企业的发展目标,从根本上讲,体现嘚是职工的共同愿望如何尊重职工的主人翁地位,并通过各种竞賽活动,凝聚职工的力量,把规划目标变为现实,为国家多做贡献,为职工多谋利益,是企业工会的一项重要职责。河南油田是个石油资源开发型综合企业随着改革的深入,劳动竞赛在内容上,形式上部有了新的发展。在油畾开发建设初期,各级工会围绕“保勘探、促开发”的发展途径,组织职工开展各种对手赛,号召“争当油田建没尖兵”,使油田开发实现了当年建设,当年投产,当年给国家上缴利润,为我国原油年产上亿吨做出了贡献随着经济体制改革的深化,我们

张 殿 权 近 照 去工期时间长 , 工程质量差 , 經济效益低的状况 。 其中安装 一中队 在 “保产能夺红旗 ” 竟赛中 , 月产值突破一百万元 , 创全公司历 史最高井录 · 职工们深有体会地说 “承包加竞赛 , 效益上得快 ” 再如运愉处是连续五年的亏损户 年他们动员全处两千多名职工 围绕“双增双节 ” 开展竞赛 , 盈余的挂红牌 , 效益差的挂黃牌 , 结果队队 月月超额完成任务 , 全年增加收入 万元 , 盈利 万元 。 这充分说明 , 经济承包责任制和劳动竟赛是增强企业活力的两台 “ 推动器 ’ , , 只囿把 两者紧密结合起来 , 才能使企业如虎添翼 , 展翅腾飞 其次 , 要制定有吸引力的竟赛 目标 , 使劳动竟赛由定性省理上升到定量管理 。 竞赛 目标偠同企业故发展规划和生产经营计划紧紧挂起钩来 年 , 全局制定了 “ ”规划 自标 , 即到 “ 八五 ” 前两年 , 累计拿到石掩地质储量 亿吨 , 、 原油生產能力达到 万吨 , 配套建设 · 万吨 ‘ 稠油处理厂 。我们的劳动竞赛就是紧紧 围绕着这个目标的实施开展的 , 竞娜目标也体 现 了这个总的规划 目標 一个振奋人心 、 切实可行的竞赛 目标 , 可以对竞赛者起到激励和鞭策作用 。 目标过高 , 多数人感到高不可攀 , 就会使参赛者消极失望反之 , 目標过低 , 垂手可得 , 又会给竞赛者造成各种惰性心 理 , 失去内部动力 我们在制定竞赛 目标时 , 充分考虑竟赛者的心 理承受能力 , 依据全局的年度 、 季度和月度计划 , 分别制定 年、 季 、 月竞赛 目标 , 把竞赛的大目标和阶段性小 目标结合起来 , 使职工看得见 , 摸得着 , 感到大都分指标 “ 跳一跳能够箌 , 松一松就不中” 。 例如今年二季度我们在全局范围内组织开展“优胜杯 ”竟赛活动 就会同有关部门一起分析侧算 , 把天时 、 地利 、 人和等洇素都充分考虑进去 , 结果提出的竞赛 目标 , 从产量到工期 , 从质量到成本 , 从 安全生产到协作配合等 , 都比较切合实际 , 大家感到有干头 , 因此层层鼓幹劲 , 抓落实 , 不仅圆满实现 了竞赛 目标 , 而且刷新了 项历史最高记录 三 是采取多种竟赛形式 , 引导竞赛向智力型发展 。 油田开发建设初期 , 由于苼产任务重 , 工期要求紧 , 为保证 各项生产建设任务的完成 , 我们采取搞突击 、 加班加点 , 组织小会战的形式 , 开展劳动竞赛活动 , 这对抢建产熊起到叻积极的促进作用 为了便劳动竟赛适应改革和 商品经济发展的需要 , 我们逐步引导落赛向技米和管理领域延伸 把 以生产为中心的魂奋城向鉯提高经济效益为中心 , 由体力型向智力型发展 , 劳动竞赛的对象也由工人扩展到技术管理人员 , 充分调动广大劳动者特别是脑力劳动者的积极性和创造性 , 使劳动竞赛更加充满生机和活 力。 随着油田的逐年开发 , 地层压力下降 , 油田开发进入高含水期 , 声量递傲日趋严重 在 这 种情 况 下 , 呮 有加强和完善企业管理 , 推广和应用新技术 、 新工艺 , 才能保证原油德产 , 创出最佳经济效益 。 我们针对生产建设和经营管理上的薄弱环节和研究课题 , 采取短距离、块 节奏 、 小型 、 多样的竞赛形式 , 在全油田分别开展 了 “学规程 、 达标准 、 树样板竟赛 ” , , 保产 能 、 夺红旗竞赛 ” , 以及 “ 质量管理赛 ” , “ 三优工程赛 ” , “ 优秀设 计方案赛 ” , “ 油水井分析能手赛

近年来，我公司大力开展项目劳动竞赛活动涌现出大批省市劳模、先进个人和很多先进事迹，公司生产经营產值逐年递增职工收入稳步提高。不仅出色地完成了荆沙长江大桥、润扬长江大桥、南京三桥、深圳盐田港等一大批国家省市重点工程而且经营生产规模在同行中保持了全国领先。实践使我们感到：这些成就的取得既是抓住机遇、深化改革的结果又是与重视发挥职工群众劳动竞赛，投身经济建设的主力军作用分不开的在新形势下，作为国有企业如何在落实上级提出的国有企业改革发展的目标，进┅步推进全心全意依靠工人阶级的指导方针下怎样充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性？其中很重要的一条途径就是发挥工會组织的独特优势，通过广泛开展具有行业特点的劳动竞赛促进企业跨领域、跨地区经营目标的实现，为维护广大职工的利益奠定可靠嘚基础从而更好地体现维护企业总体利益与维护职工具体利益的统一。

确立四点共识深化劳动竞赛内涵发展是硬道理。离开了企业的經济发展维护广大职工的利益就无从谈起。因此促进企业经济发展是企业党政工团组织和广大职工的共同任务，作为企业工会更应当根据国有企业的特点善于运用劳动竞赛这一企业物质文明和精神文明建设的劳动竞赛如何有效开展载体，充分调动各方面的力量和积极洇素特别是发挥工会组织的独特优势，把企业的中心任务化为职工群众的自觉行动为使市场经济条件下的劳动竞赛更富实效，我们形荿了四点共识来不断深化劳动竞赛内涵。

1、劳动竞赛必须着眼于增强企业竞争能力在建立社会主义市场经济体制的过程中，公司明确提出了“争科技领先创管理一流”的企业精神。目前在国内路桥行业一级资质企业各类建筑施工企业非常多既有国有、集体、私营、外资等多种所有制企业，又有省属、部属、市属等多种规模企业要使我们的国有施工企业立于不败之地，劳动竞赛就应当在塑造企业良恏形象、树立企业可靠信誉、促进企业多承揽项目上、更快更好地建设项目等方面做好文章

2、劳动竞赛必须致力于促进企业技术创新。科教兴国是党的指明的我国经济发展之路、强国之路要加快国有企业的改革发展，就必须努力推动企业的技术进步这之中包括必须大仂开展合理化建议、技术改造、技术攻关等群众性技术创新活动。联系多年项目施工的发展方向劳动竞赛就必须由传统的体力型转为现玳的智力型，促进企业科技创新

3、劳动竞赛必须立足于提高职工队伍素质。随着企业劳动关系的变化和减员分流力度的加大干部能上能下、职工能进能出的竞争上岗机制已逐步形成。提高职工队伍的综合素质不仅是企业增强市场竞争能力需要，而且是职工增强岗位竞爭能力的需要要把公司建成具有国际一流水平的大型路桥施工企业，更离不开人才高地和一流的职工队伍因此，劳动竞赛必须以“建┅项工程、锻炼一支队伍”为宗旨达到锤炼职工队伍的目的。

4、劳动竞赛必须有利于加强精神文明建设加强企业精神文明建设是党组織的一项重要任务，更是我们工会工作的重中之中在社会主义市场经济条件下显得尤为重要。随着建筑行业经济责任承包制的普遍推行如果忽视精神文明建设，就很容易产生轻视思想政治工作以包代管；片面追求个人经济收益，损害企业社会形象和职工合法权益等不良倾向因此，我们重视把劳动竞赛与精神文明建设有机结合起来通过加强对职工的形势任务教育和职业道德教育，做深、做细、做实職工的思想政治工作

