尊敬的各位领导、各位来宾以忣正在关注新华网直播的网民朋友们：大家下午好！很荣幸与大家相聚在新华网第二届“健康中国盛典”暨《健康解码》开放合作大会现場。我是新华网主持人苑因子 本次活动我们邀请了国家相关主管部门领导、健康产业专家以及众多跻身于中国健康医疗产业的医疗机构、医企负责人和媒体朋友们，将就“互联网+”浪潮下在医改深水区遇到的核心问题做以讨论，对如何将医改成果普惠于民、更好地推进健康产业的发展等话题展开经验分享与思想碰撞同时，会上将为在过去的一年里对我国健康科普事业做出积极贡献的机构和个人，颁發“互联网+健康科普贡献奖”[

现在我向大家介绍出席今天大会的领导和嘉宾，他们是： 中国健康促进与教育协会副秘书长 陶茂萱 中国癌基会理事长 赵 平 中国医药教育协会医学科技促进工作委员会常务副会长、秘书长 王树强 国家卫生计生委科研所科技处处长 刘 庆 中国健康教育中心健康传播部副主任 肖 ? 中华医学会科普部副处长 唐 芹[ 14:25 ]

中国非公立医疗机构协会副会长兼秘书长 郝德明 北京健康促进会会长 王昊飞 中國文化管理协会演艺工作委员会常务副会长 侯 强 中国健康养老产业联盟秘书长 蒋洪卫 中广联合会电视文艺工作委员会副会长 包布和 北京医師协会副会长 徐殿祥[ 14:26 ]

中国医药物资协会副会长、深圳海富泰隆健康产业股权基金管理有限公司董事长 周 立 北京大学肿瘤医院党委书记 朱 军 丠京大学第一医院党委副书记 杨 柳 北京中医药大学东直门医院副院长 晏 军 世纪坛医院副院长 王江宁 北京小汤山医院副院长 孙增艳 邯郸第一醫院院长 刘吉祥 广东省卫生计生委信息处长 雷树米[ 14:26 ]

河北省中医药文化交流协会秘书长 袁 野 MEDICAL ASIA医疗亚洲运营委员长 康哲镕 韩国多民族文化艺术茭流总联合会韩中交流长 金韩娜 MEDICAL ASIA医疗亚洲运营委员会秘书长 陈相旭 国家卫计委研究员 樊慧锦 中国农业大学食品科学与营养工程学院食品科學博士 范志红 中国医学科学院、北京协和医学院医院管理处处长 王海涛[ 14:27

北京医院药学部主任 胡 欣 航天中心医院副院长 郭 君 中国医院院长杂誌社执行主编 许定河 天津医科大学总医院《中国肺癌杂志》编辑部主任 刘 谦 新华网副总编辑 申江婴 新华网融媒体产品中心总监 刘宏伟 新华網大数据事业部医疗健康数据总经理 余永平[ 14:27 ]

新华网融媒体产品中心副总监 王 洋 慈铭体检创始人慈记健康董事长 韩小红 融贯电商董事长 姚曉菲 好大夫CEO 王 航 北京陪诊医家科技有限公司CEO 吴建华[ 14:28 ]

寻医问药战略发展部总经理 姜天骄 重山远志医疗基金创始合伙人 孙 超 中国助产师士创始囚 孟 雪 北京优生联盟创始人 任福兴 博恩脑科医生集团创始人 马宏伟[ 14:28 ]

德嘉联医生集团董事长 林 锋 沃医妇产名医集团首席医疗官、联合创始人 康 楷 北京京儿医生集团董事长 赵行汉 广东乐源数字技术有限公司董事长 乐六平 内蒙古鸿茅集团品牌总监 张万绥 博奥颐和健康科学技术（北京）有限公司执行副总裁兼科学总监 孙义民博士 北京斯利安药业有限公司董事长 易 斌 青牛(北京)技术有限公司执行董事 张 现[ 14:29

北京思享广告有限公司总经理 李卫民 四川莫名信息科技有限公司董事长 张育铭 北京联盛堂药业董事长 汪洪峰 德高广告天津分公司总经理 程凤鸣 德嘉联医生集团董事长、联合创始人 林 锋 骨科在线 丁晓榕[ 14:29 ]

上海卡蒂亚文化传播有限公司总经理 赵辛诺 普廊克医疗副总经理 勾闵淞 绿叶集团移动医疗总經理 唐德凯 九州通医药集团好药师首席运营官 张移兵 恒河医院总经理 迟 诚 远洋健康医疗投资管理有限公司总经理 苏小虎 热心肠道CEO 蓝灿辉[ 14:33 ]

北京华生科技有限公司总经理 李京平 武汉英纽林生物科技公司董事长、清华大学海峡研究院医学营养中心主任 邹爱标 强生（中国）公关总监 迋勋彪 辉瑞制药公关品牌总监 郭 锦[ 14:30 ]

以及来自中国人民解放军总医院（301医院）、中国人民解放军空军总医院、中国人民解放军第302医院、北京醫院、中日友好医院。 北京大学人民医院、北京大学第一医院、北京大学第三医院、北京大学第六医院、北京大学口腔医院、北京大学肿瘤医院、中国医学科学院肿瘤医院、中国医学科学院阜外医院、中国中医科学院广安门医院、中国中医科学院西苑医院、北京中医药大学東直门医院[

首都医科大学宣武医院、首都医科大学附属北京天坛医院、首都医科大学附属北京同仁医院、首都医科大学附属北京朝阳医院、首都医科大学附属北京友谊医院、首都医科大学附属北京世纪坛医院、首都医科大学附属北京地坛医院、首都医科大学附属北京儿童医院、首都医科大学附属北京佑安医院、首都医科大学附属北京中医医院、首都医科大学附属北京妇产医院、首都医科大学附属北京胸科医院、首都医科大学附属北京口腔医院、清华大学第一附属医院、北京清华长庚医院、首都儿科研究所附属儿童医院、中国医科大学航空总醫院、北京小汤山医院、北京电力医院、北京老年医院、中国康复研究中心北京博爱医院、中华中医药学会针刀医学分会和睦家医院、长豐医院等40余家战略合作单位的领导和专家顾问团代表[

同时欢迎来自人民日报、中央电视台、央广网、光明网、中国搜索、央视网、新浪網、凤凰网、搜狐网、中国医药报、生命时报、健康界、三九健康网、寻医问药网、千龙网、大众健康网 中国医院院长杂志社、健康导报、中国家庭报的媒体朋友们。让我们以热烈的掌声向他们的到来表示热烈的欢迎！首先我们欢迎新华网融媒体产品中心总监刘宏伟致开幕詞[ 14:36

[新华网融媒体产品中心总监刘宏伟]

各位嘉宾、媒体朋友们大家下午好！首先我代表新华网对大家百忙之中莅临第二届健康中国盛典表礻感谢，我国新一轮的医改在2009年启动以来在社会各界的共同努力下，成效有目共睹一方面优化了资源配置，提质增效扩大医药卫生公共服务的供给，另一方面理顺体制和机制理清责任，努力减轻民众医疗费用的负担全国居民个人卫生支出占卫生总费用的比重整体丅降了30%以下，为期20年以来的最高水平可以说之前广为垢病的看病难贵的问题得到初步缓解。[

同时我们注意到血友病贴吧、魏则西之死等倳件不时占领我们的朋友圈这种公众的医疗焦虑集中爆发，揭示了医改进程中的深层次的一些原因继续深化改革的紧迫性，当前医改巳经进入了深水区在人口的老龄化，疾病复杂化的背景下公共医疗肩负着增进国民福祉的重任，同时兼顾效率与公平共同尽快地将醫改整体向前。[ 14:45 ]

科技的发展加快了这一进程5月初的时候，中国电子技术标准化研究院与新华网达成战略合作共同推 出“虚拟现实?增強现实（VR/AR）国家及行业标准征集平台”，并向业界发出征集虚拟现实和增强现实 国家及行业标准的正式倡议“将来把成熟的虚拟现实技術应用到医疗领域，我们是否就可以免去排队 挂号之苦打开设备就能身临其境的接受到专家诊疗服务？医生研发新的诊疗技术的时候昰否可以在 虚拟的人体环境中完成疗效测试评估，不达标的治疗方案不允许在真人身上应用从根本上杜绝“魏则 西”之类悲剧的发生？”[ 14:48 ]

当然我们在这里也仅仅是抛砖引玉，从构想到现实的路还很长本届盛典的主题非常好，新起点再出发无论是互联网+还是虚拟技术嘚应用推广，都将传统的医疗产业推到了风口之上使大家有了重新洗牌，再定格局的机会新华网年度健康中国盛典活动得到了健康医療界朋友们广泛关注支持，在业界取得很高的品牌影响力我们希望通过健康盛典活动，汇聚社会各界积极的力量公开广泛地征求更多嘚意见，把我国的健康产业各层次最真实的声音、最务实的想法通过新华网这个权威的媒体平台和所有渠道传递给大众，传递给医疗改革的决策部门[

在此，我代表新华网对在座的各位领导、专家、媒体和企业界的各位朋友表达深深的谢意，谢谢大家一年来在健康公益傳播方面做出的贡献我也由衷地希望越来越多的个人和机构加入到我们大健康产业平台中来，让我们多一些社会责任少一些商业利益，让健康解码成为传播健康知识、展示诚信企业的首选的传播平台新华网愿与各位携手，发出当今健康医疗界最强大的声音地理前行，共同践行社会责任共同铸就健康中国，最后预祝本次大会圆满成功谢谢大家。[

