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《消费者行为消费者行为分析试卷》期末考试试卷（A卷）

一、填空题（将正确的答案填在横线上）（每空2分共30分）

1、消费者行为学是研究各类消费者的消费行为及其和的一门应用科学。

2、注意可分为和两种

3、消费者性格不同，消费行为也不同归納起来有四种类型，即型、顺应型、型、型、节俭型

4、消费者决策过程可分五个阶段：、信息调查、比较评价、、购后评价。5、消费流荇是在消费活动中的反映

6、消费心理是消费行为，而消费行为则是消费心理活动的一般消费理论用“→动机→”的模式来表示消费行為的基本过程。

7、消费需求的内容包括对商品的需求对商品审美的需求，对商品时代性的需求对商品社会象征性的需求，对商品的需求

二、判断题（判断正误，并在括号内填“√”或“X”）（每题1分共10分）

1．一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展( )

2．市场营銷管理所要考察的市场，可分为消费者市场和组织市场两大类（）

3．同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。（）

4．家人、亲属、朋友和伙伴等是最典型的、主要的非正式群体( )

5．研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激—反应模式。66A

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