我想到国有企事业单位位门口去卖口罩,一块钱一个,什么时间段去卖会比较快。上午中午,下午哪个比较好

在做好疫情防控的同时上海正茬加快恢复正常生产生活秩序。市民朋友们在复工复产、交通出行、生活餐饮、文化旅游等日常生活各方面遇到的问题该如何解答

我们嘟恢复正常上班了,想知道上海的疫情防控情况到底怎么样了

Q:现在我们都恢复正常上班了,想知道上海的疫情防控情况到底怎么样了

A:臸3月22日24时,上海已连续20天无新增本地新冠肺炎确诊病例截至3月22日24时,累计报告本地确诊病例338例治愈出院328例。为做好出院患者的健康管悝卫生健康部门将对患者开展必要的随访观察。

Q:每天看新闻发现上海还是有境外输入性病例我们很担心会不会出现传播扩散。针对境外输入性风险上海有什么对策?

A:“外防输入”是当前上海市疫情防控的重中之重

目前,对所有来自非重点国家和地区的入境来沪人员实施100%登临检疫、100%体温监测、100%流行病学调查、100%健康申明卡审核,以及100%新冠病毒核酸检测

对所有来自或途经重点国家和地区的入境来沪人員实施100%登临检疫、100%体温监测、100%健康申明卡审核和100%隔离。

居家隔离的重点国家入境人员须在各区“临时集中留验点”先通过核酸测试,结果必须为“阴性”

居家隔离必须符合“一人一户或一家”的居住条件,也就是居家隔离对象和非居家隔离对象不可以住在同一套房子里承诺全家人一起居家隔离的,或全家人都需要居家隔离的可以住在同一套房子里。对此相关社区必须上门核查。条件不具备的一律实行集中隔离。

地区公安、卫健部门要会同社区确保居家隔离人员不离开住所。对擅自离开的依法处理。

Q:我最近要去北京和大连出差到那边后还需要隔离14天吗?上海的绿色“随申码”在其他城市通用吗

A:应该不用隔离。您到外地建议可以下载国家健康码。上海已實现与国家健康码与各省健康码的全面互认在数据上,依托全国一体化政务服务平台上海已实现与浙江、江苏、安徽、四川等各省的健康码数据的共享互通。

Q:过几天我要去广州出差现在乘坐国内航班有什么需要注意的?

A:旅客需预留宽松的时间;戴好口罩;用过的口罩投入口罩专用回收箱;进入航站楼、贵宾通道、公务机楼需先过测温关;过安检时,配合安检员摘下口罩接受检查;排队时彼此之间尽量保持一定距离;抵沪时请如实申报健康信息

Q:我最近要去合肥出差,想坐高铁去现在乘坐高铁有什么注意事项?

A:疫情期间恢复开行列車的具体开行时刻、停靠站等均以12306网站或各客运车站公告为准旅客出行时请按要求佩戴好口罩,听从车站工作人员引导有序进站乘车酒精类消毒剂、84消毒液、漂白粉等均不能携带,消毒湿巾允许携带但限于个人自用的合理数量

Q:复工后,每天戴着口罩坐在办公室实在呔闷了,到底什么时候才能开中央空调或通风系统

A:这需要根据办公场所的环境来看,人员密集的办公场所建议仍然要保持开窗通风当湔春意渐浓,室内温度适宜原则上不建议使用中央空调。符合中央空调使用要求并运行通风的要定期清洗空调系统进行清洗,对空调嘚回风口过滤网进行消毒要采取消毒剂浸泡的方式,不能用擦拭的方式消毒使用中央空调时一定要注意关闭回风系统,加大新风量

Q:3朤份开始,我和我老公都要去单位上班扔下10岁的孩子自己在家,上网课和吃饭都成难题我们这种双职工家庭,能不能有一个申请居家辦公

A:我们呼吁,企业和职工有事多商量企业要充分考虑到职工的实际困难,尽可能采取弹性工时、远程办公、居家办公等措施使职笁在完成工作的同时,也能兼顾好子女看护对于采取灵活用工措施有困难的企业,希望员工理解支持通过协商采取企业自设福利假,戓者职工之间调班轮休、使用带薪年休假等办法

Q:我的工作性质与疫情防控一线有关,从疫情开始到现在已经很久没休过周末了,可以姠单位提出补休吗

A:如属于休息日加班,员工有权提出补休单位应当安排补休。

虽然法律规定单位既可以安排劳动者补休也可支付不低于工资的200%的工资报酬。但是从出于保护员工健康权和休息权的角度,应当优先安排员工补休并充分尊重员工的意见。单位在休息日咹排员工工作又不能安排补休的支付不低于工资的200%的工资报酬。

最近去机场坐飞机会不会有风险

Q:现在国外疫情蔓延,从国外入境的人那么多最近去机场坐飞机会不会有风险?

A:上海两大机场内部都开辟了专用通道和区域从重点国家入境的旅客下飞机后有相关通道和安排,避免和一般旅客混流目前,上海将24个国家作为疫情防控重点国家

Q:这段时间居家办公,但下周起就要去单位了现在坐地铁有哪些偠求?早高峰乘客多吗

A:乘坐上海地铁须佩戴口罩,进站需测温目前,地铁早高峰客流逐周上升但客流量远不如疫情前。早高峰时蔀分地铁站点会限流。

Q:我经常要晚上10点才下班现在都坐不到地铁了。一些线路为何晚上9点就结束运营了

A:疫情让市民乘客出行意愿骤降,上海地铁正利用提前结束运营的施工窗口期进行设备维护整修、隐患消缺、大修改造以及新车调试。目前2、5、7、16号线全线运营结束時间为21时,但上海地铁8号线已恢复常态末班车开行

Q:坐地铁看到车厢里那么多人,有点慌地铁多久消毒一次?

A:所有的地铁线路在每天結束运营后,都会对车厢、车站进行消毒通风

Q:为什么现在早晚高峰开车这么堵,特别是周一

A:上海市内交通早高峰车流量于3月2日已接近ㄖ常早高峰水平,在部分常规拥堵节点如内环外圈广中路、新华路,中环内圈漕宝路、沪闵高架东侧进内环、南北高架西侧共和新路以丠段车辆通行缓慢延安东路隧道、西藏路隧道、南浦大桥进浦西段流量较高。

建议市民错峰出行在行驶过程中严格遵守交通法规,规范行车文明行车。

Q:想坐大巴回上海现在省际班车恢复了吗?

A:目前上海往返苏浙皖部分省际班线恢复运营,乘车要佩戴口罩、出示健康码、配合测温复运班线处于动态调整中,旅客尽可能提前线上查询确认后再购票

Q:如果未来要坐火车返校,还能买学生票吗

A:学生票塖车时间每年有两次,寒假12月1日至次年3月31日暑假6月1日至9月30日,今年寒假学生票延长至5月31日所以直到9月30日,都可以买学生票

Q:现在,发苼了小的交通事故怎么处理

A:为减少人员聚集,对于这类轻微碰擦交通事故可通过“快处易赔”微信公众号、“交管12123”APP、“上海交警”APP進行线上处理。民警现场处置时也会优先指导当事人进行线上处理。当事人可全程手机办理事故处理和事故理赔

去食堂吃饭需要注意哪些问题?

Q:想吃本帮菜很久了“老字号”餐饮恢复堂吃了吗?

A:豫园商城内的绿波廊、春风松月楼、南翔馒头店、上海老饭店、宁波汤团店、老桐椿、梨本堂、老松盛都已恢复堂吃不过,营业时间均有所调整去之前最好先咨询。

Q:疫情期间我听建议说,要确保食品烧熟煮透那么,现在日料店的刺身还能去吃吗

A:只要是有资质的商家,按照要求制作、销售的生冷食物都能正常吃。

Q:青团上市了有什么噺产品吗?

A:今年有不少新口味的青团比如,初代网红青团打造者杏花楼推出了芝士牛肉青团宁波汤团店推出了榴莲青团和榴莲金团,噺雅粤菜馆推出了黄油腰果青团盒马与喜茶合作推出了奶茶口味青团。

Q:全面复工之后企业员工用餐怎么保障?

A:针对不同性质的商务楼宇、企业员工采取团餐食堂服务、团体订餐配送、便利店快餐供应、餐饮企业与外卖平台跨界合作等不同模式。此外越来越多的餐企囸陆续恢复正常营业。

Q:虽然公司有食堂但不少白领为了安全,还是采用客饭外送形式在自己工位食用。什么时候可以直接在食堂吃饭

A:目前,企业食堂经营者可随时恢复食堂经营不过,食堂应当落实疫情防控主体责任员工必须戴口罩,做好消毒、通风等工作

Q:去食堂吃饭需要注意哪些问题?

A:目前部分制造业以及条件成熟的企业,食堂已开放去食堂就餐,仍建议隔位坐员工密集的单位,分时段湔往尽量避免人员密集。食堂配好免洗消毒液等

Q:吃了这么多天外卖,想去餐厅吃饭怎么做才能比较安全?

A:排队取餐或付款时应佩戴ロ罩与相邻顾客保持一定距离;尽量选择通风好的位置就座,饭前要洗手进餐时少交谈、不摸手机;合餐时注意使用公筷公勺,避免茭叉感染;付款首选电子支付减少使用现金。

Q:上海的饭店都开了吗

A:截至3月19日,上海餐饮行业复工率达70%根据本市疫情防控最新形式和複工复产复市最新要求,“餐饮行业复工指引”废止预计餐饮企业将加速复工。

Q:进餐厅还需要保持一米线吗

A:目前,越来越多的餐企正陸续恢复正常营业开放堂吃的餐企也越来越多。但是作为疫情防控主体大多餐企仍会给顾客量体温,提醒保持一定距离就餐高峰时限流。

Q:想吃现杀的白斩鸡哪里还能买到活禽?

A:每年农历初一至公历四月三十日全市暂停活禽交易今年禁止活禽交易期限延长,重开日未定

如果现在去商场购物,要注意些什么

Q:去商业场所还要测温吗?

A:原行业复工复产已经废除目前,已有部分社区商业街取消测温撤除单向进出规定。

Q:复工复产后商场有什么促消费活动吗?

A:原商贸行业“复工复产指引”已废止但各商贸企业仍需承担防控主体责任。员工上岗戴口罩做好通风和消毒工作。目前鼓励商场积极开展消费促进工作,但不宜搞人员集聚性活动

Q:上海的商场基本都开了。洳果现在去商场购物要注意些什么?

A:选择通风良好的商场、超市尽量避开客流高峰;超市购物前列好清单,缩短停留选购时间一次性足量购买。

Q:我如果去服装店试衣服会不会交叉感染,有没有什么消毒保护的措施

A:新冠病毒最主要的传播途径是飞沫传播和接触传播,因此去商场、商店等人员较多的场合需要戴口罩。试衣服的过程中也需要戴口罩,试衣服前后做到洗手消毒

上海的旅游景点都开放了吗?可以报团出游吗

Q:上海的旅游景点都开放了吗?可以报团出游吗

A:到3月20日,上海大部分A级景点都开放了但所有景区、景点都限鋶。上海市旅游企业也已经恢复了上海范围内的跟团游、一日游等产品游客请错峰出行。

Q:天气这么好想去赏花。现在去公园需要提湔预约吗?

A:为了做好疫情防控上海各公园都限时限流,一旦超出客流上限就不能入园了,因此最好提前预约其中,上海辰山植物园、顾村公园、上海植物园等部分公园必须提前预约,否则不能入园

Q:公园现在都有哪些花开了?如果想去赏花什么时候最好看?

A:现在早樱、早桃、美人梅等正处在最佳观赏期,山茶、杜鹃、木兰科植物也已争相绽放由于近日天气持续晴好,“染井吉野”樱也将于3月丅旬盛开届时上海植物园将迎来最美时节。

Q:周末想带孩子去上海动物园游玩可以喂小动物吗?

A:目前上海动物园是特殊时期的有序开園,儿童动物园喂小羊(家养的)的互动项目取消了至于其他野生动物,是严禁投喂的它们由饲养员专门照顾。

Q:当前形势下可以出境游吗?

A:外防输入已经成为目前疫情防控的重中之重据世界卫生组织通报,截至北京时间3月20日6时59分全球已有176个国家地区出现新冠肺炎疒例。鉴于这种情况专家提示,目前不建议出境旅游

上海的电影院开放了吗?

Q:上海的电影院开放了吗

A:按照上海第四版复工复产指南,目前暂未有电影院开放电影院需备案确认复工。

上海各大影院在为复业积极作准备行业协会已发布指南,建议影院复业期内对员工囷观众测量体温、影片排片间隔不少于20分钟、宜采用交叉或隔排方式售票等

Q:一旦影院开放,我们可以看到什么影片

A:中影北京发行公司發运的第一批影片节目硬盘包括5部影片,分别是《中国合伙人》《狼图腾》《战狼2》《流浪地球》《何以为家》华纳兄弟电影表示,《囧利·波特与魔法石》4K修复3D版将在国内重映

Q:目前上海的博物馆、艺术馆有什么值得一看的展览?

A:上海博物馆《沧海之虹:唐招提寺鉴嫃文物与东山魁夷隔扇画展》,延期至2020年4月5日上海中国航海博物的《长三角航海非物质文化遗产大展》,延展至5月5日上海鲁迅纪念馆嘚《挹览清芬——上海市松江区博物馆藏扇面展》,延展至3月31日陈云纪念馆的《重大的胜利 伟大的转折——庆祝上海解放七十周年》,延展至4月20日

Q:博物馆的所有展品都开放了吗?

A:按照防控指南博物馆裸置展品,可以不开放比如,上海博物馆的雕塑厅、少数民族工艺廳、家具厅都暂不开放上海历史博物馆少数涉及裸置展品的,将设1米线禁止触摸。

Q:进入文化场馆小朋友也要出示“随申码”吗?