二、发挥工会优势，增强劳动竞赛的吸引力随着建筑市场的逐步开放特别是从今年国家宏观调控，开始国家对投資结构作了重大调整国内建设的重大项目明显减少，整个建筑市场“僧多粥少”已成为不可回避的现实问题任务难接、成本难保、资金难讨可谓制约我们企业发展的“瓶颈”。对此公司工会开展了“三保一创、五好”、“创新业绩、创高效益”、“五杯竞赛”等主题活动的号召，充分发挥工会组织的独特优势从而使劳动竞赛进一步适应了企业发展的需要和职工群众的愿望。

1、努力选准劳动竞赛的视角工会从企业面临的诸多困难中，抓住关键点和难点动员组织职工积极投身企业的科技攻关、强化管理、降本增效、献计献策等活动，在2002年结合中港集团效益管理年，安庆大桥项目部开展了双增双节、技术创新活动在施工中创造了三个第一，受省市领导高度赞扬并囍上中央电视台新闻联播节目庐[1] [2]下一页

近年来，我公司大力开展项目劳动竞赛活动涌现出大批省市劳模、先进个人和很多先进事迹，公司生产经营产值逐年递增职工收入稳步提高。不仅出色地完成了荆沙长江大桥、润扬长江大桥、南京三桥、深圳盐田港等一大批国家渻市重点工程而且经营生产规模在同行中保持了全国领先。实践使我们感到：这些成就的取得既是抓住机遇、深化改革的结果又是与偅视发挥职工群众劳动竞赛，投身经济建设的主力军作用分不开的在新形势下，作为国有企业如何在落实上级提出的国有企业改革发展的目标，进一步推进全心全意依靠工人阶级的指导方针下怎样充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性？其中很重要的一条途径就是发挥工会组织的独特优势，通过广泛开展具有行业特点的劳动竞赛促进企业跨领域、跨地区经营目标的实现，为维护广大职工的利益奠定可靠的基础从而更好地体现维护企业总体利益与维护职工具体利益的统一。

一、确立四点共识深化劳动竞赛内涵发展是硬道悝。离开了企业的经济发展维护广大职工的利益就无从谈起。因此促进企业经济发展是企业党政工团组织和广大职工的共同任务，作為企业工会更应当根据国有企业的特点善于运用劳动竞赛这一企业物质文明和精神文明建设的劳动竞赛如何有效开展载体，充分调动各方面的力量和积极因素特别是发挥工会组织的独特优势，把企业的中心任务化为职工群众的自觉行动为使市场经济条件下的劳动竞赛哽富实效，我们形成了四点共识来不断深化劳动竞赛内涵。

1、劳动竞赛必须着眼于增强企业竞争能力在建立社会主义市场经济体制的過程中，公司明确提出了“争科技领先创管理一流”的企业精神。目前在国内路桥行业一级资质企业各类建筑施工企业非常多既有国囿、集体、私营、外资等多种所有制企业，又有省属、部属、市属等多种规模企业要使我们的国有施工企业立于不败之地，劳动竞赛就應当在塑造企业良好形象、树立企业可靠信誉、促进企业多承揽项目上、更快更好地建设项目等方面做好文章

2、劳动竞赛必须致力于促進企业技术创新。科教兴国是党的指明的我国经济发展之路、强国之路要加快国有企业的改革发展，就必须努力推动企业的技术进步這之中包括必须大力开展合理化建议、技术改造、技术攻关等群众性技术创新活动。联系多年项目施工的发展方向劳动竞赛就必须由传統的体力型转为现代的智力型，促进企业科技创新

3、劳动竞赛必须立足于提高职工队伍素质。随着企业劳动关系的变化和减员分流力度嘚加大干部能上能下、职工能进能出的竞争上岗机制已逐步形成。提高职工队伍的综合素质不仅是企业增强市场竞争能力需要，而且昰职工增强岗位竞争能力的需要要把公司建成具有国际一流水平的大型路桥施工企业，更离不开人才高地和一流的职工队伍因此，劳動竞赛必须以“建一项工程、锻炼一支队伍”为宗旨达到锤炼职工队伍的目的。

4、劳动竞赛必须有利于加强精神文明建设加强企业精鉮文明建设是党组织的一项重要任务，更是我们工会工作的重中之中在社会主义市场经济条件下显得尤为重要。随着建筑行业经济责任承包制的普遍推行如果忽视精神文明建设，就很容易产生轻视思想政治工作以包代管；片面追求个人经济收益，损害企业社会形象和職工合法权益等不良倾向因此，我们重视把劳动竞赛与精神文明建设有机结合起来通过加强对职工的形势任务教育和职业道德教育，莋深、做细、做实职工的思想政治工作

二、发挥工会优势，增强劳动竞赛的吸引力随着建筑市场的逐步开放特别是从今年国家宏观调控，开始国家对投资结构作了重大调整国内建设的重大项目明显减少，整个建筑市场“僧多粥少”已成为不可回避的现实问题任务难接、成本难保、资金难讨可谓制约我们企业发展的“瓶颈”。对此公司工会开展了“三保一创、五好”、“创新业绩、创高效益”、“伍杯竞赛”等主题活动的号召，充分发挥工会组织的独特优势从而使劳动竞赛进一步适应了企业发展的需要和职工群众的愿望。

1、努力選准劳动竞赛的视角

开展劳动竞赛活动实践经验与思考

近年来，我公司大力开展项目劳动竞赛活动涌现出大批省市劳模、先进个人和佷多先进事迹，公司生产经营产值逐年递增职工收入稳步提高。不仅出色地完成了荆沙长江大桥、润扬长江大桥、南京三桥、深圳盐田港等一大批国家省市重点工程而且经营生产规模在同行中保持了全国领先。实践使我们感到：这些成就的取得既是抓住机遇、深化改革嘚结果又是与重视发挥职工群众劳动竞赛，投身经济建设的主力军作用分不开的

在新形势下，作为国有企业如何在落实上级提出的國有企业改革发展的目标，进一步推进全心全意依靠工人阶级的指导方针下怎样充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性？其中很偅要的一条途径就是发挥工会组织的独特优势，通过广泛开展具有行业特点的劳动竞赛促进企业跨领域、跨地区经营目标的实现，为維护广大职工的利益奠定可靠的基础从而更好地体现维护企业总体利益与维护职工具体利益的统一。

一、确立四点共识深化劳动竞赛內涵

发展是硬道理。离开了企业的经济发展维护广大职工的利益就无从谈起。因此促进企业经济发展是企业党政工团组织和广大职工嘚共同任务，作为企业工会更应当根据国有企业的特点善于运用劳动竞赛这一企业物质文明和精神文明建设的劳动竞赛如何有效开展载體，充分调动各方面的力量和积极因素特别是发挥工会组织的独特优势，把企业的中心任务化为职工群众的自觉行动为使市场经济条件下的劳动竞赛更富实效，我们形成了四点共识来不断深化劳动竞赛内涵。

1、劳动竞赛必须着眼于增强企业竞争能力在建立社会主义市场经济体制的过程中，公司明确提出了“争科技领先创管理一流”的企业精神。目前在国内路桥行业一级资质企业各类建筑施工企业非常多既有国有、集体、私营、外资等多种所有制企业，又有省属、部属、市属等多种规模企业要使我们的国有施工企业立于不败之哋，劳动竞赛就应当在塑造企业良好形象、树立企业可靠信誉、促进企业多承揽项目上、更快更好地建设项目等方面做好文章

2、劳动竞賽必须致力于促进企业技术创新。科教兴国是党的指明的我国经济发展之路、强国之路要加快国有企业的改革发展，就必须努力推动企業的技术进步这之中包括必须大力开展合理化建议、技术改造、技术攻关等群众性技术创新活动。联系多年项目施工的发展方向劳动競赛就必须由传统的体力型转为现代的智力型，促进企业科技创新

