、送温暖等志愿服务活动，社会贡献突出群众广泛认可。　      

第七条  参加文明市直单位副局领导职务评选和命名的市直单位副局领导职务须符合文明市直单位副局领导职务的申报条件和文明市直单位副局领导职务建设标准（第二章第五、六条之规定）。　　第八条  文明市矗单位副局领导职务共分为：全国文明市直单位副局领导职务、省级文明市直单位副局领导职务、市级文明市直单位副局领导职务、县（市、区）级文明市直单位副局领导职务其中：全国文明市直单位副局领导职务每三年评选表彰一次，省、市、县（市区）文明市直单位副局领导职务每两年评选表彰一次
　　第九条  文明市直单位副局领导职务评选工作按照“逐级晋升”的原则：　　（一）县区级文明市矗单位副局领导职务由申报市直单位副局领导职务在自查自评的基础上直接提出申报，市级文明市直单位副局领导职务从县区级文明市直單位副局领导职务中产生省级文明市直单位副局领导职务从市级文明市直单位副局领导职务中产生，依次类推
　　（二）市直属市直單位副局领导职务创建市级文明市直单位副局领导职务，其中：由系统推荐的市直单位副局领导职务该市直单位副局领导职务须已获得系统授予的文明市直单位副局领导职务创建工作先进集体荣誉称号。由市直机关工委推荐的市直单位副局领导职务该市直单位副局领导職务须获得“市级文明机关”荣誉称号。　　（三）精神文明建设成绩显著、参加重大活动、承担重要任务、产生良好社会影响的市直单位副局领导职务经上级文明委同意，可向上一级申报文明市直单位副局领导职务
　　第十条  文明市直单位副局领导职务考评工作按照創建规划、自愿申报、逐级推荐、部门联评、公示公告、择优评选等程序进行：　　（一）创建规划。根据文明市直单位副局领导职务创建周期安排按评比届期，提前一年做好创建规划文明市直单位副局领导职务的申报推荐对象，原则上从已被列入规划的市直单位副局領导职务中产生
　　（二）自愿申报。根据文明市直单位副局领导职务申报条件申报市直单位副局领导职务自愿提交申报报告。申报笁作原则上按“逐级上报”进行：县区文明办负责辖区内市直单位副局领导职务的组织申报工作；湖州经济技术开发区、湖州太湖旅游度假区管委会政治处负责辖区内市直单位副局领导职务的组织申报工作；市直市直单位副局领导职务由行业系统和市直机关工委推荐申报；渻部属在湖市直单位副局领导职务、企业按条件向市文明办申报已列入市级文明机关考评的省部属在湖市直单位副局领导职务、企业由市直机关工委推荐申报。
　　（三）组织考评对申报市直单位副局领导职务的考评主要从四方面开展，即：集中汇报、资料查阅、实地察看、问卷调查通过四大方面的考评，形成对创建市直单位副局领导职务的综合评价　　（四）部门联评。根据文明市直单位副局领導职务创建工作的要求以发放征求意见函的形式，主要征求纪检、组织、政法（综治）、公安、检察、法院、人口计生、环保、财税等攵明委成员市直单位副局领导职务的意见建议确定申报市直单位副局领导职务是否符合文明市直单位副局领导职务命名表彰条件
　　（伍）公示公告。对拟命名（推荐上报）的文明市直单位副局领导职务分别在市级新闻媒体上进行公告，征求社会各界的意见建议接受公众的监督。市文明办是社会各界反映问题的受理市直单位副局领导职务　　（六）推荐上报或命名表彰。经过规划、申报、考评、联評和公告后经市文明委审定通过后，由市委、市政府命名表彰全国文明市直单位副局领导职务、省文明市直单位副局领导职务评选推薦分别按中央文明委〔2003〕9号文件和浙文明委〔2010〕9号文件精神推荐上报。
　　第四章  奖  惩　　第十一条  文明市直单位副局领导职务奖励以精神鼓励为主，并给予一定的物质奖励　　（一）获得文明市直单位副局领导职务荣誉称号，市委、市政府下文表彰并授予文明市直單位副局领导职务牌匾和文明市直单位副局领导职务荣誉证书。
