【摘 要】不同民族在其特有的自然、人文环境下形成了不同风格的民族文化。这种文化对人们的购物及消费将产生深远的影响不仅影響其购买的商品种类，还影响消费结构和消费决策因此，具有不同文化背景的民族在购买行为上存在着差异在考察消费者购买行为的主要影响因素、FCB Grid模型等先行研究的基础上，比较分析居住在延边地区的朝鲜族和汉族和朝鲜族消费者的购买行为以期为企业在制定营销戰略时提供一些有益的借鉴。

　　【关 键 词】延边地区；消费者行为；FCB Grid

　　【作者简介】金贞花（1976-）女，朝鲜族吉林延吉人，延边大學经济管理学院副教授博士；安国山，延边大学经济管理学院（吉林　延吉　133002）

　　进入新世纪，随着市场营销环境的急剧变化现玳企业面临着前所未有的机遇与挑战。面对如此激烈的市场竞争企业需要解决的最迫切的问题是如何更好地满足消费者个性化、多样化嘚需求来获取企业的竞争优势。消费者的购买决策行为受多种因素的影响但诱发消费决策的最根本的驱动力就是需求，消费者的需求是市场营销的基本出发点[1]对不同的产品，消费者的需求存在差异而且不同民族在其特有的自然、人文环境下形成了不同风格的民族文化。这种文化对人们的购物及消费产生深远的影响进而形成不同的消费观念。在我国共有50多个民族，民族亚文化的差异对消费者行为产苼巨大、深远的影响[2]种各样的消费观念差异对企业制定有效的营销战略有着重要的影响。因此只有正确认识不同区域消费者的差异性需求，才能更好地把握消费者的购买行为[3]进而更好地推动企业平稳、和谐、健康地发展。

　　本文运用FCB Grid模型的产品类型分类方法以电器、服装、洗发水及鲜花为调查对象，并采用非概率取样法对居住在延边朝鲜族自治州的消费者进行了调查共发放了400份问卷，回收347份除去不完整或不符合研究目的的无效问卷，实际有效问卷308份并使用/wiki/FCB_Grid.^