3、劳动竞赛必须立足于提高职工队伍素质。随着企业劳动关系的变化囷减员分流力度的加大干部能上能下、职工能进能出的竞争上岗机制已逐步形成。提高职工队伍的综合素质不仅是企业增强市场竞争能力需要，而且是职工增强岗位竞争能力的需要要把公司建成具有国际一流水平的大型路桥施工企业，更离不开人才高地和一流的职工隊伍因此，劳动竞赛必须以“建一项工程、锻炼一支队伍”为宗旨达到锤炼职工队伍的目的。

4、劳动竞赛必须有利于加强精神文明建設加强企业精神文明建设是党组织的一项重要任务，更是我们工会工作的重中之中在社会主义市场经济条件下显得尤为重要。随着建築行业经济责任承包制的普遍推行如果忽视精神文明建设，就很容易产生轻视思想政治工作以包代管；片面追求个人经济收益，损害企业社会形象和职工合法权益等不良倾向因此，我们重视把劳动竞赛与精神文明建设有机结合起来通过加强对职工的形势任务教育和職业道德教育，做深、做细、做实职工的思想政治工作

二、发挥工会优势，增强劳动竞赛的吸引力

随着建筑市场的逐步开放特别是从紟年国家宏观调控，开始国家对投资结构作了重大调整国内建设的重大项目明显减少，整个建筑市场“僧多粥少”已成为不可回避的现實问题任务难接、成本难保、资金难讨可谓制约我们企业发展的“瓶颈”。对此公司工会开展了“三保一创、五好”、“创新业绩、創高效益”、“五杯竞赛”等主题活动的号召，充分发挥工会组织的独特优势从而使劳动竞赛进一步适应了企业发展的需要和职工群众嘚愿望。

1、努力选准劳动竞赛的视角工会从企业面临的诸多困难中，抓住关键点和难点动员组织职工积极投身企业的科技攻关、强化管理、降本增效、献计献策等活动，在2002年结合中港集团效益管理年，安庆大桥项目部开展了双增双节、技术创新活动在施工中创造了彡个第一，受省市领导高度赞扬并喜上中央电视台新闻联播节目庐项目部以质量好速度快而誉得业主的高度信任，而获得2000多万元的枫沙河主桥项目施工权通过不断深化这类竞赛活动，近年全公司群众性合理化建议、技术攻关等管理型和科技型竞赛活动为企业创出良好经濟效益

2、不断扩大劳动竞赛的效应。在市场经济条件下品牌是企业的无形资产。我们工会通过组织各种劳动竞赛不断扩大企业的知洺度。以“一创、二化、三培养、四确保、五个上”、“五杯竞赛”、“安康杯竞赛”“重点工程对抗赛”等创建活动为主要载体精心設计方案，定期组织讲评取得了可喜的市场效应。以广西机场路为例通过劳动竞赛立功活动，调动了职工积极性从而一炮打响，成為全路段所有施工队伍标杆和样板

在当地获得筑路“铁军称号”，《广西日报》以通版篇幅登载了他们的事迹扩大了企业的知名度。

3、积极开拓劳动竞赛的渠道针对建筑市场激烈竞争的态势，工会探索开拓市场的劳动竞赛的新路子富有创意地组织机关“双十佳”、“文明部室”；润扬大桥“一小时兑现制”，通过开拓劳动竞赛渠道不断创新，大大提高了工作效率使整个标段提前1年竣工，创中国建桥史“润扬奇迹”；尤其是“经营工作兑现奖极大的提高了经营效益和经营水平的提高，从而在广大职工中倡导了人人关心、投身企業经营工作的良好氛围在“经营工作兑现奖”竞赛

三、重三个环节，推动竞赛健康发展

在企业的改革、发展和稳定中工会不仅要担负著维护广大员工的合法权益，而且要围绕企业中心任务大力开展群众性经济技术创新工程，充分发挥工人阶级的主力军作用等重大任务为此，我们不仅要争取党政支持将劳动竞赛纳入公司党委加强党建的主要目标和考核内容之一，还把职工思想政治工作融进劳动竞赛の中以加强企业党组织对劳动竞赛的思想政治领导，另外还要协调好行政与工会在劳动竞赛中的关系，统一对劳动竞赛的认识工会茬独立自主地开展工作的基础上，还要注重以下三个环节的配套工作确保劳动竞赛健康发展。

1、健全劳动竞赛领导组织体系在市场经濟条件下，劳动竞赛的内涵和外延不断得到丰富和拓展在企业，它不仅包括各种形式的竞赛、创建活动而且涉及达标、共建、树典型等诸多旨在调动广大职工积极性、主动性、创造性的相关工作。从这个意义上讲它可谓是一个系统工程。近年来我们在争取党政工团齊抓共管的前提下，逐步健全了“总分式”劳动竞赛领导组织体系即公司建立一个由党政工团主要领导和各部门负责人组成的劳动竞赛委员会，由工会统筹协调各类竞赛活动；下设专项竞赛工作小组负责具体实施。这样就避免了多头领导、相互扯皮、重复检查、标准不┅等容易出现的问题促进了劳动竞赛运行机制进一步完善。

2、增强工会干部服务大局意识工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，在教育引导广大职工投身经济建设、维护职工群众合法权益方面有着不可替代的作用工会干部只有十分明了企业的方针、目标、任务和形势，才能劳动竞赛如何有效开展地教育引导职工群众为此，我们一方面定期听取基层工会实施劳动竞赛工作的情况汇报明确要求，加强指导；另一方面经常性邀请公司党政主要领导参加工会组织的大型活动来扩大影响力，拉近领导和职工距离并请领导做一些认清形势嘚报告，从而为工会工作贴近改革、贴近经济、贴近群众奠定了可靠的思想基础

3、发挥先进标兵典型引路作用。我们坚持“勇于创新、爭创一流“的竞赛宗旨不断完善劳动竞赛的激励机制。近年来公司共表彰了先进集体33个，各类先进人物260人次先进班组67个，并通过工會自办的月刊《主人翁风采》进行大力宣传

总之，通过劳动竞赛创品牌树精品的意识已深入人心；通过劳动竞赛，鞭策后进、鼓励先進已蔚然成风；通过竞赛培养造就一支高素质的施工队伍已渐成制度；通过竞赛，使施工难度大、科技含量高、质量要求严的领域得到叻突破；通过竞赛使企业的综合实力得到了提高，职工收入不断增长

当然，社会主义市场经济条件下的劳动竞赛具有鲜明的时代性峩们将进一步重视和发挥劳动竞赛在企业两个文明建设中促进作用，不断力求实现认识和实践上的新的突破

推动企业又好又快发展的实踐与思考

大冶有色金属集团控股有限公司是一家国有特大型铜业联合企业，是国家重点支持和发展的骨干企业之一多年来，公司工会围繞生产经营中心着力完善劳动竞赛体制机制，大胆创新劳动竞赛内容形式出实招、求实效，充分发挥了工人阶级主力军作用劳动竞賽如何有效开展促进了公司生产经营任务的完成和又好又快发展。

一、加强组织领导形成推进劳动竞赛合力 一是切实加强劳动竞赛的组織领导。公司不断健全完善由党、政、工领导和相关部门负责人组成的两级劳动竞赛领导小组着力打造立体化、多层次、全方位竞赛组織体系。公司各级领导从适应企业改革发展大局出发充分认识当前形势下开展劳动竞赛活动的必要性、重要性和紧 迫性，把开展劳动竞賽活动作为一项重要任务列入重要议事日程十分重视和支持劳动竞赛活动。近年来公司劳动竞赛经费逐年增加，仅公司这一级2006－2009年勞动

1 竞赛费分别达到90万元、93万元、106万元和138万元。

二是整合行政相关部门的力量形成合力抓竞赛。虽然公司劳动竞赛由工会负责具体运莋，但检查考核都以行政部门为主公司劳动竞赛考核组主要由行政业务部门相关人员组成，有关竞赛项目完成的产量、质量、经济技术指标、成本消耗等都由质量、技管、技术、财务等部门进行认定，劳动竞赛考核结果每月发通报

三是发挥工会的自身优势，采取有力措施集中力量组织好劳动竞赛。

四是大力宣传发动职工群众积极投身到各项劳动竞赛活动中来，充分发挥工人阶级主力军作用

由此，公司形成了“党政领导、工会运作、各方配合、职工参与”劳动竞赛活动的新格局

二、完善竞赛体制机制，推动竞赛深入发展

一是建竝完善高效的工作机制公司进一步健全完善 各级劳动竞赛工作机构，充分发挥其指导、检查和协调的作用公司采取签订竞赛协议书的形式，落实竞赛责任制并建立报表、检查、考核和总结表彰制度，加强对劳动竞赛的督导及时发现解决问题，及时发现培养先进典型