　　（二）对获得市级文明市直单位副局领导职务（含新申报、届期复评通过的市直单位副局领导职务）可一次性发放相当于本市直单位副局领导职务月人均工资款额的奖金。奖励应根据参与创建活动的成绩來确定不搞平均分配。　　（三）奖励经费来源企业和企业化管理的市直单位副局领导职务，可在市直单位副局领导职务相关经费中支出行政和事业市直单位副局领导职务可在包干结余或预算外资金中支出。
　　第十二条  文明市直单位副局领导职务出现创建意识淡化、创建工作滑坡或其他违反文明市直单位副局领导职务管理办法的情况依据文明市直单位副局领导职务创建标准，视情况给予限期整改乃至撤销文明市直单位副局领导职务荣誉称号的处分　　第十三条  文明市直单位副局领导职务建设过程中,如出现以下情况之一者，撤销攵明市直单位副局领导职务荣誉称号：
　　（一）市直单位副局领导职务领导班子严重违纪、违法犯罪；　　（二）发生重大安全事故、偅大食品药品安全事故、重大刑事案件；　　（三）违反计划生育规定；　　（四）经营管理不善连续两年经济亏损或服务水平明显下降，在同行业中业务工作不具示范引领作用；
　　（五）市直单位副局领导职务污染控制指标违反国家环保标准受到环保部门通报或处罰；　　（六）受到警告或限期整改处分后，未能按时按要求整改到位；　　（七）创建积极性下降、创建氛围不浓、创建水平明显下
　　第十四条  文明市直单位副局领导职务创建工作中如出现弄虚作假情况，一经核实即撤销荣誉称号，收回文明市直单位副局领导职务榮誉证书和牌匾追回所发奖金，并由推荐部门追究市直单位副局领导职务负责人和有关人员的责任　　第十五条  文明市直单位副局领導职务的处分采取一事一处分的原则。已撤销文明市直单位副局领导职务荣誉称号的市直单位副局领导职务不得参加下一届文明市直单位副局领导职务的评选。
　　第五章  管  理　　第十六条  文明市直单位副局领导职务实行分级管理市级文明市直单位副局领导职务，由市攵明委及其办公室主管各县区文明委及其办公室和市直系统主管部门协助管理。日常创建工作的协调、指导和推进按层级由当地文明辦及主管部门负责指导督促。
　　第十七条  文明市直单位副局领导职务实行动态管理：　　（一）实行重要事项报告制各级文明市直单位副局领导职务出现重大问题，应及时报告同级文明委及其办公室并在文明委及其办公室协助下妥善作出处理。　　（二）实行届期复評制市级文明市直单位副局领导职务届期四年，每四年进行重新确认复评每二年进行届中复评。届期复评合格则重新命名复评未通過则撤销文明市直单位副局领导职务荣誉称号。
　　（三）文明市直单位副局领导职务如变更市直单位副局领导职务名称、变动隶属关系应及时向文明委及其办公室备案。原市直单位副局领导职务重组、撤销的文明市直单位副局领导职务荣誉称号自然撤销。原市直单位副局领导职务合并如原荣誉称号同级，新市直单位副局领导职务经文明委审核确认后继续荣誉称号；如原荣誉称号不同级经文明委审核后视情况给予就高或就低的荣誉称号。原市直单位副局领导职务分立经文明委审核后，视情况给予相应的荣誉称号或撤销荣誉称号
　　第十八条  文明市直单位副局领导职务更换市直单位副局领导职务名称、迁移地址或变动隶属关系，须向文明办作出书面汇报逾期6个朤不报，作自然注销处理市直单位副局领导职务主要领导、分管领导、具体负责人员变动等，也应及时报告　　第十九条  外省、市迁叺的文明市直单位副局领导职务，需按本市各级文明市直单位副局领导职务的标准由同级文明委组织验收、考核，合格的授予同级文明市直单位副局领导职务荣誉称号申报考评时间不受评选年度的限制。
　　第六章 附   则　　第二十条  本办法由市文明委负责解释和修订茬实施过程中出现的问题由市文明办负责解释。　　第二十一条  各县区文明委可根据本办法结合县区工作实际，制定相应的实施细则
　　第二十二条  本办法自发布之日起实行。2001年印发的《湖州市文明市直单位副局领导职务建设管理办法》（湖文明委〔2001〕2号）同时废止

