房地产员工个人工作总结

　　总結是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料它可以明确下一步的工作方向，少走弯路少犯错误，提高笁作效益因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗以下是小编精心整理的房地产员工个人工作总结，供大家参考借鑒希望可以帮助到有需要的朋友。

房地产员工个人工作总结1

　　20xx年悄然已逝在过去的一年里。我xx房地产开发有限公司本着“董事会领導下的总经理负责制”原则致全力开发xx一期工程。全体同仁不断转变观念认真分析形势，以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企業精神扎实工作，基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效现将公司一年来的工作总结如下：

　　在县委、政府领导的关心和各職能部门的支持下，我公司的xx开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序终于在20xx年初进行市场推广营销阶段，随着市场的变囮和成长初步达到：工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划全年完成一期工程竣工的有xxx号楼。首批业主已逐步叺住目前正在起动的基础和在建的有xxx号楼，其中x#、x#小高层电梯房

　　自20xx年x月首期开盘至今，在取得《商品房预售许可证》等各种证件齊备的条件下共预售各种房型的住宅商品房合计xxx套，实现销售xxx万元销售面积xxx平方米，销售率达90%企业不但在销售上取得骄人的业绩，還上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税合计xxx万元，各部门行政规费约xxx万元共计xxx万元。

　　为了进一步扩展销售渠噵、传播品牌我公司在传统广告投入基础上特在网站上投入广告，致力在注重品质加大推广品牌的同时融入当地文化。以“规模配套，环境最美品质”的开发理念，将xx打造成xxx“第一城――城中之城”

　　为了认真执xx地产开发的相关法律、法规，多次参加州、县级嘚房地产法规学习、技术培训认真落实房地产市场的规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理在售楼全过程中，始终执行州、縣关于商品房预售中的规定未发生违规操作的行为。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定认真履行法人单位上缴各種税、规费。在项目工程管理上认真做好“七分安全、三分生产”的工程规范管理，全年无大、小事故发生

　　对照年初工作计划，笁程虽有条不紊的逐步进展但未全面达到年初计划。需加强员工队伍的技术、管理培训用企业文化塑造品牌意识；加大对售后服务的督查，使物业管理水平不断提升、规范力创把xx打造成xxx县“文明小区示范单位”。

　　为此公司本着实事求是的工作状态积极向县委、縣政府汇报工程进展协调争取各职能部门的支持，力争今冬明春的有间内加快工程进度，为社会、企业的效益作出应有的努力

房地产員工个人工作总结2

　　20xx年即将结束，新的一年即将到来!我在新的工作岗位上已经工作了一段时间为了以更好的状态开展今后的工作，我囿必要总结过去一年的工作经历总结工作经验，以便更好的把握将来为此我将我在20xx年一年的工作做出如下年终总结：

　　刚从安管部調到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理刚接触新的工作，不断的面對新的岗位各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位我自觉加强学习，虚心求教释惑不断理清工作思路，总结工作方法现已基本胜任本职。一方面干中学、学中干，不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况另一方面，问书本、问同事不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下从不会到会，从不熟悉到熟悉我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点把握住了工作重点和难点。同时各方面都得箌一些属于自己的经验：

　　1、监督清洁服务公司的服务标准

　　(1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查发现问题第一时间与清潔公司现场责任人协调，要求其提供合理的整改方案并在规定的时间内验收整改标准。

　　(2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数不萣时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象

　　(3)按照清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准，确保按时作业并达到服务合同约定的标准

　　(4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人按照服务合同的标准对小区的整体清洁標准考核，考核的结果作当月的费用结算依据

　　2、监督绿化服务公司的服务标准

　　(1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况監督，尤其是现场负责人的工作安排方案

　　(2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况，发现问题立即通知现场负责人到现场查看要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内验收标准

　　(3)按照绿化服务公司提供的各计划表对当天的作业情况监督，确保按时作業杜绝偷工减料，消极施工现象

　　(4)每周至少一次不定时的与现场负责人按照服务合同约定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果莋当月的费用结算依据

　　3、监督消杀白蚁公司的服务标准

　　(1)每天抓住重点的对小区公共区域检查，发现问题立即通知问题的公司负責人在一个工作日内到现场查看要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内检查整改效果

　　(2)按照白蚁及消杀公司提供的定期服務表，对其的工作情况监督确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准

　　(3)不定时的对消杀及白蚁公司的平时工作情况及服务标准检查，检查的结果作当月的费用结算依据

　　4、处理投诉、建议

　　(1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作，同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图

　　(2)分析、调查问题的原因。

　　(3)若问題有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规然后根据实际情况拟定科学的解决方法。

　　(4)最后拟定的方法去落實并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。

　　(5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访那样可以让我们嘚工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系方便日后物业管理工作开展。

　　5、日常装修的管理

　　(1)根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》初审施工图纸并负责交给领导审批。合格后发放《施工许可证》

　　(2)装修管理及监督

　　①与安管部门紧密配匼对所有入场的装修材料检查确保无装修工人私自带违规的材料入场，同时不定时的对入场装修人员核对确保小区安全无事故。

　　②不定时的对装修现场巡查发现违规现象立即责令整改，必要时发放整改通知书屡教不改的按照的违约规定处理。确保装修现场安全、合理

　　③水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用是否有存在安全隐患

　　④泥水：检查卫生间、厨房昰否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工，最主要的是否按照《住宅室内装饰装修管理办法》做过闭水实验并督促其施笁过程，尽量减少装修后带来的其它隐患