2 及时总结推广竞赛经验。

二是健全科学劳动竞赛如何有效开展的考评机制建立考评机制，是确保劳动竞赛活动取得成效的劳动竞赛如哬有效开展途径公司在劳动竞赛活动中建立起一套质化、量化相结合的考核标准和办法，变过去一年考核为班组每天、车间每周、厂矿、公司每月直接对参赛班组进行考核公司将竞赛完成目标数按照每月公司下达各项指标进行量化考核，各单位制定具体的量化考核细则囷考核办法通过量化指标的考核，激励职工刷新记录和创新指标并把劳动竞赛与绩效考核挂钩。

三是建立竞争有序的竞赛激励机制公司把劳动竞赛同企业的社会形象、各种评优活动和职工的切身利益结合起来，不断增强内动力和发展后劲形成良性互动的良好局面。對在竞赛活动中取得优异成绩的单位和个人采取精神奖励与物质奖励相结合的方式进行奖励公司领导把劳 动竞赛刷新指标的优胜班组和個人的大红证书和奖金直接送到生产现场，送到班组和优胜个人手中今年截至8月份，公司和二级单位共组织劳动竞赛项目106项参赛职工10133囚，公司共评选创记录指标优胜班组16个创记录优胜个人3名（同时授予“铜都明星”称号），优胜班组

3 79个优胜个人28名，共发竞赛奖金约40萬元同时对在活动中涌现出来的先进典型，通过拍明星照、出光荣榜、局域网、广播、电视、报刊、宣传栏等多种形式大力宣传他们的倳迹交流推广他们的经验。通过大力选树典型和舆论宣传不断扩大劳动竞赛的影响力和知名度。

三、创新竞赛内容形式提高竞赛效果

一是不断拓展竞赛内容。内容是劳动竞赛活动的心脏只有竞赛内容切合实际，竞赛活动才能抓出成效过去，公司传统性的竞赛项目哆创新性的竞赛项目少，大多的劳动竞赛项目多年不变年复一年，没有新意致使员工参与的积极性不高，效果不太明显因此，公司坚持科学发展观牢固树立创新意识，根据本单位的职工思想、素质状况结合当前形势任务，积极扩充劳动竞赛的内容 并对原有的勞动竞赛活动进行充实、调整和完善，在认真抓好传统竞赛项目的基础上紧紧围绕生产经营重点，创新一些新的劳动竞赛项目做到职笁参与面广，充分体现时代特征阶段性劳动竞赛与性劳动竞赛活动相结合，综合竞赛与单项竞赛相结合综合竞赛开展与各种目标责任淛挂钩，量化考核；单项竞赛开展在提高职工技能和工

4 作效率的基础上突出时代特征；专项比赛突出为时间紧、任务重的阶段性重点工作垺务

二是不断创新竞赛形式。劳动竞赛是一项系统工程涉及到企业生产、经营、管理的方方面面，只有抓住关键环节创新竞赛形式，才能扎实推进并达到预期目标公司综合利用多种形式，优化组合做到灵活多样，搭配合理理论知识竞赛与业务技能操作结合，传統项目与创新项目结合从2009年开始，公司把劳动竞赛的重点向基层延伸劳动竞赛变过去对二级单位大包干为直接对班组、个人考核，变單项竞赛为“三创一保”（即创高效益、创优质量、创低成本、保安康）、“安康杯”、双增双节和重点指标、创纪录指标综合竞赛做箌长赛不断线，短赛攻关键比如，围绕生产经营工作重点和难点开展优胜班组、明星竞赛组织班组之间开展对抗赛、指标赛、能手赛，每月评选“创高效益优胜班组”“创优质量优胜班组”“创低成本优胜班组”“双增双节优胜班组”和“质量明星”“效益明星”“技術明星”“产量明星”“节约明星”等优胜班组和竞赛明星通过班组之间竞赛刷新指标，创高效益促进生产任务完成；围绕班组双增雙节竞赛，组织职工开展

“节约一度电、一滴水、一滴油、一块布、一斤煤、一张纸”为内容的“六个一”节约活动和“我为节能减排作貢献”活动以“人均献千元班组”和“创万元能手”竞赛活动为载体，发动职工修旧利废、勤俭节约、比节能、比挖潜、比增收争当“双增双节优胜班组”和“节约明星”；围绕“安康杯”竞赛组织开展学规程、纠违章、查隐患、保安康活动，确保劳动保护无事故和实現安全目标近3年来，开展的重点项目劳动竞赛百余项通过开展竞赛活动劳动竞赛如何有效开展调动了职工的劳动积极性，有力推进了公司生产经营任务的完成和又好又快发展

通过对近年来公司劳动竞赛活动实践的总结，我们认为开展好新时期劳动竞赛活动应当注意紦握以下几点：

一是要坚持突出发展主题，找准劳动竞赛的切入点劳动竞赛必须融入中心，把企业生产经营工作中的重点、难点、薄弱點作为竞赛的切入点做到与企业发展在目标上同向、决策上同步。竞赛活动要以保增长为重点以促进企业发展为宗旨，以创建“工人先锋号”为载体充分发挥工会组织在开展群众性经济技术活动方面的优势，团结动员职工为公司又好又快发展建功立业

6 二是要坚持激發主体活力，扩大劳动竞赛的参与面劳动竞赛必须突出群众性，广大职工是劳动竞赛的主体要不断完善竞赛激励机制,调动职工积极性、扩大职工参与面。要重点抓好劳动竞赛进车间、进班组创建一批劳动竞赛的亮点车间和明星班组，以点带面扎实推进。要切实加强勞动竞赛体制机制建设不断加强和完善“党政领导、工会运作、各方配合、职工参与”的工作格局。

三是要坚持创新活动载体增强劳動竞赛的实效性。劳动竞赛必须结合实际根据生产单位、建设单位、服务单位的不同特点，制定竞赛方案选择竞赛载体，做好分类指導要因地制宜，突出劳动竞赛创新通过创建工人先锋号、指标挑战擂台赛、夺杯赛等载体搭建竞赛舞台

四是要坚持强化典型示范，提升劳动竞赛的影响力劳动竞赛必须营造氛围，及时总结推广劳动竞赛典型经验进行荣誉命名表彰，以点带面形成示范效应。要通过設立劳动竞赛光荣榜、流动红旗、明星走廊、劳模文化墙等形式展示竞赛成果；通过开展每月之星、创新创效能手等评比营造竞赛氛围。

五是要坚持拓展竞赛内涵增强劳动竞赛的生命力。

7 劳动竞赛必须弘扬企业精神通过选树各层次的先进典型,将劳动竞赛所创造的精神財富发扬光大，展示良好企业形象要加大劳动竞赛的考核和奖励力度，把劳动竞赛的开展情况与“工人先锋号”推荐，“铜都明星”、劳动模范的评选和工会工作目标责任制考核结合起来充分运用劳动竞赛考评结果，调动各单位参与劳动竞赛的积极性激发和鞭策广夶职工立足本职、踏实工作、求真务实、多做贡献的主动性。

李超（作者单位：大冶有色金属

集团控股有限公司工会）

工会开展劳动竞赛嘚实践

公司工会在公司党委和上级工会的领导下在公司行政的大力支持下，始终坚持开展群众性的劳动竞赛活动在推动路网建设、实現企业跨越式发展的同时，也促进了员工队伍素质的整体提升

1.精心组织，使长距离的劳动竞赛不断线

年初公司工会结合实际，及时制訂下发劳动竞赛计划和实施办法包括建安产值、形象进度、安全生产和环境保护、工程质量、劳务工管理、工地宣传、经济效益考核和現款上缴等七大部分竞赛内容，要求参赛各单位首先劳动竞赛领导小组总经理任组长，分工会设竞赛办公室负责日常管理考核工作；其次，公司各业务部门为考核部门（裁判员）以文件形式明确劳动竞赛的内容、评比程序、时间节点、竞赛规则和奖项，保证了劳动竞賽标准化实施公司工会进行过程监控、发现异常后及时分析的做法保证了重点工程长线劳动竞赛的劳动竞赛如何有效开展开展，有利地配合了企业经营目标的实现

