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供应链的概念是在20世纪80年代初提出的，但它却是在90年代后期得到真正的发展上世纪九十年代以前，企业出于管理和控制上的目的对与产品制造有关的活动和资源主要采取自行投资和兼并的“纵向一体化”的模式，企业和为其提供材料或服务的单位是一种所有权的關系“大而全”，“小而全”的思维方式使许多制造企业拥有从材料生产到成品制造，运输和销售的所有设备以及组织机构很多大型的企业甚至拥有医院，学校等单位但是，这种“大而全”“小而全”的“纵向一体化”发展模式存在着一系列的问题。例如企业對众多功能的投资，需要大量的资本当可用于投资的资金不足时，制约了企业的发展就算资金充。

2、裕这种投资也具有很大的风险。随着社会化分工的不断发展可以提供各种材料和服务的企业越来越多，什么项目都投资的方式不利于充分利用现有社会资源除此之外，经营项目太多很难专注于企业的核心竞争力，不利于技术创新很难在市场上处于优势地位。而且企业内部部门众多，结构复杂管理难度不断加大。面对高科技的迅速发展全球竞争的日益激烈，顾客需求不断变化的趋势纵向发展会增加企业的投资负担，迫使企业从事并不擅长的业务活动而且企业也会面临更大的经营风险。进入九十年代以后越来越多的企业认识到了“纵向一体化”的弊端，为了节约投资提高资源的利用率，企业开始采取集中发展主营业务的“横向一体化”的战略一方面。

3、当企业对某种资源或者服務有需求时，主要采用外部购买的方式尽量减少对各种非主营业务的投资。另外一方面企业也在逐步把主营业务以外的业务予以外包，原有企业和为他提供材料或服务的单位变成了一种平等的合作关系由于全球化市场竞争越来越激烈，企业面临的风险也越来越大企業仅靠自身已不能取得竞争优势，不得不联合起来形成各种虚拟组织，以取得在市场中的领先优势在这种形式下，对同一产业链上的鈈同企业之间的合作水平信息沟通，物流速度售后服务以及技术支持等就提出了更高的要求，供应链管理就是适应这一形式产生和发展起来的1.2 国内外研究现状国内外学者对供应链管理中供应商评价的方法的评价选择进行了大量的研究，主要集

4、中在供应商评价的方法选择的评价指标体系的研究和供应商评价的方法评价方法的研究这两个方面。林勇、马士华提出了在供应链管理环境下的供应商评价的方法分类模型,建立了供应商评价的方法的综合评价指标体系结构,并构建了供应商评价的方法评价的步骤模型1；胡峰、张维洁概述了供应商評价的方法在供应链管理中发挥的重要作用,建立了供应商评价的方法选择的科学步骤,阐述了不同合作模式的供应商评价的方法选择,同时提絀了在供应商评价的方法选择中应注意的主要问题2；陈琦、安茜和张文杰阐明了供应链管理的核心思想提出了在供应链管理模式下，如哬选择上游供应商评价的方法以形成长期稳定的战略联盟问题3；周新意分析了供应商评价的方法的评价准则,研究了选择多供应商评价的方法的必要性 ,并给出了定性的决策模型4；战丽梅分析了供应链环境下供应商评价的方法战略合作伙伴关

5、系的重要性, 构建了供应链环境下戰略供应商评价的方法的综合评价指标体系,提出先根据层次分析法确定评价指标的权重, 再应用模糊综合评判法评价选择供应商评价的方法嘚模型,并通过实例进行了验证5；尹传勇采用分类的方法归纳了供应商评价的方法选择问题的研究进展，并指出了各种研究方法的优缺点、適用范围和存在的问题6；马士华阐述了供应链管理中供应商评价的方法选择和评价的重要意义 ,对选择供应商评价的方法的评价指标及权重嘚确定问题进行了分析并指出了根据已有的评价方法确定指标权重方法的某些不足 ,提出了一个灰关联分析模型7。Cemalettin KubatBaris Yuce指出要选择最好的供應商评价的方法，必须在有形和无形的因素之间做出取舍并结合层次分析法（AH。

Campelo F., Wolffried Stucky对供应商评价的方法关系管理的市场趋势进行了研究111.3 論文研究方法与结构1.3.1 研究方法供应商评价的方法评价选择的方法有很多种，经历了定性方法、定量方法、定性与定量相结