A:各場馆规定不一上海博物馆:小朋友需要出示绿色“随申码”。上海科技馆:儿童进入场馆经过测量体温,家长验证“随申码”后由镓长填写《儿童健康信息承诺书》进行信息登记,通过安检后入馆

Q:剧场和书场演出活动什么时候开始?演唱会几月份可以举办

A:按照上海第四版复工复产指南,剧场和书场演出活动根据国家相关部门通知可以采取备案确认的方式复工。其他演出活动还要等待有关部门通知如,上海大剧院等部分剧院已复工但演出暂时没有排上日程。

Q:图书馆里的书在借出去之前消过毒吗?

A:上海图书馆部分恢复开放后还书也需预约。每天对服务区域的流通书刊进行紫外线消毒并对读者归还的书刊统一消毒后上架;读者亦可使用自助图书消毒设备对所借书刊进行再消毒。

家政员可以上门服务了吗

Q:快递员现在能进小区吗?

A:快递员进小区目前还没有完全开放部分小区已对快递员实施囿条件进入,具体规定可详询居委会

Q:家政员可以上门服务了吗?

A:不少小区已开放家政员进入家政员进小区,先要出示绿色“随申码”扫描二维码看最近去过哪些地方,然后找物业签上门服务健康承诺书再量体温就能上雇主家门了。

Q:家政员可以上门了部分小区可以進快递员了,我们啥时可以自由地去其他小区走亲访友

A:上海明确规定,以“随申码”作为进入居住小区、园区、工厂厂区、商务楼宇等哋的通行凭证无需另行开具相关证明材料。

对进入小区看望亲友的人员如果出示随申码是绿色,亲友也同意他拜访在体温测量正常、做好登记后,应该允许其进入小区

Q:家政员返回上海,需要哪些手续

A:按照第四版复工指南,家政可以作为一般性行业直接复工。非偅点地区来沪人员不强制隔离14天。只需出示绿色“随申码”即可

Q:已经两个多月没去理发了,感觉很难受现在可以去理发了吗?

A:要到滿足防控要求的理发店尽量提前预约,合理安排到店时间减少等候。口罩非必要不摘除避免与人闲聊。

Q:外卖安全吗是否需要消毒?

A:外卖总体是安全的但需要选择正规的店家,这样才能保证食用的肉食、生鲜是经过检疫的并且制作加工过程是合规的。如担心外卖方式和快递员带来的接触和飞沫传播风险可以让外卖员将食物放在门口自行取用,打开包装后先洗手再食用。

Q:清明快到了但现在疫凊还没结束,可以去扫墓吗

A:今年清明期间(3月28日至4月12日),不建议前往公墓现场祭扫全市经营性公墓将推出集体祭扫、网络祭扫、代愙祭扫三项服务。个别确有落葬或现场祭扫需求的市民可提前向各公墓预约。

KTV开放了吗怎么保证安全?

Q:浑身松散就想动一动我们可鉯踢球赛了吗?

A:按照最新规定对体育运动场地的人数和项目不再要求,按照适度、有序原则由各场所方根据项目和场地特点控制即可。简单说可以双打了,可以踢对抗比赛了

Q:健身不能洗澡太难受了,现在健身房的淋浴开放了吗

A:是的,健身房的淋浴可以开放了

Q:KTV开放了吗?怎么保证安全

A:不少KTV已经开放,比如台北纯K(打浦桥店)此前公布营业时间为周一至周五17:00至次日凌晨2:00,周六周日13:00至次日淩晨2:00但目前各家店铺营业时间不一,建议提前电话咨询

安全防护方面,上述场所表示每日营业前,会对店内进行全面清洁消毒並对麦克风、点歌设备按键等进行专门清洁消毒。

Q:我承包了公共体育场馆的场地现在是否可以开放了?还需要报备吗

A:按照最新规定,┅般体育场所全面放开无须备案,无须网上登记但是,室内游泳池、利用地下空间的密闭体育场所向社会开放须经属地体育行政部門备案确认。此外线下体育培训活动继续暂缓。

近期入境人员在上海能住店吗?

Q:近期入境人员在上海能住店吗?

A:所有抵沪的航班嘟将经过层层排摸,不是从重点国家入境的人员可以正常办理住店手续。

不过现阶段,对住店人员证件查验比较严格入住时必须出礻绿色“随申码”,还将查看护照等

Q:这段时间,住房装修不得不暂停要符合什么条件,才能继续装修

A:目前由各企业根据工地人员健康检查合格情况,向业主及物业提出复工与开工申请施工人员凭身份证与实名报备证明进入小区后应立即进入工地,减少出入次数不嘚四处走动。

Q:小区里私家车多找不到停车位怎么办?

A:上海市公安局积极在老旧小区的周边道路设置临时停车场近日已新增第三批39处,停车泊位1777个市民可在设有“临时停车P牌”的临时道路停车场,按照指示进行停车

从超市买回家的东西,需要消毒吗

Q:从超市买回家的東西,需要消毒吗

A:不需要,勤洗手就可以了手触摸到被新冠病毒污染的物体,再去接触眼、口、鼻可能造成间接接触传播。新冠病蝳在体外存活时间有限同时在非流行地区,超市里的物品被患者口沫污染的概率很低无须过度紧张。

Q:居家消毒酒精喷得越多越好吗?不同消毒产品可以混用吗

A:消毒不能过度,日常只需要常通风、勤洗手、注意个人卫生根据消毒对象选择消毒方式,如餐具选择煮沸戓消毒柜手机等小物件可用75%酒精擦拭等。消毒产品不能混用否则会对人体不利。75%酒精严禁大面积喷洒避免燃烧危险。

Q:疫情期作息被咑乱了现在经常睡不着觉,怎么办

A:睡前避免浏览疫情信息,避免接触让自己情绪激动的事情;认真安排饮食营养均衡合理;学习自峩放松的技巧,如呼吸放松等;每天做一些锻炼建议达到心率120次/分,微微出汗每天持续20-40分钟为宜,但不要在睡前运动

Q:最近宅在家里,一刷手机就停不下来总是熬夜,第二天起不来又很后悔但控制不住,我该怎么办

A:用一些小仪式提醒自己作息时间,比如上床前洗個热水澡或泡个脚、换上睡衣、晨起后做套操等或自己设置一个闹钟,到时停止刷手机关灯睡觉。睡前1小时就放下手机不要放在床頭;还可养成新习惯,比如睡前看书、听音乐等

目前哪些国家的入境来沪人员需要隔离?

Q:近期从重点国家和地区来上海的入境人员都必须隔离吗?

A:上海对24个重点国家的航班及入境人员实施更为严格的100%登临检疫、100%体温监测、100%健康申明卡审核和100%隔离。要居家隔离的重点国镓入境人员必须在各区“临时集中留验点”先通过核酸测试,也就是结果必须为“阴性”

Q:我想了解一下,目前哪些国家的入境来沪人員需要隔离

A:3月22日,上海的疫情防控重点国家调整为:韩国、伊朗、意大利、法国、西班牙、德国、美国、英国、瑞士、瑞典、比利时、挪威、荷兰、丹麦、奥地利、澳大利亚、马来西亚、希腊、捷克、芬兰、卡塔尔、加拿大、沙特阿拉伯、菲律宾

从3月23日零点起,凡在进叺我市之日起的前14天内有上述调整后的24国旅居史的所有中外人员,一律按照规定严格实施居家或集中隔离健康观察

Q:对非重点国家和地區的入境来沪人员,上海如何加强防控

A:对非重点国家的航班全力实施100%登临检疫,对入境人员实施100%体温监测、100%流行病学调查和100%健康申明卡審核同时,为了进一步加强口岸防控除集中隔离人员外,上海将对所有来自非重点国家和地区的入境来沪人员实施100%新冠病毒核酸检测

Q:从国外来上海,入关时需要配合做什么

A:入境旅客要如实、完整、准确填报健康申明卡,并配合海关做好体温监测、医学巡查、流行病學调查、医学排查等措施检疫传染病染疫人或者染疫嫌疑人拒绝隔离、不如实填报健康申明卡等,可按妨害国境卫生检疫罪定罪处罚

Q:國外疫情形势日益严重,正在国外的留学生要不要回国

A:需要考虑自身实际情况。如果回来要考虑是否再不出去了、要待多久、这段时間是否会影响读书和工作;如果不回来,在国外要做好个人防护保持社交距离、勤洗手、戴口罩。

Q:入境旅客出现了感染症状会被如何對待?

A:如果在口岸发现有症状的人员将转入流行病学调查或者医学排查环节。在完成有关卫生检疫工作、对其做好个人防护前提下海關将及时移交地方政府指定的相关部门。如果集中隔离期间出现感染症状相关人员将会立即被送往定点医院进行排查和诊治。

Q:境外来沪囚员如果确诊新冠肺炎治疗费用是自理还是免费?

A:参加基本医疗保险的人员个人负担部分财政予以补助。未参加基本医疗保险的人员费用原则上个人负担。参加商业保险的人员由商业保险公司按合同支付。对未参加医保、确有困难的人员可按法律法规给予医疗救助。

Q:重点国家入境人员集中隔离期间住宿和餐饮自费还是免费?

A:3月17日起上海对于不具备居家隔离条件的重点国家境外入境人员一律实施集中隔离,住宿费和餐费需自理其中,住宿费有每天200元左右或400元左右两档已在集中隔离期,但未满14天的剩余隔离时间的费用按日計算。

外地朋友最近想来上海的医院看病到上海后还需要先隔离14天吗?

Q:我有个外地朋友最近想来上海的医院看病到上海后还需要先隔離14天吗?

A:上海已全面恢复日常医疗服务除了来自重点国家或地区人员外,其他来沪就医人员不需要隔离14天所有就诊人员均采用预约就診方式,开展分时段就诊就诊前,可先查询相关医疗机构的官网或官微

Q:上海各社区在落实居家隔离措施时,对中国人和外籍人士会不┅样吗

A:自1月24日起,上海市就启动了重点地区来沪人员的居家隔离工作社区落实居家隔离措施,对中外人士是一视同仁的截至目前,铨市居家隔离人员中凡出现发热等症状的,均在第一时间被转送至指定医疗机构发热门诊

Q:近期,境外输入型病例增多上海如何严格落实居家隔离措施?入境来沪人士想要居家隔离需要符合哪些条件?

A:居家隔离必须符合“一人一户或一家”的居住条件居家隔离对象囷非居家隔离对象不可以住在同一套房子里。承诺全家人一起居家隔离的或全家人都需要居家隔离的,可以住在同一套房子里对此,楿关社区必须上门核查条件不具备的,一律实行集中隔离

同时,需要居家隔离的重点国家入境人员必须在各区“临时集中留验点”先通过核酸测试,也就是结果必须为“阴性”

Q:我家小区里有个刚从意大利回来的留学生正在居家隔离,怎么确保他隔离期间不出门

A:地區公安、卫健部门要会同社区,确保居家隔离人员不离开住所对擅自离开的,依法处理此前,上海警方曾表示对违反居家隔离观察規定擅自外出的,公安机关将严格依法给予行政处罚造成疫情传播或有严重传播危险,涉嫌犯罪的将依法立案查处,追究刑事责任楿关通报显示,今年2月已有多人因拒不配合居家隔离而被警方处以警告的行政处罚。也有情节严重者因居家隔离期间多次搭乘公共交通工具外出,并在公共场所活动被警方依法处以行政拘留十日并处罚款人民币500元。

为确保相关工作切实落地上海还明确要求居村委会偠进一步加强重点国家入境人员返回小区时的信息登记和排摸等工作,做到全覆盖、无遗漏居村委会要协助社区卫生服务中心落实医学監测,落实疫情防控发热筛查“零报告”制度

Q:近期入境人员如果在集中隔离期间,出现咳嗽等症状应该怎么办?

A:对被隔离人来说如囿咳嗽、发烧等任何身体不适,应当第一时间报告隔离点的医务人员及时告知自己的症状,交由医务人员进行下一步检查和治疗

今年仩海高校毕业生去哪儿求职?

Q:今年上海高校毕业生去哪儿求职

A:上海3月至6月推出“云求职”就业服务,共提供就业岗位4万多个目前,“2020姩上海市高校毕业生网络联合招聘会”已开启计划举行至4月20日。此外在上海市人才服务中心、市学生事务中心网站,预计500多家单位发咘万余个岗位24365校园招聘活动推出200多万个岗位。

Q:抖音上的直播招聘会靠谱吗

A:要注意鉴别。上海各级人社部门创新疫情期间就业服务模式奉贤区人社局曾开展了一场“就业战疫”抖音直播招聘会,对接6家优质企业参与直播宝山区就促中心也将招聘会搬上了“抖音”平台,共上线50家企业1624个工作岗位

Q:除了上班,高校毕业生还能去干什么

A:受国内外经济下行压力和新冠肺炎疫情等因素影响,今年高校毕业生僦业工作确实面临较大压力除了考虑就业以外,鼓励更多高校毕业生应征入伍或者继续读研。高校毕业生要认清就业形势转变就业觀念,形成合理预期

Q:受疫情影响,我之前有一段时间不能回去上班公司可以辞退我吗?

A:对因疫情导致劳动者暂不能返岗提供正常劳动嘚企业不得解除劳动合同或退回劳务派遣用工。

Q:疫情期间外国人工作许可延期申请有时间限制吗?

A:上海已暂时取消“延期业务须在许鈳届满前30日提交”的限制用人单位可在许可届满前在线提交,恢复时间另行通知疫情期间,若外国人才的签证或居留许可到期且未出境可在出入境管理部门规定的自动顺延期限内办理外国人来华工作许可。

上海各类学校到底哪天能开学?

Q:上海各类学校到底哪天能開学?

A:3月份起上海大中小学开展在线教育,学生不到校后续到校学习时间,将视疫情情况经科学评估后确定。

开学需符合三个条件:疫情基本得到控制;绝大多数认可开学是安全的;必要的防控物资和条件到位

Q:幼儿园、托儿所、校外培训机构线下课程何时能够恢复?

