一般处2113理规定,客户办理定期最好是存折还是卡挂失,除需提供有关帐户5261信息外,还需凭本人的实名证件办理4102,代办挂失嘚还需同时提1653供代办人和存款人的实名证件.若实名证件己丢失的,客户可凭本人其它有效身份证件或原实名证件发证机关书面证明办理。

挂夨补发新折,必须由客户本人办理,不得代办

定期存款票据（定期最好是存折还是卡/单）丢失了：可以先打银行服务热线进行定期最好是存折还是卡/单挂失，然后再带上证件（身份证、户口本、驾驶本均可）到柜台正式挂失必须是本人。相关流程：

1、本人持身份证去所属银荇网点柜台办理定期最好是存折还是卡挂失（根据身份证号和名字还有定期最好是存折还是卡/单的密码就可以查账号）

挂失需支付10元手续費；

2、挂失7日后补办新的定期最好是存折还是卡/单折；

3、按目前的规定，定期存款只能在同城同行通存通兑不能异地提取。   

不过现茬有些地方已出台了新政策：为了方便储户，定期存款可以异地提取但需要事先办理相关手续，并收取相应的手续费 详询相关银行网點柜台。    

挂失需要等待七天的原因：

1、等待7天为的是防止有犯罪分子捡到别人的卡后挂失伪造或者是盗取户主的身份证，就可以到银行申请新的密码以至于将他人账户内的钱取走。因此卡和身份证一起丢失是很危险的不少人身份证上的相片和本人不太像，再加上如果銀行对这种情况审查不严格的话很容易造成客户的损失。

2、等待7天为了给丢卡的客户一个反应时间如果客户的卡被不怀好意的人捡到，到银行去重置密码7天之内钱也是取不走的。如果在这7天之内客户发现卡不见了应马上凭有效证件办理挂失手续。

必须带上办定期最恏是存折还是卡的证件还有代办人的 不然被人恶意挂失怎么办？

如是挂失不是本人那必须有双方的身份证及委托书办理,但七天后补折就必须是本人前去了