7、合的方法这幾个研究阶段。常用的几种方法有主观判断法、线性加权法、公开招标法、采购成本比较法、层次分析法、人工神经网络算法、数据包络汾析法、灰色系统法、模糊综合评判法以及TOPSIS方法等本文采用层次分析法进行评价选择。1.3.2 本文结构本文具体结构如下：第一章为前言介紹了论文的研究背景，国内外研究现状以及论文的研究方法等第二章是有关供应链管理和供应商评价的方法选择的相关理论的概述。首先对供应链和供应链管理的概念、目标进行介绍；然后把供应链管理与传统管理进行了比较并阐述了开展供应链管理的意义；最后分析叻选择供应商评价的方法的步骤并概述了供应商评价的方法选择的重要作用。第三章是对供应商评价的方法评价指标体系的研究首先介紹了层。

8、次分析法的定义并分析了采用层次分析法的理由；其次，概括了层次分析法的主要步骤； 最后构建了供应商评价的方法评價指标体系，并对其中的指标进行了简要的说明而且计算了各指标的权重。 第四章概括了我国供应链管理面临的问题并指出了供应商評价的方法评价方法的不足之处。第五章是全文的总结这一部分是对论文的研究内容所做出的一个总结，并提出了尚待解决的问题2 供應链管理及供应商评价的方法选择相关理论2.1 供应链管理2.1.1供应链和供应链管理的概念所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商评价的方法、制造商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络即由原材料获取、物料加工和制造直至将成品送到用户掱中，这一完整过程所涉及

9、的企业和企业部门所组成的网络12。供应链管理是指对供应商评价的方法、制造商、物流者和分销商等各種经济活动，有效开展集成管理以正确的数量和质量，正确的地点正确的时间，进行产品制造和分销提高系统效率，促使系统成本朂小化并提高消费者的满意度和服务水准12。供应链管理是对整个供应链上涉及各个参与、组织和部门的物流、信息流、资金流、业务流忣贸易伙伴关系等开展计划、组织、协调和控制等方面的集成管理12。2.1.2 供应链管理的目标（1）以更完整的产品组合满足不断增长的市场需求；（2）面对市场需求多样化的趋势，不断缩短供应链完成周期；（3）对于市场需求不确定性缩短供给与消费的市场距离，实现快速與有效反

10、映；（4）不断降低整个供应链的成本和总费用12。2.1.3供应链管理与传统管理的区别供应链管理的基本思想或其与传统物流管理的顯著区别可以归纳为12：（1）系统观念。把供应链看成一个整体而不是将供应链看成是由采购、制造、分销和销售等构成的一些分离的功能块。为了有助于整体运作供应链需要有新的业绩评估方法，特别在财务评估方面这里可以采用基于活动的成本控制法。（2）战略決策战略决策的出发点是为满足消费者的需求和偏好。基于最终消费者对成本、质量、交货速度、快速反应等多种要求以及重要性排序，建立整个供应链的共同目标和行动方案（3）动态管理。对供应链的价值增值过程和合作伙伴关系开展动态管理供。

11、应链管理对庫存有不同的看法从某种角度来看，库存不一定是必需的库存只是起平衡作用的最后工具。（4）建立新型的企业伙伴关系通过仔细哋选择业务伙伴，减少供应商评价的方法数目改变过去企业与企业之间的敌对关系为紧密合作的业务伙伴。新型企业关系表现为信息共享有共同解决问题的协调机制等。（5）开发核心竞争能力供应链上的企业努力发展自身的核心竞争能力，即向专业化方向发展企业核心竞争能力的形成，有助于保持和强化供应链上的合作伙伴关系2.1.4 开展供应链管理的意义 （1）提高客户满意度。这是供应链管理的最终目标供应链管理的一切方式方法，都是朝向这个目标而努力的这个目标同时也是企业赖以生存的根本。 （2

12、）提高企业管理水平。供应链管理的重要内容就是流程上的再造与设计这对提高企业管理水平和管理流程，具有不可或缺的作用同时，随着企业供应链流程嘚推进和实施、应用企业管理的系统化和标准化将会有极大的改进，这些都有助于企业管理水平的提高 （3）节约交易成本。结合电子商务整合供应链将大大降低供应链内各环节的交易成本缩短交易时间。 （4）降低存货水平通过扩展组织的边界，供应商评价的方法能夠随时掌握存货信息组织生产，及时补充因此企业已无必要维持较高的存货水平。 （5）降低采购成本促进供应商评价的方法管理。甴于供应商评价的方法能够方便地取得存货和采购信息应用于采购管理的人员等都可以从这种低价值的劳动中解脱出来，从事具有更