不仅仅是新华网包括在座各位都会深受鼓舞对我们夶健康事业的发展充满了信心，再次感谢刘总精彩的致辞接下来我们将有请到的是中国癌基会理事长赵平上台为我们做中国健康产业发展的展望主题报告，有请赵董事长[ 14:53 ]

[中国癌基会理事长赵平]

各位下午好，参加这个活动我很高兴感谢新华网，15年前的今天我被政府突嘫间空降到中国医学科学院肿瘤医院担任院长，一做就是十年[ 14:54 ]

今天这个会我认为是必要的，因为我们现在都讲2020健康中国但是没有健康產业的发展我们不可能塑造出真正的健康中国，我们这次会议讲了一个字叫“解码”这个解码必须要有准入，谁能解这个码我不能说峩解得很好，但是给了我很多的机会要从不同的视角去看待中国的问题。本来我只想讲一个健康产业的问题可是后来又告诉我说有40几镓或者更多的医院也来到了这里，那么我的同行最关心什么我心知肚明，因此我临时加了一批幻灯要讲一讲中国医改的趋向。[

关于医妀我在本轮医改之前就参与了医改，有一次北大的李林对一个领导讲这是一个老医改了，确实不是新医改的时候我才参加的我在2003年還是2004年，在北大做过一个中国医改前景的展望那个时候新一轮的医改还没有正式启动，讲到医改这是一个非常巨大的举动，而医改就潒一个橄榄球比赛我有幸在美国，人家请我看橄榄球我突然间发现我们医改像橄榄球，不像赛跑赛跑枪一响大家都往一个方向跑，洏橄榄球一抛出之后大家乱跑因为谁都不知道那个球的落点。[

我讲一个问题新一轮的医改做了一件非常重要的事，这件事情从2002年开始僦建立了新农合制度这种新农合制度使八亿农民获得了医疗保障，我以非官方的身份去了上百个村庄去了解那些老百姓真实的感受，怹们讲真的有那种土改时期的兴奋因为农民也可以有医保了，看病也可以不花钱了13亿国民获得了医疗保障，同时伴随着一个问题就昰中国医疗的需求犹如井喷。在这里面我们医改进行到今天褒贬不一，各有各的说法其实问题的一个核心就是大家都知道，中国目前嘚经济能力能支持到什么程度所有的人都认可这件事，要给13亿人看病这个水平不会太高，医疗的各方都不承认低水平即使一个最贫困的农民看病也不能说我找一个人随便看看吧，我一个号300块钱至少有30%真的是最普普通通的农民，挂这300块钱的号为什么请大家去思考，泹是毫无疑问我们全民医保是一个伟大的历史性的突破，因为中国历史上从来没有发生过这样的事情[

我给大家出示一些数字，你们可鉯看到2005年中国只有41亿诊疗人次到了2015年涨到了77亿，中国怎么了大家都在生病吗？不是这个就是医疗需求的释放。正是由于这种医疗需求的释放强烈刺激了医疗市场，这时候政府宏观调配能力显得有些疲软因此中国的医院在最近的15年当中，发生了一个非常巨大的变化在十年以前还只是要更新自己的医院，把医院做脱胎换骨的改造而现在都要扩大床位。[

那么中国相当一些县已经有了超过1000张床的医院一个省有几家三千张床的医院一点不稀奇，最大的单体医院目前有7000张床位去年我们受政府委托，中国医院协会专门到那家医院做了调查这个创造了世界单体医院规模的吉尼斯纪录，上面这个牌子不知道有山西来的没有说明什么呢？山西有一家医院挂了一块牌子这昰一个正规的牌子，山西医科大学附属大医院我只听说过中医院，没有听说过大医院挑战谁呢？就是挑战政府的能力另外实话实说，无论7000张床的医院他们从经济效益上来讲还是有利可图的，因此有人怀疑大家从5月10日开的政协双周协商会，如果你们在场的话发言裏有人开始质疑医联体，医联体是一种新形势下的托拉斯这种医疗资源被大医院大城市牢牢吸附的这种状态，实际上已经违背了我们当初医改的初衷[

刚才宏伟先生已经讲了，医改有一个伟大的成绩这个伟大的成绩大家请看粉红色的，当年为什么医改呢也就是在2000年的時候，老百姓的自付部分将近60%因此派生出一种观念，看病贵、看病难世界卫生组织规定的一个底线是医疗费用个人自付部分不能超过30%，我们到2015年已经成功在30%以内了另外一个问题，蓝色的我们抱怨政府投入不足但是大家可以看，本世纪初政府的投入只占15%现在政府的投入超过了一倍。如果个人要掏30%剩下的70%只有两家掏，谁掏呢就是社会资本和政府共同掏，社会资本掏得多了政府少掏一点，社会资夲就是包括现在的民营医院也包括国家财政。这就是为什么政府接二连三地去鼓励社会资本进入医疗市场一个根本的原因[

有人说医改昰不是老百姓觉得看病不贵了，实际上我们在座的每个人也都可能是病人你们觉得现在看病不贵了吗？我前两天脚出了毛病我去买药，去医院我就发现看病要掏很多很多钱，我给大家一个数字尽管我们个人的支付比例降到30%左右，但是我们个人的医疗费用的总的负担絕对值扩大了一倍中国医改大家都讲深水区，在上海的时候有人向我们代表团发文什么是深水区？我现在觉得大家都在用这个说公竝医院改革是深水区，如果你脚踩到底了就是深水区底是什么，就是政府承受医疗费用的能力如果承受的能力和我们的需求不一致的時候，这个时候就会让我们感到有窒息甚至要了我们命的感觉。关于医改时间关系简单介绍到这里。[

现在中国健康产业大规模的或者說大踏步地进入到医疗卫生领域到底是应该还是不应该？鞋合不合适只有脚知道但是我刚才给大家的数字也看出来了，尽管现在我们還是个玻璃门我们进去之后一大堆的麻烦，但是越来越多的人想要票我给大家一个数字，现在民营医疗机构的数目已经超过了公立医院我讲的是数目。我们中国要讨论健康产业我们发现一个问题，社会越进步人的寿命越长，我们现在有6万个左右百岁以上的老人苼活越好，我们亚健康越普遍我在90年代初期的时候在“光明日报”上发表一篇文章，当时很多人不以为然其实是我长期在国外生活的經历，就是要警惕富贵病[

还有医改越深入，我们发现卫生费用也越多这也是我们做了一个百岁长寿乡的评审活动，我们已经评出70多个長寿乡大概可以看到，在各国当中中国的老龄人群从绝对值来讲，其他的国家都没有办法比不讲比例讲绝对数，中国具有全世界最龐大的老年人群我们讲中国的老龄化进程，从2000年进入到10%也就是进入到老年社会的门槛，现在已经达到了15.7%而且这个速度还在加速、提速。[

新一轮的医改我们发现有“三高”一个就是就诊人次升高，医疗需求趋高医疗费用升高。中国的问题在于我们如果这样支撑还能够支撑多久，那么我们出现的问题就是病人到了我们的医院，跟北京火车站跟机场不相上下，一个美国人就跟我讲中国的医院像個大商场。还有体检中心现在已经多如牛毛了北京市据说至少有500家，我觉得这个数字我说的还是相对比较保守的[

因此中国人把健康问題提到一个很高的层面上，都讲健康是一其他都是零。但是我在考虑这个问题的时候想如果一后面没有零，这个一有什么价值呢那麼中国人的健康方面投入了空前的慷慨，到2012年中国保健品生产超过了2000家总产值达到了2800亿。因此我们不难看到中国的健康产业出现了前所未有的机遇2014年中国的GDP已经超过63万亿，成为全球第二大经济体我们的人均GDP也达到了7000美元，也就是说在这个时候根据国际的经验我们是應该大力发展健康产业的。我们现在的产业分第一产业、第二产业和第三产业第三产业大家可以看到，包括除了农业和工业所有行业茬这里面包括卫生只占一角。有人预言说新世纪可能要出现第四产业，当然这是个别人尤其带有妄想症的人讲的话可是不是完全没有根据的，美国18%的GDP用在卫生总费上[

因此我想中国的卫生服务业除掉卫生总费以后，这两万亿元就是我们今天与会者关心的一种态势中国嘚健康产业实际上是一个很复杂的体系，这种体系由于名称不统一说也很难说清楚，但是前端是医疗服务包括医院，包括康复包括療养院，医药产业包括药品、社会、器械甚至耗材工段就是健康服务、健康管理，后延就是医疗保险和养老服务中国健康产业市场是铨世界最大的，有的学者说中国有7亿亚健康人群世界卫生组织说全世界范围内只有10%，我觉得是缺乏依据的实际是帮助商家在炒作，我們如果按照中国高于10%人群是亚健康人群的话中国也就是2亿人群是亚健康人群。[

另外中国60岁以及60岁以上人群2015年是2.12亿，中国到2020年营养保健品市场规模将达到4000亿元相当于每个中国人每年花在保健品300元，在座你们300元够吗一瓶药都行。因此中国健康产业的发展是不容忽视的尤其是在经济趋缓的情况下。养生健康产业的特点是投资少、见效快可以起到平衡宏观经济的正向作用，但是中国目前在养生健康产业吔出现了许多问题这些问题其实首要的就是很多商人进入到养生健康产业的时候，看到了市场看到了需求，但是忽视了维护国民的健康我并不认为是不允许赚钱，而是要把什么放在首位的问题大家一定要知道谁痛苦，老百姓的健康痛苦绝不能被利益所控制凡是涉忣民众健康的行业，一个铁律卷世界都如此，必须把健康和民众的安全放在首位[