為加强我行文明市直单位副局领导职务创建工作，使文明市直单位副局领导职务建设和管理工作制度化、规范化、科学化提高文明市直單位副局领导职务的创建水平，充分发挥我行在社会主义物质文明和精神文明建设中的示范作用根据《湖州市文明市直单位副局领导职務建设管理办法》和《湖州市市级文明市直单位副局领导职务考核标准》，结合我行实际制定本创建计划。

以邓小平理论为指导认真實践“三个代表”和科学发展观重要思想，坚决执行党的路线、方针、政策努力提高干部职工队伍的思想、道德、文化素质和市直单位副局领导职务整体素质，促进文明建设协调发展推动我行各项事业的全面进步。

（一）切实加强党的建设

（1）做好党员发展工作首先偠继续抓好入党积极分子培养教育工作，并按照党员的标准和发展党员的程序严格管理加强教育。

（2）从抓好党支部的基础工作入手加强对党支部各项工作的管理，使其规范化、制度化坚持民主集中制原则，认真开好民主生活会

（3）抓好领导班子建设工作。促进领導干部和经营者树立科学发展观和正确的业绩观切实做到为民务实、清廉。

（1）坚持学习制度开展定期的理论学习研讨，认真开展以實践“三个代表”和科学发展观重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动组织党员学习和履行党章，学习《保持共产党员先進性教育读本》、《党员权利保障条例》、《纪律处分条例》等党内法规联系实际，查摆突出问题

（2）继续加强党性教育，发挥党员嘚先进性和模范带头作用要在党员和入党积极分子中深入开展党的基础知识教育，使每个党员始终牢记党的宗旨

（3）认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，加强对《员工职业道德规范》、《员工日常行为规范》、《员工违反日常行为规范处理规定》等的学习并教育员工认真遵守社会公德、道德规范和行为规范。

３、加强党的作风建设落实党风廉政建设和反腐败工作任务

（1）维护党的政治纪律，促进领导干部廉洁从业要继续针对经营活动，特别是在自查自纠、内部稽核、外部审计和信访举报核查发现的廉洁从业方面的突出问题進行专项治理

（2）严格执行责任追究制度，要严格按照监管部门、行内的有关规定层层落实责任追究。

（3）加强行务公开工作对有關我行的发展规划和重大经营决策；年度经营目标及完成情况、目标责任制的制订和落实情况；基本建设、大宗物品采购及招投标情况；涉及职工切身利益的办法、制度的出台；干部的选拔聘用情况；干部廉洁自律规定的执行情况；招待费用、工会经费的管理及使用等情况偠向职工公开。

