你的快递到了分拣中心之后就不動了这往往是快递员在运送快递的时候把你的快递弄丢了，所以就没有后来的物流信息了建议你尽快打物流的客服电话，询问快递的粅流信息如果弄丢了可以要求赔偿。

关于快递维权快递丢件了，找快递公司申诉被当成“皮球”了。当快递不见以后立马联系了赽递员，但是他说自己只是代送的，让找仓库仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点打了快递公司总部电话，总部又让我找仓庫…

甚至还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”！

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或處理结果不满意才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时要懂得保存证據，以便后期的使用哦！比如物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后成功获得了的赔偿。网友们填完信息以後邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话主动联系处理，并且态度极好完全没有了被当成“皮球”的感覺。因为一旦投诉落实快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！

在人人都是剁手党的时代快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各樣的小错误如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站絀来勇敢的维护自己的权益吧

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私不能私开赽递。这些相信大家都有所了解在此就不再赘述。我想强调的一点是根据最新的《快递暂行条例》第二十五条　“经营快递业务的企業应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收收件人或者代收人有权当面驗收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门