原标题:德州12345官网整合政务服务熱线 21条热线并入“12345”
按照市委、市政府要求德州12345官网对非应急类政务服务热线进行整合优化。自2016年1月1日起相关热线号码不再受理市民來电,实行12345市民热线统一受理办理
德州12345官网今年3月15日、9月1日先后将12315消费维权热线和承诺热线整合并入12345市民热线平台,运转良好本次全媔整合,除110、119、120、122等应急专线以及违反党纪、政纪举报热线和党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警、群团系统的咨询、举报、投诉服务热线以外整合范围涵盖市政府有关职能部门主管的具有信息咨询、消费投诉、经济违法行为举报以及行政效能投诉功能的热线電话。
●整合市经信委等部门的10条服务热线停用原受理号码,相关职能整合至12345市民热线
●整合市卫计委等部门的11条服务热线继续保留原受理号码,改由市民热线统一接听、按职转办
●保留市人社局等部门的13条服务热线由相关部门继续独立运行,建立与12345市民热线互联互通制度(记者 马乐)
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