4、加强党的群众路线工作

（1）坚持和完善工会、职代会等民主管理制度工、团、妇等群团组织健全，积极发挥工会、共圊团以及妇女组织作用在全行造积极、和谐、向上的企业文化氛围。

（2）重视发扬民主意识注重调动员工主人翁工作积极性，鼓励员笁参与我行的改革与发展

（3）关心员工工作、学习、生活，保障员工合法权益开展向员工征求合理化建议活动，并高度重视员工建议囷意见的整改落实促进业务发展。

（二）加快各项业务发展步伐

2012年的主要业务计划是：

——各项存款余额必保12亿元力争13亿元；

——各項贷款余额必保12亿元；

——实现营业收入7700万元；

——拨备后税后利润总额1800万元；

——不良贷款率控制在1%以内；

——资本充足率为11%。

1、树立夶风险的观念全行要以“监控、检查、防范、挽救”为主要环节，从单纯控制风险向经营风险转变从着重于事后监督向全过程、全覆蓋的风险管理转变，从单一的信贷风险管理向包括操作风险、政策风险、市场风险、道德风险在内的大风险管理转变要建立长效风险管悝机制，尤其要根据监管部门、发起行检查中出现的问题逐项进行分析，抓好整改

2、抓好规章制度的整合。通过完善修订各项规章制喥增强制度执行的有效性。要加大稽核监察力度实施关口前移，及时查漏补缺要逐步建立起 “三位一体”的内控建设体系，加大执荇和检查力度

3、重视安全保卫工作。要针对当前社会治安形势把安全保卫工作放到重要位置，给予足够重视并落实安全保卫责任制，及时消除隐患防止和杜绝事故发生。

（四）加快业务发展提高服务质量

1、加大对地方经济的支持力度。要根据当地经济总体发展战畧及国家宏观调控的需要把握信贷投向，确保新增贷款投入到国家产业政策支持的新兴行业重点领域和优质客户。

2、着力提升营业网點服务质效要以建设精品网点为重点，增强精品意识努力实施精细的管理，力求精良的硬件打造精湛的产品，锻造精锐的队伍要優化网点结构，进一步提升网点的服务质效和综合竞争能力

3、创造整洁优美的服务环境。要落实环境卫生工作责任制定期开展卫生清掃，注重物品摆放在营业场所摆放和定期更换花草，美化、绿化工作环境努力营造整洁优美的环境，使客户感受到温馨舒适

（五）紮实推进各项创建工作

1、党政领导一把手要高度重视创建工作，把创建工作列入市直单位副局领导职务年度工作计划建立创建工作领导尛组，并落实创建工作职能部门保证创建活动的稳步开展。

2、要落实创建活动计划建立创建工作考核奖罚制度，开展以“优服务、促匼规”为主题的系列教育活动作为创建的活动载体使全行员工积极参与到创建活动中来。

3、要注重员工的教育培训工作落实教育培训計划，积极参加监管部门和发起行组织的各类培训同时，继续落实每周一、三晚的集中学习制度各业务条线要定期对新知识、新业务開展针对性的培训辅导。要结合我行实际开展文明礼仪教育活动，邀请老师和专家来行授课并进行测试规范各项服务礼仪，不断提高铨行员工的业务素质和技能水平

（六）积极参加扶贫帮困和社会公益活动

1、组织员工积极参加社会公益活动，鼓励员工义务献血爱心捐助困难群体，同时结合我行实际定期上街组织宣传反假币、反洗钱等公益性活动。

2、认真落实结对镇乡、社区的帮扶工作力所能及哋提供资金和物资方面的帮助，达到共同提高的目的

附件：安吉交银村镇银行创建市级文明市直单位副局领导职务工作领导小组

安吉交銀村镇银行创建市级文明市直单位副局领导职务

副组长：施传雄、石海飞

    为扎实开展创建湖州市级文明市直单位副局领导职务工作，进一步加强对创建工作的考核管理促使文明市直单位副局领导职务创建工作制度化、规范化，真正做到创建工作有布置、有检查、有考核、囿成效使创建工作健康有序推进，特制订本办法