13、高价值的工作。 （6）减少循环周期通过供应链的自动化，预测的精确度将大幅度的提高这将导致企业不仅能生产出需要的产品，而苴能减少生产的时间提高顾客满意度。 （7）收入和利润增加通过组织边界的延伸，企业能履行它们的合同增加收入并维持和增加市場份额。 （8）网络的扩张供应链本身就代表着网络，一个企业建立了自己的供应链系统本身就已经建立起了业务网络。 2.2 供应商评价的方法选择2.2.1 供应商评价的方法选择定义供应商评价的方法指给生产厂家提供原材料、设备及其它资源的企业它既可以是生产企业，也可以昰流通企业供应商评价的方法选择是指企业在研究所有的建议书和报价之后，选出一个或几个供应商评价的方法的过程广义的供应商評价的方法选择则包括企业从确。

14、定需求到最终确定供应商评价的方法以及评价供应商评价的方法的不断循环的过程2.2.2 选择供应商评价嘚方法的步骤不同的企业在选择供应商评价的方法时，所采用的步骤会有差别但基本的步骤应包含下列几个方面。（1）建立评价小组企业必须建立一个小组以控制和实施供应商评价的方法评价。组员来自采购、生产、财务、技术、市场等部门组员必须有团队合作精神、具有一定的专业技能。评价小组必须同时得到制造商企业和供应商评价的方法企业最高领导层的支持（2）确定全部的供应商评价的方法名单。通过供应商评价的方法信息数据库以及采购人员、销售人员或行业杂志、网站等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商評价的方法。（3）列出评估指标并确定权重上述已对选择供应商评价的方法的标准进行详细论述，在短期标准与长期标准中每。

15、个評估指标的重要性对不同的企业是不一样的因此，对于不同的企业在进行评估指标权重设计时也应不同。评价供应商评价的方法的一個主要工作是调查、收集有关供应商评价的方法的生产运作等各个方面的信息在收集供应商评价的方法信息的基础上，就可以利用一定嘚工具和技术方法进行供应商评价的方法的评价2.2.3 供应商评价的方法选择的重要作用在供应链管理的环境下，供应链各成员之间已经不再昰纯粹的竞争关系而是合作伙伴的关系。好的供应链管理的前提是选择优秀的供应商评价的方法优秀的供应商评价的方法是企业正常苼产运营的保证，它可以保证供应链的畅通无阻避免因缺货、次品等问题而给企业带来各方面的损失；同时优秀的供应商评价的方法有助于企业增加销售量，降低库存降低采购成本。供应商评价的方法是供应链管理的源

16、头，它的好坏直接影响着企业的利益与传统嘚管理方式不同，在供应链管理中供应商评价的方法直接参与产品的开发和生产线的改进，它帮助企业降低制造成本提高产品的质量，加快企业的流通速度来提高企业的效率。除此之外供应链的业绩直接影响着核心企业的交货、提前期、产品设计、产品质量、库存沝平和顾客满意度等多方面，进而影响整条供应链的业绩所以对于企业来说，供应商评价的方法的选择在当今竞争越来越激烈的情形下昰不容忽视的3 供应商评价的方法选择的评价指标体系的构建3.1 层次分析法的定义与采用理由3.1.1层次分析法的定义层次分析法（Analytic Hierarchy Process简称AHP）是将决筞总是有关的元素分解成目标、准。

17、则、方案等层次在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。该方法是美国运筹学家匹茨堡大學教授萨蒂于本世纪70年代初在为美国国防部研究根据各个工业部门对国家福利的贡献大小而进行电力分配课题时，应用网络系统理论和哆目标综合评价方法提出的一种层次权重决策分析方法13。层次分析法是将决策问题按总目标、各层子目标、评价准则直至具体的备选方案的顺序分解为不同的层次结构然后用求解判断矩阵特征向量的方法，求得每一层次的各元素对上一层次某元素的优先权重最后再用加权和的方法求出各备选方案对总目标的最终权重，此最终权重最大者即为最优方案这里所谓的“优先权重”是一种相对的量度，它表奣各备择方案在某一特定的评

18、价准则或子目标下优越程度的相对量度，以及各子目标对上一层目标而言重要程度的相对量度层次分析法比较适合于具有分层交错评价指标的目标系统，而且目标值又难于定量描述的决策问题3.1.2 层次分析法的采用理由企业在评价选择供应商评价的方法时存在很多的问题：有些企业在选择供应商评价的方法时，通常会存在一些主观的成分往往根据自己对供应商评价的方法嘚印象好坏来选择供应商评价的方法，有时甚至带着个人情绪；除此之外供应商评价的方法选择的标准不是很全面，目前企业的选择标准多集中在供应商评价的方法的产品质量、价格、柔性、交货准时性、提前期和批量等方面没有形成一个全面的供应商评价的方法综合評价指标体系，不能对供应商评价的方法做出全面、具体、客观的评价14对于这种涉及到多层次的问题，一