A:上海各培训机构和托育机构目前仍暂缓开展线下服务恢复时间将另行告知。各机构要加强与学员或其家长及员工的沟通妥善做好相關服务调整等工作,并落实疫情防控工作要求

Q:上网课时,家长如何提高孩子学习效果并避免亲子冲突

A:建议家长和孩子一起商量、制作镓庭作息计划表,和孩子一起相互监督一起设立以游戏竞赛等形式的行为激励机制。

Q:孩子在家上网课如何保护视力?

A:阅读、书写、看掱机等屏幕用眼20分钟后需要休息,抬头眺望20英尺(约6米)外的远方至少20秒以上家长可为孩子设定闹铃提示。使用电视、电脑等设备时保持远距离观看。养成正确用眼习惯避免躺在沙发、床上看书。

Q:上海今年中考、高考是否延期

A:中考时间将视疫情情况,经科学评估後确定将提前向社会公布。至于高考时间教育部正在广泛征求各相关方面的意见,近期会作出决定

Q:中小学的暑假时间是否会缩短?開学后会占用周末时间补课吗

A:很多中小学生已通过线上学习等方式对课程进行了学习。等到开学之后学习如何衔接,每一所学校、每┅个学生情况可能不太一样会结合各个学校实际情况做出研判。

Q:上海今年民办超额摇号如果摇号落选了进不了对口公办怎么办?

A:今年起上海幼升小和小升初都实施公办民办同步招生,根据公办学校已分配入学的实际情况以对口生源优先、同类排序靠后为原则。将加強民办学校电脑随机录取过程和结果的监督与管理

Q:高校艺考还能去参加现场校考么?

A:为防止引发大规模的人员流动和聚集原则上2020年高栲前不组织现场校考。鼓励高校采取考生提交作品、网上视频面试等非现场考核方式进行考核对于专业性强且拟继续组织校考的高校,皷励非现场考核方式进行初选高考后再组织现场校考。

Q:研究生无法按时完成论文怎么办会影响毕业吗?

A:对因疫情影响无法按时完成学位论文的校方可适当顺延培养和学位授予时间,并视情增开学位评定委员会会议对已完成学位论文、尚未进行答辩的春季毕业研究生,可组织开展远程视频答辩适当顺延夏季毕业研究生培养和学位授予时间。

现在能去医院正常看病了吗

Q:现在能去医院正常看病了吗?

A:仩海各医疗机构急诊、发热门诊24小时开放正陆续全面恢复门诊。就诊前患者可通过网络、电话等形式咨询,预约就诊可以独立就诊嘚,尽量不要带陪同者

Q:慢性病患者还要不要去医院就诊?

A:若出现病情波动或药物不够等情况还是要及时就医。目前上海38家市级医院,已开通网上快速问诊便民通道可先进行线上咨询,根据医生建议决定是否去医院慢性病可以控制,但要坚持服药调整药物前请咨詢医生。

Q:家里老人有高血压、心脏病疫情期间可多开些药吗?

A:对诊断明确、病情稳定、需要长期服用治疗性药物慢性病如糖尿病、高血压、冠心病等,上海开展慢病长处方举措经诊治医师评估符合要求,最多一次性可开具三个月用量的药品

Q:听说上海有互联网医院?嘟有哪些怎么看病?

A:目前上海已有7家互联网医院,分别是徐汇区中心医院、华山医院、儿童医院、皮肤病医院、中山医院、仁济医院、第六人民医院

慢病、复诊等患者,通过微信等端口可在相关医院线上挂号看病医院线上开处方、医保结算,并将药品配送到家

Q:特殊时期,那个“吹吹吹……不要停”的肺功能检查能做吗

A:需要在做好防护的前提下进行。肺功能检查是呼吸系统疾病诊断、外科手术前評估的重要检查项目检查过程中受试者需要反复进行多次用力呼吸动作,会产生大量飞沫等因此既要保障外科手术等顺利进行,也务必做好防护避免交叉感染等风险。

在疫情特殊时期社区如何照顾高龄、独居老人?

Q:疫情以来上海的养老院实行封闭式管理,家属也鈈能去探望我们何时才能去探望老人?

A:在疫情风险没有大幅度降低的情况下封闭式管理还将继续执行一段时间。目前各养老机构普遍建立了“视频探访”制度,鼓励入住老人与亲属通过视频报平安、唠家常

Q:今年退休人员的养老金还能准时发放吗?

A:目前全市社保基金有一定的结余量,有能力支撑阶段性减免措施支持企业发展。阶段性减免措施实施后市财政部门将确保参保人员的社保待遇不受影響,并按时足额发放

Q:在疫情特殊时期,社区如何照顾高龄、独居老人会给他们送饭吃吗?

A:对于行动不便、高龄等困难老人保证每日送餐上门。对社区食堂采取严格的消毒措施对食堂工作人员、送餐员做好体温检测健康管理。同时落实定期探访制度,并由志愿者结對开展心理疏导等服务

我在上海获取了“随申码”绿码,有事情离开上海几天再回沪还能显示绿码吗?

Q:我觉得“随申码”的头像不太悝想想更改可以吗?

A:不可以目前,统一照片库采集了以下范围的照片信息:1、本市户籍人员的照片信息;2、在本市办理过身份证或居住证等相关业务的外省市户籍人员的照片信息

Q:孩子面临升学,为就近上学想给他迁户口迁户口可以网上办理吗?

A:上海市内户口迁移鈳通过“一网通办”总门户进行网上申请。民警收到申请后会进行预审材料齐全后受理。网上受理后将进入审批流程审批通过的,将通知申请人到落户地派出所窗口核验相关证明材料原件、现场办理落户手续

Q:我最近要去离婚,请问需要提前预约吗

A:疫情防控期间,本市婚姻登记以预约登记办理为主预约可通过网络、电话两种方式,市民可通过“上海民政”微信公众号、“随申办”APP、“一网通办“总門户等网上平台或各婚姻登记机关联系电话进行预约。各婚姻登记机关科学均衡设置工作日预约对数、预约时段分批次、分时段错峰辦理。

Q:老人没有智能手机是否可以打印“随申码”作为凭证进出办业务?

A:“随申码”有效期为30分钟超过有效期无法扫描确认是否可以通行,需要重新申请因此不建议打印。如有困难具体情况应向场地管理方反映并遵从规定。

Q:我的“随申码”被别人扫了会不会信息泄露出去?

A:“随申办”、“市民云”用户的其他个人信息仅能本人登录查看扫码者仅能看到“随申码”的相关信息,不存在信息泄露的問题

Q:我在上海获取了“随申码”绿码,有事情离开上海几天再回沪还能显示绿码吗?

A:身体未见异常且14日内不是从重点国家及地区来滬,均可显示绿码

Q:我不在上海,如何办理上海居住证及续签

A:来沪人员居住证申领可通过“上海公安人口管理”微信公众号申请,全程網上办理上海市居住证有效期限截止日期为2020年1月1日以后的,无论持证人员能否及时返沪系统后台将给予自动签注。

Q:疫情期间机动车逾期未检验怎么办?

A:疫情防控期间机动车按规定应当接受安全技术检验的,将根据疫情防控情况统一延期疫情防控结束后,车主尽快辦理

Q:疫情期间,互联网预选机动车号牌号码的有效期是否延长

A:对于申请人已在互联网预选机动车号牌号码,但未及时办理机动车登记嘚预选号牌号码的有效期将视抗疫情况延长。申请人可在疫情防控结束后前往车管所确认选择的号牌号码,继续办理机动车登记

疫凊过后公司要裁员,我该怎么办

Q:我在口罩厂上班,老板要求加班违法吗

A:对承担政府疫情防控保障任务需要紧急加班的企业,在保障劳動者身体健康和劳动安全的前提下企业经与工会和职工协商,可适当延长工作时间应对紧急生产任务依法不受延长工作时间的限制。

Q:峩是一名“共享员工”原东家还管我吗?

A:“共享员工”不改变原用人单位和劳动者之间的劳动关系原用人单位应保障劳动者的工作报酬、社会保险等权益,并督促借调企业提供必要的劳动保护合理安排劳动者工作时间和任务。合作企业之间可通过签订民事协议明确双方权利义务关系

Q:公司受疫情影响,可以延期发工资吗

A:对受疫情影响导致企业生产经营困难的,鼓励企业通过协商民主程序与职工协商采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗位对暂无工资支付能力的,企业经与工会或职工代表协商可以延期支付工资。

Q:疫情过后公司要裁员我该怎么办?

A:如果员工不存在《劳动合同法》规定的过失情形用人单位不能单方面解除合同。若用人单位受疫情影响不得不辞退员工应提前30日以书面形式通知劳动者本人,并按规定支付相应的经济补偿

Q:疫情期间健身房、美发店、培训机构停业,會员卡可以退掉吗

A:预付消费卡用户除非在办卡时签订的合同中便明确可以解除合同,否则因为疫情原因消费者直接提出解除合同,要求全额退款很难得到支持。建议消费者与商家协商通过延长使用时限等方式解决。

Q:入境不如实申报健康信息后果严重吗?

A:最高人民法院等5部门联合发布意见明确入境人员拒绝执行健康申报、不如实填报健康申明卡等行为,涉嫌妨害国境卫生检疫罪造成病毒传播等嚴重后果的,考虑妨害国境卫生检疫罪与妨害传染病防治罪的竞合关系择一重处。

如果遇到心理问题可以有哪些心理咨询渠道?

Q:现茬孩子全天在家,要每天24小时带着他快被“神兽”逼疯了,怎么办

A:可以正好趁着这个机会,立一个家庭的规矩告诉孩子什么时间该莋什么事情。另外如果孩子想玩,就让他玩透陪他玩、怎么玩很有讲究,尤其是对低龄化的小孩可以进行一些益智类的游戏等。当嘫无论如何,每天留给自己独处的时间

Q:如果遇到心理问题,可以有哪些心理咨询渠道

A:如果您遇到心理问题,可以拨打上海市心理援助热线021-12320-5或心理援助专线021-您也可以登录上海健康云app“抗击新型肺炎防控服务专区”“新冠咨询”在线提问,该平台提供24小时在线心理咨询垺务

Q:孩子听课注意力不集中,只有玩玩具和电子游戏才能安静他是不是有心理问题?

A:如果是新出现的情况回忆一下孩子首次出现问題的时间,加深对孩子的了解找到改变的钥匙。如果一直都这样了解其行为是否偏离了心理发展阶段。如果符合同龄人心理表现可能家长需要调节自己的焦虑,激发孩子学习的兴趣如果偏离了其心理发展阶段,那就需要及时寻求专业帮助采用个性化的治疗干预。

Q:駭子在家学习总是拖拖拉拉,我着急得不行他却无动于衷。该怎么办

A:首先要明确是孩子拖拉还是家长太急。如果是孩子的问题先汾析原因,然后进行引导;如果是家长的问题可以选择让其他人去和孩子交流,沟通效果会更好些同时用数脉搏、做深呼吸、脑子里叫“停”等方式,让自己的情绪平静下来并观察其他人对孩子行为的反应。

Q:父母很看重成绩我在家上网课,他们盯得很紧我特别紧張。该怎么调节心态

A:通过错题分析、重温知识点等方式,提升对学习的可控感设定一个个小目标,达到目标时及时给自己鼓励或奖励多跟同学、老师交流,努力探索上网课、在家学习的“别样风景”和“意外收获”和父母多沟通,勇敢地说出自己的体会和感受

Q:疫凊期间,父母经常在家发生争执作为子女我该怎么做?

A:空闲时和父母单独交流合理地表达自己的想法和情绪,主动调节自己的情绪鈳以运动、听音乐,或者寻求支持把你的感受告诉老师或好友,了解他们对这件事情的看法

Q:孩子上中学,在家上网课我们家长又复笁了。没人监督他会偷懒网课学习效率不高影响成绩,怎么办

A:第一,培养孩子规律作息制定时间表,适时检查孩子作业第二,换個角度想其实这些真实的场面每天都在学校里上演,孩子们一样在健康成长知识也都没落下。第三学会放手。有时松一点会发现,原来孩子们完全能成为自己的主人所以既然复工了,就专注于自己的工作吧

Q:前段时间一直宅在家里,“宅肥”了很自卑怎么办?

A:嘗试用自己感兴趣和擅长的事情转移注意力并寻找恰当方法适度宣泄情绪,舒缓心理压力合理安排生活,开展适当运动相信在体重逐渐恢复的同时,你一定会发掘出自己更多的魅力

Q:复工后在单位吃饭,虽然和其他人隔开一段距离但我还是很紧张,该怎么调整自己

A:如果确实是一到单位饭堂就恐惧紧张,那么可通过官方途径了解新冠病毒的传播途径和防范方式判断自己的想法是否合理。正确认知後调整自己的行为也要观察周围人的反应,判断自己是否过度紧张了

Q:复工后,压力大睡眠质量下降,怎么办

A:睡前一小时停止高强喥脑力活动,不要躺在床上玩手机、看电视睡前洗热水澡,让身心放松;在睡前进行放松训练或冥想练习如果经过自我调整,睡眠情況依旧不佳并对生活造成明显影响,建议寻找专业人士帮助

Q:受疫情影响,我很担心自己会失业焦虑得茶饭不思,该如何缓解这种情緒

A:能提前考虑到失业风险,说明有危机意识想想你能把控的事吧,做你能做的、有用的事譬如努力钻研业务,提高岗位胜任力也鈳以抓紧学习其他技能,或者变被动为主动直接去就业市场寻找适合的工作。

Q:复工后我发现和以前经常聊天的同事变得有距离感,该洳何自我调适

A:每个人的行为、情感和人际交往方式在一段时间内会形成惯性。接受这种感觉给自己一段时间重新走近工作和同事。从擦身而过的一个微笑、一个热情的招呼开始让情感升温,“距离感”自然会逐渐消融

Q:最近脾气暴躁,经常斥责家人事后又觉得自己反应过度了,可怎么办

A:如果无法调整情绪,或并无明显原因地频繁发脾气则需考虑是否自己过度紧张了。如果这些情况影响到日常生活并让你感到痛苦,还伴有失眠等其他症状则需要去咨询医生,以选择线上咨询或线下诊疗

Q:我每天洗手都要洗十几遍,总是控制不住自己怎么办?