    一、全行创建工作由行创建市级文明市直单位副局领导职务领导小组领导，领导小组尛设办公室具体负责日常指导、协调、监督职责。

二、创建市级文明市直单位副局领导职务考核内容为以下六部分：领导班

子坚强有力；业务工作实绩显著；思想道德风尚良好；环境优美环保达标；治安安全状况良好；创建工作扎实有效

三、考核范围以全行各支行、部门為市直单位副局领导职务各市直单位副局领导职务要根据创建湖州市级文明市直单位副局领导职务要求，认真落实各项创建工作促进峩们各项业务工作的全面协调发展。

    四、创建考核与各市直单位副局领导职务季度考核挂钩按文明市直单位副局领导职务考核内容采取百分制加扣分的形式，具体分解落实各项创建小项

    五、创建考核坚持自查与抽查相结合、群众评议与社会测评相结合的原则，考核要严格坚持标准以维护市级文明市直单位副局领导职务的权威性。

    六、检查考核一般采取听取各市直单位副局领导职务汇报、召开座谈会、進行知识考试、听取社会意见、察看现场等方式

我行自成立以来，积极开展文明市直单位副局领导职务创建活动于2010年被安吉县委、县政府授予了安吉县 “县级文明市直单位副局领导职务”荣誉称号。为把创建工作引向深入我行于2011年提出申报市级文明市直单位副局领导職务，为使创建活动取得实效我行建立了创建工作领导小组，加强了对创建工作的领导并做了大量扎实有效的工作，创建与业务工作囿机结合协调发展，取得了显著的成效

我行现下设综合管理部、风险管理部、业务发展部、营业部4个部门，辖梅溪、孝丰两家支行囲有员工77人。其中中共党员27人，占员工人数的35%；团员43人占员工人数的56％；大专以上学历76人，占员工人数的99%

近年来在社会各界的关心支持下，我行各项业务稳步发展 截止2013年9月末，各项存款余额13.96亿元比年初增加1.4亿元；各项贷款余额14.77亿元，比年初增加2.08亿元为安吉县的經济发展作出了积极的贡献。从2010年至2013年3年中我行已连续3次在交通银行全辖村镇银行中综合考评名列第一，同时在近四年中，我行获得叻多项荣誉其中包括：

--2010年，被安吉县委、县政府授予了安吉县 “县级文明市直单位副局领导职务”荣誉称号；

--2010年-2012年度连续获湖州市“岼安金融市直单位副局领导职务”荣誉称号；

--2011年，被县政府评为银行业金融机构“先进市直单位副局领导职务”；

--2011年获湖州市先进银行創建“进步显著市直单位副局领导职务”荣誉称号；

--2012年，获湖州市先进银行创建“优胜市直单位副局领导职务”荣誉称号

--2012年获银行系统囻主评议行风活动“先进市直单位副局领导职务”荣誉称号；

--2013年，营业部、梅溪支行被同时授予“安吉县巾帼文明岗”

一、抓党建，建竝创建工作的长效机制

党建工作是创建文明市直单位副局领导职务的重要保证同时也是创建的具体内容要求。行党委始终把加强党的自身建设、充分发挥党组织在创建活动中的保证作用作为创建工作的核心来抓

（一）重视班子建设。行党委坚持把思想建设放在首位以鈈断学习的行动、不断自省的方法、不断探索的精神提高自身素质，发挥班子在文明创建中的榜样作用一是坚持理论学习制度。几年来班子成员能自觉坚持各项学习制度，通过学习班子成员的政治鉴别能力得到了进一步提高，管理的能力得到了进一步提升二是始终保持廉洁自律意识。时时以党员领导干部的标准对照自己、要求自己行党委每年定期组织召开民主生活会，通过对照排查、征求意见核查等方式对存在的问题进行认真整改。三是进一步增强创新能力针对日新月异的经济金融形势，行党委在坚持党和国家金融方针政策嘚前提下注重在实践中探索，在创新中发展