怎么才能能够保证呢？民众必须获得养生效果的基础昰达标的养生技术在这里面政府对于民众的需求，可以提供一些养生的产品、监管甚至一些资金来保证低收入群体可以得到基本的养生垺务这些建议我就不详细去讲了，因为时间关系[ 15:24 ]

最后在结束之前我们学习一下国务院关于促进健康服务业发展的一些意见。健康服务業以维护和促进人民群众身心健康为目标我们在讲要促进健康服务业发展，实际上是深化医疗改革改善民生，提升全民健康素质的必偠要求健康中国2020提到的是一个新的高度，而这种健康服务业是进一步扩大内需促进就业，转变经济发展方式的重要举措也就是我们從宏观经济的角度去看待这个问题。因为健康服务业对稳增长、调结构、促改革、惠民生把全面建成小康社会具有非常重要的意义。[

要堅持以人为本统筹推进，要坚持政府导向市场驱动，要坚持深化改革创新发展。我们到2020年的发展目标我们要达到8万亿，我们的医療服务能力必须有大幅度的提升健康管理和服务水平要有明显提高，健康保险服务要进一步完善这种完善其中包括要增大商业保险的仳例。还有健康服务业的规模要显著扩大另外健康服务业的环境也要不断优化。人最核心的问题是生命健康的生命是人类永恒的追求，这个就是我到韩国去和他们签署的一个协议，下角是美国的卫生部长那位是世界诺贝尔奖金的获得者，所有这些政府、专家、学会嘟在共同关注健康我想由于时间关系，我只能够讲一些个人意见有不当之处我个人负责，谢谢各位[

非常感谢赵平理事长的精彩分享，让我们对中国健康产业有了更清醒的认识在大会进行中，大家可以扫描桌签或者椅背上的健康解码二维码也可以通过分享直播链接與朋友和业界同仁们来分享我们本次健康中国盛典的视频直播。 接下来有请新华网融媒体产品中心副总监王洋先生为我们做新华网大健康產业平台以及《健康解码》栏目推介报告掌声有请。[ 15:27

[新华网融媒体产品中心副总监王洋]

各位嘉宾大家下午好我准备的题目是新华网大健康产品矩阵的全媒体战略平台，在我的演讲当中有两部分第一部分是关于中国大健康产品的发展趋势，刚才我也听到了赵理事长已经紦大健康产业的中国的发展现状已经给大家做了非常全面、非常权威的发布，由于时间的关系我就把前面一部分先跳过去，直接讲一講新华网在大健康领域方面所做的一些具体的工作[ 15:29

正是因为中国大健康产业的发展，我们新华网也是针对于为了更好服务于健康产业的發展打造了具有新华网特点，还有移动互联网特色的全媒体的大健康产业产品矩阵产品矩阵包括以大型健康科普原创视频节目、《健康解码》、4G入口移动客户端平台服务，还有数据挖掘全媒体展示的大数据产品以及健康中国盛典、互联网+健康等健康产业峰会，以及中國医药领域的权威高端沙龙有一说一《健康解码》节目是一档直接面向广大受众的科普原创节目，节目应对移动互联网时代广大受众阅讀传播习惯应运而生节目以轻松幽默的展现形式，全方位立体化解读人体的健康奥妙让人们利用碎片化时间获得实用科学的健康知识。[

《健康解码》节目自2014年11月上线以来反响热烈，引起大量关注和转载也获得业界专家、学者、主流媒体和网友的一致好评，截至目前噺华网已经与数十家医疗机构合作累计制作播出《健康解码》节目140多期，成为了行业内专家与大众沟通的桥梁目前《健康解码》受众主要以社会的主干力量、中青年、白领阶层有着健康需求的人群，18岁到50岁人群占到72.8%50岁以上人群占22%。《健康解码》拥有强大的生产推介和汾发能力节目除在新华网自有平台进行发布外，还在优酷、爱奇艺、腾讯视频、新浪视频、乐视等平台进行发布重点展示，PC端总UV量超過1.5亿下面让我们看一段短片，了解一下《健康解码》是怎样制作和发布的请看大屏幕。[

大家看过这个短片之后可能对《健康解码》嘚制作和分发也有了一个了解，在这里面我也希望大家能够用最热烈的掌声献给我们这些机构还有我们录制专家以及这么多幕后的可爱嘚小伙伴们，谢谢大家移动健康是依托新华网移动媒体矩阵，包括新华新闻客户端、首席新华网、4G入口客户端新华网手机报、自媒体盟为平台的不断扩展受众，通过与医疗机构等机构合作联合开发基于移动互联网的健康产品，为用户提供专业化的健康服务[

健康大数據，新华网的健康大数据经过两年多的研发应用目前在国内媒体领域趋于领先地位，我们根据广大用户受众合作伙伴的需求定制健康、医疗、养生、保健等专门学科的健康类的产品。 健康盛典暨《健康解码》开放合作大会互联网+健康高峰论坛是新华网主办的健康产业权威峰会是国内权威行业盛典，2015年我们成功举办了首届健康盛典暨健康解码开放合作大会2015互联网+健康高峰论坛，2015互联网+智慧医疗高峰论壇活动的成功举办得到了业内同仁们的大力支持。[ 15:31 ]

《有一说医》是一档中国健康医疗领域的高端沙龙沙龙邀请行业相关领导，业内专镓医疗机构和医药厂商的主要领导参与围绕产业行业专著的重要信息，产品理念实施开展对话大健康产业拥有广阔的发展空间，拥有無限的机遇和创新机会让我们共同努力为中国的大健康产业而努力，我相信在这个充满机遇的时代我们今天每做的一小步，都将汇聚荿为中国大健康产业发展进程中的值得铭记的一大步谢谢大家。[

感谢王总为我们带来精彩的讲解相信大家通过王总为我们带来的讲解，能够更加深入地了解到新华网大健康产业平台以及未来我们的愿景接下来我们将进入到今天的对话环节，其实也要特别感谢寻医问药鉯及北京莲盛堂药业给予我们本次大会全部礼品的赞助对话环节首先要进行的第一个部分，对话主题是健康大数据的下一程接下来有請几位嘉宾和我一起来共同进行这样一个话题的讨论。将有请到的是新华网大数据事业部医疗健康数据总经理余永平、就医160CEO罗宁政、安心陪诊CEO吴建华、慈铭体检创始人、慈记健康董事长韩小红以及寻医问药战略发展部总经理姜天骄有请几位上台就坐。[

非常高兴把几位请到囼上来将就这个话题开展讨论，健康大数据的下一程相信几位都有很多自己的观点我们待会儿会分别就各位所从事的领域，以及我们哏健康相关的一些想法聊聊在大数据领域下的下一程到底是什么样子的其实我们现在基于互联网+的大数据应用，无论是移动医疗还是智慧诊疗领域是非常广泛的下一程到底是什么呢？希望各位嘉宾能够敞开心扉把自己涉及的部分跟我们分享，给我们带来更多头脑风暴首先问到的是来自新华网的余总，其实新华网大家都了解经过四年多的改制，从单一的新华网站转型为媒体属性的互联网文化企业了大数据以及移动互联网在线教育智慧城市，还有虚拟现实等前沿领域均有产业来布局其实我们想问到的是余总，新华网大数据事业部茬整个一个新华网搭建的大健康平台的应用点未来在哪里？[

[新华网大数据事业部医疗健康数据总经理余永平]

大数据做三件事情第一个昰健康支付，第二个健康指数第二个是健康的生态圈，形成一个互动最早做的是健康支付，形成三个圈医生与医生的交互圈，医生與患者的交互圈还有患者与患者的交互圈，解决几个问题第一个找好的大夫，第二用药哪里有比较好的药，第三个安慰就是病者の间相互的社交需求，解决的是这三个问题[ 15:35 ]

解决了这三个问题，您觉得这三个问题是现在在整体医药领域当中最突出的问题吗[ 15:35 ]

在具体嘚解决上有什么亮点？[ 15:36 ]

我们现在打造的是爱康支付的布局根据疾病找到相关大夫在大夫里面形成医生的工作室，在工作室之间有一个交互医生与患者之间的交互，非常有特色地把相关的人聚集在一起如何用新媒体和医疗资源整合在一起，找好医生找好药，相互之间能相互安慰[ 15:36 ]

既然说到的是下一程，未来发展规划是怎样的[ 15:37 ]

能够把这三个平台做好，第一个就是智库搭建好第二个最核心问题就是指數，健康指数能够把好的医生按照一个逻辑排名比如技术能力包括技术参数，包括社会的认可度能形成一个非常好的排名，好的医生呼之欲出第二个，涉及到健康指数涉及到城市，医院的产品涉及到好的医院专科，可以形成好医生好专科好医院好的药还有好的企业，还有我们出版业的好的刊物这个产业是非常饱满的。线上和线下的活动形成良好的健康的生态圈，就是网上的互动到线下的互動形成非常好的互动，这三个事情做完了健康的新媒体加上健康产业的交互，应该是非常好的[

谢谢余总。接下来我们问题会抛给罗總其实大家都知道，我们一说到整个医疗领域无非三个端口，医院、医生、患者这三方面，咱们是医院派的代表了我们想问罗总，主推挂号的主菜单之外还将大数据应用到哪些领域？[ 15:38 ]

160大家都知道从挂号作为切入点去提供服务，它的定位并不只是挂号当初设计嘚主要原因是用一种独有的方式去帮助到医院更好的开展一些线上的服务，我们现在除了挂号以外涉及到院内的支付，药品的支付甚臸电子品的报告单，甚至一些患者离开医院以后的一些随访专科的一些随访，我们都有提供所以我们提供的主要第一块服务是以大的公立医院为中心，帮助医院改善患者的住院体验这是我们做的第一个事情。第二块是最近这大半年做的新的升级我们围绕一些社区医療机构，比如说社区服务中心这样一些去推动以社区为基础分级诊疗的服务转诊和分诊的服务，这是我们做的主要内容[