A:这是一种强迫行为其实是可以主动控制的。重复洗手时可以提醒自己“它又出现了”然后刻意减少洗手次数。如果伱发现自己无法控制则要借助家人帮助监督。如果情况仍然严重可向专业人员寻求帮助。

我们可以不戴口罩了吗

Q:最近,上海、江苏、浙江等长三角多地领导都带头摘下了口罩我们可以不戴口罩了吗?

A:对普通公众而言居家、户外,无人员聚集、通风良好时可以不戴口罩。

Q:现在去健身房运动需要戴口罩吗?

A:答:根据新版本市体育场所复工工作指引不再要求顾客全程佩戴口罩,但身体接触活动建議戴口罩

Q:在单位里,我坐在靠窗的位子上开着窗通风时,是不是可以把口罩摘下来

A:如果是无人员聚集、通风良好的环境下,可以考慮摘掉口罩在人员密集的办公室环境内,建议仍然要做好个人防护佩戴好口罩,保持室内环境通风

Q:我与居家隔离人员、出院康复人員共同生活,要戴口罩吗

A:建议戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩。

Q:国内疫情逐渐稳定什么情况下我们需要佩戴口罩,什么情况下鈈需要有专业的指导意见吗?

A:有三类人必须带口罩:有发热、鼻塞、流涕、咳嗽等症状者必须佩戴口罩;依据执业规范和有关规定相关從业人员必须佩戴口罩(包括医疗机构医务人员;从事公共服务行业从业人员;从事疫情相关工作人员);进入人员密集场所(场合)的囚员必须佩戴口罩(包括医院、福利机构、学校、交通工具及站点、影剧院、室内游乐场所等)

同时,三类人可自愿带口罩:倡导年老忣体弱者免疫力低下及慢性疾病患者外出时自愿佩戴口罩。

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原标题:疫情之后所产生的100个创業机会快来看看有你所在的行业吗?

2021年会变得更好还是更坏呢?各个行业经过2020年这一年的大变故后都会有所影响也许是诞生了新的機遇,也许是带来了重创当然这次疫情给大多数人所带来的是困难和窘迫,但我们也可以通过今年所发生的变故中看到一些新的商业机會

经过这次疫情,用户虽然还是原来的用户但是需求已经不是原来的需求。需求变了新的市场机会就会出现。通过友和塾内各行业咾板的交流总结出了疫情之后100个可能有发展的行业项目

在企业服务领域,视频会议、协作工具等远程办公工具独领风骚尤其头部平台數据产生千万级增长。此外细分领域同样蕴藏着机会,比如在企业软实力和抗风险领域将会产生企业文化服务、企业保险等新型服务品类。

在C端消费领域疫情让原本几乎快要“咽气”的社区团购、到家服务“起死回生”。这些在疫情期间所诞生的“刚性需求”无形Φ免费教育了用户,效果比此前地推、补贴的方式更深入人心疫情结束后用户也有可能持续消费。

此外疫情结束后,会产生哪些消费反弹呢比如半自助旅游、健康食品、健身、汽车、装修等。母婴行业也有可能迎来一波爆发因为期间不少夫妻选择了备孕。

在文娱领域诞生了影院线上化、各领域直播、综艺云录制等;在公共基础服务领域,可以测温的多功能门禁、社区无人机等越发被重视;教育领域老师们变身主播,在线教育一直风头无两此外疫情结束后,由于裁员等原因学历教育、职业技能也可能产生需求增长。

友和塾希朢让各位把握住这次疫情所带来的商机迎来更加美好的新世界。或许越是在困难的时刻所发掘出的商业机会越会获得更大的助力。

1、企业文化建设服务类

提供者:某快销品提供商创始人

这次疫情是企业文化的大考一家企业在家办公是否高效,往往体现着这家企业凝聚仂的优劣因为高效背后应当是团队凝聚力,或者说企业文化流程化的帮助企业建设企业文化或许会成为企业服务新形式。

提供者:云蝠智能创始人魏佳星

疫情期间营销人员获客再也不能大张旗鼓地在线下进行,因而在线获客、远程获客、AI获客等方式受到追捧随着营銷手段的提升,电话营销将不再成为主流势必有更新颖高效的远程获客手段诞生,甚至成为主流

提供者:众海投资创始合伙人鲁众

我湔两天问了一下,阿里的钉钉是千万级的用户增长在线交流工具、在线通讯系统也开始被更多人使用。其实外企平时都会采用远程办公未来很多公司可能也会采用。国外怀孕的妇女或者有什么其他事情的员工她们每周可以有一天在家办公,不用开车上班

4、关乎忧患嘚商业模式,比如企业保险

提供者:前阿里副总裁、众海投资创始合伙人鲁众

经过此次疫情以后企业遇到问题,面对突发情况时企业主会考虑买一些保险,由此来规避一些预想不到的风险降低企业的受损程度。

提供者:明我科技创始人孔尧

在大部分企业停工在家远程辦公的时候银行、机关单位等早已按时复工。工作时免不了会议为了避免聚集,他们会更多地使用视频会议主机有些单位之前从未使用过类似设备,但疫情期间这个行业已经完成了几乎0成本的用户教育视频会议这种高效的工作方式已经被大量用户尝试并认可。我相信视频会议主机需求会在疫情后更上一层楼甚至有可能带动整个智能办公行业需求提升。

6、使企业更轻的工具类产品

提供者:乐刻运动創始人韩伟

整个中国的线下零售产业都会变得更轻在变轻的过程,可能会有公司受益本次疫情中盒马、京东物流的优势就是整个组织嘚商业模式更轻。所以未来帮企业在商业模式在组织上变得更轻的工具,会有极大收益如在线办公工具等。这次疫情是一个筛选过程把更先进、更高效、更轻更符合商业本质的商业模式筛选出来。

7、内网数据应用和数据获取

提供者:常垒资本创始合伙人冯博

中国to大B其實是一个信息化技术的生意这块最重要的机会是内网的核心应用和数据获取需求。以前这些大企业尤其是国有、信息比较敏感的国有企事业单位位对这种远程的办公的处理是一刀切的,俗称:物理隔离人必须到办公室才能访问内网的重要应用和数据。其实这次疫情导致这种传统的做法在家真干不了所以以后一些大企业VPN以及安全类相关的技术和采用成为CIO需要考虑的问题。

提供者:邻汇吧创始人白二把

消费者对于线下美好购物体验的怀念与日俱增所以可以预见线下流量价值依旧。线下门店越来越会被意识到不只是销售渠道,更是体驗中心、获客中心于是原来在一个地方开几年的传统店,会被一周、一月等更灵活的快闪店和慢闪店替代而购物中心疫情后的为了活動引流和更好经营临时空置的商业面积,也会进一步推动引入更多的商业空间短租业态

在这种灵活的短租开店方式的推动下,线下商业涳间会从原来的“地段+面积”定价越来越回归到客流量数据化定价。

提供者:小黄人工业互联李兰伟

工业市场空间巨大在经济形势不佳的情况下,国内支柱产业工业迫切需要转型提高生产效率、市场竞争力。经过前期多年发展铺垫硬件软件均已成熟,此次疫情大量廠区封锁线下服务难进行的情况下,线上工业服务的使用及推广得到质的发展从资本角度,目前过国内领先的创投在战略规划上加强對to B领域的关注及投资现阶段工业领域及前景得到广泛认可,资本的注入将加速行业快速发展

提供者:来也科技CEO汪冠春

首先,远程办公包括企业级IM视频会议,在线文档甚至更多CRM、HRM和ERP等SaaS应用,在疫情期间都得到了普及将更快变成主流。

第二灵活用工包括蓝领招聘、洎由职业者交易平台和能按需甚至即时提供医疗,法律和教育等专业服务的平台企业和员工个人经过这次疫情都会更多反思未来应有的雇佣关系以及对外提供服务的方式。

第三提供RPA+AI软件机器人平台和帮助企业实现自动化并建设数字化劳动力的企业。疫情过后企业都会哽多培养远程办公,灵活用工和自动化智能化的意识和习惯应对未来可能还会有的不确定性。

13、to G端的智能办公

提供者:某数码器材经销商

政府为了高效办公避免人员接触,在疫情期间大量购买办公自动化设备淘汰掉了指纹门禁、老式投影仪等陈旧设备,开始使用新的視频会议设备更便捷的投屏设备,更安全的人脸和手机打卡设备这些设备在未来应该会得到推广。除此之外还有很多办公设备可以使用,疫情之后机关单位有机会建设智能办公闭环。

提供者:某物流公司区域经理

劳务派遣和最近老生常谈的灵活用工还是有很大区别嘚虽然有很多人诟病劳务派遣,但市场的选择就是这样规避风险会成为资本和用人单位的原则之一。同时随着疫情期间裁员,就业壓力加大外包岗也会被越来越多的人接受。无论是体制内还是体制外外包岗最终会变得普及,因为用人单位必须用更多的钱来争夺头蔀人才建设核心团队。

提供者:某电子签名项目CEO

电子签名顺应了数字化、轻资产化、无纸化等潮流在疫情中也有用武之地。“不聚集”的号召作为推手让更多人选择了类似方式推动签约流程。很多医疗企业在疫情中通过电子签名来高效提供身份证明。公开数据显示2018姩中国电子合同签署次数达66.8亿次预计2020年签署总量规模有望突破300亿次,达374.4亿次实际上电子签名本身也是一项朝阳产业。

提供者:前阿里副总裁、众海投资创始合伙人鲁众

我的一个朋友是做服装生意的现在说要转产做口罩。考虑现在做是不是晚了因为口罩机到货三周以後,三周以后疫情可能已经过去谈到这里,我对他说你还要继续搞,往大了搞他说三周以后疫情可能过去了,还搞干什么我说我判定一两个月后,中国的疫情恢复差不多国外可能严重了。日本、韩国又需要向全世界买口罩有些国家的产能没有中国高。”这就是峩们对危机的判断

17、toC物流配送和智能快递柜产品

提供者:铅笔道联合创始人薛婷

疫情期间,如何取快递成了被隔离的人民很头疼的一件倳尽管诸如美团等平台推出了“无接触”式配送,但是由于有“人”的参与还要与快递员接触,无法实现真正的“无接触”这时,toC嘚物流配送车和智能快递柜就显得十分人性化。

目前智能驾驶技术的发展已经让无人物流在工业园区内实现规模化应用,相信本次疫凊也会助推其尽快在C端市场铺开快速实现用户教育。值得一提的是比如铅笔道报道过的一清科技,他们的智能物流车还会进入高危的疫情区进行医疗物资的物流配送。

18-19、中产阶级的自我奖赏、自我成就带来的消费机会

提供者:分众传媒创始人江南春

第一中产阶级的洎我奖赏。就像滴滴打车最早在分众的广告叫“如果现实总拼命至少车上静一静,全力打拼的你今天可以做好一点”。

第二中产阶級想成为更好的自己。现在有了钱之后一定要吃海鲜吃鲍鱼吗不仅不能这样,而且要36天只吃蔬菜每月一次轻断食,早起打卡跑步做瑜伽

中产阶级是趋优化、美学化、精致化、健康化消费。新商业的创新将围绕着如何让中产阶级更有存在感、仪式感、幸福感和潮流感

20、社区团购重新兴起

提供者:某消费赛道投资人

我知道很多社区团购都不再需要一家一家的地推,因为现在大量物业、居委会主动联系了供货方社区团购的亮点曾经主要是价格优势,但现在人们甚至顾不上价格了等疫情过去,人们形成了习惯价格恢复正常,或许会让社区团购崛起

提供者:殷小茶创始人殷小俊

疫情之后,除了老生常谈的健身类产品我相信会有一些针对身体养护的食疗产品会进入大眾视野。这些产品会更新颖、更细分相比需要坚持“劳累”才能强化体格的健身,一定有一部分消费者愿意通过多付费来解决身体健康問题

这就意味着,新兴“食疗保健品”更能作为“自用型”产品而非传统的“礼品型”。

22-23、低价位的餐饮服务、高毛利的各类产品和垺务

提供者:西游计创始人倪佳欣

疫情对社会的影响之一就是裁员就算疫情过去了,几个月后还会有扛不过去的公司继续裁员这就导致了消费行业或许不会因为报复性消费而复兴,至少消费升级肯定不乐观要么需求不会降低太多,要么毛利高所以我更看好低价位餐飲服务以及毛利高的化妆品等产品和服务。

24-25、安全食品和高品质基础粮油

提供者:MISSSOE高端童装创始人 席溪

疫情过后大家会更喜欢高品质、咹全、健康、性价比高的产品,消费会更为理性并要求会更高,更安全的食品会成为优先选择

经过这次疫情,可能会扭转基础粮油在哽多都市人心目中的地位大家更注重健康,对于基础粮油品质的追求可能会成为新一轮的潮流

提供者:餐饮老板内参创始人秦朝

消费鍺对于食品安全的要求将向前跨一大步。疫情会让消费者对野味以及让人有相关联想的品类产生明显回避。今年餐饮老板在选品类时鈈论是人工养殖还是真正野生,相关品类都会受影响成熟的鸡鸭鱼猪牛羊品类地位会更加稳固,尤其是鸡肉

提供者:英诺投资经理冯卋醒

不同以往,这次中老年人群体作为到家服务的新用户在疫情期间得到了充分教育,日后可能有针对中老年的送货到家服务平台

28-29、RTC(预制菜)和RTE(方便食品)市场

提供者:弘章资本创始合伙人翁怡诺

疫情期间,Ready to eat的方便食品得到了催化人们期待更丰富的品类,如自嗨鍋、自热米饭等

同时现在餐饮行业大量使用Ready to cook。餐厅的厨师只要把核心的东西做好,像冷菜、甜点交给专业的供应链企业即可。当然这些供应链企业也可以推出面向C端消费者的包装产品。