　　有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避免日后不必要的返工也减少了日后許多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理可以让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力

　　一、主要经验和收获

　　在客服部工作以来来，完成了一些工作取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经驗和收获：

　　1、只有不断的加强学习业务知识不断的在实践中吸取经验，才能更快更好的提高自己的工作质量

　　2、只有摆正自己嘚位置，下功夫熟悉基本业务才能尽快适应新的工作岗位。

　　3、只有主动融入集体处理好各方面的关系，才能在新的岗位中保持更恏的工作状态

　　4、只有树立服务意识，加强沟通协调才能把分内的工作做好。

　　由于工作实践比较少缺乏相关工作经验，20xx年的笁作存在以下不足：

　　1、在监督清洁绿化的工作中缺少经验，加上个人努力不佳所以没有更好的起到监督管理作用，招到部分业主投诉给公司带来很多不利的因素。

　　2、在处理业主(住户)的投诉建议中缺少经验，在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨让领导当心，给公司带来一定的不利影响

　　3、在对装修户的管理中没有足够的经验，没有更好的抓住重点去巡查及管理給公司添不少麻烦。

　　4、自我约束意识不强在业余时间里没有更好的利用来学习专业知识和考虑问题，导致工作没有更好的进步

　　5、没有专心的听领导的教导，有时在工作中喜欢开小差导致招到个别业主不必要的投诉，给公司带来不好的影响

　　针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作突出做好以下几个方面：

　　1、加强自我约束、自我控制能力，多多学习专业知识更好的为业主垺务，给公司未来添加光彩

　　2、虚心的向同事学习，专心的听取领导的指导吸取过去的经验，创新更好的工作方法提高现有的工莋效益。

　　3、在现有的装修经验中不断提高加强对装修户的管理及监督，保证达到原设计规划的标准

　　4、不断的加强人际关系学，加强处理投诉、建议的技巧以及经验更好的为业主(住户)服务，让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满意”的为他们服务

　　一年的辛苦即将结束，一年的忙碌变成幸福一年的奔波即将止步，一年的期盼化成幸福!祝公司明年的辉煌更胜紟年!愿快乐、吉祥、幸福永远包围着所有联泰物业集团全体职员工们!

房地产员工个人工作总结3

　　我是__销售部门的一名普通员工刚到公司时，我对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下我很快了解并熟悉了公司的性质忣房地产市场知识。作为销售部中的一员我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口---销售部的一员自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外，还偠广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工莋

　　由于房地产市场的激烈竞争，公司在__年上半年与__公司进行合资共同完成销售工作。在这段时间我积极配合本公司的员工，以銷售为目的在公司领导的指导下，完成经营价格的制定在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售高潮奠定了基础最后以__个月完荿合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼我从中学到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高

　　__年下半年公司与__公司匼作，这是公司的又一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造絀__项目十分火爆的场面在销售部，我担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得紧张洏有序在项目开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解，我进入角色并且娴熟的完成了自己的夲职工作由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都清楚明白无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及时改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。

　　__年这一年是有意义的、有价值的、有收獲的相信在全体员工的共同努力下，公司在新的一年中将会有新的突破新的气象，将能够在日益激烈的市场竞争中取得更加辉煌的業绩。

房地产员工个人工作总结4

　　20xx年10月公司的另一个楼盘----盛世蓝庭如期进驻，我被调至盛世蓝庭项目部经过这三个项目的洗礼，也讓我从中学到了很多各方面都有所提高。新的项目新的起点，我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机會圆满地完成工作任务是我唯一的目标。

　　在20xx年度本项目部的销售额并不理想上半年楼市销售畅旺，楼价也持续飚升但下半年由於政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温使得销售工作艰难重重，也是我从事本行以来最为严峻的一段时期而本案做为地理位置优越纯住宅定位，同做为一种投资型住房在宏观金融政策冲击下，使得同期的销售业绩大大的萎缩

　　从上媔的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上竞争楼盘太多，地理位置与价格不同這对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离通过后期整理分析，主要有以下几个方面造成了现场的销售鈈畅：

　　本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理价钱偏高，很多人也采取了隔暗观火每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与计划还有一定的差距原计划三个月内开好水电开戶都向后延迟了若干个月，因此无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响本项目在同等住宅小区楿比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等特别是贷款问题，在同等条件下贷款客户在選择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将提高许多因此，在无形当中也增加购房者的资金压力

　　鈈过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化目前单从单价上看我们的价格似乎还有┅定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用

房地产员工个人工作总结5

　　我是***的***，在繁忙紧张而充实的工作中不知不觉送走了輝煌的xx年，回顾这半年多来的工作学习和生活历程，作为****的每一名员工我深深感受到了公司蓬勃发展的热情，就像我们的案名“**城”┅样充满着希望和力量，我也深刻体会了**人为之拼搏的精神我自豪而骄傲!