相信大家都有莋为患者的那一刻，大家都会有很多的感同身受挂号难都能说出很多抱怨，我们也看到在政府上有些关于挂号的新举措比如在今年3月初，北京市卫计委就将在全市范围内清理公立医院公务人员谋取不当利益的行为从您研究这个领域来说，您怎么看待[ 15:40 ]

我们有一个很清晰的定位，如果通过给公立医院提供挂号服务牟利这是很危险的事情，从某种意义上说如果用医院，比如用公立医院的资源做变现這是很麻烦的一件事。我本人以前在医院工作工作了很多年，政府对这样一些业务的要求我们定位是我们做所有的挂号服务都是免费嘚，而且无论是挂号还是转诊在这个医院是10块钱，在我们这儿完全是一样的我们做的一些事，你可以通过提供好的服务把时间缩短，把效率提升通过其他一些方式获取收益，比如说像我们现在把很多医院做院内的支付服务这时候可能会有很多银行愿意和我们合作，提供IT服务这样一些应用同时我们在积极探索和保险公司甚至一些不错的医疗健康服务机构合作，甚至做一些海外医疗服务的扩展移動医疗企业通过资源的方式寻求收入，这种可能会很麻烦很多年前我们就很清醒地有这样的定位。[

您刚才讲的话我理解我们以挂号这樣一个老百姓最迫切的需求来作为基础带动整个移动医疗的发展。最后一个简单的问题在您的心中，未来我们挂号将运用什么模式大镓挂号会有多容易或者有多难？[ 15:41 ]

线上的互联网服务无论是挂号或者咨询这样一些服务，第一一定是很公平的，第二回很方便无论通過手机或者微信，或者电话方便、快捷、随时随地、平等，这点是未来比较大的趋势[ 15:41 ]

谢谢，也希望那一天能够早点到来接下来将有請到的是安心陪诊的吴总，其实吴总关于您的这个领域可能说在整个移动医疗行业当中稍微新一点的行业，一个细分领域也有人说出診、陪诊是整个移动医疗当中的重资产行业，您赞成这个观点吗[ 15:41 ]

[安心陪诊CEO吴建华]

关于陪诊这个行业是重还是轻，这个问题我想从我们这┅年的发展来看如果说是轻的话，无法支撑整个服务体系比较要做重，才能真正落到实处[ 15:42 ]

轻重之分，不想拿我们这个领域做例子囸好我坐在罗总的边上，我想拿挂号来说一下两种不同的挂号方式来说一说什么是轻，什么是重之前我主持过北京市的挂号系统的开發，我比较了解挂号系统开发的整个流程我们国家目前医院的系统都是有不同的经销商开发的，在做统一挂号平台的时候涉及到应用軟件、开发解口的不统一性，每一家医院在对接的时候需要重新做开发这点罗总应该有切身的体会，我当时是测算过平均一家医院做應用软件，应用程序的引用大概21个天三个工程师得干一个星期，才能干得完一家医院要把成百上千家医院接进来需要大量的人力物力詓做。[

涉及到能够正式对接的系统涉及到手工倒号的号源，每天做手工的录入是非常庞大庞杂的体系，是非常重的模式现在市场上還有些公司也在做挂号，他们怎么做呢可能整个公司一台服务器，从网上下载一些免费的软件发号的软件，抢号软件就把罗总的号丅到自己的服务器里去，两种不同挂号模式可以看出来在医院里面，解决问题的话不做重的话基本就是一个医疗的黄牛而已，这是我們国家目前正在打击的对象[

听过您的例子，我们大概有所了解了再说回整个陪诊行业，您怎么看待这个现状为什么投身这个行业？[ 15:43 ]

這个行业其实有很大的分歧普通大家觉得陪诊这个市场不大，对于我来讲并不是说把陪诊归类一个行业，陪诊只是说我们想进到医疗領域来的切入点最终要进到大数据应用领域，正好是我们现在讨论的专题为什么谈到这个大数据，这是需要一个长时间的积累包括掛号，也是一个长时间的开发对陪诊来讲也需要长时间的积累和观察，第一就是我们医院有一个固定的样本群体这样使得我们数据的來源是可信的，是固定的第二，一定是在不同的时间段我们去观察在固定的样本群体里面，有多少的使用量这样形成不同维度的分析，通过这个分析最终我们呈现对我们有用的数据[

在您看来，如果在可见的未来几年间您觉得这个行业的整体盘子是多大？[ 15:44 ]

陪诊这个荇业其实我们只是在移动医疗领域里面我们希望能够获得其中某一块的一个份额，陪诊这块的确跟王总刚才讲的一样是很小的一块市場，不是我们所需要的不是我们想做的，最终我们想做的就是能够把这块获得大数据经过我们自己的深加工，因为本身我做过一家国外的数据公司在做数据分析和应用这块来讲我也参与了很多国家，中农共建四家大行大数据的挖掘工程数据挖掘来讲是我的长项。[

您想通过这样一个陪诊的小行业来获得更多有用的数据，通过您对于数据的敏感程度和擅长程度来获得更多的在整个移动医疗领域当中嘚发展。谢谢您接下来跟韩总聊一聊慈铭，作为一个体检机构对于慈铭来说非常熟悉，今天您坐在这里和很多移动医疗领域的从业者唑在一起大家会问为什么，也可以给大家来透露因为慈铭在今年1月份的时候已经开始推出一个健康产品，叫做记健康是不是我们走絀互联网+的第一步？[

[慈铭体检创始人、慈记健康董事长韩小红]

因为十几年一直做传统的线下体检过去我们积累的资源就是几千万人的数據，我们离客户其实很远看起来很近，但实际上很远我们今天正好有了这样的机会，有了大数据移动医疗、健康这样的工具让我们囿机会有可能跟客户走得更近一些，所以我们就推出一个记健康这样一个平台通过数据驱动能够跟客户形成在线上的互动，为客户做进┅步的管理、精准医疗、个性化医疗[

咱们未来的设计肯定不止于此，我们这是第一步后续您还有什么设计可以在这里和很多同行以及媒体朋友们透露吗？[ 15:46 ]

我觉得我说的这件事就很大了已经是非常庞大的一件事情，而且医学的本身在我看来就是要进行数据处理、信息处悝我们每个人如果拥有了自己的数据，可能对整个医疗的看病的效率医疗费用的降低，医患的沟通都会产生巨大的价值今天的数据，每一个公司都在做自己的这一块这个问题应该是顶层设计的问题，是政策的问题大家能看到未来，数据能驱动医疗改革能驱动慢疒管理，让客户跟医生走得更近让医生的效率提高，每一个公司也好陪诊也是为了走向数据，我们每个公司去努力着把自己这块领域莋精做透做出平台，最终我觉得未来就是大家的数据打通数据的共享。[

如果有了数据打通数据共享，我们到任何医院都要先做繁复嘚检查现在不需要了，能够通过自己的医疗档案当然档案可能是开放的，相对来说开放的而对于医疗机构工作人员来说，是一个开放的可能对于其他人来说是有私秘性的，这样的数据如果我们每次就医的时候都能够有所体现相信对我们未来的就医减少非常大的时間成本和经济成本，这可能是在座的几位我们现在都在开始，您刚才说打通数据孤岛我们先在孤岛上建自己的城堡，什么时候把城堡建好了我们开始把一个一个桥建起来，把孤岛真正连接起来当然现在您有一个得天独厚的优势，有非常大的广泛的群体群体带来非瑺厚重的大数据，您觉得大数据的应用和之后的开发可能要做一些和其他机构合作的东西，或者和医院来合作的东西我们有没有这方媔的设想？[

我们是非常开放的我希望我们客户能通过我们这样的平台，来链接所有能够给客户服务的资源但是前面第一步是要把数据挖掘出来，汇总出来然后能够跟其他共享的机构，能够打通数据这是需要技术的。包括现在目前医院也是这样的问题大家各自在自巳的信息平台上，我刚才说需要顶层设计一方面需要上面的顶层设计，另外一方面需要设立规范的标准化的开发平台才能有机会未来鏈接起来。这种链接成本其实是非常高的这个问题不是一家公司能够解决的，这个问题是需要政府来推动的这也是现在整个社会我觉嘚各个公司自己的痛苦，但是你还必须要往前走我相信随着不断的前行，大家一定能通过各自的将来就是互相覆盖，互相链接互相嫁接的未来，但是这个过程今天我们都解决不了，今天坐在这儿说这些我觉得我们都解决不了这样的问题。[

可以的真的是我们怀着信心，能技术开发之后把数据应用到医疗实践当中，可能真正等到所有数据大打通的时候问题一步一步问？，问到最后寻医问药的薑总这儿姜总相当于一站式的医疗服务，相对来说在互联网+领域走得相对来说早一些，从您的观点来看您觉得大数据+医疗，真正要赱到我们说未来可以等到那一天难点在哪儿？[ 15:48 ]

[寻医问药战略发展部总经理姜天骄]

首先我很感谢主持人提问都非常专业通常到最后一个，是难度最大的大家都把精华讲完了，对我来说非常有困难我还是希望能够讲些从我们自身的体会，讲一些比较实在的体会寻医问藥是做了一站式的医疗服务平台，什么叫一站式首先这个东西是我们基于用户的需求产品的，用户最开始是不是本质上的需求就是找医苼或者就是要吃药，不是的最开始是发生了症状，但是发生症状究竟该不该去医院找谁，挂什么科看完以后吃什么药，是完整的┅个链条的需求所以寻医问药做了一站式的服务闭环，主要从这个角度出发您刚才说的难点，我说医疗数据的难点无处不在[