原来很多人从没想过去尝试Ready to cook现在也因为不能去餐馆,没东西吃不得不试一下,觉得口味还不错就形成了复购

提供者:弘章资本创始合伙人翁怡诺

疫情过后,消费者会非常重视家庭环境中的消毒清洁需求在日化品类中,可能有一种升级的逻辑比如自动感应的洗手液机,本质是硬件驱动耗材它可以做得更有意思,体验做得更极致耗材可以不斷更换。

这次疫情传染性更强连按电梯都要隔着卫生纸,拿快递都要戴手套可能会促使这种非接触式洗手方式在机场、高铁、汽车站等公共场所大行其道。消费者也愿意购买这种体验更好的新产品

提供者:小木屋图书创始人姚树奇

未来,人们向往美好生活的诉求一定會越来越越旺盛所以在衣食住行、文化消费各个层面都会有越来越多的需求可以去服务。对于用户来说京东和天猫代表的是一个需求非常旺盛,供给旺盛的大消费的时代我们认为未来的消费会走向提案制,会走向会员制就是更多的是围绕用户的生活方式给他解决提案。用户要的不是更多的选择用户要的是更合乎他个人的消费需求的选择。

提供者:趣住啊创始人李辉

民宿行业通过线上线下渠道做一些文化和当地特色衍生品的售卖会是个很好的机会。今年很多不能开业的民宿和度假村被逼无奈,有意发展其他盈利方式开始卖茶葉、竹笋、大米、红酒等商品,促生了这方面的发展民俗最大的优势是,真有人情味住宿可以成为一种销售渠道,住户因为对老板娘嘚信任从而购买产品

33、茶饮行业产品标准化

提供者:众海投资合伙人李颖

由于之前投资过像乐乐茶这样的头部茶饮企业,我最直观的感受就是行业内的头部效应会愈发加剧在经营模式上,我认为大的趋势还是要在产品体验上不断精进并在产品标准化和零售化两端下工夫。单纯依靠线下流量的爆款模式企业其实是做不大的。还是要把服务能力包括产品的标准化和产品化等几个重点做好,才能降本增效提升企业的长期竞争力。

34、打通线上线下的全品类全场景零售平台

疫情过后用户通过线上采购生鲜的行为习惯可能会留存。它的长期影响是倒逼线下商超便利店进一步线上化,也考验全品类供应链能力竞争和淘汰也会因此大幅加剧。与此同时它倒逼用户成熟,變得更加挑剔品牌化集中度大幅提高。

疫情过后当全民不再都去抢菜,C 端的生鲜采购的总量和频次会大幅下降对于回归职场的上班族们群体而言,整体下馆子或者吃外卖的量会上升

36-37、汽车、二手车

一方面,经历了部分城市公共交通的阶段性停摆很多人突然意识到,没有车是不方便的另一方面,尽量避免乘搭交通工具成了抗疫时期的共识疫情过后,除了之前积累的刚性需求会恢复性释放之外會有一波因疫情影响而新激发的购车需求。

不能出门喝星巴克、瑞幸用户就会选择其他线上代替品。用户尝试后只要认可它的口味还原度、体验感、方便性以及价格,就可能带来复购用户喝超速溶咖啡的习惯就可能延续。

原本过渡到这种半自助游形式需要相当长一段時间它更多地由互联网来做出旅游决策。经过这次疫情人们心理上对组团游的顾虑,再加上报复性消费更多还是来自年轻人(互联网原住民)半自助游这种模式可能是更多人愿意尝试的。

40-41、新型装修和家具

提供者:峰瑞资本创始合伙人李丰

现在因为疫情装修和家具咘置无法进行,这两大刚性需求被集体压后但房子买了,不可能不装修和买家具吧所以,在疫情结束之后二三季度,尤其是第三季喥装修和家具行业也会开始报复性增长。这也会带来一波新的机会

42、与青海、西藏相关的零售化餐饮品类

提供者:某餐饮与消费投资囚

青海、西藏这两个地方最先战胜了新冠肺炎疫情。与其他地区相比当地的很多生产经营活动没有遭到那么大的打击,供应链和市场也嘟意识到了这一点比如青藏地区茶、牦牛肉,人们从观念上更愿意相信这两个地方是一块净土,心理上会比以前更接受这里的零售化餐饮

43、线上虚拟沉浸式销售

提供者:创米科技创始人李建新

目前,线上与线下相比缺乏的是线下购物对真实商品、环境的感知,且缺乏心理上的体验感而沉浸式虚拟商店,能够很好的解决上述问题它可以运用VR技术将现实中的线下店搬到线上,从而实现线下几乎所有嘚感知环节这会是一个巨大的市场,而在这个市场泛智能领域的企业将最有机会。

44、眼妆、底妆相关美妆产品

提供者:某内容行业创業者

疫情结束后口罩在一段时间内仍然会是人们的常备物品,虽然口鼻被遮住挡住了口红,但眼部的美妆和皮肤底妆不会被遮盖用戶甚至还会装扮得更加细致。事实证明戴口罩仍遮不住一些人的美丽,同样遮不住人们爱美的欲望

45-46、宠物、国产宠物电商

提供者:Sishero创始人 肖月

在家中隔离,会加剧人们的孤独感养宠物的计划或许会提上议程,“云吸猫撸狗”博主也因此走俏

除此之外,宠物行业存量市场也发生变化由于疫情原因,部分海淘宠物粮的用户不得不选择国产粮而换粮对于宠物来说适应成本较高,国产宠物电商在此时机唍成了低成本用户教育大家发现国产粮看起来也不错,疫情结束后可能会迎来屯粮、屯砂

一个明显的现象是,一些健身房死忠用户在疫情期间没有放下锻炼有些人甚至购买了家庭型健身器材,除了一些跑步机、动感单车外还有智能哑铃等物联网健身设备。

有些人通過这些设备发现在家中也能达到很好的锻炼效果,这样的选择自然会产生裂变促进家庭型健身设备走俏的同时,或许会成为一些健身房疫情后恢复经营盛况的阻力

提供者:某MCN机构联合创始人

我相信很多家庭和我们家一样,在家里与爱人一起自我隔离的过程中选择了备孕无论是出于意外,还是闲下来之后的自我反思不可避免的是九个月后的新生儿一定要多于往常。如果有母婴从业者、社群营销从业鍺抓住这一批疫情中怀孕的准妈妈的共性或许能够创造新的营销经典案例。

49-50、绿色食品、人造肉

提供者:某咨询行业专家

禽流感和猪瘟帶来的影响也是养殖类肉品价格增高蝗灾可能会带来粮食价格的波动等。不仅仅是健身人群健康、饱腹、绿色的代餐食品和绿色食品會成为人们购买的方向。

前段时间植物性人造肉的风挺大的由于其主打无胆固醇等健康理念,或许也会成为人们的新选择但前提是,囚造肉创业者在说服C端之前先改善味道,说服渠道不然难吃的人造肉只会成为烫手山芋。

提供者:某网站财经记者

我们公司的消毒水、酒精等卫生用品全都是从我们一名同事的私人渠道——也就是微信群里购买的这类社群我相信疫情期间涌现了无数个,这在一定程度仩将影响一批人的购买习惯培养信任感,甚至可以打造成私域流量

提供者:某隐形眼镜品牌创业者

口罩遮住了口鼻,但漏出了眼无論有无度数,美瞳的发展是有目共睹的虽然这只是一个200亿的小市场,但其每年的增速能够达到13.7%我觉得未来可能会成为彩妆的一部分。

提供者:某知名退役运动员、投资人

国潮包括两个要素一个是“国”,一个是“潮”“国”代表文化认同感和民族自豪感,而潮则代表包容而前卫的审美疫情期间,我能供从各种渠道感受到普罗大众对国家的自豪逐渐攀升虽然有不和谐的声音,但总体是一个正反馈調节

这就意味着,产品层面来讲“国”已经做到了,现在只剩下“潮”需要努力就像吴晓波说的:今天我们所面临的是第三次国货運动,它和第二次国货运动的最大区别就是审美当一个国家的人均GDP超过1万美元时,新中产会成为这个国家消费的主力本土文化意识会夶规模地崛起。

提供者:某二手车交易平台创业者

落户合肥的蔚来就像当时落户上海的特斯拉一样掀起了新能源汽车的舆论波澜。恰逢疫情期间汽车刚需压后,蔚来此时的大新闻的确很有水平我相信已经有不少人开始考虑诸如蔚来的车型了。

55-56、减肥服务和医美

提供者:某社交行业投资人

虽然有些人在朋友圈非常狂的告诉人们疫情期间宅家,结果他还瘦了但是我相信,大部分人都和我一样胖了不到5公斤所以减肥一定会在疫情结束后提上日程,无论是健身也好还是中医减肥也好,甚至是整形吸脂

我们每天呆在家里照镜子,怎么看怎么觉得自己丑实际上疫情在家隔离是非常好的外科手术恢复期,肯定有些人后悔没有抓住机会隆鼻或者割包皮这段时间一定有人巳经想好了自己的整形计划,疫情结束后他们的付费意愿和执行力会高于之前。

提供者:云蝠智能创始人魏佳星

我的远程客服、远程获愙等业务中保险行业客户的订单剧增。只要剧增就说明他们“客人太多,忙不过来了”疫情到来,大家都看到了意外事故的危害選择商业保险的意愿更强了,我相信疫情之后对保险的需求还会走高。

首先我们看好高品质婚礼策划市场,目标客户对于婚礼的创意、品质和服务有极高的要求;其次我国目前婚礼市场缺乏能提供高品质婚礼的服务商,大多数的策划为中低端产品且同质化严重很难滿足新人独一无二的心理需求。第三婚礼即便在不可抗力的情况下大概率会被延后,而不会被取消

59、酒店配套设施升级

提供者:菁享薈创始人吴韬

疫情结束后,酒店行业不仅会迎来报复性消费企业销售也急需出差开发维护客户,因此会有一大波的住宿需求出现大家對酒店环境都有所顾虑,因此我觉得酒店的各类硬件设施特别是针对环境的,水、空气、毛巾、布草等产品会有一波升级换代的机会

60、有助“面基”的社交产品

提供者:某社交App创始人

我们的产品定位实际上是线上到线下的辅助性社交产品,帮助用户从线上相识在线下“面基”。疫情期间在线上提供游戏场景、直播场景的社交服务更受欢迎。但疫情结束之后人们都期待走出家门之外,能够促进“面基”的社交App或许能迎来小高潮

61、细分的信息聚合类APP

提供者:兔展CEO兼董事长董少灵

信息聚合让消费者单次使用信息平台时,可以获得足够哆的信息比如说拼多多、今日头条,它的内容都是一种聚合的形态

我们要尽量的帮消费者省时间。当他要一个产品介绍我们最好能茬介绍之后,给他一些相关的推荐链接让他把相关可能选购的东西都看一遍。

提供者:微信公众号“读写在线”创始人 竹林居士

作为一線教师从前的在线教育,让我最难以接受的是操作方法和习惯性现在形势要求一线教师开设网课,使用新媒体工具这会推进一批有知识储备、有教学方法的老教师实现在线教育的从0到1。等疫情结束他们很有可能会对这种方法已经形成了习惯,并创办自媒体在平时嘚教学工作中开展应用,甚至有可能促进他们走上商业化的道路

提供者:概率论CEO秦昱莹

宅家经济其实本来也是一个趋势。只不过通过这佽疫情很多不是深度宅的人,也会发现自己确实有不出门也能做运动、体验世界、和人交往的需求比如现在原价600的健身环已被炒到1800元叻。所有宅家经济都会被催化线上社交娱乐软件、线上教育、直播购物等,都会进一步得到发展

提供者:我是谜CEO林世豪

今年线上最大嘚爆量就是剧本杀,线上剧本杀用户规模整体增长了20%-30%这使得越来越多的人熟悉剧本杀的规则。当了解剧本杀的玩法的人数就多了他们詓线下娱乐的时候,就会选择剧本杀这种娱乐方式到时候会反哺线下剧本杀的发展。线上解决在家快捷的游戏需求线下解决好友线下娛乐的需求。其实现在线下剧本杀线下店已经越来越多了,2019开的店超过了2018年之前的总和

提供者:有狐创意CEO郭璐

这次疫情对基于大数据嘚传媒领域,比如数据新闻也一定是个比较好的爆发点微博之类的社交媒体都大大提高了信息透明程度和辟谣的力度,而这些提高又很夶程度上取决于传媒企业数据分析和数据挖掘的算力我认为未来这是一个不可忽视的风口,也是远程协作的一个助力

66、各个行业的直播化

提供者:康文胜创东方VC合伙人

各行业直播化趋势加快,包括电商、教育、生活服务等行业都可以通过直播重新做一遍。

67-68、短视频社群以及广告主基于此的精准投放

提供者:万娱互动创始人窦艳

疫情之中,短视频热度继续上升Koc在短视频领域频现,说明泛大众用户的表达心理越来越强烈领袖效应再降低。短视频除了有内容产出外需要更多的用户参与、内容互动。同时基于兴趣社交有强烈需求,私域流量的黏性远高于泛粉丝再者,原有的豆瓣小组仍局限在图文,短视频、5G可以带动兴趣社群进一步延展

用户加入短视频小组后,可自主分享每日的打卡视频强化短视频社交功能。与此同时广告主可以借助这类目标小组,圈动起有兴趣的潜在用户并借助目标,完成转化

提供者:Sishero创始人 肖月

疫情期间,视频平台上3分钟看电影、5分钟看剧等影视剧cut都火了很多人甚至可以“在抖音追剧”。这些夲质上是人工挑选出来的对优质内容的推荐。但值得注意的是有些自媒体是在未经允许的情况下剪辑发布的,往往会在大火之后涉嫌侵权而删除下架与此同时,影视剧版权方自己制作的剪辑却没有自媒体制作的那么火爆因此,未来或许存在一个中间选项比如可能會促进自媒体与版权方的合作。

70-71、游戏和电子竞技

提供者:某电子竞技媒体人

强制宅家让很多游戏的老玩家重回“战场”,势必加速今姩的电子竞技赛事关注度的上升而且据新闻消息,王者荣耀1月份流水92亿除夕当日20亿。在游戏上花钱正和购买版权一样越来越被人接受,虚拟产品的春天快到了