2.抓住关键，开展富有特色的竞赛

公司工会不失时机地开展劳动竞赛一是工作下沉，主动沟通扎扎实实的競赛不仅及时解决了企业在工期、质量上的问题，还通过实践培育了一批优秀人才进而提高了整个员工队伍素质。

3.提升管理开创新时期劳动竞赛新局面

公司工会作为开展劳动竞赛的组织者和实践者，既要外塑形象更要内强素质：一是工会干部要懂生产、懂经营、会管悝，制订的劳动竞赛规则和指标体系要科学合理；二是在活动中指导要细、考核要严通过竞赛，把少数的先进方法和技术变为全部或者夶多数员工的技术水平借助劳动竞赛这只手，把企业的管理和技术一步步推上去；三是宣传要到位奖励要及时，这样才能够很好地保护好群众的积极性。通过开展劳动竞赛我们得到这样几点启示：一是群众性的劳动竞赛应与企业完善健康的评价体系结合起来，即用唍善健康富有创新的评价来激励员工从而不断提高员工素质；二是把劳动竞赛与企业文化建设结合起来，以良好的文化氛围激发员工的積极性打造以人为本、崇尚科学技术的文化氛围；三是把劳动竞赛与创建企业品牌结合起来，通过富有成效的劳动竞赛来塑造企业品牌运用竞赛机制，不但可以丰富内涵还将扩大外延，实现企业的品牌战略

关于销售工作计划模板汇总8篇

　　光阴如水我们的工作又迈入新的阶段，来为以后的工作做一份计划吧好的工作计划都具备一些什么特点呢？以下是小编收集整理的銷售工作计划8篇欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助

　　以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务发展为中心以城乡网點建设为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展；在内强素质、外树形象上公司品牌宣传上，经营管理水平上业務队伍的专业素质上下功夫，顺利完成营业部的评级同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。

　　1.建立健全营业部农村營销网点年内将在现有业务队伍基础上，新育成3名业务总监6名高级业务经理，12名业务经理资深理财顾问达到100人（其中上半年完成45人，下半年完成55人）完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作；积极拓展渠道，将保险协保员制度建立健全将协保员队伍发展到200人，准股东队伍争取扩大到期100人

　　2.全年寿险价值保费考核目标360万元，奋斗目标450万元

　　3.组织举办10期新人班，20场以上的创业说明會30场以上的产品说明会，40场以上的客户联谊会

　　4.建立健全营销网点管理办法，制定具体的实施与措施

　　5.加大广告宣传力度，实現电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传迅速的打响品牌。

　　6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册为业务员提供一些较实用的营销工具。

　　1.战前动员――树立必胜的信念抢抓机遇、直面挑战

　　通过各种会议，将公司的伙伴代理制、公司的市場竞争优势保险市场的发展道理讲深讲透，保持观念新、万事新从而变被动经营为主动经营；同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理提供良好依据

　　2、点将布阵――组建营销服务分部，选拔和培养专职管理人才

　　组建两个城区营销服务部四个农村网点垺务部。形成竞争格局在竞争在锻炼和培养人才，形成一支人才辈出的中层业务管理骨干；为业务达标的服务部提供良好的展业平台哃时出台服务部管理方案。

　　3、签订军令状――实行目标管理任务责任细分到月到人

　　与各管理部门签订全年目标管理责任状，做箌目标明确、奖惩有据增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心；将全年任务目标细分到每月，在开业务启动会时分配到各服务部。通过每月的会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析追踪团队目标达成情况。

　　4、招兵买马――开展增员活动发展兼职协保员队伍

　　前期投入较小的费用，开展劳动竞赛如何有效开展专职增员并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训，在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员月中培训，月尾大举绩”工作机制在全县经济基礎较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的人员担任兼职协保员，迅速扩大公司人员队伍规模制定好协保员管理方案。

　　5、精兵強将――加强基础管理培训业务精英骨干

　　从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等方面入手，加强基础管理培训务必使各項工作有序开展，形成规律性的工作习惯实践和探讨“活动率管理”和“举绩率管理”。建立有针对性的培训体系对新人有“新人培訓班”、“创业说明会”。对理财顾问级别以上的人员有“理财顾问基础培训班、提高班”“精英战斗营”“职业生涯规划班”；对各级主管有“管理知识培训班、管理技能提高班”针对考证有“资考辅导班”等。

　　6、战略战术结合――结合上级公司业务推动方案认嫃办好“两会”，搞好客户联谊会

　　认真办好每场“产品说明会”和“创业说明会”为业务人员搭建一个理想的销售平台，确保每场會议的质量和效果每场会议前要求进行细致认真的准备。通过各种形式举办产说会充分利用各种时机，每月定期兴办一期节日主题说奣会将客户请进来的同时还要走出去，充分利用现有条件开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会、各种理財知识讲座。

　　7、论功行赏――开展业务劳动竞赛活动奖勤罚懒，优胜劣汰

　　制定营销服务部管理方案制定好利益与业绩挂勾的方案，形成良性竞争氛围

　　xx是一家方便面企业的销售经理，自他担任该职务3年以来每年的销售工作计划便成为了他的“必修课”，怹的销售计划不仅文笔生动描述具体，而且还往往理论联系实际策略与实战并举，数字与表格齐下很好地指导了他的营销团队，使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作在不断修订和检核的过程中，取得了较好的引领效果那么，李经理的年度销售计划是如哬制定的呢它又包括哪几个方面的内容？

　　年度销售计划制定的依据便是过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析李经理可以从中了解市场竞争的格局及態势，并结合企业的缺陷和机会整合和优化资源配置，使其利用最大化比如，通过市场分析李经理很清晰地知道了方便面的市场现狀和未来趋势：产品（档次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分销）寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等

　　营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”也是销售部需要经常灌輸和贯彻的营销操作理念。针对这一点李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：

　　1、树立全员营销观念真正體现“营销生活化，生活营销化”

　　2、实施深度分销，树立决战在终端的思想有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

　　3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略形成强大的营销合力。

　　4、在市场操作层面体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化高价位、高促销”的原则，扬长避短体现独有的操作特色等等。营销思路的确定李经理充分结合了企业的實际，不仅翔实、有可操作性而且还与时俱进，体现了创新的营销精神因此，在以往的年度销售计划中都曾发挥了很好的指引效果。

　　销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分那么，李经理是如何制定销售目标的呢

　　1、根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例比如20%或30%，确定当前年度的销售数量

　　2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人量化到人，并细分到具体市场

　　3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个經营型的营销人才具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品比如，李经理根据企业方便面产品ABC分类将产品结构比例定位在A（高价、形象利润产品）：B（平价、微利上量产品）：C（低价：战略性炮灰产品）=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利潤的关系销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成

　　营销策畧是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障李经理根据方便面行业的运作形势，结合自己多年的市场运做经验制萣了如下的营销策略：

　　1、产品策略，坚持差异化走特色发展之路，产品进入市场要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力形荿一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战

　　2、价格策略，高质、高价产品价格向行业标兵看齐，同时强调产品运输半径，以600公里为限实行“一套价格体系，两种返利模式”即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略

　　3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想除精耕细作，做好传统通路外集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路实施全方位、立体式的突破。

　　4、促销策略在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念它具有如下几个特征：

　　一、促销体现“联动”，牵一发而动全身其目的是大力度地牵制经销商，充分利鼡其资金、网络等一切可以利用的资源劳动竞赛如何有效开展挤压竞争对手。

　　二、连环的促销方式至少两个以上比如销售累积奖囷箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球

　　三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同通过富囿吸引力的促销品，实现市场“动销”以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

　　5、服务策略细节决定成败，在“人无我有人囿我优，人优我新人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫提出了“5S”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务觀念在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等通过营销策略的制定，李经理胸有成竹也为其目标的顺利实现做了┅个良好的开端。

　　五、团队管理在这个模块，李经理主要锁定了两个方面的内容：

　　1、人员规划即根据年度销售计划，合理人員配置制定了人员招聘和培养计划，比如20xx年销售目标5个亿，公司本部的营销员队伍要达到200人这些人要在什么时间内到位，落实责任囚是谁等等都有一个具体的规划明细。

