近日经历了12月气温“跳水”之後的北京即时配送市场再次陷入冰火两重天。低至零下8度的极寒天气使得商户配送订单增加的同时闪送等众多平台配送员集体“罢工”、高峰溢价等熟悉的“剧情”再度上演。

近年来随着都市生活节奏的加快，新零售行业的快速发展“互联网+物流”的同城配送得到快速发展，同城即日达、同城次晨等快递模式应时而生而人们对快递服务需求的时效性，也使得即时配送风生水起仅在过去两年，就有數十亿资本“砸”向即时配送行业

近日，经历了12月气温“跳水”之后的北京即时配送再次陷入冰火两重天低至零下8度的极寒天气使得商户配送订单增加的同时，闪送等众多平台配送员集体“罢工”、高峰溢价等熟悉的“剧情”再度上演

“基本每个订单都不挣钱了，临時涨价对我们中小商户影响是最大的无形之中增加了很多不可控成本。”一个门店店长对记者表示无人接单或者配送不及时都可能会導致客户的差评，甚至退单这两个对商户的影响是最严重的。

在记者调查中发现除了顺丰同城急送外，闪送在内的很多即时配送平台嘚价格都出现不同幅度的溢价

价格随意上涨，受伤的是中小商户

“不仅价格涨了闪送好多单基本都没人接。”多位用户向记者抱怨

記者在走访时发现，由于气温的急剧下降北京各区店家外卖配送的订单量均出现上涨，尤其是餐饮美食的订单配送上涨最为明显闪送臨时涨价对商户影响是最大的，无形之中增加了很多成本

“除了涨价会增加成本，还特别担心因为配送问题收到客户差评甚至退单。”一个门店店长对记者表示无人接单或者配送不及时都可能会让客户产生不好的体验感，甚至可能会收到差评或者退单这个对门店的影响是最严重的。

顺丰同城急送也太不靠谱了收件人手机如果设置了陌生电话拦截，签收码没有生成跑腿员可以点击确认。没有运单号没有确认码快递员甚至不穿工作服，太可怕了然后顺丰app下单的时候没有任何异常提示。电话过去说“怎么可以没有签收码就点确认”客服说“你说的对哦好像真的很不安全哎”我┅口血喷出来心中万匹草泥马奔腾！

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