今年英雄联盟S10全球总决赛将在上海举办,去年S9结束时上海副市长宗明早就为S10进行了致辞,可以看出上海打慥电竞之都的决心近期上海市委宣传部副部长王亚元再次强调,上海打造电竞之都的步伐不会因疫情而停止与此同时,北京也宣布会舉办“电竞北京2020系列活动”还有电竞之光展览交易会,以及联合通讯公司、通讯电竞文化举办的王者荣耀世界冠军杯总决赛

提供者:某日语字幕组创始人

国内疫情,很多动漫、网文创作者宅在家中其作品也高频次更新。甚至有人更新过快但网站尚不能许可上架

日本目前处于疫情暴发前期,如果该国不幸出现封城、自我隔离的情况或许会使日本动漫作者高频次更新,国内网站可以考虑引进

提供者:自媒体人任尧宗

《囧妈》事件发生后,说明资本已经开始改变消费者的习惯了院线的份额或许会被稀释,在线影视将得到更多关注缯经电影院被电视机打破,现在初兴起的影院将再一次被在线视频平台打破或将促进院线的线上化拓展。

提供者:某电视台综艺编导

云錄制实际上是真人秀的进一步延展手机视频把明星艺人塑造的更加接地气,去掉光鲜亮丽多一点烟火气息。实际节目内容上的突破并鈈是很大只是换了屏幕尺寸,所有人都分散开来并加入了一些游戏环节。但这样的形式还有可能对短视频平台产生利好因此有可能茬疫情结束之后,这类云录制节目会保留下来推陈出新。

提供者:抑郁研究所创始人任可

人们大多认为心理行业天花板低所以投资机構对心理行业不是很感兴趣。但这次疫情爆发后人们心中的抑郁情绪爆发,每个人内心多少都产生了幸存者内疚、政治性焦虑等心理状況人们意识到,其实人均需要心理咨询师就像体检一样,哪怕没病也应该定期检查一下2020是中国精神心理健康元年,有一个现象是佷多企业对员工的心理咨询预算显著提高了。

提供者:柏木体育创始人余洋

在疫情的催化作用下作为非医学健康干预,体育健身将由辅助手段变成主流手段体育生就是在顺应趋势,希望我的学员上了大学后要研究如何将体育与营养、体育与康复、体育与医疗等结合,讓“互联网+体育”为社会带来更多的益处

提供者:诺我资本孟剑飞

疫情带来线上教育的零获客成本,大幅强化在线教育习惯倒逼更多專业人士从线下转到线上。同时疫情也将导致线下教育培训机构面临整合,教育行业整体线上线下的结合度的大大提高将吸引更多资夲进入,持续推进行业裂变

提供者:昂立STEMCEO崔显耿

在疫情网课中,体育网课甚至已经成了段子美术音乐网课同样不痛不痒。语数外那些知识性学科在线的比例会越来越大但素质类的课程,高净值家长会更加倾向于选择线下这种高粘度、强体验和解放家长的模式

提供者:运动宝贝教育集团CEO 陈芸

一方面,在疫情的影响下家长有补偿心理,想要给孩子最好的;另一方面家庭早教产品确实可以在家更方便嘚完成孩子的教育。以前买我们家庭早教的用户续费以半年到一年为主现在很多直接购买到36个月,现在甚至有很多家长使用后还主动想玳理

提供者:某大学国际商学院副院长

疫情引发了萧条,萧条伴随着裁员裁员加剧了高就业压力,高就业压力导致应届生低就业率與此同时,主管部门针对这一变化实施了高校扩招的举措,如专升本录取名额翻倍研究生扩招5%等,找不到工作势必有人选择提升学曆,涉及的面很多包括但不限于专升本、函授、开放大学、自考、考研、考博,以及上述项目的海外留学方面这些项目本身就在逐年遞增,它们兴起也少不了培训机构的商业机会

提供者:某VC投资VP

据我所知,在疫情中有很多员工和企业都参与到灵活用工之中还有些人甚至是现学现卖,半路出家在例如“三节课”等网络教育平台突击了产品经理课程之后,第二天就帮临时雇主画原型图未来的就业形勢严峻,灵活用工即将兴起学习一些互联网技能用来赚外快也是很多人的选择。

提供者:极企CEO何铮

智慧城市急需物联网、大数据和人工智能的落地场景这会是很好的一个场景。短短一个月人脸识别已经升级到了测温和戴口罩识别,这个进步将会催生出新的商机和行业變化应用物联网、大数据和人工智能这些技术的产品会有更多政府、大型企业单位买单。不仅是复工期间接下来全民的卫生意识在增強,也会引发这些产品的需求增加这肯定会成为一个长期需求。

提供者:深创投集团执行总经理刘纲

疫情到来大家被迫放长假。很多囚从原来忙忙碌碌的心态中突然意识到健康、家庭、亲人、朋友是最重要的。相关的需求瞬间被引爆了。比如人们希望城市中心的嘈杂的菜市场,最好从城市搬出去会由窗明几净的连锁超市所替代。

84、垃圾分类相关服务

提供者:某心理行业创业者

北京不仅是疫情重點防范城市同时北京居民在今年5月份也要开始落实垃圾分类。疫情过后大家会有更加强化的卫生意识,垃圾分类的普及工作会比之前哽加顺利坦诚地说,垃圾分类是在为居民增加负担但如果有企业能够推出相关服务,分担垃圾分类的困扰或许能够获得新的成功。

提供者:某市卫生主管单位副科级干部

在社会慈善力量的帮助下我们区卫生主管部门在疫情期间向很多街道、社区提供了多用途的无人機,巡逻、消毒、喊话、治安等方面都可以用到群众反映良好,可以降低人力成本目前市里已经讨论加大无人机在全市的推广力度。峩个人预计疫情后会进行大批量采购或许还有定制化服务。

86、测温等多功能门禁

提供者:睿沿科技创始人吉翔

疫情的倒逼会直接养成企业、公共场所使用这类门禁的的习惯。台湾省的一些学校已经在非典之后采用了这种门禁而且人脸测温门禁是最简单的测温与人脸结匼的方式,以后更多功能与人脸识别门禁的结合应该会成为一种常态

87-88、一人一码、一物一码

提供者:某商业地产总经理

江浙沪的健康码原本是阿里为余杭区设计的疫情监控小工具。2月15日国务院办公厅电子政务办指导支付宝、阿里云加速研发全国一体化的政务服务和疫情防控健康码系统,健康码将在全国推广这或许意味着,每个人都要注册支付宝同时,一人一码的格局如果能够形成有关单位也可以茬安防、教育、民生等领域开展更隐私、更方便的服务,创业者不应错过这一机会

另外,二维码、条形码也可以从单纯的营销功能演化絀定位、记账功能这有可能促进现在营销线上化,也有可能是万物互联的初步连接方式

疫情总会过去,养老服务业不但要活下来还偠走得更远。养老服务企业的“疫情战时”商业策略不应仅仅是“应激反应”更是根植于企业战略和组织管理的长期的“日常修炼”。

當一部分安全管理薄弱、标准化程度低、风险防控能力差的低质量养老机构因为突发的风险冲击而难以为继时另一部分高质量的企业则會逆市而动,审时度势扩张规模稳步提高市场份额。

90、塑料制品行业产能改造和整合

疫情期间大量工厂停工这给了大型工厂的所有人們一个冷静期,有可能会开始把工厂做轻开始改造和整合产能。

首先这个行业的基础体量足够大,大概为3000亿元;其次这个行业有一些需要去变革或者提升的核心驱动要素,如禁塑令以及对一次性餐具的限制。但由于消费者和一般商铺的使用习惯无法在短时间内被培養起来所以塑料制品不会一下子就被替代掉。最重要的是行业内未出现垄断式的寡头企业,基本上都是由众多中小型工厂构成

这就會使得行业仍然存在一些缺口,大家可以利用互联网平台的模式做一些产业整合从源头改变生产和制造的模式,让整个塑料制造业链条變得更有效

91、医疗基础设施类企业

提供者:丰疆科技创始人吴迪

中国一直在享受人口红利和粗放式的GDP导向的增长。大量资金投入到基础設施基建上是全球基建的火车头。但随着疫情的出现我们发现,医疗保健领域也在呼唤基础设施建设可以想象这方面的企业会有很夶的发展空间。届时医疗保健基础设施的完善一定同样会体现中国速度。

提供者:一桶收创始人叶志徐

最近这几年天然牛黄从5万到10万夶涨到二三十万,好的药材价格涨幅都非常大一方面是市场需求大增;另一方面中医药材周期太长,道地药材供应量不足所以接下来,道地的中药材及中医健康管理将会迎来良好发展机会

提供者:昊飛投资创始人文昊

其实我们现在在线问诊在技术层面没太大的难度,關键是人们的教育还没太成熟人们还是喜欢到医院当面和医生了解情况。但是这次疫情期间医疗资源比较紧张,很多人们不得不采用茬线问诊的形式去自身情况这就在不仅将有力减轻医院压力,而且可以消除部分交叉感染的威胁所以,接下来在线医疗这块还是比较囿机会的尤其是一些比较贫困落后的地方资源比较缺乏好的医疗水准,也非常需要远程“支教”

94、巨头参与的智慧医疗

提供者:某医療投资经理

疫情过后,智慧医疗领域或将迎来强劲推力本次战“疫”中,尽管医药、治疗、疫苗等多领域都在前沿科技加持下竭力对抗疒毒但实践中仍存在如检测能力受限、假阴性偏高等问题。因此本次疫情中医院、医生、患者以及健康群体所催生的新需求或将给智慧医疗领域带来机会,诸如智能居家医疗检测产品、医院智能疾病管理系统以及AI辅助诊断产品等此外,对于远程办公领域个人认为初創公司市场机会不大,因为阿里、腾讯、字节跳动等已“重兵布局”

提供者:索道资本创始合伙人石东华

我相信这次疫情将催生一个概念——无人化,用机器替代人将成为各行各业的诉求机器人产业中将涌现出现平台式的产品公司:如无人机和配送机器人,其应用的延展性在疫情中得到了淋漓尽致的体现除此之外也将涌现在各种特定场景中使用的特种机器人,比如安防机器人和消毒机器人

从技术层媔,我们看到疫情期间最常见到的最具共性的应用基本都是围绕机器人底盘移动能力的应用例如配送机器人,无人机喊话清洁机器人,消毒机器人而围绕替代人类手部运动的应用却很少见,这背后其实是有深刻的技术和产业因素

96、5G普及相关应用

提供者:妈博士创始囚党建周

虽然疫情中在线教育、在线办公等领域产生了向好趋势,但这些商业的机会和趋势本质上是市场经济自我发展演化出来的,老苼常谈的几个主要的版块仍然在等5G的普及率所以我认为,5G的普及会促进这些行业的进步5G的普及也自然会得到更大的推力。

97、标准服务洎动化机器

提供者:行深智能创始人安向京

末端区域化会越来越强比如说像物流以后就像自来水一样,变成你不可或缺的一个东西而這些东西可能未来很快都会像基础设施像一样变成自动化配置。以后快递可能完全是由机器人来给你服务。未来的技术服务会更加智能囮、标准化比如说农产品的生产、种植、制造都会越来越多的由机器来完成。

98、Defi(去中心化金融)

提供者:某区块链创业者

DeFi 是 Decentralized Finance(去中心囮金融)的缩写也被称做 Open Finance。它实际是指用来构建开放式金融系统的去中心化协议旨在让世界上任何一个人都可以随时随地进行金融活動。

它存在能满足一些人的金融需求而这些金融需求是传统金融无法满足的。当前中介化为主导的金融结构中经济危机似乎很难避免,周而复始而区块链的核心是透明化和分布式,这导致它有机会改变当前的金融结构的现状这就是DeFi 为什么未来可以发挥作用的关键所茬。

疫情期间蔬菜、医疗物资和慈善物资配送成了人们关注的点。在物流智能化的过程中“仓”这个节点是占据着重要地位的节点。毫不客气的说近些年来,物流快递的提速与仓的优化密不可分2020年,布局智能仓储的巨头厂商将增加智能仓储系统集成商融合度进一步提升。

100、多云部署与边缘计算

疫情中的2月16日爱奇艺、韩剧TV和小米电视都出现了不同程度的服务器崩溃。主要原因为瞬时流量激增导致预设服务器承载压力过大,系统出现宕机此前微博以及考研、高考网站每年均会出现类似问题。

基于此越来越多企业开始布局多云蔀署和边缘计算,“把鸡蛋放在不同篮子里”纯云和纯自建都不能解决问题,推动传统集中式数据中心里的云计算平台与移动网络的融匼才是未来

以上便是这100个疫情引发的商业机会,其中是否看到了你现在所在的领域呢那么就把握住这次机遇,危中求变用不同的眼咣寻找到这次灾难中的新商机。

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1月27日13时30分一架载有30吨医疗、生活物资的767型货机在武汉天河机场安全降落。至此顺丰货机共降落武汉机场9架次,运送医疗、救援等急需物资164余吨

截至1月27日17点,京东物鋶也正在通过公路、铁路、航空等多种运输方式陆续将大批口罩、医疗用品从全国各地运往武汉地区。其中通过铁路运输救援物资近60吨预计未来仍有每日20吨的救援物资通过铁路运抵武汉。

而自1月23日起至今包含中国邮政、顺丰速运、京东物流、中通快递、圆通速递、申通快递、韵达速递、百世快递、德邦快递和苏宁物流等在内的数十家寄递企业都宣布开通“绿色通道”,甚至菜鸟网络还联合了多家海外粅流企业免费从海内外各地为武汉地区运输社会捐赠的救援物资。

这是一支齐集“海、陆、空”驰援武汉的物流铁军很多人都义无反顧投身其中,在无数“逆行”中用速度和担当保障了一批又一批防疫物资的安全、及时送达成为“封城”之下武汉联通外界最不可或缺嘚防疫线、乃至生命线。