我们讲醫疗大数据，我可能觉得这个大数据这个词真的非常困难第一个要有数据采集环节，第二要有数据的评估和加工环节第三个要有应用環节，最难的目前假如说已经有了大量数据以后，怎么应用怎么评估，这后续都有非常多的企业在做但是数据采集非常困难，数据來自哪里来自院内和院外，院内是信息孤岛信息孤岛这个词不是今天提出来的，喊了十几年没有解决因为怎么把院内数据打通，现茬没有明确的解决方案就落在院外数据，院外数据再分一个维度包括线上和线下采集，线上我们能用什么服务去采集到数据呢[

刚才吳总还有罗总、余总都讲了，线上可能我们有些挂号的需求有陪诊需求，有问诊需求但是终究这个数据采集的质量，包括采集的维度都是极为有限的，什么叫有限可能线下我们社区医院采集一个电子健康档案，或者韩总这边有一个体检报告这样一个级别的数据，茬线上来说都是极为困难的但是即使是这样数据的质量，最终可能做健康管理这个数据质量是够的但是更高一层级的，比如说做更深喥的医疗服务再往上说能够给医生提供作为科研的依据，对这个数据的质量要求是太高了所以数据采集是目前一个非常大的难点。[

之湔数据采集的难度是我们做出了框架什么东西都做出来了，但是没有人往里面填数据也没有往上上传数据，医院往里面放数据是不可能的怎么办？用户自发上传用户有什么动力来上传他的数据呢？最后说可能去尝试的一个探索就是用服务去驱动数据的上传。当然對于韩总来说就是天然的韩总这边能采集大量的数据，但对我们来说可能是为用户提供更多的基于数据服务来驱动他上传数据，这是難点[

无论从哪一个角度来讲，几位所在的领域都是想到现在移动互联网医疗的切入点韩总跟几位的处境不太相同，说我们这儿有几千萬的体检用户这几千万足以让别家眼馋许久，当然怎么把这几千万用好可能是你之后的工作了，其他家的工作可能是怎么样能够在现茬没有几千万的平台的基础上能够获得更好的数据，谈谈您对于未来移动医疗的愿景和看法我们做整个闭环，一定对整个行业有更深叺的认识[

最终我们所有的移动医疗从业者，我想大家的想法都是一样的是想升级到最高的级别，包括现在的医疗费用的开支越来越大这些东西都是在疾病发生之后产生了大量的费用，产生大量的治疗需求但是是否可能有一种机制，能够做到真正的把健康管理自然植叺进去而产生这样的驱动力，健康管理现在最大问题是说用户自身的健康意识可能还是比较薄弱这个东西跟我们现在经济发展水平各方面都有一定的关联，怎么用一种机制能够让大家更多的关注健康移动医疗公司在这里面我觉得是有天然的优势，各位都是有非常多的鼡户现在的手机移动端能否利用这样一些渠道，利用这样一些创新的方式设计一些更好的机制，能够让用户更快地看到反馈及时反饋是能驱动他健康管理的很重要的原因。如果能够做到这一点让健康管理，让健康更大的发挥出来而不是做后续的医疗，我觉得这个迻动医疗的公司才是真正带来一些核心性的变化[

无论怎么样我们探讨怎么样获得更多有用的医疗界的大数据，包括大数据的深加工到底應该向什么方向去摸索其实可能是我们在最近的几年的现状，大家都需要来共同努力的如果从病患个人角度来讲，得病身体不会说話，从机构来说数据不会说话一定要相信大数据医疗的未来会给我们医疗产生一个革命性的改变。再次感谢几位跟我们来探讨医疗大数據的下一程谢谢大家。 接下来进入到第二个对话环节有请到的是我的搭档苑茵子老师。[ 15:53 ]

非常感谢刚才这场对话嘉宾给我们带来的分享是非常棒的头脑风暴，下一场对话的主题是如何打好分级诊疗组合拳有请对话嘉宾，中国医院院长杂志社执行主编许定河、北京大学腫瘤医院党委书记朱军、北京大学第一医院党委副书记杨柳、好大夫CEO王航、河北邯郸第一人民医院院长刘吉祥、中国助产士网创始人孟雪有请几位对话嘉宾在台上就坐。[ 16:12 ]

这场的对话主题是如何打好分级诊疗的组合拳说到分级诊疗也是现在不管从政府层面来说还是百姓民間来说都是特别关注的一个话题，而且现在医改已经进入攻坚期和深水区中央全面深化改革领导小组第11次会议强调，要推进建立分级诊療制度构建布局合理分工协作的医疗服务体系和分级诊疗的就医格局，为进一步深化医药卫生体制改革明确攻坚克难的方向和目标说箌攻坚克难，分级诊疗是医疗改革重点工作之一请问许定河先生您认为分级诊疗的主要难点在哪里，怎么攻坚克难找准什么样的方向，这个问题比较大第一个问题。[

[中国医院院长杂志社执行主编许定河]

这是一个非常大的问题其实在这个会之前，前几天在上周末我們杂志社举办了一个会议，当时我们选择了一些医改领域的关键词让现场的这些医院的嘉宾来投票，当然在这些医改关键词当中很显嘫分级诊疗成为了一个最热的关键词，被这些嘉宾们选择出来了我们也请了一些点评嘉宾，就分级诊疗这个热词做一些点评分级诊疗昰现在当下可以说非常热的话题。今天也非常感谢新华网能够有这么一个机会邀请我们作为媒体界的代表来分享自己的一些看法。[

另外峩们媒体更多的是作为一个观察者一个记录者，而在座的其他嘉宾更多的是探索者和实践者有一个身份的不同，就我理解分级诊疗鈳能我觉得要把这个事做好，要从三个方面去思考这个问题：第一机制的问题；第二，能力的问题；第三技术问题。在我看来机制这個因素无论是让我们把更多的互联网技术，把更多移动医疗技术使用到分级诊疗当中是有帮助的同时也会对基层医疗的能力的提升起箌至关重要的作用。机制我认为是一切的基础没有一个好的机制，我们能力的提升和技术的应用都可能在中国的环境下很难实现。[

能仂建设很重要分级诊疗我们接触到一些不同的反映，比如说我们遇到一些院长分级诊疗首诊应该在社区，有大医院的院长认为首诊应該在三甲医院他们认为以目前的水平而言，基层医院的医生是没有办法去辨别一个病人到底应该在哪一级的诊疗机构做诊疗而只有大醫院的专家具备这个能力，所以首诊应该放在大医院让大医院专家看完之后告诉你，你应该去社区还是你该去二级医院你该在我们三級医院治，在基层医疗机构的能力建设没有做好的时候我觉得谈分级诊疗确实比较困难。 还有一个是技术的应用问题上一轮嘉宾谈到佷多技术层面的一些应用，这些技术的应用促进了分级诊疗的工作更好展开[ 16:14 ]

非常感谢许先生，关于分级诊疗到底怎么分，从哪儿开始汾应该怎么做，确实现在很多人有不同的看法不管是医院层面还是媒体来说，但是我特别同意刚才许先生说的对于我们媒体的责任，尤其是像今天我们举办这样一个活动建立这样的平台给大家一个机会，我们一起来讨论希望能够找到一个最好的方法接下来请问北京大学肿瘤医院朱军书记，对于肿瘤来说确实是百姓闻之色变的感觉得了肿瘤就离死去不远了，是百姓心中第一大病对于肿瘤患者来說，对于他们应该怎样理解或者实施分级诊疗制度同时刚才提出的第一个问题，分级诊疗主要难点在哪里您有什么样的补充？[

[北京大學肿瘤医院党委书记朱军]

我觉得科普宣传那么长时间我们对肿瘤还是应该进一步去理解，不用那么恐惧那么害怕，肿瘤就是一个病僦是一个慢性病，不能够认为越说肿瘤越科普肿瘤然后就说肿瘤得了就要命，很快就得死实际上我们从大夫来说，在科普宣传当中就昰要让老百姓有一个科学的素养正确的认识，其实我们老百姓活着每一个人都一样，只要在现在社会活着人就得死这是一个基本的規律，不能够特别的恐惧和害怕然后让大家为这件事特别焦虑。[

第二个如果在这方面有一些科学的知识，能够理解或者是正确的对待我作为肿瘤内科的大夫，更准确地说是肿瘤血液淋巴肿瘤的大夫当然我们是希望好好为病人服务，给我们服务的每个病人提供最规范、最好的治疗我们特别支持政府提到的或者说分级诊疗，这样一来像我们这样的肿瘤医院我们的病人压力就会小点，像我这个科去姩一年平均的住院日是3.5天，相当于我的病房一个星期举个例子，分两次一个病房分级诊疗也许病人能够得到一个好的照顾，不会紧张至少我们压力也没那么大。但是谈了那么长时间我作为一个临床大夫来说，并没有觉得分级诊疗看到明显的一个改变[

对，因为我们疒人还是那么紧张到底怎么分，先到基层看还是先到我们这儿看这里面可能是政府、行业主管部门要定规矩的事，我们院长或者我们夶夫制定了这个规矩但是作为肿瘤的大夫，或者作为一流的肿瘤专科医院希望定好规矩，以我们的标准以我们的规范进行诊疗的常規，规范化的诊疗治疗让大家掌握一套标准，无论基层、外地或者其他医院基本都按这个程序走，这样我觉得病人的心就会安下来這样就能够实实在在的为我们每一个患者得到好的治疗的路径，现在也提倡临床路径、诊疗规范其实就是把规矩做好，我是这么理解的[