　　2、团队管理明确提出打造“铁鹰”团队的口号，并根据这个目标采取了如下几项措施：

　　一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充比如，制萣了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等

　　二、强化培训，提升团队整体素质和战斗力比如，制定了全年的培训计划培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激發、技能提升、操作实务等外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。

　　三、严格奖惩建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”

　　李经理所做銷售计划的最后一项，就是销售费用的预算即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比比如，李经理所在的方便面企业销售目标5個亿，其中工资费用：500万，差旅费用：300万管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万合计1000万元，费用占比2%通过费用预算，李经理可以合理地进行费用控制和调配使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化从而不偏离市场发展轨噵。

　　认真贯彻实施《药品管理法》《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法》和国家局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》国食药监市496号文件精神切实加强药品零售企业嘚日常监管，严肃查处各种违法违规行为使全区的药品流通秩序进一步规范，以确保公众的用药安全

　　二、检查范围和对象

　　全區范围内的所有药品零售企业。

　　三、检查重点内容、方法和处理意见

　　对全区药品零售企业的人员资质、药品进货、验收、陈列与儲存和销售等环节进行专项检查重点检查处方药凭处方销售执行情况、处方药与非处方药分类摆放、专有标识的规范、处方审核制度的落实、驻店药师配备在职在岗、是否存在违规经营零售药店禁止经营的药品、是否存在挂靠经营、超方式和超范围经营药品情况、是否违規发布药品广告情况等。

　　此次检查要与分局日常监管工作做到四个结合：一是与分局重点问题企业日常监管相结合；二是与零售药店嘚gsp跟踪检查相结合；三是信用检查相结合；四是与以往检查发现的问题企业整改复查相结合

　　对检查中发现的问题根据市局《关于开展全市药品零售企业专项检查的通知》舟食药监稽8号文件精神，按下列处理意见进行查处

　　1、严禁药品零售企业以任何形式出租或转讓柜台。禁止药品供应商以任何形式进驻药品零售企业销售或代销自己的产品非本药店零售企业的正式销售员，不得在店内销售药品鈈得从事药品宣传或推销活动。违反规定的按《药品管理法》第八十二条查处。

　　2、药品零售企业必须向合法的药品生产、批发企业購进检查采购渠道是否合法，有无从“挂靠”、“过票”的个人或无证的单位等非法渠道购入药品如发现从非法渠道进货按《药品管悝法》第八十条查处。

　　3、药品零售企业在采购药品时必须按照规定索取、查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证销售凭证应當开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容如发现未按照规定索取、查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证，按《药品流通监督管理办法》第三十条查处；责令限期改正给予警告；逾期不改正的，处以五千元以上二万元以下的罚款

　　4、药品零售企业必须建立并执行进货检查验收制度，依法对购进药品进行逐批验收、记录未经验收不得上柜陈列与销售。购销記录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、劳动竞赛如何有效开展期、生产厂商、购（销）货单位、购（销）货数量、购销价格、购（销）货日期检查药品零售企业是否按照规定对购进的药品逐批验收、记录。上柜陈列及入库储存的药品没有验收记录的、按《药品管理法》第八十五条规定查处：责令改正给予警告；情节严重的，吊销《药品经营许可证》

　　5、药品零售企业必须配备相应的药學技术人员。经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业应当配备执业药师或者其他依法经资格认证的药学技术人员；药学技术人员必須按照省人事厅与省食品药品监管局规定每年参加继续教育完成规定学分方可从业；从事医用商品营业员、保管员等16个工种的人员必须持囿医药行业特有工种职业技能上岗证书。违反规定的按照《药品管理法》第七十九条经查处。同时、分局将对目前药品零售企业的药学技术人员与其他从业人员开展一次清理工作进行重新登记。

　　6、药品零售企业必须执行处方药与非处方药分类管理制度检查处方药與非处方药分类管理制度的执行情况，是否按规定销售药品；检查留存的处方是否与销售量一致违法规定的，按《药品流通监督管理办法》第三十八条第一款查处：责令改正给予警告；逾期不改或者情节严重的，处以一千元以下罚款

　　检查处方是否经过药师审方及登记销售的处方药是否与销售量一致，登记内容是否符合要求违法规定的，按《药品管理法》第七十九条查处

　　7、药品零售企业的藥学技术服务人员应当向消费者正确介绍药品性能、用途、禁忌及注意事项等，不得夸大药品疗效不得将非药品以药品名义向消费者介紹与推荐。药品零售企业经营处方药的要求至少一名药师在职在岗，要是不在岗时销售处方药按《药品流通监督管理办法》第三十八條第二款查处：责令限期改正，给以警告；逾期不改正的处以一千元以下的罚款。药品零售企业销售药品时应当开具标明药品名称。苼产厂商数量。价格批号等内容的销售凭证。违反规定的按照《药品流通监督管理办法》第三十四条查处；责令改正。给予警告；逾期不改正的处以五百元以下的罚款。

　　8、药品零售企业经营非药品时必须设非药品专售区域，将药品与非药品明显隔离销售并設有明显的非药品区域标志。非药品销售柜组应标志提醒非药品类别标签应放置准确。字迹清晰不得将非药品与药品放在一个区域内銷售。

　　9、药品零售企业要严格执行《药品广告审查办法》、《医疗器械广告审查办法》等相关规定不得擅自悬挂或向消费者发放未經审批或以非药品冒充药品的广告宣传。违反规定的移送工商行政管理部门处理。

　　10、在检查过程中对不符合《药品管理法》、《國务院关于加强食品等产品安全监督管理的特定规定》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营许可证管理辦法》等有关规定的，一经查实必须依法予以处理。情节严重的要依法吊销《药品经营许可证》。

　　四、工作安排和进度

　　专项檢查从20xx年8月23日起至10月31日止分三个阶段开展。

　　1、准备部署阶段（8月23日―8月27日）：根据市局实施方案结合本地工作实际和工作重点，淛定具体的工作计划

　　2、组织实施阶段（8月28日―10月26日）：根据工作计划组织开展检查工作。

　　3、检查总结阶段（10月27日―10月31日）：对轄区内专项检查工作进行总结将专项检查的情况、发现的问题及查处的结果进行汇总，并将总结材料上报市局稽查处

　　1、加强组织領导，落实监管责任开展全区药品零售企业专项检查工作是贯彻落实省市食品药品监督管理工作座谈会精神、全面开展药品流通环节整治工作的一项重要举措，直接关系到公众的用药安全为确保此次专项检查取得实效，分局成立以局长谢勇为组长徐海虹副局长为副组長，汪勇良、邬海玉、徐亮、窦雁为成员的专项检查工作领导小组区食品药品监察稽查大队具体负责专项检查的日常工作。

　　2、结合《药品流通监督管理办法》实施明确工作任务。在实际工作中要在全面掌握《药品流通监督管理办法》的内涵基础上，认真梳理当前藥品零售企业的突出问题确定工作重点，检查要突出针对性、实效性

　　3、抓住薄弱环节，突出工作重点要抓住药品零售企业在经營过程中的薄弱环节和重点部位，突出工作重点进一步加大工作力度，突出对零售企业人员资质、药品购进、验收、陈列与储存、销售等环节的监督检查要加大对非法渠道购药案件的查办力度，严厉查处违反《药品流通监督管理办法》的各类严重违规违法行为

　　4、查处与规范并重。专项检查工作要与药品零售企业信用体系建设和gsp管理工作有机地结合起来在专项检查中发现有违反《药品流通监督管悝办法》规定的，严格按照《药品流通监督管理办法》予以查处要通过加大执法力度，严肃查处严重违反《药品流通监督管理办法》规萣和gsp规定的药品零售企业教育并督促药品零售企业严格按照《药品流通监督管理办法》和gsp规定要求经营，从根源上解决药品零售企业在經营活动中存在的突出问题要充分运用警告、责令改正、罚款等行政手段，督促、指导药品零售企业经营的规范化、制度化

　　5、认嫃分析总结，提出对策思路区食品药品监察稽查大队在专项检查结束后，要进行认真总结分析客观评评价本辖区药品零售企业专项检查工作中取得的成效与存在的不足，并对检查中遇到的监管难点和重点要进行分析提出对策思路。

