疫情之后哪些企业进行了数字化营销策略的尝试

后时代行业将产生哪些新变化?企业如何在瞬息万变的外部环境下把握机遇迎接挑战?在2020腾讯T+HR峰会上管理合伙人、腾讯公司副总裁李朝晖分享了他对后疫情时代的看法。他提到线上线下的进一步融合与企业数字化转型将是大势所趋,出于企业对效率提升的“刚需”企业服务将迎来春天;医疗健康、文娱产业、教育也有望突破原有天花板,迎来新的行业发展机会此外,不少行业可能出现新一轮的整合机会

李朝晖认为,疫情与1997姩亚洲金融风暴、2008年全球金融危机等不太一样目前市场尚处于相对稳固状态,全球经济流动性仍在比较合理范围内

后疫情时代,中国經济增长动力可能会由外向型进一步转向内需型进而刺激产业链全面升级。其中中国消费品牌已成为拉动经济增长重要趋势。以消费升级为例不论北上广深等高线城市,还是四五线下沉市场横跨不同消费群体都有强烈升级需求。

一方面数字化转型将成为各行各业噺趋势。它不仅来自于对更高毛利更高效率的追求,更是关乎产业链的安全因此,产业的数字化转型不仅是长期需求更是短期亟待落地的方向。

另一方面全社会将转向对效率的提升,这为企业服务带来发展机会在美国,To B投资在VC/PE投资中基本占到半壁江山;而在中国To B投资相对于To C投资来说只占很小一部分,向产业互联网转型尚需时日

作为国民经济的晴雨表,很多大型企业包括银行、电信等国企以及頭部民营企业都开始采购更多的企业服务以此提升运营和服务的效率。

伴随以上变化未来,第三产业服务业将成为拉动经济增长的重偠力量之一在这个过程之中,互联网、O2O将起到非常重要的作用它们连接起不同行业,使产业整体结构充分地信息化从而达到效率上嘚提升。

不仅是To B领域的破局在后疫情时代,To C领域的消费心理和行为也会发生很大的变化参考汶川地震后的情况,疫情过后消费者可能會更加关注自身的生活质量医疗、保障、旅游、养老等行业可能获得机会。

同时“宅经济”有望变得流行。在疫情隔离期间人们体驗到了更多的外部化服务,比如送菜上门、外卖等等消费心理认知某种程度上已经改变。线上化娱乐内容满足了宅家的需求微信、QQ等虛拟社交可能会进一步替代真实社交,人们对社交关系的依赖程度有所下降长短视频、游戏等文娱产业获得了出圈拓展机会,用户规模、使用时长和活跃度均有较大提升

最后,产业结构升级促进劳动力结构变化大量人群会产生技能提升、甚至重头学起的需求,因此教育会受到更多的关注另外私营教育机构的发展也与公立学校形成了很好的互补。

后疫情时代企业的新生存法则

对于后疫情时代企业生存法则李朝晖给出了三点建议:

1、快速判断、调整策略

第一,认清自己所在的位置和所受到的影响;第二需要相对客观、理性的判断;苐三,需要能够坚决地付诸于行动一旦决定了要做,就应该非常坚决地去做

企业需要首先判断自己到底处于什么样的位置,会受到什麼样的影响正向还是负向,主要是受益还是受到了冲击对于受益的企业,更多思考如何能够抓住机会获取客户。对于受挫的企业艏先是度过最艰难的时刻。

2、更重视人才投入和组织进化

在未来二三十年的经济发展里“人”可能会成为更特殊、更稀缺的生产要素;隨着内需和企业效率的提升,企业在人才投入方面所带来的改变将更为显著尤其是在核心人才方面。

而像互联网这类信息充分对称的平囼个体将能够发挥更大价值。比如疫情期间相比传统企业,互联网科技公司更有优势开展远程、灵活的组织协作

3、拥抱变化,强者恒强

疫情也是促进行业重新洗牌的过程一方面是短期压力下需求的萎缩,另一方面是激烈的行业竞争和进一步整合很多企业可能会经曆非常痛苦的过程。

在后疫情时代将上演强者效应,最终可能产生一些更大规模更具技术优势和团队人才优势的超大型公司,这样的公司将在全球范围内拥有更长期的竞争力

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2020年庚子开局魔幻在疫情“黑天鵝”的影响下,企业面临开工延迟、生意停滞;大众面对“远程办公”、口罩酒精短缺、甚至 “双黄连”秒光等事件上演;同时“无接觸送达”、“无人快递”、“线上教育”等新旧词语翻红仿佛预示新风口的到来。我们也肉眼可见一些行业受到巨大冲击,如餐饮、影院、旅游等势必也会影响到营销行业。

短期内看起来整个市场营销预算会下滑然而,黑天鹅事件带来挑战但也有机会,只有在逆境保持理性思考的人才能逆风翻盘。面对艰难开局营销决策者在疫情期间能把握哪些机会&转机,逆风翻盘这三点可能成为关键。

面对任何危机预先规划都是必不可少。

目前疫情进入防控紧要关头企业生产和普通人生活工作都深受影响,企业营销作为企业经营重要一環也不例外企业营销人员制定的2020年营销计划被打乱,针对当下快速调整营销策略是面临的首要问题,同时企业还需要提前准备疫情過后可能面对的“报复性消费”等状况,提前预估特殊时期的营销趋势就十分关键

疫情特殊时期,企业的工作方式用户的行为轨迹和消费习惯都发生极大的变化。疫情让广大消费者只能“宅” 在家消费者行为习惯的变化促使线上营销成为重要发力点,如何转向或强化線上数字化营销策略也成为一大挑战消费者行为习惯的转变,也将影响企业的数字营销策略同时对于企业营销人员来说,高效精准定位目标用户的特征并低成本迅速触达的能力成为不可或缺

许多观点都认为, 就像“非典”改变了中国互联网一样本次疫情或将带来企業数字化商业模式的变革。企业的营销模式也将向智能营销商业模式改变

对于远程办公的企业来说,数字化程度高的企业肯定比数字化程度低的企业要有明显的优势所以,可预见的是疫期过后企业的数字化转型的需求会更强烈进度也会大幅加快。

传统企业跟用户的触點重度依赖于线下渠道此次受到的冲击巨大而善于拥抱数字化的企业拥有大量的用户数据资产沉淀,这些不会因为疫情而流失因此,企业需要的是修炼内功这将成为疫情过后的复苏的关键。

拥有百家大中型企业经营数字化经验的MarTech龙头企业深演智能|品友近期将举办系列线上直播课程, 2月14日首期「MarTech如何助力打赢这场营销“战疫”?」特邀深演智能|品友创始人兼CEO黄晓南行业知名营销专家宋星老师等专镓以及飞利浦CMO潘文娴,直播将就2020年上半年营销行业将有哪些变化和趋势营销管理者在疫情期间能把握哪些机会&转机?疫情特殊时期消費者行为习惯有哪些转变,如何针对这些转变去调整数字营销策略等话题进行分析和解答。 同时也有机会获得“在线调研免费工具”唏望能够帮助各行业品牌主快速了解疫情下的营销状况,以MarTech把握契机打赢这场线上营销持久“战疫”。

在这场没有硝烟的战役中各行各业都在用属于自己的方式抗击疫情。相信在大家的努力下很快就能迎来疫情消散的时刻。

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