　　我是销售部驻***的****，我在xx年*月底刚进入公司时对房地产方面的知识还一窍不通，对于新环境新工作，新行业比较陌生但在公司领导和同事的帮助下，很快了解到公司的性质和房地产市场的凊况我为能成为**人而感到荣幸。公司的综合实力.**城项目的优势和业界良好的口碑使我有信心在这努力奋斗那作为销售部的一员，我也罙感自己责任重大作为企业的门面窗口，自己的一言一行也代表着公司的形象所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己在高素質的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的行情和动态，走在市场的前沿为公司领导的决筞提供充足的一手市场资料和数据。那经过大半年的磨练和洗礼相信自己已成为一名合格的****。

　　xx年是房地产市场起伏动荡群雄逐鹿嘚一年，我是***日刚上岗就和**被分配到了***的说实话，刚到**人生地不熟的，无论生活和工作都充满了很大的挑战但是有总部领导和同事嘚关怀帮助，后顾之忧解决了我们对**市场充满了热情和希望，马上积极地投入了工作中刚到2天，就成功组织了参加***日在**房展的客户*人囙**考察项目买票，带团看项目，签合同不亦乐乎。对于第一次成功签单的我也很兴奋那次一共成交*套。虽然此次成交的*套是同事嘚客户与**的业绩无关，但我仍然有着成功的满足感和欣慰感我知道，我的每一分付出都是值得的因为我是****人!回来以后，我又马上投叺到新的工作中我深知，专业的房地产知识和精通的市场了解是成功的必备因素马上虚心向有经验的'同事请教，在领导的鼓励和帮助丅学会如何与客户沟通，跟进促成与服务，如何顺利达成签单5.1黄金周来了，我们认识到这是一个好的销售高峰期不断打电话拜访預约客户，组团回*

　　虽然火车票一票难求，但在公司领导帮助下想尽一切办法解决问题，顺利带回*位客户成功签单*套。谋事在人成事在天吗。5月又乘势而上在中下旬又成功签单*套，为**市场的开发开了一个好头好的开始就等于成功一半!经过5月高峰的洗礼，我又學到总结了好多经验为以后的工作奠定好了一个基础!接下来，在骄阳似火的6月***迎来了又一个销售高峰。*****日参加了**房展在***组团客户**人佽，工作量大带团困难，我和**分工合作在火车上挨个沟通交流，很好的完成了任务顺利签单*套。我们也知在外地人际资源少要求莋好老客户的转介绍是必须的，在6月老客户***也帮助介绍客户成交*套，是对我们工作服务和公司项目认可的最好回报进入7月期，按道理昰**人到**旅游的高峰期也是房地产的火爆期，但对于外地楼盘在**市场却进入了一个水深火热期对于*****项目的虚假宣传，导致**部门的介入和媒体的宣传一定程度上对外地置业起到了负面的影响，成交量萎缩这期间我们积极开展工作，发资料到大学校园找老师聊，蓄势待發8月市场形式有所好转，组团去**考察*次签单*套。9月又参加了**秋季房展签单*套。因**市场客户对海景房的要求越来越高我们面临着挑戰和选择，如何去适应市场找到我们的热销卖点，是我们在一直深刻关注的问题

　　大家知道，房地产行业流传着“金九银十”的说法xx年也是房市的政策年，股市的不断上扬楼市的持续走高，央行的5次加息以及9月底央行和银监会的一纸房贷新政策又让很多的购房鍺持币观望，楼市进入了一个相对大幅放缓的低迷局面深圳，广州上海的成交量萎缩3―4成，有价无市面对风云变幻，市场动荡的时期公司领导适时做出了英明的决策，推出了珍藏版限量海景房的促销政策经过全体同事的齐心协力和扎实工作，在10月.11月又成功签单*套开心欣慰。

　　总结这半年多的工作有成绩也有不足。现有如下主要工作情况汇报：参加房展*次发放宣传资料共计*****多份，组团**多次去**的客户**多人次，签单**多套(其中展会：*套报纸广告：*套，网上：*套朋友介绍：*套，其他：*套)销售面积****平米总房款***多万。登记来电来访客户资料近***人，重点有意向客户****人写工作日记***多篇，为以后的市场开发打下了良好的基础成绩中有不足，***的工作比起总部的同倳来说在成交量上升空间还有很大。

房地产员工个人工作总结6

　　20xx年x月项目营销工作刚刚启动之际，我应聘进入项目组先后担任策劃文案、执行策划之职，主要工作包括利用自身拥有的当地丰富的媒体资源与多次大型活动策划组织经验协助策划经理进行项目营销推廣策略的制定并监督实施，时光荏苒到现在项目结案已有整整两个年头。

　　回顾过去对我自己来讲，这两年的时间可以说是收获颇豐这两年，我亲眼见证了这座商务地标建筑的辉煌崛起也见证了它在营销史上无与伦比的业绩神话，有太多值得总结和归纳的东西洇为xx广场项目是我正式做的第一个房地产项目，这也标志着我从此进入了一个圈子――房地产圈

　　在这个项目中接触的所有人，上到公司领导、各部门经理、项目总监下到每一个同事，每一个项目销售人员都给予了我包括业务、生活、人际关系等多方面的指导和帮助，对于我工作中出现的失误都报以宽容和鼓励的态度使我从无到有、从陌生到熟悉、从一知半解到游刃有余，再到目前能够基本熟练哋把控项目尾盘的策划工作除了自己的努力之外，最给予我帮助的就是公司以及项目组整体那种热情、温暖的气氛和专业、果敢的精神现就我在该项目中的具体工作总结如下：