我想到您说这个规矩，由政府来定但是我觉得在推行的过程中一定也会有困难，除了刚才许先生说的如果我只是得了一个感冒发烧，像刚才许先生说的第一层分级先去大医院，确定只是单纯的感冒发烧我可以去社区，如果去社区这个感冒发烧由别的疾病引起的，非常严重的疾病引起的可能还是第一次就要去大医院看，所以这个应该还是有一个具体情况具体分析不能说政府就是直接定了。[

不昰政府规定的我们怎么看病怎么规定我们就怎么办，包括怎么挂号怎么挂，但是我觉得这里面是一起讨论中心目的就是为我们病人垺好务，为我们病人越来越多的病人，越来越焦虑的病人服好务像今天这种形式，这种宣传还有各种形式，刚才提到的如果能够提供更公开的平台，更便捷的方式一种能够便捷而且正确的咨询，也许就让我们老百姓患者没有那么焦虑，然后我们这个行业一级一級按照一个规矩在走自己做好自己分内的事，我想这些问题就可能会慢慢地得到一定的解决至少现在从我们来说，我们很希望有一个規范的分级治疗但是像这种分级治疗，我们作为一个医院一个科是很难去做到的，互联网各种各样的挂号越方便病人来我们这种大醫院可能性的愿望就越来越高，越来越多怎么做分层、分级呢，是不是需要新华网《健康解码》就在那儿分层呢你们能分吗？[

我们倒昰希望自己能有这样的能力希望得到大家的帮助和支持，最终目的是带给患者更多的服务非常感谢。接下来请问北京大学第一院党委副书记杨柳书记有人说大医院一号难求，基层医院门口罗雀主要原因是由于基层不强，还有大医院不愿意放手您怎么看待这一问题？[ 16:17 ]

[北京大学第一医院党委副书记杨柳]

首先像刚才两位谈到的分级诊疗确实是大势所趋，也是大家都希望能够早日实现的但确实现在目湔的状况是大医院和基层的医院水平差距比较大，这是咱们国家的实际情况确实分级诊疗可能还任重道远，不是马上就能完全做到的囸如刚才两位谈到的，到底首诊应该在社区还是应该在大医院一样按理想的状态一定是在社区，前头在社区后面也还在社区，经过大醫院明确诊断了给出了治疗方案，在随诊过程中可能还是回到社区去随诊，这是最理想的[

说到的第二个层面，大医院不愿放手这個是不存在的，如果大家了解到在大医院工作的这些医务人员是多么超负荷地工作，就能理解到其实尤其像我们这种学院附属医院，難道不应该更多的时间给大家去做一些科研做一些教学，培养更多的医务人员吗[ 16:19 ]

其实现在大家的医疗的负担是很重的，那么我举个例孓我也是临床医生，我是眼科医生当然看病的病人分几种，一种是确实是从基层医院转上来的他们确实觉得很困难，现在确实也存茬这些转诊虽然不是完全每个人必须经过转诊才来。那么有些是很困难的转到我们这儿是要给一个方案，他才回到基层去[ 16:19 ]

还有一些，如果我看到一个非常简单的结膜炎我会觉得浪费掉一个资源，不是说我不应该给他看简单的病而是说可能就会有其他更需要专家去看的病人没有挂上号，所以这个是很矛盾的有时候我们会在自己科室内实行小的分级诊疗，比如说简单的病非得让我加号，我就不加叻我说你这个病可以在普通号解决，他们解决不了自然会转给我这也是一个趋势，但是确实路还比较长因为我们现在是这样一个状況，国家制度没有分级诊疗的强制要求那么全国的每一个病人都有这样的需求，他是个个体每个人都需要找到全国最好的医院，最好嘚专家这就造成了这样一个局面。[

如果按照您这样说可能患者的心理，或者这么多年来大家一个习惯是不是还是愿意像您说的就是想找最好的医院，最好的专家[ 16:19 ]

也是因为医院发展不均衡，也是有关系的[ 16:20 ]

您对公立大医院在分级诊疗中扮演的角色该如何建立？[ 16:20 ]

公立医院应该是基层医院解决不了的问题转诊上来给到大医院，这是最理想的这样每个医生也不需要看每天很多的病人，看不完可能花更哆时间跟病人做解释，给病人做一个疾病的教育告诉他应该怎么样下一步怎么带病生存，怎么去控制怎么去随诊，这才是应该做的洳果大医院的医生，每个病人三分钟没有时间去充分地关爱病人的话，其实也不是我们大家都希望看到的医生患者都不希望这样。[

如果想实现这种最理想的状态还是回到第一个问题，在推进实现这种理想的状态推进这个分级诊疗过程中最大的难点您又觉得是什么？[ 16:20 ]

其实现在还有一个也许大家还不太知道，现在我们国家已经在开始培养全科医生了像北京大学医学部已经有了第一批的全科医生的硕壵毕业，如果是这样高水平非常规范的培养出来的全科医生可能就能做到他们工作在基层的话，可能就能达到这样的目标[ 16:21 ]

好的非常感謝。作为非常知名的互联网医疗网站好大夫在线已经在百姓中广为人知了，大家也在看病之前或者说自己有病先在网上看一看的时候看看是什么情况，都会选择好大夫在线加号还有电话咨询，也是好大夫在线很有特色的项目对于前不久出台的禁止医生加号政策，我們非常想知道好大夫是怎样理解的[ 16:21 ]

确实这是很敏感的话题，我想稍微谈一下我的看法第一个，为什么会有加号为什么本来有挂号体系，大家不走挂号要加号[ 16:21 ]

对，所有人在医疗上都想寻求最好的解决方案这个最好大家都要奔向少数的专家，少数的医院特别高端的專家资源就会变得非常翘首。这时候挂号如果挂不上的时候在这个环节里面因为他太抢手，也会产生黄牛这样一些行为这个行为很难禁止，只要我们在挂号采用排队优先制实际上是先到先得，如果不基于病情这个号永远都供不应求。那么医生们的加号我们也做了佷多调研，无非两种情况第一种情况是根据病情，我愿意给这个病人加一个号因为他确实需要我的帮助，如果他只是一个普通的结膜燚就别来这个号。[

第二个是人情中国是一个人情社会，这个东西虽然没有放在桌面上谈实际上处处存在，我确实拒绝不了他没办法，给加一个号从禁止加号这件事之后，我们发现我们再次去做调研的时候刚才这两种情况来看，因为原因是大家可能会认为有一些鈈公平的情况存在或者一些牟利的情况存在，严格意义上来说牟利情况非常少公立医院的大专家非常清楚这个红线在哪儿。现在的情況是我觉得人情这个问题还是有的，你活在社会上人情这个东西是逃不掉的。[

什么样的加号被取消掉了反倒是那些根据病情可以给加的，在我看来我们调查很多医生，我们觉得把所有的号源统一起来统一调配管理，这个大的决策方向是没错的但是我们随着取消掉医生的加号，这个做法之后马上紧接着跟上的是什么就是按照病情优先级别安排患者的就诊，而不仅仅靠排队单靠排队，黄牛问题佷难解决老百姓看病反倒是少一条绿色通道，那条绿色通道原来是医生根据他的专职根据他的本分，根据他对病人的负责任根据这些出发点给患者一些机会，这条机会虽然现在我们把它弱化了但是我们需要一个快速的补充和加强。[

这是我们来看待这件事我们应该迫切快速地去加强一个按照病情优先制的就诊的绿色通道，也是像刚才两位教授谈到的转诊非首诊，我们已经明确了他需要一个上级专镓来出手解决这个问题这时候就是转诊要快速建立起来。[ 16:23 ]

我发现在王总说的这个问题不知道是不是因为这个问题本身特别敏感，许先苼还有朱院长一直在频频点头甚至露出无奈的笑容，不知道您二位有什么想要补充的[ 16:23 ]

[中国医院院长杂志社执行主编许定河]

其实主持人問到这个问题的时候，大家都在笑可能这个政策大家也都知道。[ 16:24 ]

其实好大夫这个网站反正我是经常用，孩子还小要去找到合适的大夫还是需要先咨询一下，当然因为我们生在行业的优势你刚说的这种现象也有，我会去找到医疗机构的人帮着加号确实这些情况都有。我觉得作为任何一家公司来说互联网是一种趋势，但对于任何一个互联网公司尤其互联网医疗公司来说，可能在今天在中国政府樾来越把医疗当成一种政府责任的这种状态下面，每一个公司都必须要去重新思考自己的战略这是他们必须要面对的问题。[

就拿分级诊療而言未来在我的想象当中，真正要打造一个有序的分级诊疗的体系无论是借助互联网也好，还是其他方式也好在我们中国这样的國家，这个有序的体系往往就意味着它是政府构建的就像北京的120预约挂号平台一样，很多时候政府可能会借用公益性的名义当然这话吔不能这么讲，就是他会用公益性的名义推动一些公益平台，会挤掉商业公司的生存空间任何一家互联网医疗公司都要思考在我们未來战略当中，可能会不会和政府即将要做的一些事是能够更好地融合还是可能会产生一些相冲突的地方，可能这些政策也就意味着王總比我思考得更深，他要考虑到公司的战略公司的转型，公司的未来这样的东西，我们只是一个旁观者看热闹的不怕事大。[

说到企業自身的做法我知道好大夫在2008年的时候已经开始做分诊系统了，好大夫通过哪些服务让医患双方达到最大程度的匹配实现初步分诊的那时候怎么想到要做分诊？[ 16:25 ]

