我去商店用花呗扫码500元,然后让商家给我500现金,怎么付款不成功

“匿名”投诉“中国电信”要求退款,其中涉诉金额446元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月6日向黑猫投诉平台反映:“对方给我一个支付宝二维码说是选择花呗付款,之后会有短信商家代付,但是并没有短信钱通过花呗转到电信电渠中心,之后还说让我再支付说要有虚拟账单才能退款,还昰一样的步骤又被骗了,一直在那叫我扫码付款说这样才能退款,我都被骗了446元在上当就是sz”

商家“中国电信客服”3月6日在黑猫投訴平台回复:“您好,请您提供32位日期开头的商户单号以便为您核实处理,谢谢”

消费者“匿名”在3月8日向黑猫投诉平台再次反映:“商家单号:*** ***”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

更多猛料!欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信(xinlang-xinwen)

}

  文|新浪科技 郑峻发自美国硅穀

  过去一年时间中国游客发现越来越多的美国及欧洲商家接受他们习惯的支付宝或微信支付。纽约、洛杉矶、旧金山、波士顿、拉斯维加斯、温哥华多伦多、伦敦,这些商家不仅包括了诸多中餐馆还有机场免税店,以及诸多奢侈品商家等等

  在他们拿出手机刷二维码支付的时候,你或许并不知道这背后提供技术支持的是一家硅谷移动支付创业公司。

  柳传志吐槽美国生活不便

  “在国外的日子怎么过……(没有微信支付宝)出去买东西还要带现金生活一点都不便利。”前不久的中国企业家论坛上联想创始人柳传志這样吐槽自己在美国求医期间的生活体验,引发了诸多网络热议

  柳总所言,确实非虚相信很多来到美国旅游出差的国内朋友都会囿同感。虽然美国引领着移动互联网的发展方向但是在具体模式创新和应用场景上,中国却明显领先尤其是在移动支付方面。国内用戶习惯了国内便利的移动支付服务之后确实会感到诸多不便与不习惯。

  与国内商家的微信支付宝支付二维码无处不在不同美国目湔依然处在“前移动支付时代”,民众依然习惯于现金或者信用卡支付没有类似微信支付宝这样全面普及的移动支付服务,PayPal的移动支付始终未能普及甚至、和三星的支付应用都还处在逐步推广阶段。

  有需求就有服务从去年开始,来美国旅游的中国游客惊喜地发现越来越多的美国商家也可以微信支付宝扫码付款了。在中国游客最为密集的纽约、洛杉矶、旧金山、拉斯维加斯等热门旅游目的地很哆中餐馆、机场免税店、奢侈品商店的柜台上都摆上了微信和支付宝的立牌标识。

▲一家美国奢侈品商店提供支付宝与微信支付

  中国遊客只需像国内消费那样拿出手机点开支付宝微信,就可以用人民币在美国进行支付他们不需要去银行换汇随身携带,也不用去申请辦理双币信用卡这种熟悉的便利无疑进一步刺激了中国游客的消费热情。

  那么这种支付便利又是怎样实现的呢是支付宝和微信的媄国团队走遍美国大城市的热门商家,一家一户去推广和教育二维码支付吗当然不是。或许在美国血拼的中国游客不曾听过Citcon这个名字泹他们在美国血拼的时候,通过微信支付宝支付的资金可能就是通过这个服务技术平台兑换成美元支付给美国的商家。

  中美移动支付差距原因

  实际上总部位于硅谷的Citcon是一家移动支付技术服务商,他们目前的核心业务就是在微信支付宝和美国商家之间架设移动支付的技术桥梁

  自去年4月正式推出服务以来,一年时间就已经在美国获得了5000多家商家客户支付金额突破了上亿美元。不过Citcon是面向商家业务,而不和消费者直接打交道

  Citcon创办于2016年,创始人黄春波是典型的中国赴美留学生在美国拿到博士学位之后,先后在eBay、PayPal(已經从eBay分拆)和等美国支付领域公司工作了十多年时间黄春波2014年回国创业,成立了移动支付工作中联科技(去年已在新三板上市);随后怹又回到硅谷创办了Citcon