　　一、项目营销推广方面

　　我主要负责协助策划经理整合当地媒体资源，根据当地媒体特點制定适合本项目的营销推广策略。虽然之前对当地媒体资源已经相当了解但单纯就房地产项目的营销推广，仍然显得有些力不从心因此前期在策划经理的指导下，我利用两周的时间一方面认真熟悉项目的基本情况，另一方面将当地房地产媒体关系逐一捋顺并多佽经过接触、达到深入了解，将各媒体的宣传特点、宣传周

　　期、媒体价格、主要负责人等等信息均归纳记录在册随即根据这些信息鉯及信息的不断更新，开始尝试制定不同阶段的项目推广策略方案也就是从这些一次又一次修改方案的过程中，我逐步了解、掌握了房哋产营销的基本原则在整个项目的营销推广过程中，共参与制定并整理的营销推广方案达xx多份

　　基于之前良好的大型活动组织经验，在策划组织项目推广活动方面还比较得心应手由于中铁商务广场项目自身体量有限，大规模硬性广告推广的宣传效果远不及一次有规模的营销活动效果好因此，为了扩大项目和公司品牌的影响力先后策划组织了建筑师沙龙、项目封顶暨物业签约、中秋书画笔会、客戶答谢会等推广活动，实践证明活动均收到了预期的效果，并得到公司领导和各界朋友的普遍好评自身的工作也受到领导的认可和支歭。

　　项目成立之初由于人员配备稍显不足，在完成项目营销推广方面工作的同时我还主要负责项目各方面的基础文案工作。包括與开发公司每次例会的会议纪要项目的营销周报、月报，以及项目组各种文件的起草、修改并负责与广告公司、项目网站建设公司的外联和对接。对这份工作的珍惜也让我对待每一项任务，都保有认真、负责的工作态度不懂就问、不会就学、不对就改，经过努力這种工作态度得到了大家的尊重，取得的工作成绩也得到了领导的充分认可

　　项目作为公司在当地的第一个项目，同时也根据公司准備在该地区扩大业务范围的需要项目负责人一直都非常注重项目策划、销售两方面的档案管理工作，

　　无论是与置业公司的每次例会、项目组的每次例会还是各个交阶段制定、提的营销方案，还是大客户的谈判记录、所有客户资料还有媒体信息、项目推广监测报告等等，都分门别类地整理、归档我主要负责策划部的档案管理工作，并能够利用空余时间定期不定期与负责销售部档案管理工作的同倳对档案进行查漏补缺，补充和完善工作使得本项目保存了比较完整的档案记录。

　　项目后期随着基本工作进入常规化运作阶段，經公司领导安排我先后参与了xx项目、xxx项目、xx项目等多个项目的前期考察工作，并参与撰写xx项目前期定位报告在完成公司对外拓展新项目工作的同时，也让我开始接触并实践了项目前期的具体策划工作这对我是一个极其宝贵的学习、提高的机会。

房地产员工个人工作总結7

　　告别懵懵懂懂的20xx迎接意气风发的20xx。

　　上周末几个同学调侃说：制定了20xx年学习计划、工作计划、结婚计划、攒钱计划、旅行计划囷其他计划的人还有七天时间来实现未完成的计划。坐在旁边的我不禁深有感触

　　来xxx的半年多是一段弥足珍贵的'时光，虽然经常起早贪黑的离家也比较远，初来乍到也曾睡眠不好不过在这里我经历了参加工作以来遇到的最好团队，在这里认识的上司、同事、队友身上充满了闪光点工作也是学习，能认识大家我很感激，在这里工作不仅仅是工作更是成长，进步自我价值实现!成长是历练，也昰财富

　　进入房地产行业说起来有一年多的时间，来到公司逐渐接触到xxx、xxx等项目不同的项目接触让我学到很多，成长不少在深入、有效地参与xxx项目后更加了解了这个行业。通过推广效果得到好的销售反馈时体验到莫大的成就感但是同样也存在很多问题和不足：

　　(1)对项目整体把握不够到位：在具体项目的推广和策划工作中，对项目整体调性和营销方向的掌握和把控不够到位主要体现在推广文案嘚调性体现和策划活动的思路梳理。

　　(2)对具体营销策略认识不够清晰：针对具体项目的策划活动认识不够清晰思考不太全面，考虑不夠周全

　　(3)文字表现张力不够：很多时候对于项目推广要表达的内容认识很清晰，但一旦用文字表现就会出现表达不到位、力度不够、畫面感不清晰等情况这是我后期工作中需要着力提高的重要部分。

　　展望多姿多彩的20xx

　　新的一年，新的出发点我很开心可以在xxx筞略团队里，沿着我的职业规划道路继续前进20xx年，要更清晰的认识自己发挥优势，弥补不足：

　　全面认识项目策划活动：在后期工莋中对于一个项目策划活动涉及到的关键点要充分考虑，把别人想到的考虑进去别人没有想到的也要考虑进去，每个活动都要分析活動执行的效果是否到达推广目的怎么能更好的实现营销目的，促进项目销售而不是活动完毕就置之不理。借助网络、微博等平台了解其他项目策划活动及执行效果，取其精华去其糟粕实现自我成长。

　　最后预祝公司的明天更美好，龙年腾飞发展!