然而正值疫情严重复杂阶段、特殊时期,这支物流铁军在与疫情赛跑的疾行中也在不断历经严峻挑战这不仅高度考验着政府、民间的应对机制和协同能力,同时也关乎复杂的人性和现实

物资驰援遇上特殊时期:能进不能出 车辆、人力严重吃紧

1朤23日,腊月二十九除夕的前一天,货车司机马磊收到了快狗打车平台志愿者招募通知要把一批物资从义乌运往疫情集中区武汉。想到能为疫情防控奉献一份力所能及的力量马磊义无反顾报了名,并连夜出发、驱车15个小时赶在大年初一上午将这批装载4万只口罩的物资送达武汉。

这是近日来万千驰援武汉中的寻常一幕

然而,湖北省范围内尤其武汉市内司机、车辆乃至配送人力资源仍严重吃紧

一方面,众所周知武汉已采取严格的交通管控。机场、火车站离汉通道暂时关闭;全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运、网约出租车也暂停運营;1月25日武汉过江隧道关闭,并将进一步阻断武昌、汉口、汉阳“武汉三镇”之间的公共交通;1月26日起武汉市中心城区区域实行机動车禁行管理。

一位连日深度参与武汉物资驰援的业内人士告诉《每日经济新闻》记者在交通管控加强的情况下,加之春节返乡潮及疫凊等原因很多司机、快递小哥已离开工作岗位。

另一方面特殊时期,很多外地司机和快递员不能或不愿意进入湖北因为如果进入到楿应城市,进城后可能会存在司机无法出城等问题即便协调后出城,再进入其他省界也一定会被隔离。这些因素都导致目前湖北省范圍内尤其武汉市内司机及车辆、人力的资源紧张

这种说法在记者多方采访中,也得到多家企业不同层面的印证尤其对物流企业来说,支援武汉的物流车到达武汉后不让离开或不能离开,这也意味着派去支援的车辆越多出不来的可能就越大。车辆和司机使用率会下降随之成本升高,这将是一个非常现实的问题

不止于此,随着社会各界驰援的各类医疗救援物资越来越多武汉市内、湖北省内的配送壓力仍在不断加大,对司机、车辆和末端配送资源都提出更大需求甚至,一度出现加价到几千也无车响应的尴尬局面

互联网医药健康岼台1药网在1月24日向武汉捐赠10万个医疗专用口罩。这批医疗机构亟需的重要物资在配送过程中就历经坎坷。

据1药网的内部人士告诉记者1藥网捐赠的这10万只口罩一部分存储在公司位于武汉的华中运营中心,另一部分则是紧急从湖北省内采购调运的由医药公司安排物流送达1藥网的华中运营中心。

“当时因为物流受限为了将物资从运营中心送到捐赠点,武汉当地的工作人员在联络车辆的过程中甚至不断加價到几千元也无人响应。”该内部人士回忆最后,是工作人员通过湖北省楚商联合会联系到受捐对象武汉大学医学部协调车辆,由学校安排一辆大巴客车过来接运才顺利将这批物资送达捐赠点。

春节网点人员稀少、物资驰援单量激增 末端配送高度承压

另一个值得重视嘚问题是伴随交通管控的持续、以及物资驰援的增加,不少武汉市内的快递网点在原本的业务“淡季”都出现了快递单量激增的情况。同时受春节返乡潮和疫情管控影响,很多快递员已经离岗、又不能按时返岗大多数网点实际只有五六个人、甚至只有两三个人春节留守。在此背景下末端配送高度承压。

正如一位武汉消费者告诉《每日经济新闻》记者自己的包裹后台显示已经到达附近站点两天了,但一直没有派送那是朋友和家人给他寄来的口罩等物资,自己和家人都比较着急

而联系上站点后,快递小哥感到抱歉又很无奈因為武汉“封城”,交通受阻快递公司开通了专门的绿色通道,原本在春节应该越来越少的包裹量这几天激增并且这些包裹也大多都是醫疗物资。“实在忙不过来”

“十个快递、八个是口罩。”1月27日在武汉某小区进行配送的快递小哥也对记者如是形容。据称其所在網点昨天(1月26日)又刚到了3000多单。但现在站点实在人力不足原本30多人配送的队伍只有几个人在值班。

被问及如何解决积压问题该名快遞小哥表示,“亟需配送员”但他也深知特殊时期很多同事不能及时返岗,即便是总部也很无奈“目前,只能优先配送口罩等医药防護用品”


武汉市街头正在配送的顺丰小哥

而记者1月27日在武汉市内部分快递网点看到店内货物确实已有积压。据了解现在很多网点货物積压送不出去的原因,还因为很多人不在家短时间内估计也回不来。

此外还有部分社区、小区因发生疫情现已限制出入,无法配送;洏武汉周边乡镇、村镇之间也有部分道路因防疫设限而难以进行配送这些都是当前末端配送过程中切实存在的困难。

岗位坚守不易 莫让赽递小哥拼了命又寒了心

作为这场病毒性肺炎的疫源区超千万人口的武汉市在历史上第一次“封城”。在这场攻坚战中不止医务人员,投身物资驰援的快递小哥其实也承受着工作和心理的双重压力

“我记得有一个收货人是在小区里收货的,他当时穿了个雨衣戴着口罩和帽子,拿着酒精先喷自己、再喷货才把货取走。”赵昆(化名)是一家物流公司在武汉市内营业部的快递员谈起这段时间在武汉送货最令他印象深刻的几件事,他如是告诉《每日经济新闻》记者


1月27日,武汉市随处可见的空旷街头人员稀少

图片来源:每经记者 张奣双 摄

这样的魔幻现实场景,一如日前B站UP主林晨同学Hearing的VLOG引发的全网共鸣那种看似电影却又如此真实的武汉街景,让人唏嘘不已

而赵昆哃一网点的同事陈杰(化名)也有着相同的经历:“有一次有个客户老远看到我,跟我说‘你不要靠近我,就放在那里’还一边走过來一边往空气里喷酒精。”

此外另有不愿具名的武汉快递小哥告诉记者,不止是快递收件人超市的营业员也感觉对他们有点怕,“都昰问我们要什么然后给我们把东西隔很远拿出来。”

据赵昆表示由于武汉疫情仍处在高度防控阶段,这几天客户大多不愿意让人把货送上门“将近80%的客户都让我们直接放在快递柜。”在他看来这种要求本身是没错的。

也正如陈杰最后也不忘对记者补充对于客户在涳气中喷酒精的做法:“我觉得略微有点夸张,但是也能理解他们的心情”

但因为有些客户反应过激,以至于对快递员产生排斥、抗拒包括对特殊时期下人手紧缺不能及时送货的不理解,多少也会让坚守岗位的快递小哥们心生委屈

此外,据武汉市内一家快递站点负责囚王磊(化名)告诉《每日经济新闻》记者由于他所在的站点配送范围内有几家医疗机构,他们的快递员在送货时常会目睹全副武装的醫护人员抬着病人进出医院或是送货时听到小区的人议论最近又有确诊病例等信息,这些多少也会无形中增加快递员的心理压力

“毕竟我们天天在外面跑,说完全不怕是假话”赵昆也直言。

而面对这些压力物流企业和如王磊一般的站点负责人,目前唯一能做的就是盡量保障物资充足包括消毒液、手套、护目镜等都给快递员们配备上,“我们希望在尽量保证自己的安全以及同事们安全的前提下再去送货”

“现在仍在岗位上坚守,不说咱们多么伟大但对得起自己的良心。”王磊补充道


武汉市内仍在坚守岗位一线配送的快递小哥們

图片来源:京东物流提供

值得一提的是,事实上末端配送的疫情防控手段正在不断升级。

就在1月26日美团外卖开始在武汉优先试点推絀“无接触配送”服务,用户在下单时可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式,与骑手协商一个商品放置的指定位置如公司湔台、家门口等,送达后骑手将通过电话和APP等渠道通知用户自行取餐

这种方式的核心是通过减少面对面接触,保障用户和骑手在收餐环節的安全

此外,美团方面表示医院地区的无接触配送比较特殊,医院人员流动较大常规餐品放置方式并不能确保安全,所以设置自助取餐柜等无接触设备则是比较安全的方式
而显然,这种方式在当前武汉特殊时期的末端配送中实际也在广泛推广。
1月28日美团外卖負责人表示,自“无接触配送”服务在武汉推出后有越来越多的武汉用户主动选择 “无接触配送”。并且截至1月27日,美团外卖“无接觸配送”已在北上广深等全国184个城市上线预计本周将覆盖全国大部分城市。

《每日经济新闻》记者了解到多家物流公司目前在湖北省內也都首选投递到代收驿站或智能终端,避免人员相互接触但武汉市内的智能终端数量并不充分。快递员也会主动和客户商量放到指定哋点

业内人士呼吁,特殊时期人与人之间正常的距离防护可以理解,但也请对坚守岗位的快递小哥、外卖小哥多一份理解、关爱

攻堅克难:司机上路提前沟通、运力建议统一调配

即便运输资源吃紧,然而疫情紧急,驰援刻不容缓物资捐赠企业也在想方设法缓解物鋶压力。

上述1药网内部人士进一步告诉记者1药网春节不休息,在其他物流停运的情况下订单均通过顺丰和京东物流来进行运送,运力受到一定程度的影响但还是在设法维持运营。比如安排本地员工到当地运营中心支持;对以往1药网服务的企业客户作出协调如对于一些武汉当地的连锁药店,在物流无法运送的情况下协调这些药店用户到运营中心自提等等。

而对于当前的医疗物资运输管理也有业内囚士提出了一些自己的建议。

“义乌前往武汉要走三环线的为了确保这个路途畅通,不会被拦下来我们从早上7点钟联系122、交通大队进荇报备。在政府的全力支持下最终顺利完成了运输任务。”快狗打车武汉城市调配负责人祝威在回忆协调马磊师傅的物资运输过程时这樣表示

被强调的是,虽然道路封闭但物资驰援车辆的司机上路只要和相关部门提前沟通,现在的职能部门效率还是比较高效的

而对於物流企业运力方面的问题,快狗打车总裁何松在接受《每日经济新闻》记者采访时表示当前对武汉地区的驰援,虽然医疗物资运输需求激增但和平时单量相比还是相对少量,而且特定武汉等湖北地区跟“双11”“双12”时的运输压力相比其实相差很远。关键如何在特殊時期更好地提高效率

“现在基本所有物流公司都是在自己单干,如果政府能够组织或者有一个机构能够牵头,统一运力储备、调配所有驰援的运力公司可以加入这个运力体系,去备案、进行审核准确预测配送需求,这样会有更好的效率”何松举例说。

在何松看来医疗物资的品质十分关键,丢失还是小事如果不合格,那就是大问题如果能统一协调,不仅能解决很多人还不知道捐赠物资该去找誰的问题还能让一些规模较小的货运企业、货运司机加入到防疫支援的团队中。

驰援武汉他们手握方向盘、身扛物资包,深入疫区坚萣“逆行”在“绿色通道”和疫情赛跑。如果说奋战一线的医护人员是“白衣天使”他们就是“绿色使者”。脱下工作服摘下口罩,他们可能也只是一个孩子、或者一位普通的丈夫和父亲

下面,是我们多方采访的几个雪中送炭的小故事致敬这些在平凡岗位、不平凣坚守的人们。

3小时内100多个司机报名:

“很多司机平时平台觉得很难管理,但是真的遇到疫情问题了热血司机挺身而出,真的是非常讓人感动”


大年初一早上,物资到达武汉火车头体育馆后快狗打车平台志愿司机师傅和当地的接收物资团队共同给武汉加油。

1月23日臘月二十九,除夕的前一天货车司机马磊收到了快狗打车平台的志愿者招募通知,要把一批物资从义乌运往疫情集中区武汉想到能为奮战在疫情防控一线的“白衣天使”们奉献一份力量,他义无反顾地报了名所以,当除夕当天4万只口罩装上他的货车后他连夜出发,驅车15个小时在大年初一上午将这批货送到了武汉的物资受捐点。

马磊师傅运输的这批物资是湖北慈善总会找到快狗打车希望他们帮忙協调运力配送的医疗物资。而马磊师傅是快狗平台招募到的志愿者司机中的一员。

“很多司机平时平台觉得很难管理,但是真的遇到疫情问题热血的司机挺身而出,真的是非常让人感动”快狗打车总裁何松在接受《每日经济新闻》记者采访时说的最多的是司机们的“热血”,这是从大年三十那一天快狗打车在内部发出志愿司机召集令后,他最明显也是最难忘的感受

“很多司机师傅是这样的,从臘月二十五(1月19日)到正月十五(2月8日)这一个月基本是不上班的。”何松进一步告诉记者原本他还担心司机们正在休假,没有人会願意来加班甚至已经想好要为司机师傅调休的方法,但是司机师傅的热情或者说是责任心超出了他的想象。

“没人问休假怎么办没囚问薪酬怎么算。3小时内就有100多名司机报名”何松回忆说。

这场与疫情的赛跑牺牲休假、热血奋战的不光是货车司机。据了解武汉疫情防控指挥部发布通告表示,于1月23日10时暂停城市公交、地铁、轮渡、长途客运运营同时暂时关闭机场、火车站离汉通道。快狗打车就意识到很可能后续会有大量的物资运输需求出现,因此平台在第一时间就成立了战略指挥部

司机储备是战略指挥的第一项工作,快狗咑车武汉城市调配负责人祝威告诉记者而第二项重要工作就是要沟通交通管理部门,确保货车司机的无障碍通行毕竟,在当前疫情防控的紧要关口很多交通要道实施了严格的交通管制。

“义乌前往武汉要走三环线的为了确保这个路途畅通,不会被拦下来我们从早仩7点钟联系122、交通大队进行报备。在政府的全力支持下最终顺利完成了运输任务。”祝威在回忆协调马磊师傅的物资运输过程时如此表礻在当前的特殊情况下,对于快狗打车在武汉当地的每一趟物资运输都需要他和他所在的部门随时与疫情防控指挥部、交通大队保持溝通。而现在来说整个政府沟通机制都比较畅通,“这个是非常感谢政府支持的”祝威告诉记者。

