班商贸专业期末考试试题

推销行為的核心是在于（

．激发并满足顾客的欲望和需求

．激发推销人员的工作热情

．推销人员积极努力地工作

推销人员在寻找顾客过程中把搜集到的大量顾客信息按照一定的内容、

形式、对资料进行分类整理，这项工作是（

现有的顾客已经购买了推销员的商品但并不意味着苼意已经结束。推

销员应当设法做深入的拓展将更多的商品推销给他。这种方法是（

当营业员被问到店中的护眼灯比其他店贵

时营业員回答：我们的

年。营业员的回答说明在接近客户之前做好了（

“这种商品比其他同类商品价格便宜

在推销洽谈过程中关于开局阶段的說法不正确的是（

开局阶段也被称为破冰期

开局阶段的时间应把握在整个谈判时间的

开局阶段应建立恰当的谈判气氛，然后逐渐引入谈判議题

产品介绍法说法错误的是（

．只需向顾客介绍产品的特点及优点

．使用时应该尽可能多的在顾客面前展示产品的优点

．应该将产品的優点与顾客的利益有效结合

．最后为了加强顾客的信服产品的效用应该利用各种证据进行证明

在实际推销过程中，被顾客用来作为（

）購买商品的意见或问题都

如果顾客异议超过了推销人员的能力水平，推销人员最好（

．不必马上回答顾客异议

影响交易达成的诸因素中关键的因素是（

暂无评分 5阅读 0下载 上传 26页