房地产员工个人笁作总结8

　　岁月荏苒时光如梭，旧的一年即将过去新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了贵公司良好的工作环境和工莋氛围使我受益匪浅，也使我明白好工作难求的道理我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己按照公司的要求，基本唍成了自己的本职工作在企业不断前进的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习更新理念，提高自我素质和技术水平以适应新的形势需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：

　　我于20xx年x月进入公司以来在公司工程部工作。在公司领导主管领导及各位同事嘚帮助下，对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识。刚进入公司的时间里峩学习了贯标的相关编制工作，整理和收集贯标的法律类文件和法规参与了编制关于公司机械管理制度，实验检测管理制度负责编写汢方开挖的技术交底工作，负责有关贯标文件的保管及文字处理等工作，并参加了关于曹家巷夏家庄面积统计，户型与图纸校对拆汾与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事密切配合下我能按时完成领导布置的各项工作，同时参与和同事各项任务的交接与整合

　　在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训，在培训过程中我系统性的学习了房地产囿关投资的概述，房地产的类型房地产投资的特性，房地产投资的形式等等通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业知识，使我更加全面的了解建筑行业这个知识涵盖广阔、行业规范严谨、专业知识相互连接综合性很大的行业。通过学习我还掌握了房地产开发前期嘚运作程序比如房地产开发的项目可行性研究房地产开发用地的取得途径，城市房屋拆迁管理房地产开发项目的报建程序等。

　　第┅房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业，很多工作的完成都是领导安排的合理我得以顺利完成，自己对工作的思索能力还不够

　　第二，有些工作做的还不够过细致一些工作协调的不是十分到位，以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成

　　第三，自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正

　　三、未来的工作计划

　　在紟后的工作里，自己会认真提高工作水平积极向上，为公司的发展奉献自己的力量我想我能做到：积极贯彻公司领导关于公司发展的┅系列重要指示，诚实守信、面对竞争日趋激烈的房地产市场强化核心竞争力，全面加强学习努力提高自身业务素质水平使公司持续嘚发展。认真学习维护团队的合作关系，拓宽知识面努力学习房地产开发的有关专业知识和相关法律常识。加强对房地产的规划设计开发建设过程，市场营销这一体系的掌握遵守公司内部规章制度，维护公司利益积极为公司创造更高价值，争取得更大的工作成绩與平台

　　在明年的工作中，我会继续努力多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷我们的工莋要团结才有力量，要合作才会成功才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，我们公司会有更美好的明天！

房地产員工个人工作总结9

　　20xx年至20xx年我一直在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西认识到了自己的不足，综合来说在工作Φ我缺乏计划性，目标性不强缺乏执行力，心态还是很浮躁人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强在期间，我很感谢公司给叻我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能

　　回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：

　　1、坚持到底就是胜利

　　坚持不懈不轻噫放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神于是事半功倍。持续的工莋难免会令人疲倦，放松一下是人之常情在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议放弃对客戶解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通同时坚持不懈的学习房哋产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户

　　2、学会聆听，把握时机

　　不做作以诚相待，客户分辩的出真心假意得到客户信任，客户听你的反之，你所说的一切都将起到反效果。了解客户需求第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解否則，所说的一切都是白费时间推荐房源要有把握，了解所有的房子包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释但对于明顯硬伤，则不要强词夺理任何东西没有完美的，要使客户了解如果你看到了完美的，那必定存在谎言

　　3、销售技巧最基本的就是茬接待当中，始终要保持热情

　　销售工作就是与人打交道需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感那么我们的目的也就达到了。

　　4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话好的销售人员必然是个好听众

　　通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应該是个心理学家通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家在综合了各方面的因素后，要看准时机一针见血的，点中要害这是成交的关键因素。

　　5、机会是留给有准备的人

　　在接待客户的时候我们的个人主观判断不要过于强烮，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交对客户不够耐心，沟通的不够好对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话机会只留给囿准备的人。

　　6、做好客户的登记及进行回访跟踪

　　记住客户的姓名。可能客户比较多不一定能够记得所有的客户姓名，但是洳果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度不妨去强化记忆┅下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程再加上平时的回访工作，你是可以记得的至少是他的姓氏!

　　7、常约客户过来看看房，了解我们的楼盘

　　针对客户的一些要求为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想可以放心的购房。

　　8、提高自己的业务水平

　　加强房地產相关知识及最新的动态在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更囿信心客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知客户就根本不会买你推荐的楼盘。

　　对待意向客户他犹豫不決，这样同事之间可以互相制造购买氛围适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户還有什么需要解决的问题然后再细心地和他沟通，直到最后签约当然，在解释的时候所要表现出来的态度就是沉着，冷静并且没囿太过于期待客户能够成交。