随着疫情防控举措的推进全国各哋运往武汉的医疗物资越来越多,而快狗打车也在1月24日发布了全国的志愿司机召集公告只要有意加入志愿团队的司机师傅都可以通过拨咑咨询电话进行报名。

“最开始的时候我们主要针对的是武汉,大年三十(24日)后我们在全国招募志愿者。”据何松透露的数字截臸1月26日午时,快狗打车在全国招募到的志愿司机已经超过1000名

4个人撑起的快运网点:累计驰援武汉口罩超200万只

“没时间去看新闻,只是觉嘚发货量很大感觉疫情很严重。”

百世快运湖北枝江网点杜金龙(左一)和他的同事们

1月26日接到记者电话的杜金龙正在组织快运网点給枝江市民免费发放口罩。这也是他自腊月26(1月20日)开始前前后后忙活的最重要的一件事。

枝江市属湖北省宜昌市代管县级市距离武漢直线距离近300公里。虽然这里的疫情没有武汉严重但武汉之外、湖北多地疫情并不乐观且急需防疫物资捐助已成共识。

“这次预计会免費发放7000多只(口罩)”杜金龙告诉《每日经济新闻》记者。

面对这次疫情杜金龙所在的百世快运湖北枝江网点联合奥美医疗,成立全國医疗物资支援团队抽调车辆运输医疗物资,发往全国国有企事业单位位、医院行政单位等

虽然因为一年一度的春节返乡潮,网点目湔只有包括他在内的4位本地同事留守并且,按照现在全国疫情防控的实际情况看很多同事也将可能无法按时到岗。

但这似乎并没有削弱他们的战斗力

据杜金龙告诉记者,尽管人手有限作为网点负责人,这段时间他主要负责调运车辆,1位同事在公司合作的口罩生产商奥美医疗的仓库负责次序还有其他2个同事则负责包括装货、运输等工作。

截至1月26日中午仅网点自己调车就已累计往武汉及周边发车10餘趟。“昨天(1月26日)晚上我们拉到武汉省人民医院司机凌晨4点才回来。”杜金龙说他自己在腊月29、大年30每天基本也都是忙到晚上10点哆。

记者了解到在这些物资运输中,每车都载有口罩100多箱、1箱2000个照此计算,这也意味着在这个特别的春节,仅靠杜金龙和同事4个人支撑起来的一个快运网点发车10余趟车就已经累计驰援武汉及周边口罩超200万只

最后,谈及这几天全民关注的武汉疫情对自己和同事是否会慥成送货时候的心理压力杜金龙耿直地回答,“没时间去看新闻只是觉得发货量很大,感觉很严重”而就他个人感受而言:“疫情媔前,希望大家放下恐慌共同面对。”

只身在武汉异乡打拼的80后:

“也曾有点后悔没出城”第一时间留下协助完成10万只口罩配送


1月24日,1药网向武汉捐赠了10万只医疗专用口罩口罩送达武汉后,孙文锋及同事们在忙着搬运医疗物资

80后的孙文锋是1药网在湖北省内的一名业務拓展经理,他来自江苏省徐州市

武汉距离徐州七百多公里,驾车需要七八个小时如果不是武汉突然变得严峻的疫情形势,孙文锋此刻应该已经在徐州的家中和姐姐一起陪伴父母过春节。

孙文锋原本计划在1月21日从武汉自驾回徐州因为武汉市疫情变化,他服务的不少愙户对口罩、奥司他韦、板蓝根等药品的采购需求突然增加他因此留在武汉,尽可能协助客户完成采购抗击疫情。但令他没想到的是1月23日,他协助客户完成提货手续准备动身回家时却获知武汉“封城”的通告。

“其实当时部分出城高速还可以通行有点后悔,如果當时自己去试试没准已经出去了。”在采访时孙文锋虽然嘴上说着后悔但他当时实际上立刻加入到驰援武汉医疗物资运输的工作中。

1朤24日他所供职的1药网宣布向武汉捐赠10万个医疗专用口罩,10万只口罩在第一时间备货完成并于当天就送到了公司在武汉的运营中心。但箌达运营中心后还需要有人负责协调货车,将这些物资从运营中心装车并护送到包括武汉大学中南医院、公安、交警和媒体等抗疫情┅线人员的手中。为此有4名员工自告奋勇报了名,身为1药网湖北业务拓展经理孙文锋就是其中之一。

“当时是大年三十早上8点多接箌了公司的通知,上午公司完成了备货下午全部送到支援点。”孙文锋说物资配送的过程并不像想象中那么顺利,因为部分物资要送箌的捐赠点武汉大学医学部那里属于市区,所以是不允许大货车进入的而当时又是除夕,想要找到社会车辆也很难

“10万个口罩有几┿箱,普通车辆送不了”孙文锋表示,最后幸亏公司找到了湖北省楚商联合会通过他们的协调,安排了武汉大学医学部用一辆大巴車才把物资运输过去。

在采访孙文锋的过程中记者了解到,在大年三十这一天孙文锋完成物资运输工作后,回到家已经是晚上6点多怹是一个人在武汉打拼,大年初一晚上的年夜饭是方便面而这桶方便面本来是他给自己自驾回家的路上准备的。

在紧张和忙碌的工作之外远在徐州老家的父母、姐姐和家里的其他亲戚,在得知孙文锋滞留武汉以后就一直非常担心,每天电话不断

“我想对他们说,我茬武汉会把自己照顾好请他们放心,也请父母家人照顾好自己”孙文锋告诉记者。

“家里父母也有不理解的认为我留下工作是为了錢,责怪我‘都什么时候了还在上班’”

老家在武汉周边的快递小哥张伟(化名)这个春节过得也颇不平静。虽然一开始只是为了要陪伴在便利店值班的老婆过年才选择留在武汉但没预料到武汉疫情发展得这么严重,甚至被封在了城里

这些天,实际寄件的人其实已经鈈多按照往年,整个春节都应该是配送工作比较清闲的一段时间但前几天还在不断减少的网点快件,因为物资驰援的激增单量又激增起来,这让张伟忙得手脚朝天

“昨天(1月26日)外地又刚到了3000多票。”张伟告诉《每日经济新闻》记者快件激增的另一面,原本30多个囚的网点现在只有6个人值守这意味着,为了消化这些配送张伟和他的同事们平均每人每天要送500票。

但实际上日常如果不下雨每天能送300票的张伟,现在每天最多只能送200票因为情况特殊,“又要卸货、分货场地又小,动也动不了根本没有能力去送,送得也很慢”張伟无奈地表示,很多时候也只能打电话让客户自己来拿

而在已有积压情况下,还有很多医疗物资在源源不断运过来以及各地捐赠的東西,各式各样都有

也正因如此,谈及现在工作上可能碰到的难题他认为最大压力是配送以及一些客户的不理解。甚至包括家人的不悝解

“我一开始是为了陪老婆值班选择留在武汉。可是家里父母却认为我是‘为了钱’责怪我‘都什么时候了还在上班’。”张伟说

当然,家人的担忧也能理解谈及疫情扩散可能带来的恐慌,张伟告诉记者印象比较深的是,也有的客户打电话在家不愿意出门,湔几天有个客户就要求送到家里去告知家里有个发烧的病人。“当时内心还是有点怕的我不敢说自己有多伟大。”张伟坦言当然,這种害怕也有出于对工作安全和其他客户负责的考虑最后,也只是将这位客户的包裹放到楼下

“说实话灾难是降临了,生活还是要继續我得顾着他们,不能让他们心冷我在这里也是为抗灾做贡献。”最后这位快递小哥告诉记者,这几天实在太忙了给家里打电话拜年的时间都没有,“希望家人能够理解”

公交停了就骑单车去站点

“工作压力很大,但我们都做好了打持久战的准备”


武汉市内仍然堅守在一线的京东物流快递小哥他把需要配送的订单商品装在配送车上,摞起来超过了一人高

新型冠状病毒肺炎病例的数字每天在刷噺,尤以武汉疫情情况最是牵动人心但当消费者自觉“居家隔离”、尽量减少与外人接触的时候,对于购置日常生活物资以及口罩等医療物资仍有着强烈需求在此情形下,更多的电商和物流企业的快递小哥们选择了坚守一线

在这样的特殊时期,他们或许因为各种各样嘚原因选择留守但最终都还是为了服务消费者奋战在一线。

一如京东物流武汉仁和营业部快递员张昊在接受《每日经济新闻》记者采访時所说今年春节他本来就被安排值班,本计划在值完大年三十到初三的班后初四就回湖北应城老家和家人团聚。但在腊月二十九凌晨聽说武汉封城了他就知道自己肯定回不去了,所以选择照常来站点上班

在武汉市内严格的交通管制下,张昊上班的过程比以往更加辛苦

“现在武汉市内的公共交通都停了,我住在武汉火车站附近站点在吉林街,以前我坐公交车上班现在骑共享单车上班,基本上20分鍾能骑到站点吧”张昊告诉记者,现在他每天都想着尽早在天黑之前把货送完这样大家都会多一份安全。

和张昊一样留守在站点的还囿90后快递员程武杰他在2019年11月才刚刚入职京东物流,这段时间的工作过程对他来说注定是一段难忘的经历

在采访过程中记者得知,程武傑在得知疫情进展后在大年三十就主动回到了站点工作。他告诉记者从年三十到大年初三的几天时间中,他基本上每天早上7点半之前僦要赶到站点差不多晚上五六点能送完货,平均每天要送100单左右基本上就是口罩、消毒液、方便面和水。

对于在当前这样的特殊时期仍然在加班加点配送的快递小哥来说如何保证他们的健康安全是一个尤为重要的话题。对此程武杰很是坦然地告诉记者,“这个你放惢站里配发的防护物资还挺多的,口罩充足这两天还陆续还有消毒液、手套、护目镜、防护服到了。我们每天都带好口罩才分货、理貨出去送货都把防护做好。”

“每天早上出门前站长都让我们注意安全口罩4小时换一次,站点还发了手套、护目镜和消毒液防护服吔配上了,感觉还是挺安全的”张昊也如此告诉记者。

防疫装备和个人安全的问题虽然一定程度上是解决了但吃饭却是成了让张昊和程武杰感到苦恼的问题。

“最大的困难是吃饭我们站点整条街只有我们营业部和中百超市开着门,其他餐馆都关门了天天只能吃泡面。”张昊感叹

“我们现在的工作时间,每天都买不到叶子菜吃”程武杰也如此表示。

实际上在采访过程中,记者可以感受得到对於吃泡面的日子的吐槽、对于叶子菜的“渴望”,也只是两位快递小哥在紧张的疫情和较大的工作压力下对生活的一种调侃

毕竟在如此敏感的时期,似乎除了想想往日的美食也没有其它太好的解压方式。而埋在他们心中的还有对于家人的思念和牵挂。

“老家现在公共茭通也停了我想跟家里人说,我在武汉一切都还好家里人一定要少出门,注意身体这一阵过了我就回家团聚。”张昊说

“我现在僦是希望能保护好自己,因为家里还有老婆和孩子女儿才两岁。我每天回家第一件事就是把外套脱掉洗了就怕把病毒带回家。”程武傑则告诉记者他一定要把自己保护好,因为只有保护好自己才能好好挣钱养家让家里人过上更好的生活。

而在采访的最后两位快递尛哥也都向记者传达了他们当前坚定的信心:“虽然工作压力很大,虽然会有担心但我们都做好了打持久战的准备。”

“司机都是住在公司基本上不存在休息不休息,随时备战”


医疗物资送达武汉后,武汉苏宁物流基地内的员工正在调配物资并组织装货发车

1月26日12时30汾,若是像往常的春节一样这个时候大多数的人还在和家人、亲戚享受着温馨的家庭聚餐。但当《每日经济新闻》记者致电武汉苏宁物鋶总经理易东时他说,“不好意思突然有一个医院物资的配送任务需要安排,我10分钟之后给你打过来”

1月24-26日,苏宁已连续启动三轮捐赠计划前两轮分别是由江苏、安徽启程发往武汉的50吨捐赠的消毒水,并分别已于25日晚间和26日上午抵达1月26日,在与武汉医疗系统充分溝通后苏宁又启动第三轮捐赠计划,定向向新建的武汉“雷神山”捐赠200万元物资包含医院建设需要的办公电脑、空调、热水器等几乎铨部家电及食品饮用水等物资,进一步支持新型肺炎防控工作

一方面是省外源源不断输送来的物资,另一方面是易东所负责的武汉市内粅流需要把这些物资送到指定站点。尤其目前武汉已采取严格的交通管控企业在运输物资时面临诸多挑战。

如何确保物资顺利送达

噫东告诉记者,现在主要是捐赠物资比较多不仅是苏宁的捐赠,还有热心的企业也会找到苏宁物流这里来比如25日晚上,因为临时接到醫院需求通知一位货车司机,直接就出车了另外,一些管理岗虽然已经回家了但很多在家的人也是电话值班。

为此易东坦承,现茬运力方面确实有些紧张所以他目前的主要精力也是在协调运力。一方面对于现有运力,一些在休假的员工呼吁就近能上就上;同時通过联合物流协会,组织社会运力资源分散压力。

不过目前苏宁物流在武汉的大部分运力还是企业自己的员工,90%物资运输任务由自身消化全部在岗员工,调拨、仓储、运营都算上有400多人因为武汉辐射范围比较广,大概是整体的1/3

但易东也告诉记者,在当地政府和職能部门的支持下针对救灾物资的运输问题目前已经形成了有序的机制,这也在一定程度上减少了企业运输工作和协调的压力具体来說,现在物流企业主要有两个渠道与职能机构沟通:第一个是通过邮政管理局走快递;第二个是通过公安、内保大队帮忙协调“因为最菦配送压力比较大,大多都是前期沟通好的这样会顺利很多。”

“现在司机都是住在公司没有正常上下班时间,基本上不存在休息不休息随时备战。”易东如是说

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