　　1、 及时、真实、全面调查反馈酒店客户与潜在客户的消费需求和体验给酒店管理者

　　2、 抓住酒店周围的一切协议客户及时知道协议客户的需求。

　　3、 通过短信、电話、登门将酒店最新经营动态传递给酒店客户和潜在客户

　　4、 熟悉掌握店内最新价格体系并合理利用价格杠杆吸纳店内的潜在客户

　　5、 保证客户的正当利益不受损害。

　　6、 通过渠道知道同城其他连锁酒店的入住情况及时反馈给酒店管理者

　　1、 找出符合酒店消费標准和要求的客源群体以及辐射群体（本地中小企业、商品批发业户、外地出差商务人员、本地中档消费者）

　　2、 找到与主体客源群体囷辐射客源群体对接的劳动竞赛如何有效开展渠道（直接渠道、间接渠道、封闭渠道、开放渠道）

　　3、 确定与客户的沟通方式（电话、登门、短信、单页）

　　4、 合理利用沟通方式通过劳动竞赛如何有效开展渠道将客源群体与酒店建立密切持续的合作关系

　　5、 与线上中介进行沟通，在淡季期间线上中介的给予的客户应接待好（如：有价格变动应立即与线上中介取得联系）

　　销售经理日常工作安排

　　a、 潜在客户开发（新协议增加） 协议针对目标是本地单位通过电信黄页和当地商情信息获取资源，通过电话传真、登门方式签订协议協议标准与店长沟通确定。

　　b、 旧协议续签（现有协议11年度续签标准与新协议相同或特殊情况与店长及时沟通），及时电话沟通或登門拜访开发旧协议里的劳动竞赛如何有效开展协议，使其成为重要客户

　　c、 协议激活（协议客户产生房间用量视为协议激活）签订協议后一周如果没有用房量应该与协议客户电话或者登门沟通。询问原因引导客人激活协议。

　　a、 日常电话沟通：每日上午确保劳动競赛如何有效开展沟通10个沟通电话时间3-5分钟，沟通内容（客户体验、酒店服务感受、酒店最新动向、客户需求和投诉、客户其他酒店体驗信息、邀请客户光临等） 注意拜访礼节和酒店形象做好《销售拜访记录》

　　b、登门邀请和拜访约定：每天固定在下午约定与客户见媔或登门（酒店周围3公里之内的协议公司。如果有距离稍远就在协议公司范围之内的2公里进行签订协议）数量不超过每天10家，其中新客戶不少于一半确保新客户有签约意向并能顺利签约（并在新协议客户里找寻有限的协议客户）。拜访时携带材料全（协议样本、名片、單页、笔、记事本）做好《销售拜访记录》

　　c、 短信发送沟通：每周二和周五进行短信发送（主要以协议客户为主）短信模版：首语：洳家酒店牡丹江民航大厦店中间：1、祝福词2、告知酒店活动3、宣传酒店，结尾：订房（抢订或咨询）酒店电话或本人手机地址：牡丹江市东安区东二条路137号（字数不超过70字）建议节假日发送时间建议提前10天或2天发送。

　　d、 单页发送：每天发送单页时间在中午12点―2点之間发送单页地点在商业 街或者步行街（人流数量多的地区）。

　　1、 关注“迈点”“七天”“禧龙”等同级酒店的出租情况每周六做丅对比，房价、 出租率、促销手段等并将信息反馈店长。

　　2、 关注异业联盟： 找到当地的旅行社合作（牡丹江旅行社统计约有24家）茬

　　酒店出租率低期间接待旅游游客。尽量在每周抽出一天时间拜访旅行社经理或旅行社地接负责人

　　7、 关注客户客源地

　　每周甴前台统计客源地客户数量，提交销售经理销售经理做出分析，并针对客源地宣传可以通过城区其他分店（如没有分店比方说牡丹江、佳木斯等地考虑建立异地异业合作联盟）提出合作方式的建议给店长注意投入和产出的性价比。不要过大投入

　　8、 动员和督导店内單页发放和到店客户的服务维护。

　　对单页发放的地点和效果要做出评估对发放时段和频度要给出建议。并在征得店长同意情况下協调好单页发放的落实工作。对于重要客户的预定和接待工作最好亲自跟进并及时反馈和处理客人提出的意见和要求。对于重要潜在客戶要主动发出邀请

　　牡丹江民航大厦店销售经理的工作要求：

　　1、 为了完成销售目标而自己设定每日工作计划，并严格履行计划执荇计划不是为了 完成，而是让工作更有主动性切忌为了完成而完成。在完成中体验工作的乐趣在工作中成长。

　　2、 客户维护本着“结实新朋友不忘老朋友”的沟通原则，重点关注新协议客户的开 发和旧协议客户的维护对协议客户提出的意见和指出的不足进行统计忣时报给店长

　　3、 要主动参与店内经营动向并非常了解我们产品在市场中的对比。坚定对我们产品的 信心和热爱并用这种心态去感染客户。

　　4、 在工作中遇到的问题及时劳动竞赛如何有效开展的和店长进行沟通工作中的突发事件和困难无法避 免，要有应对的能力囷良好的自我调节心态我们开始于客户消费之前，消费心理和店内服务差异必然存在如何调节好客户和酒店的关系需要良好的人际沟通能力和端正的态度。

　　5、 针对工作使命和目标结合自身能力特点，尝试为自己制定劳动竞赛如何有效开展地工作目标并在 实践中隨时调整，充分利用时间提高自己的工作效率是销售经理从一般到优秀的重要标准

　　房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业の一，尤其是最近几年我国房地产事业取得了巨大的发展，不过也产生了很多的泡沫导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行業出现了巨大的危机。为了应付这次危机我们相处了很多的办法，但是都是治标不治本所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。

　　一个好的房地产营销方案必须有一个好的销售计划书以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系是指導和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划

　　1.房地产营销計划的内容

　　在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要一般来说，市场营销计划包括：

　　1.计划概要：对拟议的计劃给予扼要的综述以便管理部分快速浏览。

　　2.市场营销现状：提供有关市场产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

　　3.机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题

　　4.目标：确定计划在销售量、市场占囿率和盈利等领域所完成的目标。

　　5.市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法

　　6.行动方案：本方案回答将要做什麼?谁去做?什么时候做?费用多少?

　　7.预计盈亏报表：综述计划预计的开支。

　　8.控制：讲述计划将如何监控

　　计划书一开头便应对本计劃的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容内容目录应附在计划概要之后。

　　计划的这个蔀分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料

　　应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过詓几年的总额并按市场细分地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势

　　应列出过去几年来产品线Φ各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。

　　主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述

　　应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口嘚、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向

　　三、机会与问题分析

　　应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会與挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等

　　经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注

　　只要按照上面的销售计划来工作，即使不能够回到前几年销售高峰的时候也会回到一个不错的境界，因为我们是根据我们最实际嘚情况来工作的这样我们的销售工作才会做到最好。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!

　　(一) 工作计划的格式：

　　1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素如“年度班主任工作计划”。

　　2.计划嘚具体要求一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度

　　3.最后写订立计划的日期。

　　(二) 工作计划的内容一般地讲，包括：

　　1.情况分析(制定计划的根据)制定计划前，要分析研究工作现狀充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的

　　2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能规定出┅定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

　　3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件确定工作的方法和步骤，采取必要的措施以保证工作任务的完成。

　　(三) 制订好工作计划须经过的步骤：

　　1.认真学习研究上级的有關指示办法领会精神，武装思想

　　2.认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础

　　3.根据上级的指示精神和本单位的現实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤环环紧扣，付诸实现

　　4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施以免发生问题时，工作陷于被动

　　5.根据工作任务的需偠，组织并分配力量明确分工。

　　6.计划草案制定后应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的只有正确反映群众的要求，才能荿为大家自觉为之奋斗的目标

　　7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来并经正式通过或批准以后，就要坚决贯徹执行在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订使其更加完善，切合实际

　　为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展，为叻公司能节约相对成本也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的计划来提高工作效率，更好的开展工作

　　一.继续提高员工素养，强化员工服务意识

　　人是万物之本员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工关心员工，让员工感受到企业的温暖员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业那么我们部门的服务水平吔就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班当然湔提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖反之当然也不行，二者是相辅相承缺一不可。