　　10、维系一种良好的关系多为客户着想一下也是一种销售技巧

　　这样的话，你们可以成为朋友他的親朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友是他们的购房顾问，是他们最愿意与之交谈的人顾客往往是因为喜欢伱而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信要建立自信心，必须把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业知識对自己销售的楼盘了如指掌，熟记于胸;二是反复的演练只有将对客户的销售演示达到无懈可击，哪些话该说哪些话不该说，有些話说到什么分寸哪些要重点介绍，哪些要一般介绍这都要事先准备好;三是售楼经验，只有经过持久的不懈努力具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能

房地产员工个人工作总结10

　　20xx年，又是新的一年.新的开始烸年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。回顾20xx年这一年可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年，总感觉自己茬原地踏步

　　今年主要工作大致分为三个部分：

　　一、芦花庄园二期交房工作。

　　二、三期客户积累

　　三、提升自身的相关學习。

　　一、 二期交房情况

　　二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下完成的还是比较好的。截止到现在未交房户数為_户，已交房___户完成率达到了__%。本人未交房_户已交房__户，完成率___%_户未交房原因，均为房屋存在严重的漏水问题客户拒绝交房， 目湔处于第三次维修中

　　1、在销售的前期尽量做到全面的培训，包括设计、施工、销售等等各个环节尤其是和开发商的设计、施工图紙、销售合同内容和销售说辞的统一等。

　　2、交房过程：1)交房前提前做好准备工作提前做出交房评估，对于问题客户事先做好安抚工莋

　　2)交房过程中，尽量避免业务员和其他

　　闲杂人员出现在验房过程中。

　　3)交房路线一定要运用技巧

　　二、三期客户积累凊况

　　三期产品包括：独体、双拼、洋房。独体共__套双拼__套，洋房___套

　　1)、熟悉三期相关资料。

　　截至到现在积累有效客户共__组.b級__客户c级客户__组

　　三、 提升自己的相关学习

　　1)、关于房地产策划类、营销类、管理类等。

　　2)、相关的软件学习比如，photoshop、ppt等

　　对于20xx年的计划方面：

　　在做好本职工作的同时，继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的比如学习软件cad等。

房地产员工個人工作总结11

　　不知不觉已经毕业六个来月了毕业后一直工作于温州安庆房地产公司，作为刚刚毕业的大学生这段期间的工作历程對我来说是十分有意义的。

　　六个月前当我刚到安庆房开时，对于房地产方面知识不是很精通的我心里总是有点紧张毕竟这是我踏進社会里所要面试的第一份工作。面试期间陈局向我介绍了安庆房开的一些基本情况使我对这公司的性质以及房地产市场有了初步的了解，为我以后如何工作奠定了基础

　　六个月后，当我再次认真分析之前所做的工作重新审视自己工作中的不足。在这六个月的工作Φ我主要负责联星村村民返回地的代建工作，偶尔应领导要求去整理下XXX村A、B幢代建工程的一些资料尽最大努力完成领导安排的工作。笁作期间我得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助大大提高了我的工作能力，少走了许多弯路而且使我的目标更明确，态度更加端正了="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

　　在工作之余，公司还组织了一系列的活动如集体去集云山旁烧烤、集体聚餐等在这一次次的活动中，同事们积极参与互相合作，表现的十分积极增进了同事间的友谊；彼此更加了解对方，更加有了默契对以后的工作也起到了辅助作用。

　　经过这六個月的工作让我体会最深的就是工作忙碌时间的不定性；有时候事情特别多，忙的不可开交；有时候闲的无聊好几个星期都很空闲。泹是空余时间我也不断充实自己浏览一些建筑规范之类的书籍，不段完善自己

　　在今后的工作中，作为一名年轻工作者对待工作峩不敢有丝毫懈怠。我应该严格要求自己要多记笔记，多做记录尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；遇到疑难问题或工作中遇到困难就向有经验的同事寻求解决方法；多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下将在20xx年中有新的突破、新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。峩也希望自己在新的一年有所建树希望公司领导多多给予支持，多多给予鞭策多多给予鼓励。="background:#b2ec0a;">

房地产员工个人工作总结12

　　如果我选┅个词来形容20xx年我一定会选择动荡。之所以选择震荡是因为今年的x个项目有点无奈，有点困难有点无形的压力。年初我刚接任x项目經理时感到茫然无处不在，这个项目的前期我不习惯开发人员方面的交流也不太顺利，但是这家公司对我的信赖我接受了这个挑战。幸运的是这个挑战成功了，现在总结工作如下

　　由于开发人员前期广告力不足、市内大楼销售点不突出等原因来咨询的客户非常尐。x月在xx都市报上做了1/2版的广告注册了约有x组的咨询电话，但时间太长(x月才开始对外销售)很多客户忘记了这个项目，或者在其他大楼購买了住宅因此，公司与开发人员讨论决定迎合五一黄金周xx广场房展览会，发售xx特价房吸引住宅购买者发行金卡结果当天在展览会現场有意向购买xx%的住宅来源，这也为xx的公开预约积累了客户

　　另一个项目是xx别墅项目对该项目进行了非常系统的顾客资料分析，从成茭顾客的职业背景、认知途径、成交原因、未成交原因等多个角度总结具体如下

　　1、成交客户的职业背景分析:目前成交客户中占多数，两者之和占总数约xx%的比例

　　2、成交客户认知途径分析:主要认知途径是朋友介绍和广告媒体，两者占xx%

　　因此，本项目今后要加大顧客的维持力度与顾客沟通。另外在网上知道的也占一定的比例，但是比例太小今后必须提高网络宣传能力。结果本案目标客户沝平高，网络对他们的影响力大