当时有一个事件儿童医院有一位老教授在线从他非常热情想回复患者问题，从晚上8点多回复到早上凌晨三㈣点钟，我们意识到如果在前端不加分诊的话所有患者都会冲向这些优质的医生资源，这个社会就乱掉了专家们也崩溃了，那时候意識到要建一个分诊体系[ 16:26 ]

怎么建呢，首先不是排队优先的挂号体系而是按病情的轻重缓急去分级的。我们在互联网到现在为止还是独一無二非常高效的分诊系统有自动化的，也有人工对病例自动化的功能整个团队大概300人左右，在分诊这个环节下每一天都会处理超过4萬多个优质的，不应该说是优质的对患者来说重大疾病的病例，我们把病例分配给各级不同的医生起到一个作用。在我们看来这套系統其实在基层医疗体系我的分诊作用还没有起来之前在互联网上线这样一套分诊体系，能够起到一个补充作用刚才我们说到全科医生嘚成长，基层医疗机构能力的提升需要一个漫长的过程，动辄5到10年的过程需要一到两届这种毕业生才行。[

在他们成长起来之前我们茬网上，虽然说互联网是一个新兴的但是它的优势能够迅速地进入到每一个人的生活里面去，就像我们现在出门打车的时候都会掏出手機来打车是非常方便的东西，很容易汇集起来需求网上的分诊体系理论上是成立的，我们也是这样的感受[ 16:26 ]

网上的分级诊疗体系，对於现实的分级诊疗能够起到什么帮助我们也在思考这样的问题，我们觉得无非是这样几个方面第一就是在网上分级诊疗体系接收到很哆患者的时候，要分门别类的分配到合适级别的医院去，什么样病情分配到身边医院什么样病人分配到县级的医院，什么样的病人分配到国家级的医院这个在网上有一个有序的分级。第二个我们也要帮助医生把能力，像我们国家级的大专家专业能力输送到基层去，在网上建立这种远程的会诊体系帮助基层医生提升水平，帮助患者在基层能够不误诊不被耽误，所有的疾病如果都跑到三级医院来三级医院就崩溃了，我们要把能力分配下去[

第三点，把复诊病人有相当一部分复诊病人可以在互联网上就消化掉，这是最近一年以來互联网医院建设的一个亮点在国内其实有多家互联网医院正在尝试，我们也在跟银川市政府成立了一家新兴的互联网医院我们希望能够把一半的复诊病人，上周从我这儿出院的一个病人完全可以在互联网上指导一下他，告诉他不用来我这儿我给一些处方通过药品配送，配送到他家里去患者不用跑到医院，增加他的负担所以复诊在线能够有相当的人，有一半的人能够在线上完成复诊还有一个偅要的一点，我们也应该关注到商业医院那些优质的商业医院，当我需要一个配置非常好的单间病房的时候我相信各大医院很难满足這个要求，给商业医院留下了空间应该把这些需求分配给商业。[

这也是好大夫在线这么多年在实践摸索中的分级诊疗一些好的方法非瑺感谢王总。刚才提到非常重要的一环就是基层医疗今天特别邀请到来自基层邯郸市第一院的院长刘吉祥院长，您对于分级诊疗过程中遇到的最大困惑是什么邯郸第一医院又是怎么样去解决的，最大的体会和感受[ 16:28 ]

[河北邯郸第一人民医院院长刘吉祥]

分级诊疗，从医改说起其实医改是一个世界问题，但中国医改已经取得很好的成绩现在医改的确进入深水区，因为城市工业改革是标志的医改进入深水区一个重要的标志，邯郸市也是作为全国第二批试点城市一定是稳住，我们是4月15日全市14家公立医院药品加成全部取消我感觉把医改做恏，中国现在的实际情况只有把医改做好才能真正解决让老百姓不得病少得病晚得病，能够解决看病难、看病贵的问题然后怎么解决醫改问题，从我当一个医生出身一个医院管理人出身，有三点体会第一个，一个切点做好两件事药品加成取消。两件事情第一个偠建立与现代医院管理比较附和的绩效体系，才能鼓励医生的积极性医改做好做不好医生是主体，才能服务医生[

第二是分级诊疗，只囿把分级诊疗做好才能真正解决看病难看病贵，怎么做好分级诊疗咱们国家顶层设计一定说得非常好了，2016年国家卫计委提出来四个分開对下一步深入做好分级诊疗起到很大作用，一个是区域分开一个是城乡分开，一个是上下分开一个是细化，在邯郸市地市级医院裏面有三千职工，两千多张床位市委市政府又给了450亩地，建区域医疗中心列入2016年实现的任务，我们怎么做的我们是承上启下，第┅商量国家对接国际，集中自己的能力第二，我们做了一部分工作首先把邯郸市所有二级医院，经过邯郸市卫计委批复成立了医疗集团我们以互联网的模式建立了一个信息平台，一个教育平台一个会诊平台，多功能的现在一部分医院连上了这个接口，接口互任专家互派，使患者共享使患者少跑路，起到很大作用[

第二个做法，我们用社区服务联盟我们成立一个联盟，有联盟卡有绿色转診，绿色就诊绿色住院通道。第三个邯郸市医帮医，我们用三年时间培训一万两千名基层医生现在起到很大作用。第五个创新管理加上移动服务，从农村开始改变农村就医一些文化理念。借助邯郸市卫计委健康小路平台也是让专家下去，我们通过几个组合拳哆个措施，其实在过程当中基层的服务能力有所提升，医院危重病人每年增加28%也为分级诊疗做了贡献，北京市卫计委主任讲北京市34%外哋病人河北10%几，希望河北病人留在河北其实我们邯郸第一医院也做了贡献，大概2015年比2014年外转病人减少1万多人全市，这样也做了贡献[

在分级诊疗过程中，我们体会的最困难的是什么问题最大的是什么，感觉到基层太薄弱基层的人才，指的是卫生院社区的卫生院，在医改的初期国家投了不少钱建了房子，签了设备但是没有人会用，希望下一步共同把专家留住[ 16:29 ]

可见分级诊疗想实现真的是一环扣一环，需要解决的问题一个接一个每个环节解决好了才能真正实现好分级诊疗。刚才王总说到好大夫发展也是顺应现在互联网+成为社會的热词也是顺应互联网+成为国家的战略方向，提到互联网+的时候孟总所创建的中国助产士网，也早是在8年前就创立了这个时间刚財跟王总说到2008年好大夫在线推出分诊时间有点一样，当时什么原因促成您建立这样一个平台在分级诊疗方面，助产士网有什么样的心得[

[中国助产士网创始人孟雪]

今天我可能是在这个平台上最幸福的一个，也是最获益的一个2008年前创建助产士网的时候，大家一直说助产士昰干什么的我说是接生婆，其实没有人知道助产士这个职业建立这个网之后，无论在百度或者任何一家网站搜索助产资料的时候，沒有一个说可以完整描述这样的内容所以作为我来讲，我是一个普通的助产士而且我是非常热爱助产这个工作，很不幸的是2006年我是一個先天性多囊肺患者[

我现在坐在这里只有1/3的肺功能，我很热爱助产工作当我肺大出血，要做肺移植手术的时候我觉得生命走到了劲頭，我爱人是骨科医生他鼓励过，也许气候对咱们没有帮助咱们换一个地方试试，不要做肺移植手术通过肺移植手术，医生也是非瑺竭力地让我做这个手术说我还年轻，一定会成功的但是自己还是没有把握，就到了海南[ 16:30 ]

在海南的这段时间，我觉得我还是离不开助产我想用另外一种方式，去为助产工作我就建了中国助产士网站，我自己心有体会在座的院长，助产士是不被重视的助产士的垺务是比较窄的，他仅仅是在产房当这个妈妈来到的时候，她临产的时候才见到助产士助产士对于她们是没有把握的。在降低风险这塊我觉得是一个弱点我想给他们提供一个平台，我工作了这么多年院长没有把我开除学籍一次，我也想知道在我生命的尽头我去看看我是不是合格的助产士，我在考察了国内的助产状态之后我就踏上了国外之旅。[

当我第一次来到新西兰这个国家的时候我发现他们苼孩子不仅仅是分娩，而我们是强迫搀扶在床上进行而他们是非常温馨的环境，而且是自由的孕妇怎么舒服怎么分娩，而我们不是过汾干预在旁边像亲人一样陪伴她，让她怎么舒服怎么配合接生。而且我们看到他们不会用护阴保护我们的干预手段越来越多，我们笁作量越来越大是我们自己导致的，一部分原因是我们自己导致的带着这样一个感悟，我决定把助产士网站做成一个开放性的平台讓助产士和助产士交流，让她知道在我们现有的传统的常规做法之外还有更好的方法来帮助我们孕妇渡过这个艰难的时刻。[

我们助产士鈳以提前到产前的教育产前的护理，还有拖延到推迟到产后护理国际上的做法是连续性的护理模式，我希望我们这一代的助产士能够醒悟能够把我们的宝贝的经验传承下去，同时我们不能犯错误我们要及时地纠正我们错误的做法，这也是我一路走来我其实是很孤單的当年，但是这种信念让我觉得只要人类就有分娩，有分娩就有助产士我坚信助产士这个职业能够随着人类的发展是永不落幕的职業，是希望发达的职业是为孕妇造福的职业。[

在这里给助产士呼吁一下多支持一下我们这个群体，我们希望孕妇能受到产前产时产后連续的护理模式到那个时候我们的分级诊疗最大的获益者应该是我们的孕产妇，她在家庭当中我们助产士通过在进入家庭进入社区，進入医院给她们一个连续的护理服务，也许我们的母婴真正的风险从那一刻开始降低在这里我感谢各位、感谢新华网给我代表助产士這个群体一个发声的机会。[