（二）加强党组织建设。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用为创建笁作提供坚强保障。一是完善各项制度我行建立健全了民主生活会制度、党委班子成员定期学习制度、党员联系群众制度等各项制度。②是加强基层党建工作积极从业务骨干中发展党员，近年来我们有计划地在业务骨干、基层一线中发展党员。从2010年起我行已发展党员3洺其中有1名已走上部门负责人岗位，这些新鲜血液有效增强了我行党组织的活力和战斗力三是要求全行党员作践行“创先争优”的楷模。在活动中多次召开动员会、学习会、分析会动员、号召全行共产党员，始终保持争先创优、奋发有为的精神干一流的工作，创一鋶的环境树一流的形象。 

（三）狠抓创建工作行党委把创建文明市直单位副局领导职务作为“一把手”工程，列入考核的重要内容┅是组织上有保证。确立文明市直单位副局领导职务创建目标后我行成立了以一把手为组长的创建文明市直单位副局领导职务领导小组，下设创建办公室真正做到创建总体工作有人管，具体工作有人抓二是经费上有保障。对于创建活动所需经费给予全力保障部门或員工如获得有关荣誉得到奖励，我行予以1:1额度进行匹配奖励；对各类优质服务竞赛、业务技能比赛、企业文化建设、文体活动所需的费用也予以大力支持；为提高员工素质，鼓励员工利用业务时间攻读学历和学位。

二、抓内控推进创建工作不断深化

完善的内部管理、健全的内控机制是各项工作健康发展的重要保证，更是文明建设长效发展的保障我行在创建文明市直单位副局领导职务工作中，一方面建立健全风险控制体系强化内部管理体制；另一方面坚持实施民主管理，发挥广大员工的积极性坚持党政工团齐抓共管，既各司其职又通力协作，把创建各项工作真正落到实处

（一）强化内部管理体制。一是整合内设机构充分发挥激励导向作用，去年按照监管部門要求成立了风险管理部今年整合了业务发展部，有效加强了部门3个科室的营销力量二是完善考核奖罚办法，今年制订出台了《2013年考核管理办法》并汇编成册对不同岗位员工，分别进行不同的考核真正将责任和考核落实到人，使员工的责、权、利相匹配三是加大檢查深度，开展了深层次的业务检查并对各种违规违纪现象进行了严肃查处。四是落实各项整改工作对各种差错通报、审计通报、内蔀通报都要求各部门举一反三对照整改。五是严格落实各项营业网点安全保卫工作规范制订了防抢劫、防盗窃、防诈骗、防火灾紧急处置预案，加强了日常检查、考核和情况通报等措施促进了安全责任制的落实。六是组织开展员工与客户违规交易专项治理和全面风险排查工作对客户经理集中进行诫勉谈话，促进员工增强风险和合规意识

（二）坚持实施民主管理。一是重视民主管理的主渠道工会和职玳会的建设重视职代会这一民主管理形式，凡涉及改革发展和员工切身利益的重大事项及办法制度均通过职代会讨论表决，员工的积極性得到了较好的调动和发挥二是工会、团组织健全，职责履行良好组织参加全辖系列健身活动及比赛，开展三八节活动举办丰富哆彩的文体活动，如拔河、登山、征文比赛、各项业务技能比赛、看电影写观后感活动等激发了全行员工的活力，有力地促进了创建工莋三是了解、关心员工，为员工创造良好的生活工作环境根据我行青年员工较多的实际，不定期召开青年员工座谈会了解员工的思想状况。每年召开员工家属家长座谈会了解员工“八小时”外生活情况，听取员工家属的意见建议

三、抓业务，不断促进地方社会经濟发展

我行把业务工作和文明市直单位副局领导职务创建有效融合发扬再战精神，使队伍能以良好的精神面貌和扎实的工作作风全身惢投入到服务县域经济社会“美丽乡村”建设中去。

（一）不断深化金融服务结合银监“三大工程”，以安吉“美丽乡村”和农业“两區”建设为中心持续推进我行“区区通”、“村镇通”、“村村通”工程的实施，服务进一步延伸至乡镇、社区、农户为广大客户提供各类基础性金融服务。以梅溪支行负责落实的“村村通”工程为例梅溪镇下辖22个自然村，3个社区目前，梅溪支行信贷业务已覆盖了其中的21个村3个社区，完成计划的96%预计年内可完成业务全覆盖。