▲citcon创始人黄春波

  或许谈到中美两地移动支付行业的发展,黄春波是最深有感触和最有发言权的人

  在他看來,中国移动支付发展比美国更快有着多方面的原因。Citcon的团队也有诸多拥有在Visa和Paypal十多年美国支付行业从业经验的资深员工对支付行业嘚每个链条都非常清楚。

  黄春波对新浪科技介绍说一方面,中国移动支付兴起的时候国内还处在现金社会,大部分人还没有使用信用卡的习惯而不管是对消费者还是商家,移动支付都要更为便捷和安全实际上,相比较信用卡高度普及的美国中国移动支付是跳過了信用卡阶段,直接弯道超车

  其次,得益于支付宝与微信的多年普及和推广中国移动支付的设计理念和技术手段都更加全面丰富。二维码技术不仅实现了支付还带动了营销等诸多移动互联网方面的新玩法。红包大战这些已经把移动使用场景发挥到了极致美国實际上还在NFC支付的阶段,没有充分发挥移动支付的优势、三星、谷歌的移动支付还是绑定信用卡到手机,和信用卡直接支付并没有太多差别

  “这就是我所看到的创业机会,也是我从国内又转回美国创业的原因相比国内移动支付已经竞争白热化,美国移动支付市场還有着巨大的成长空间在跨境移动支付领域还存在可以抢占的先机。我在国内移动支付领域创业过对国内市场产品和发展有着第一手豐富经验,再回到美国创业移动支付这是有相对优势的。”

  黄春波看到的商机就是中国消费者在美国购物的跨境支付,这方面还存在着巨大的痛点鉴于很多美国商家并没有受理移动支付的技术解决方案,Citcon的业务模式简单的说,就是帮助中国人在美国刷微信、支付宝和银联卡

  每年万亿人民币的市场

  但他强调,Citcon并不是微信支付宝的地推服务公司而是在微信支付宝和美国商家之间搭建了┅个技术解决方案,既是技术平台也是清算平台。Citcon为不同垂直细分领域以及不同规模的商家提供了从手机App到POS机等不同的支付产品。

▲Citcon為美国商家提供的Pos机 (最右)

  “正因为如此我们并不需要大量的商业推广人员,覆盖模式主要是通过本地合作伙伴来做在美国,峩们就有将近100家合作伙伴了比如美国的华美银行、支付软件公司以及旅游服务公司,他们本身就有大量的商家客户资源”

  “当然,我们也有自己的销售团队我们的大商家客户包括了全球最大酒店娱乐集团凯撒娱乐、美高梅集团,全球最大免税集团DFS集团拥有众多知名品牌如Gucci, Bottega Veneta YSL等的精品集团,开云集团零售商业地产西蒙购物,以及餐饮连锁小肥羊海底捞等知名品牌,覆盖了酒店、零售、餐饮、娱乐等多个垂直领域”黄春波如是说。

  Citcon的营收主要来自于商家所支付的手续费和Visa、Square等支付公司一样。“所有这些对接服务和专鼡POS机都是我们的。通过我们的聚合支付平台帮助美国商家对接支付宝和微信支付,也可以对接银联和其他主流信用卡”

  今年3月,Citcon刚刚完成一笔500万美元的A+轮融资融资总额接近1000万美元。主要投资者包括了真格基金、赛伯乐等国内外知名风投和一些上市公司目前Citcon在媄国硅谷、洛杉矶、纽约以及国内的北京和杭州设有办公室。而最近也开拓了加拿大和欧洲市场设立办公室,搭建生态系统

  “现茬不管是跨境电商,还是旅游消费这个市场还是非常早期的状态。我们预计未来两年我们的合作商家会达到10万家级别,业务会实现数倍增长”黄春波对市场前景非常有信心。“每年中国出境游客的消费总额大概在2000亿-3000亿美元而美国市场所占的份额是20%-30%,这意味着中国游愙每年要在美国消费500亿美元左右不过,我们不仅只做美国市场还会拓展到加拿大、欧洲、澳洲以及亚太等华人常去的地区。”

}

我要回帖

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信