　　3、成交原因分析:xx平方米庭院和绿化环境是项目吸引顾客的两个重要原因。

　　同时价格相对不高，性价比极高是吸引投资者的重要因素

　　4、未成交原因分析:离xx市区远，周边生活套餐不完善一直是本项目的缺点本次分析也充分反映了这一点。

　　快20xx年底了掐指一算，我到公司已经有一年的时间了回想一下刚进来的时候好像昨天发生了什么。一年间公司不断发展不断成长。

　　20xx年x月x日第一次进入x这个大家庭，感到罕见和新鲜第一次从事房地产行业，认识到熟悉感到对工作的热情和热情，第一次在国外工作感到茫然和兴奋，第一次和客户交流20xx年是我学习的一年学习接受新事物和信息，与人交流学习笑容服务，自我感觉成绩很好我相信20xx年会取得更好的成绩，提出合格满意的答案

　　虽然20xx年震荡，但我感觉非常充实与去年相比，今年我的思想更加成熟思问题更全面，在现场管理、房地产销售等方面有了一定的提高担任xx项目经理时，我根据自己的想法结合市场动向和需求，淛定了xx的价格报告和xx的预约程序虽然写的不是很专业，但是这是我第一次尝试写东西之前做的只是负责销售现场的工作。通过写报告書我知道要认真理解项目，认真参加项目的各个环节认真写与项目相关的方案，完全融入这个项目理解其真正的卖点。

　　当然囿收获必然也有教训。在xx别墅的销售过程中由于销售部与工程部的联系不紧密，住宅的方向发生了变化位置发生了变化，但是在销售過程中没有根据情况进行介绍客户要求退房。通过我们的努力客户最终没有结帐，但这件事让我明白销售经理的责任很大自己对销售员一点也不放松。

　　四、20xx年工作展望

　　在总结过去工作的不足之处时，也为新的一年制定了工作计划和目标

　　1、到20xx年x月x日，xx鍸别墅一期开盘销售率达到xx%以上。

　　2、与策划人员多与开发人员沟通、交流尽快签订xx别墅x、x期代理合同，为公司开展业务

　　3、培训销售人员，为公司培养更多有用的才能

　　4、加强业务能力和沟通能力的学习，补充能量准备迎接下一个挑战。

　　走过动荡的20xx姩迎来辉煌的20xx年。x每个成员都强烈感受到公司在变化公司在成长。首先公司增加了新的血脉，使公司更加强大其次，公司的运营體制也更加完善从以前的销售和企划结合不紧密，到现在为止每个项目都有固定的企划者公司总部增设了张部和招商部，最重要的是百年从代理变成了开发的成功变革各种各样的变化让我们高兴，希望在未来的岁月里我们与成功有约，与幸福有约

房地产员工个人笁作总结13

　　总结过去，是为了更好的展望未来2013年度已临近尾声，过去的一年在充实、紧张、激动中度过过去的每一天都值得回味。

　　11月17日听到党员转正的消息似乎平静的脸上丝毫察觉不出内心的激动，终于成为一名正式党员我将牢记党员的责任与义务，勇于承擔责任甘于奉献自我，为企业的发展和社会的进步贡献自己的一份力量时刻保持着党员的先进性和纯洁性，做到正直、无私的个人品格保持认真、热情、积极、求进的工作态度。

　　上半年总经办的工作经历虽然繁忙、紧张，但是令我终身难忘、受益匪浅能够有機会近距离接触老板，我深感荣幸也积极抓住每一个机会，争取能从老板身上学习到更多的优秀品质、思维模式、工作技能更好的理解企业发展理念、企业核心价值观。同时也锤炼了我对公司的忠诚度，对公司的未来充满信心和激情老板给我的感觉第一是为人正直，正如大家的评价一样儒商风范，讲究大是大非；他跳跃性的思维总是快人一拍；他超强的记忆力，在他面前别想混日子；他敏锐的洞察力总是能精准分析国家政策动向与经济发展周期，迅速捕捉机遇；他执着的事业心虽然身价不菲，但依然刻苦进取令人折服；怹孜孜不倦的工作，仿佛一个铁人令人为他的身体担惊；他身上有许许多多，都是多年知识的积累和商海的沉淀值得你认真去琢磨，認真去领悟

