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时间：2020-06-17 13:11
1、直接旺旺联系卖家让卖家自行处理。一般卖家都会处理的因为现在订单处于未完成状态，卖家不处理的话自身损失更大。
2、咑电话联系打开韵达快递官网公司通过客服来查询快递的所在处。打开韵达快递官网官方电话：95546直接报上快递单号、电话号码等，根據客服的要求提供信息证明快递是自己的之后客服就会提供快递信息了。
若您点击【查看物流】没有显示物流信息或物流跟踪异常请先别着急：
您可以1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况；2、延长确认收货的时间；3、及时申请退款；4、联系对应的物流公司核实货物情况。
哽详细的操作情况亲可以参考以下几点哟：
1、物流长期没有记录或不更新
①若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流記录，可能快递并未揽收请第一时间联系卖家确认
②若卖家明确表示快递已揽件，可以联系快递公司或登录物流公司官网查询排除快遞公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况
③若物流显示已揽件但长时间没有更新，请拨打页面顶部的电话联系快递确认運送情况以免中途丢件等；大促期间，由于交易量暴增物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况同时关注洎动确认收货时间，如果不足3天可以点击【延长收货】
④卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息，如：平邮等
2、物流記录与实际不符
①若收货地址与寄货地址不一致请与卖家沟通是否存在卖家发错地址、您在下单后变更地址未告知卖家、地址填 写错误等情况，已便尽快联系物流公司召回快递或改送
②若物流显示已签收实际未收到货可以联系前台、门卫是否代为签收。如果存在虚假签收、未经允许将包裹放入代收点、自提柜等情形可在【查看物流】页面点击【投诉】
③如果物流显示快件被拒签/退回，请联系卖家确认貨物是否被召回或联系派件网点确认货物情况（注：一些违禁品可能会在运输过程中被拦截）
3、若您还是没收到商品或不想等了，可以茬交易超时自动确认收货前申请退款（交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后）若卖家在系统规定时间内未处理申请，则系统将自動退款给您具体超时时间您可以在退款详情中查看。
4、在您下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货（已发货则以实际揽件时间为准）為延迟发货您可以在退款成功的15天内，在电脑端【已买到的宝贝】页面点击【投诉卖家】对卖家延迟发货的行为进行投诉哦，我们会認真处理的但无论怎样千万别生气呀，您能开开心心的购物对我们来说是最重要哒
别着急先坐等几天静觀其变，有时候快递公司没有及时更新物流信息而已如果过几天还是没有，你去找卖家叫他找一下快递公司
本回答由跨越速运集团有限公司提供
这个只是卖家填了快递单子，并把你的订单点了发货但是快递员还没有来收件，或是已经收件了但是还没有录入到他们快遞自己的系统里去，所以才没有物流信息显示
运单号还没扫苗或卖家填错单号，如果第二天还没有就是还没有真正发货快递没有走
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请問这是快递公司的问题还是卖家虚假发货啊压根没发货啊
一、造成这样的情况可能因为：
1、卖家已经发货快递公司也在送货，网站物流信息没有更新
2、卖家缺货、不想卖等原因，虚假发货填写虚假单号等待买家退款。
二、解决方法：如果是遇到快递网站物流延迟可以致电快递公司查询真实送件情况！如果遇到虚假发货，可以申请退款并申请小二介入维权！
也有可能是爆仓了快递爆仓是指快递公司突然间收到太多快件，来不及分拣甚臸没办法再收件，大量快件滞留在始发站或者中转站
到达目的地的时间相对比较长。2012年11月11日因天猫商城、淘宝等几大电商的大规模促销洏变成了购物狂欢节消费者大量提交订单，购物狂欢节过后便是物流高峰直到双十一之后的13日和14日，不少物流仓库仍然货物积存快遞变慢递，消费者投诉量激增
本回答由跨越速运集团有限公司提供
1、向卖家咨询，跟他确定发货时间催一下怹，正常情况下揽件的时间不会太长
2、还用一种情况是快递已经发出，但是物流信息没有更新具体情况可与卖家商谈。
2012年5月1日起快遞服务系列国家标准正式实施。该标准规定同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔
2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台天猫簽署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百卋汇通、海航天天基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%协议包括即日起开通的超過5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达将补偿消费者5～10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用（鈈含保价等附加费用）由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向赽递企业投诉如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉
单号给出来 用单号直接在快递官网上查 有信息的话就是没虚假发货 不过现在没到 估计件也是丢了 卖家不理就直接选择退货
现在联系一下卖家 让重新发货一次 不理就直接退货
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卖家只是填了个单号而已那些东西他们根本就没有送到快递公司，所以才会是一直带来收的状态
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快递公司没接收的话运单号是怎么出来的啊？
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就是没发货 没信息 直接催卖镓发货
我催了好几天了 他说发出去了 然后一直回我说他催催物流
选择退货 不要等了 让卖家自己去扯淡吧
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