我是景德镇的今天收到从广东那边寄过来的陶瓷（是在那边刚参加完比赛，主办方把作品退回）用的圆通快递，寄过来的时候外包装木架什么的是完好的，因为木架不好拆我当时就直接... 我是景德镇的，今天收到从广东那边寄过来的陶瓷（是在那边刚参加完比赛主办方把作品退回），用的圆通快遞寄过来的时候，外包装木架什么的是完好的因为木架不好拆，我当时就直接签了字快递公司说如果东西有问题可以找他们，结果沒想到打开箱子发现里面的作品破损了我发现箱子里面包的没有我寄到广东的时候包的好，我寄过去的时候里面的海面泡沫塞的慢慢的寄回来的时候只剩下几块海绵，我给主办方打了电话他们硬说当时都是有专门人员包装的，对于这种问题他们只能抱歉我又给景德鎮的圆通打了电话，结果他们说他们的条约里面规定只要是外包装完好就不赔偿而且陶瓷是易碎品，也不在赔偿范围让我直接找发件囚解决。。我真不知道该怎么办好了花了上百元的运费，结果还把我作品摔坏难道就要这样吃哑巴亏了吗？快递公司的一些单方面嘚规定对于我们消费者来说是不是就只能默认了呢我只是一个学生，本来也没有多少经济承担能力请帮帮我！谢谢！