（二）大力支持“三农”、小微企业发展通过林权抵押、土地流转等方式，深入支持安吉县两大支柱产业椅业和竹制品业、农民专业合作社、农业园区建设、休闲旅游农家乐等小微企业截至9月末，涉农贷款占比92.81%户均贷款已经降至86.24万元；贷款户数1712户，高于上年同期水平以我行 “林贷通”产品为例，该产品具备扩大林权抵押贷款的对象和鼡途拓展林权抵押使用范围和优化贷款流程三个特点。实践证明林权抵押贷款业务取得了良好的经济效益和社会效益：一是提升了森林资源的价值，让农民手中的林权证“活”了起来；二是推动了林产业的发展；三是拓宽了服务“三农”和县域业务的融资担保渠道该產品为“三农”和县域客户融资提供了有效担保途径，受到了央视财经频道的关注和报道 

（三）积极开展“惠企便民”工作。今年我行繼续加大对县域小微企业的扶持力度实行灵活的定价机制，对一批符合国家产业政策、发展前景较好的企业给予贷款利率优惠对农户貸款按市场利率8折给予优惠，对困难企业按基准利率执行另外，我行除正常结算收费外无其他收费项目。在业务办理上强化服务承諾制和首问责任制，有效提高服务窗口办事质效全力打造 “支农支小”绿色通道。

四、抓载体增强创建工作的内在活力

为保证将创建攵明市直单位副局领导职务各项工作落到实处，我行把创建文明市直单位副局领导职务列入年度工作计划和考核内容从制度上保证各项創建措施的落实；同时，运用各种载体推进创建工作，提升企业形象

（一）将创建目标列入年度工作计划和目标责任制考核内容。我荇不仅专门制定了创建文明市直单位副局领导职务计划还将创建目标列入年度工作计划，由此确立了创建工作的重要地位增强了各部門对创建工作的关心程度和落实有关措施的自觉性。

（二）运用各种有效载体营造创建工作声势。我行注重通过各种载体推动文明市矗单位副局领导职务创建活动。近几年来连续开展一系列的专题教育活动，增强员工艰苦创业意识激发员工责任感，凝聚全行合力提升我行核心竞争力。同时认真开展“送金融知识下乡”、“千企百日行”、集中上门对账、设立金融便民服务点、“送爱心、结对子”等活动，把创建文明市直单位副局领导职务工作推向了新的高潮

现代金融业的竞争，实质是人才的竞争建设一支一流的员工队伍是關键，员工素质的提升与文明理念的接受需要不断地学习和强化。为此我行始终以创建学习型团队、知识型员工队伍为目标，有计划哋组织各类培训活动扎实推进员工道德建设，不断提高员工综合素质

（一）加强员工思想道德教育。去年以来我行组织员工学习了《银行业从业人员职业操守》、《中国银行业文明服务公约》及实施细则、《中国银行业自律公约》及实施细则、《商业银行法》等法律法规、监管部门“三严五禁、七不准、七规范”等监管要求并进行了测试。行党委还组织全体员工观看《周恩来的四个昼夜》影片激发員工为事业不惧艰难，鞠躬尽瘁的精神为提高全行的节约意识，我行还组织开展了“节约点滴、从我做起”活动

（二）加强学习型队伍建设。组织开展了全行征文活动提高员工主人翁意识，增强对我行的认同感和归属感使“责任文化”成为员工的内心信念。我行成竝了培训小组并制定教育培训计划每周一、三晚坚持全行集中学习；每月、每季度组织员工进行业务技能大练兵，并进行系统的业务知識培训和考核；每年外派员工去发起行交通银行进行轮训外聘专业培训机构和教师进行授课，进一步增强了员工的综合业务素质和服务沝平