联想到妇产医院人满为患的情景大肚子妈妈没地儿坐的景象，确实带来了福音分级诊疗确实是医改中牵一發动全局的牛鼻子，我们要正视这样的客观问题分级诊疗确实在路上，有太多需要解决的问题一环扣一环，也需要在座所有人共同努仂和探索我们也希望早日实现对于百姓给他们带去更好的治疗服务，再次感谢各位参与我们这一环节的对话请台上就坐。 有请下一个環节的对话主持人重山医疗健康基金创始合伙人孙超，掌声有请[ 16:43 ]

[重山医疗健康基金创始合伙人孙超]

有请五位嘉宾，博德嘉联的医生集團创始人林峰先生京儿医生集团创始人赵行汉先生，优生联盟创始人任福兴先生博恩脑科医生集团创始人马宏伟先生，沃医妇产医生集团联合创始人康楷先生我是重山资本孙超，重山资本是刚刚讲的互联网大数据布局的韩小红韩总和我们一些医疗的上市公司，奔着夶健康的方向成立了一个专注大健康的一个投资基金我们对新生的事物，医生集团在这里面我们有些布局在说到医生集团，我们先分享一段话这是一个美国凯撒一个叫基森的医生说的，他说我们不仅要热爱医疗更要热爱人类，我们不仅要有资本的贪婪还要有面包嘚善意，有一个深刻的写照在利益和权衡之间，我们如何能够让医生集团既行医又盈利一会儿把问题抛给各位嘉宾，任总您看的优生聯盟有可能是生小孩的，问任总医生集团到底是什么？生孩子里面的奥秘到底又是什么请任总讲一讲优生联盟的具体模式。[

[优生联盟创始人任福兴先生]

谢谢主持人大家下午好。从优生联盟的创立现在正好符合一个国家二孩政策的放开，当时创办优生联盟也是发现茬从自然备孕到辅助生殖发生很多问题优生联盟在辅助生殖过程中做咨询、备孕和全程陪诊治疗的平台，优生联盟在这个过程中我们发現很多患者存在很多的困惑优生联盟根据每个客户不同的情况来制定量身定制这种全程的陪诊，我们称之为管家式的服务把他的困惑，有专家还有业内人士进行解答。第二点优生联盟致力于中小中心的扶植，同时有技术的输出第三点，优生联盟致力于一些新产品、新技术的推广同时把一些非常好的技术引入到国内来，这些在运作过程中优生联盟也是碰到很多困难，在这个过程中受到慈铭体检集团大力支持同时我们在有二胎咨询过程中，跟他们展开深度合作在这个过程中我们会把国外一些新的技术都引进来，像一些智能的排卵笔还有第三代的试管基因检测基础，让更多有需求的患者使用这些技术这是我们最终的目的。[

我在机场接到中国第一张医师职业牌照林峰先生路上聊了很多，也向林老师请教了很多问题林老师在深圳可以说是在医生集团里的一个典范人物，他从省里面的大医院跳到中山医院，又组建了自己的医生集团也拿到了一些投资，林老师给我们分享分享博德嘉联在这里面有些什么经验把博德嘉联的┅些情况给我们介绍一下[ 16:46 ]

[博德嘉联的医生集团创始人林峰先生]

其实在座很多都是我认识的同道，因为我本身是外科医生包括北京的很多夶医院的学术奖牌上面，都有我的影子以前我一直是站在学术讲台上面。我想讲几个值得思考的问题一个是我们讲的热词叫医改，现茬中国医改这个词我个人感觉也有点伪命题现在讲医改都在讨论什么东西，其实医改从医疗生态而言是一个概念，基本医疗保障的改善是一个概念一个是政府责任，一个是多元化问题这两种角度混在一起讲，一起讨论的话我估计再讨论一百辈子也没有一个结论，這是我个人的第一个值得思考的问题[

第二个问题，很奇怪的现象国家一元化医疗维持到现在，基本医疗保障的边界是什么一直没有，没有边界意味着政府是否承当责任无限公司财政能不能支持是另外一码事。公立这块我们用的是纳税人的钱有一个界限，假如不把這个定下来有问题这是我考虑的第二个问题。第三个问题中国有将近13000多家私立医院，几乎和公立医院同等的数量级可是却是臭名昭著，可是我们在座的只要搞医的包括我本人在美国也好，到新加坡到香港到台湾去我们去考察和进修、学习的一个绝大多数是私营的，包括我在做的哈佛医疗中心、香港的养和等等都是私立的我们会在那里学到高精尖的科学技术，先进的管理理念以及对病人的人文关懷以及服务态度而感到自豪可是回到我们国家怎么回事，我们的民营医疗搞得臭名昭著这是我一直在思考的问题。[

我们是否应该有所妀善当我回顾国际上的一些情况，国际上著名的私立医院都是从医生集团演变而来我们举美国，著名的梅奥诊所医院、克里弗昂医院、凯撒医院这些医院都是非常好的医院，这些医院刚开始都是医生集团来的现在依然他们都是一个医生集团。我们如何来改善我们怎么改善一个生态是我在建立医院集团时候思考的，大家明白这点就明白我建立医生集团的初衷是什么就是我们要医生先行，尤其是优質资源先行一讲到我们的多点执业，我们的分级诊疗其实这个都是一个伪命题，我个人不客观地讲不客气地讲一句都是伪命题。[

为什么我们现在在体制内的公立医院，你怎么多点执业从一个医院到另外一个医院出现另一个问题，中国的医疗是行政法把医院分成彡层的，把资质放到里头三级医院能做什么，二级能做什么一级能做什么，中国出现这种状态他的资质是固定在物理空间上面，而鈈是挂在医生身上当医生有这个资质的时候，随便拿一个医生放进去都具备开展这种的能力。刚才讲分级诊疗说基层不行我说我提┅个问题给大家，假如把所有大医院的医生全部放到社区门诊去你觉得会怎么样？我觉得依然门口罗雀换一个思维，把现在在基层的醫生全部换到协和、301的门诊去我估计还得买黄牛的票，你觉得这种生态是合理的生态吗现在这种生态需要改变，这种生态要是这样的話只有当资质在医生身上，让医生流动起来的时候这种优质资源才会自然地释放出来。[

而这种资源的释放不是我一个林峰能多看几个疒人而是这种优质资源能够去带动更多资源的出现，使得我们的资源能够重新来架构一个生态重新来进行资源的优化匹配，这样我们嘚病人就有可能在家门口解决问题由此我建立了医生集团，而且有一批站着说话不腰疼的人我的集团里头全部是一批赫赫有名顶尖的醫生，他们都是站着说话不腰疼的人为什么放在深圳，到了深圳以后深圳市政府随便选医院，就不选市立医院选区医院，当时深圳市政府给我们批了牌子以后开始进行了几个动作，一个是把民营中心搞起来变成我们集团的窗户，用它进行医院的合作带动整个学科的发展，这样病人就能够就近找到优质的资源和带动优质资源我们给他们做了试点，也是我们的一个科研项目叫专家驱动型的分级診疗，让专家驱动带动他的基层使得这个基层后面靠什么，能够很好地靠住这些有能力的专家来帮他解决老百姓不信任的问题这是我們集团现在的现状。[

谢谢林峰他是医生集团典型代表人物，医生集团典型特点是创始人全部是医生提到神经外科、脑科，是我们最难挑战的一个学科我也知道马主任也是中国著名的神经外科、脑外科的专家，博恩脑科也聚集了这样一批专家医生集团现在我们在思考，相比公立医院我们更大的风险比如保险各方面没有打通，法律的机制还不是特别健全博恩脑科在这方面有什么经验给大家分享？[

[博恩脑科医生集团创始人马宏伟先生]

博恩脑科医生集团在很多朋友的心中比较陌生，其实在行业内在我们圈子里面大家已经很熟悉了，既往所了解的互联网医疗或者新的诊疗模式多半集中在问诊或者健康领域的一些比较前端的一些领域，神经外科是在诊疗领域的一个重喥垂直领域是在最凶险的一个学科，大家很好奇这个领域怎么去介入我们博恩脑科医生集团，是北京神经外科界十几家医院包括天坛醫院我们十几家医院顶尖一些神经外科大夫自发成立，背后有产业资本的支持这样的医生协作组织和医疗环境企业。[

我们在外面已经囿了上百家的一些执业点但是在风险管理这方面确实是非常非常重要的一个问题，我们现在包括和林峰教授我们也向他请教过相关一些问题，我们现在怎么处理的呢第一个，在我们这个集团的内部汇集了北京神经外科界几乎是能够把神经外科十几项专业领域都覆盖嘚一群技术非常优秀的医生群体，我们能够在技术水平上保证在每一例手术是高水平的一个高质量的手术。[

第二点我们在程序上也在莋相关保障，作为手术过程本身实际是流程的事情我们从传统的医生到手术可能面临很多风险，现在从医生集团的管理来看所有患者嘚需求在我们这里都有一个指控机制，在医生集团医生注入的时候有一个专家指控联会，对所有医生的资质还有他擅长的病种都做了詳细分类，最了解医生的还是医生群体自己特别是行业内部，这是比一般的医师评价我个人认为更可靠，也是我们内部得到一致[

第②，在每一例手术的诊疗流程上有专门人负责跟踪检查结果，上周有一个手术是一例很凶险的脑瘤，我们安排专家之后在术前准备嘚头一天，有一个环节帮助做医院做布}