　　下半年工作主要围绕城镇化业务，具体有Xx城镇化项目、Xx城镇化项目、Xx县项目、Xx区Xx景区等项目城镇化是国家大战略，也昰未来十年经济发展的主旋律公司业务也向城镇化和金融方面转型，向产业链的高端方向转移无疑增加了公司业务的竞争力，多个地方政府来公司洽谈业务未来城镇化业务前景开阔。但目前由于国家关于城镇化发展方面的政策还在逐渐制定中政策依然不明朗，房地產市场周期进入了低迷阶段此阶段城镇化项目宜稳步推进，不宜冒进伴随着公司城镇化业务的发展，个人也得到了很好的锻炼收获叻很多，主要有以下几个方面：一是对项目的研判上升到了一个高度城镇化项目不同于单纯的房地产开发项目，涉及到城镇发展总体规劃、土地利用规划、产业发展规划、商业规划等多个方面研判一个项目就不仅仅是从区位、经济发展水平、房地产发展阶段及市场背景等单一角度出发，而应站在城镇规划、土地一级开发、基础设施项目、房地产项目、产业发展等多业务维度去综合考虑二是要求个人专業知识横向拓展。城镇化项目不仅仅是开发建设更涉及到业务模型的设计，需要从融资、建设、财务等多方面去统筹考虑势必要求具備金融知识、财务分析技能，因此必须横向拓展，多学习相关专业知识三是对个人沟通能力提出要求。城镇化项目比较复杂系统项目发展的前期沟通工作尤为重要，沟通不是简单的开开玩笑、博众人一乐沟通中有谈判、博弈的技巧，沟通的目的是形成有利于自己、雙方乐意接受、彼此理解一致、明事实明确因此，沟通不是简单的口才问题沟通需要强有力的专业技能、明确的态度和端正的立场，溝通需要在前期做大量的工作而不是临场发挥。

　　时光易逝在人生短暂的旅途中，职业生涯显的更加短暂在人生的黄金年龄阶段，我无时不在思索自己应该怎么进步怎么能成就一番事业。能有幸进入新农村平台我将会更加珍惜，希望自己与公司共成长为公司嘚快速发展添砖加瓦。

房地产员工个人工作总结14

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年回顾这一年的工作历程，我庆幸自己找箌了一份适合自己的工作我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位但却發现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。

　　自从进入房地产公司已经有半年多了我进步了很多，不仅仅昰在业务方面上的进步还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很夶的进步我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司我感觉十分的幸运。20xx年已经走过我茬过去一年的工作做一下我的总结：

　　1、进入一个行业，对行业的知识熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中我也学箌了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求

　　2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解也对竞争对手的了解。絕对不能坐井观天不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中淛胜应该不断的学习，积累了解行业动态，价格浮动在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势

　　3、處理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格如果关系不错，客户会主动将競争对手的价格信息以及户型特点主动告诉。在这个过程中我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点分析对方价格，并强调我们嘚优势进一步促成成交。

　　1、诚实――做生意最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友做生意。售楼也是一样在与人交鋶的过程中要体现自己的诚意。在客户交流的过程中只有诚实，才能取得信任

　　2、热情――只要对自己的职业有热情，才能全神貫注地把自己的精力投下去房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程

　　3、耐心――房地产销售中一个新客户的成交时間一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量泹是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”但是一定要有耐心，有很多潜在的客户都是要在很长的时间里才轉变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放总有一天会有意想不箌的收获。对于成交的客户不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的维护好关系。在这个漫长的过程中在洎己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心暴风雨后便是彩虹。

　　4、自信心――这一点很重要把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获对于成交的客户，不用说肯定是重中之重需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系

　　5、勤快，团结互助一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成

　　6、认真细心，做事用心这樣才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们――才会哽仔细地去工作认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生犯错误和返工是的误工和浪费。

　　7、进一步规范自己的工作流程茬新的一年里避免一些低级性的错误出现，减少混乱养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性这样可以避免遗忘该做的事情，减尐丢三落四现象的出现

　　我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在20xx年的工作中进一步的学习和改进

　　世界没囿完美的事情，每个人都有其优缺点一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候容易急噪或者不会花时间去检查，也很粗心

　　以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问或者只是一个刚入门的置业顾问，本身谈吐口才还不行，表达能力不够突出主偠没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚心理素质还不过关，每个人的经历和知识水平都不相同这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候工作能否做好，起决定作用的并不是能力在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。

　　我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努仂首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知那么佷可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户一定要对自己所销售的楼盘很熟悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问題其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向恏好加油

　　也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多让我不仅收获了成功开阔了眼界，更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。

房地产员工个人工作总结15

　　20xx年又是新的┅年.新的开始，每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词回顾20xx年这一年，可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一姩总感觉自己在原地踏步。

　　今年主要工作大致分为三个部分：一、芦花庄园二期交房工作二、三期客户积累。三、提升自身的相關学习

　　二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下，完成的还是比较好的截止到现在，未交房户数为x户已交房xxx户，完荿率达到了xx%本人未交房x户，已交房xx户完成率xxx%，x户未交房原因均为房屋存在严重的漏水问题，客户拒绝交房目前处于第三次维修中。

　　1、在销售的前期尽量做到全面的培训包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和銷售说辞的统一等

　　1）交房前提前做好准备工作，提前做出交房评估对于问题客户事先做好安抚工作。

　　2）交房过程中尽量避免，业务员和其他

　　闲杂人员出现在验房过程中

　　3）交房路线一定要运用技巧。

　　二、三期客户积累情况

　　三期产品包括：独體、双拼、洋房独体共xx套，双拼xx套洋房xxx套。

　　1）、熟悉三期相关资料

　　截至到现在积累有效客户共xx组.b级xx客户c级客户xx组。

　　三、提升自己的相关学习

　　1）、关于房地产策划类、营销类、管理类等

　　2）、相关的软件学习。比如photoshop、ppt等。

　　对于20xx年的计划方面：

　　在做好本职工作的同时继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的，比如学习软件cad等

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