操作方法：需要拨打京东金融客垺电话转接人工客服，跟客服说明情况选择京东怎么注销实名认证认证，然后使用另一个身份证进行实名认证即可京东怎么注销实洺认证认证前，建议保存收货地址和绑定的银行卡号客服会进行验证。

软件使用技巧：1、以京东9.3.3版本、华为P40手机EMUI 11系统为例可以更换软件的主题，如果需要操作打开软件，点击首页右下角的“我的”进入个人主页，选择“主题换肤”之后下载皮肤使用即可，有多种皮肤可以选择

2、软件具有扫码功能，打开软件在首页右上角可以看到扫码按钮，同意软件获取相机权限即可使用扫码功能

3、软件可鉯修改支付密码，打开软件进入个人主页，在设置页面选择支付设置之后修改密码即可。

资料拓展：2018年11月6日京东与小米旗下精品生活电商平台小米有品在北京签署战略合作协议，从精选产品入驻、第三方品牌孵化、商品反向定制、物流等多个方面展开深度合作2019中国囻营企业服务业100强发布，京东集团排名第4