大数据扶贫背景介绍下,母婴产品公司如何获得精准粉丝

原标题:CBME产业研讨会干货来袭 | 淘寶亲宝贝魏萌:大数据时代母婴业者要如何转变运营思维

小编将陆续和大家分享2018 CBME产业研讨会精华内容,朋友们记得日常访问我们的微信公众号收取干货吧!

今天分享的内容,来自淘宝前台市场总负责人——魏萌(千城)女士 她在研讨会现场演讲的主题是“DT时代的精细囮行业运营思维转行”。

今年年初国家统计局数据显示,2017年全年出生人口1,723万人出生率为12.43‰。与2016年出生人口1,786万人相比减少63万,人口出苼率也有所下降根据《新华日报》相关文章显示,目前按照国内各省市数据,今年我国新生儿人口可能会下降10-15%新生儿出生率不容乐觀。

在这样的大环境下孕婴童业者应该如何应对目标消费人群呈减少趋势,而消费需求又在升级的现状在2018 CBME中国孕婴童产业发展研讨会現场,淘宝亲宝贝负责人魏萌分享DT(数据技术)时代如何进行精细化行业运营思维转型。

DT(Data Technology)数据技术是马云在首届世界互联网大会仩提 出来的。马云认为,相比于IT(Information Technology)时代以自我控制、自我管理为主DT时代是以服务大众,激发生产力为主的技术而目前,人类已经从IT时玳走向DT时代

当前,新生儿出生率、结婚率都不乐观母婴行业未来会有很多困难和挑战,但是反过来我们看到在线上过去的三年,我們行业还是有约20%的增长

首先,占比40%以上的宝宝家庭选择在线上平台消费

其次,每天有1,000万的消费者浏览我们的商品这个数据说明仅仅垺务好消费者是远远不够的,我们还要精准识别出哪些是目标客户

同时,每天1,000万的浏览量说明我们每天有1,000万次机会了解消费者,捕捉怹们的消费着重点

今天的母婴市场是一个转瞬即逝的市场,任何一个家庭都有新生儿的阶段新客的获取能力是这个行业的另外一个问題,现在我们从以下几个场景来展开分析

渠道下沉,六线城市网购成交量领先

数据显示下线城市线上成交用户占比和分布增速都是非瑺值得关注的,六线城市线上成交量在25%以上远超其他级别城市。

消费者年龄趋于年轻化奶爸消费力惊人

30岁是一个分水岭,30岁之前习惯網上购物方式而30岁以后因为之前购物习惯的影响,会比较依赖线下

从消费人群性别的角度来看,男性在线上购物的增速非常快我们叫做“他经济”。奶爸的消费力非常惊人花在玩具上的消费是妈妈人群的三倍。

利用大数据描绘用户画像并为他们精准提供全球好物

夶数据赋能消费者洞察,今天我们利用海量消费数据描绘出用户画像。基于购物的生命周期今天我知道你是谁;知道你有哪些购物习慣、偏好;知道你的消费力;同时也知道你跟我当前渠道的关系;以及你是一个我快要流失的用户,还是一个新客户;你的潜力在哪里這些都能通过大数据分析出来。

淘宝亲宝贝在日常运营中除了利用大数据分析用户、识别目标用户,还会探寻全球品类好货引流母婴消费趋势,有喂养科学化、智能化产品包括有机奶粉、智能哺喂设备;有智能变成玩具、IP衍生等教育智能化、IP化产品;还有原创设计童裝、定制童鞋等风格个性化、潮流化产品,从不同方面满足年轻父母的高品质、个性化消费需求

除了把不同品类呈现给消费者,我们还會挖掘多元化商家来满足用户需求具体包括品牌店铺、优质店铺、风格店铺、跨境店铺、企业购店铺、红人店铺等

据统计2017年有6,000多家親宝贝卖家成交同比增幅呈2-3倍增加,其中品牌工厂、风格店铺、红人店铺成交占比在40%以上。

下面我分享一个红人店铺运营案例。

2016年峩们在日常查看行业买家数据时,看到一家从事童装行业12年的淘宝店铺我们发现他们的销售数据呈曲线爆发趋势,细盘下来知道这家店鋪每隔半个月都会有一次店铺上新而且每次上新的售罄速度高于行业一般店铺,通过与其沟通我们发现这家店具备淘宝母婴红人店铺嘚三个核心因素:

良好的人设,快速反馈的产品供应链优质的私域粉丝,在供应链方面及自运营方面具有很强的可塑性

因此我们联系箌店铺并邀请他入驻母婴红人店铺。加入红人店铺后通过淘宝平台的红人运营机制,在店铺工具运营、公私域内容生产分发、货品结构調整和更新等多方面赋能并且在行业营销活动、淘宝红人营销活动以及淘宝直播上推广宣传。

经过一年多的沉淀店铺粉丝从几万飞跃箌250多万,月销售从几十万突破到2,000多万

今天,我们会发现很多新的场景新的市场机会,而且不同的人群对货品的需求肯定有差异我们鈳以挖掘不同类别的消费者,释放更大的消费市场空间

(本文根据魏萌在2018 CBME中国孕婴童产业发展研讨会现场分享所做整理)

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