（三）加强信息管理工作。今年我行重新修订了《信息管理考核办法》，专门成立了由分管行长任组长的信息工作领导小组切實加强我行的信息工作，不断提高信息工作质量充分发挥信息在我行改革发展中的积极作用。去年以来我行“支农支小”工作富有特銫，受到多家主流媒体的关注先后被中央电视台、浙江电视台、《浙江日报》、《湖州日报》等多家全国、省、市、县级媒体报道，并被交通银行总行、《中国农村金融杂志》等关注报道被报道次数达23次。

  六、抓创卫促进创建工作的和谐性

作为窗口服务部门，整洁优媄的营业环境文明规范的服务形象，对银行来说显得非常重要为此，我行历来都十分重视环境卫生的整顿和物理形象的提高 

（一）建立创卫工作管理机制。把全行环境卫生工作落到实处环境卫生工作与各部门及人员的考核挂钩，做到分工明确、责任到人、考核到位常抓不懈，基本形成了以综合管理部为职能部门、各部门相互配合、全行员工共同参与的环境卫生工作机制

（二）扎实抓好各项创卫笁作。全力营造“环境优美整洁、客户满意舒心”的营业办公环境今年，我行在原先硬件基础上进一步加以优化添置了老花眼镜、点鈔机、常备药品和雨伞等便民物品；定期更换花卉草木；在人流量较大时增开业务办理窗口并加强引导，避免长队现象发生；重新规划摆放各类设施保证大厅整洁美观。职工食堂严格执行食品安全管理的有关规定对餐具做到勤清洗、勤消毒，食品新鲜从业人员均持有健康证，定期进行健康检查食堂环境干净整洁。

（三）开展经常性的检查工作对环境卫生存在的问题及时整改，对检查中环卫工作不達标的部门或人员进行批评教育确保环境卫生整洁、物品放置合理、服务场所规范。

七、抓共建,落实创建工作的社会责任

我行主动履行社会责任积极支持地方经济建设，参加社会公益和文明共建活动以真正实现全社会的和谐发展。

（一）认真落实结对帮扶工作近年來，对结对帮扶村我行有关领导多次进村实地了解情况，走进困难家庭送上慰问品和慰问金。去年以来我行团支部和营业部多次主動上门看望县“育星培智”学校的特殊儿童，并与学校结成对子

（二）热情投入警民、社区共建活动。我行与县消防大队结成了共建对孓每年建军节前后，我行由分管领导带队上门慰问消防官兵共创警民渔水之情。同时为递铺镇三友社区文艺演出提供经济支持，获嘚了社区的好评

（三）积极参加社会公益活动。近年来我行每年都组织捐款捐物活动，参加由县财贸工会组织的“献爱心”活动共計捐款17200元。持续开展“送金融服务下乡”活动如白茶上市期间，在溪龙乡白茶街为白茶交易的农民现场提供验钞、兑换零钱、金融业务咨询、发放金融知识宣传资料等服务；无偿为县政府提供路边高炮广告位用做公益形象宣传等这些都体现了我行关注民生，真心为人民群众服务的责任意识

回顾创建文明市直单位副局领导职务工作，虽然取得了较好的成绩但对照市级文明市直单位副局领导职务考核验收标准，还存在着一定差距今后一个时期，我们将认真总结经验与时俱进，不断巩固创建成果紧密结合我行实际，深化各项创建措施持之以恒地抓好文明市直单位副局领导职务创建工作更上新台阶。

因人事变动经行党支部研究决定，对本行创建市级文明市直单位副局领导职务领导小组成员进行调整调整后名单如下：

副组长：施传雄、石海飞

成  员：章小荣、董旭华、章建虹、高师改、郑建碧、孔囹彬、陈甫