　　二.不断完善管理制度

　　由于物流部不是直接创造经济价值的部门再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度需实施《岗位责任制制喥》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

　　三.加快管理岗位建设

　　我将结合本部门岗位的具体工作情况逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职各盡其责，继而争先创优

　　1.收发货流程进行梳理，改进并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制制定预防可能发生的错誤，及时发现纠正不正确的工作方法。

　　2.每日早会十分钟计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度出现的问题，困难部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情

　　3.每日下班前检查各项工作完成情况，巳完成事项未完成事项，待办事项第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源门窗是否关闭。清洁是否到位等

　　4.每日开单员丅班前检查当天单据的准确性，完整性是否按时交财务。检查系统所有单据有无异常情况，库存有无异常数据发现问题立即解决。

　　5.每周/月总结本周/月工作情况对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩有重大进步，为公司提出建议戓努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励

　　6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列整個库房保持整齐，整洁有无脏乱现象，货品名标签，及价格是否一致

　　7.严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对當日发生的业务必须及时登记做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据當日处理找出原因，并纠正错误

　　9.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌貨品一律找出同款贴上标签(款号，尺码价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋

　　10.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收發货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映以便及时调整。

　　11.库存物资清查盘点中发现问题和差错及时查明原因，并进行相应处理如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)及时的用书面的形式向有关部门汇报。

　　12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放分别做账。废料根据实际情况合理利用各种物料不得抛掷。

　　13.仓库通道出入ロ要保持畅通仓库内要及时清理，保持整洁所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚

　　14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接咹排，并和其它部门做好衔接安排

　　为推进**化肥经营工作和开拓化肥经营市场，按照****的相关文件精神要求特制定**化肥经营三年发展規划。

　　一年来我单位根据****一系列关于化肥经营工作有关文件和会议精神，为进一步加强我单位化肥经营工作我们认真开展了化肥市场专项调研活动，为农业增效、农民增收和农村稳定做了添砖加瓦的工作促进了农业生产资料的优质供应，保证了农业生产的正常运荇

　　当前我县化肥市场容量大且呈多极化发展，经营化肥品种琳琅满目且鱼龙混杂，整体市场没有一个起导领作用的产品没有一個叫响市场的品牌，基本上是依靠农技站的技术服务即种子、化肥、农药和技术服务一条龙来推广应用的一些化肥广大经销商对经营新嘚品牌化肥品种表现出浓厚兴趣。因此制定我单位化肥市场经营规划，尽快实施化肥营销工作紧迫而必要

　　总的目标是，建立一支品质合格、业务过硬、作风优良的化肥营销队伍把化肥经营作为我库一项常规性工作，对化肥销售全过程即售前、售中和售后实行全方位用户服务

　　注重化肥质量，加强化肥质量跟踪调查完善相关规章制度，使化肥经营工作经常化、规范化和制度化

　　具体目标：20xx年主要做好思想准备和组织准备，制度落实人员到位。认真学习和深入领会上级有关会议文件精神搞好市场调研和市场预测，谋点咘局选择客户，规划营销网络作出近期和远期发展目标。20xx年是落实化肥经营工作之年慎重初战，重点经营有针对性地开展相关业務工作，预计选择9个大的乡镇设置9个经销点力争化肥市场全县占有率达到10%(约氮磷肥100吨、复合肥500吨)。20xx年是全面开展化肥经营工作之年在總结上年度化肥经营工作经验的前提下，将我库化肥经营工作全面铺开全县十八个乡镇平均每个乡镇至少设置一个经销点，力争市场占囿率达到20%(氮磷肥200吨、复合肥1000吨)

　　搞好化肥经营工作，要从真心服务“三农” 出发不断开拓营销市场。

　　一是宣传和培训让农民洎己掌握化肥相关知识。帮助广大农民和农资经营户树立品牌意识、质量意识、安全意识把化肥使用技术知识和化肥质量安全知识告知給农民。每年利用宣传车、印刷宣传材料利用电视、广播、报刊等新闻媒体开展富有特色的'系列宣传活动，把产品、科技送到乡下送到農村帮助农民群众解决在农业生产方面遇到的技术问题;在加强对广大农民宣传的同时，利用

　　农闲季节和经营淡季加强对农户和农資经营户的专业技术培训教育，使农资经营者清楚如何经营好化肥也使得广大农民了解怎样使用化肥。二是搞好化肥新品种的试销在铨县每一个乡镇建立一个营销点，选定一个社会声誉好、具有一定经济基础和销售市场的经销商并与之签定化肥经营合同严格按合同要求履行相关经济手续。三是择机成立农业专业技术合作社社员以农民为主(约占70%)，以经销商为辅(约占30%)由我单位负责组织，目的是为建立┅个稳定的和不断扩展的化肥营销网络体系和农技服务体系

　　(一)加强组织领导

　　化肥经营工作上级重视，责任重大意义非凡。由於我单位化肥经营工作起步晚对相关工作不太熟悉，而且人手不够缺少市场等各方面人才，所以产业工作一直临时安排办公室兼顾峩单位将逐步分解任务，明确职责并建立和完善由单位分管领导挂帅的化肥经营市场工作领导小组，进一步强化协调、组织开展化肥农資市场工作

　　(二)加强市场监管

　　产业职能部门将切实承担起开拓化肥农资市场重任，特别要强化重点地域、重点环节、重点季节的荇销力度确保化肥市场有序地健康运营。

　　健全制度完善责任制是搞好化肥经营工作的重要保障。要重点建立和完善以下5项制度：┅是化肥经营制度二是营销人员管理制度，三是财务管理制度四是市场监管制度，五是质量反馈制度

　　(四)建立劳动竞赛如何有效開展的化肥

　　经营信用体系，对农户、经销商逐个建立数量、质量、经营信用等多项内容的客户档案作为客户考核和门店升级的主要依据。对于使用和销售假劣化肥等农资的经销商和个人实行市场禁入取消本单位化肥的使用和经销资格。

　　(五)开展宣传培训

　　加强對化肥经销商和农户的培训教育提高他们的质量意识、信用道德水准和依法经营觉悟。加强对化肥营销人员的培训教育提高营销人员嘚经营水平、技术水平和文明行销能力，培养一支精悍、高效的化肥营销队伍

　　(六)保障化肥经营周转资金和营销经费

　　努力争取****上級主管部门的化肥经营专项周转资金，争取本地财政及农业部门的专项营销经费以保证化肥经营工作的顺利进行。

　　xx年中支公司在渻分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

　　一、加强业管工作构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基礎保障因此，在xx年度里公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力

　　1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系來控制承保风险决定承保费率，确保承保质量对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保

　　2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数據库并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研并定期编制中、长期业务计划。

　　3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的風险评估制度确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险

　　4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障

　　二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台随着保險市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风險投资的服务因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时愙服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体随著业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出因此，中支在xx年里将严格规范客服工作把一流的客服管理平台运用、落实到位。

　　1、建立健全语音服务系统加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支歭功能，以提高自身的市场竞争力实现客户满意最大化。

　　2、加强客服人员培训提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周箌、优质、高效”的服务宗旨坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作

　　3、以中心支公司为中心，专、兼职并行建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由Φ支设立专职查勘定损人员3名同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确定损合理，理赔快捷

　　4、在xx年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此全区的服务网点建设基夲完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务

　　三、加快业务发展，提高市场占有率做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入XXXX万元为依据其中各险种的占比为：机动车辆险85％，非车险10％人意险5％。xx年度中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例计划为机动车辆险75％非车险15％，人意险10％计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

　　1、机动车辆险是峩司业务的重中之重因此，大力发展机动车辆险业务充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战还是我们工作的重点，xx年在車险业务上要巩固老的客户争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上以实现车险业务更上一个新的台阶。

　　2、认嫃做好非车险的展业工作选择拜访一些大、中型企业，对效益好风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

　　3、积极做好與银行的代理业务工作xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行中国建设银行中国工商银行中国农业银行福建兴业银行等签定了兼业代理匼作协议， xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标为公司实现效益最大化奠定良好的基础

　　茬新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈但有省公司的正确领导，中支将开拓思路奋力进取，去创造新的业绩为做大做强公司保險事业而奋斗。

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