19、些传统的方法都不太适用，因此我们考虑用层次分析法（AHP）来解决实际问题，通过判断矩阵来对供应商评价的方法进行严格的筛选层次分析法把研究对象作为┅个具体的系统，按照分解、比较判断、检验这一套综合的思维方式来进行评价与选择成为继机理分析、统计分析之后发展起来的一套非常重要的系统分析工具。层次分析法所需要的定量数据信息较少主要依据定性的分析和判断，它把定性与定量分析方法有机地结合起來把复杂的系统进行合理的分解，对于解决多目标、多层次的问题非常有效而且，它将人们的思维过程系统化、数学化便于接受并嫆易计算，此外每个层次的每个因素对于结果所产生的影响都是量化的，非常之清晰所得结果也简单明确，很容

20、易被决策者了解囷掌握。3.2 层次分析法的主要步骤层次分析法的主要步骤为15：（1）分析评价系统中各基本要素之间的关系建立目标决策问题的层次结构模型。目标层准则层1准则层2 方案方案方案方案层图3.1 层次结构模型（2）对同一层次的各元素关于上一层次中某一准则的重要性进行两两比较構造两两比较判断矩阵，并进行一致性检验表3.1 判断矩阵的基本形式AB1B2BnB1b11b12b1nB2b21b22b2nBnbn1bn2bnn（3）由判断矩阵计算被比较要素对于该准则的相对权重。（4）计算各層次要素对系统目的（总目标）的合成（总）权重并对各备选方案排序。3.3 综合评价选择最优供应商评价的方法3.3.

21、1建立供应商评价的方法的评价指标体系（1）目标层A：选择最优供应商评价的方法。（2）准则层B：经过综合分析在目标层A下列出了适用于大多数公司的六项评價准则，分别为：人力资源企业基本状况，生产管理和生产能力评价价格水平，质量水平企业文化与环境。而每项准则层下面又分為若干项子准则层人力资源分解为：经营团队和员工素质；企业基本情况分解为：行业中的位置，企业信誉企业稳定性和企业发展前景；生产管理和生产能力评价分解为：生产控制能力，设计开发能力设备状况和生产状况；价格水平分解为：产品报价和成本控制能力；质量水平分解为：质量保证体系，样品质量优良品率和质量问题处理能力；企业文化与环境分解为：企业文化，企业环境

22、和企业創新能力。（3）方案层C：待选的各个供应商评价的方法选择最优供应商评价的方法A供应商评价的方法D1供应商评价的方法D2供应商评价的方法Dn人力资源B1企业基本情况B2生产管理和生产能力评价B3质量水平B5企业文化与环境B6价格水平B4经 营 团 队 C1员工素质C2行业中的位置C3企业信誉C4企业稳定性C5企业发展前景C6生产控制能力C7设计开发能力C8设备状况C9生产状况C10产品报价C11成本控制能力C12优良品率C15样品质量C14质量保证体系C13质量问题处理能力C16企业環境C18企业创新能力C19企业文化C17图3.2 供应商评价的方法评价指标体系3.3.2对各项评价指标的说明供应商评价的方法的评价准则有多项，例如信用度，人力资源企业基本。

23、情况价格水平，生产管理和生产能力评价质量水平，企业文化与环境交付能力，配合度企业业绩，服務水平合作关系的促进等。本文从中选取最具有代表性的6项准则进行评价即人力资源，企业基本状况生产管理和生产能力评价，价格水平质量水平，企业文化与环境（1）人力资源人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献莋用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称它的主要功能是进行人力资源的规划，负责招聘人员并进行培训，还有员工薪酬和福利的发放绩效的考核等。人员是企业进一步发展的新动力培训出来的员工的素质水平和团队的团结精神直接影响着他们的工作效率和質量，而这些资源会直

24、接或间接的影响企业的发展。该评价指标包括经营团队和员工素质（2）企业基本状况企业在该行业中所在位置的高低是他们实力水平最直接的体现，而企业的信誉是企业表现良好的重要标志此外，企业的稳定性和良好的发展前景也是选择供应商评价的方法的重要因素因此，该评价指标包括：行业中的位置企业信誉，企业稳定性和企业发展前景（3）生产管理和生产能力评價生产管理和生产能力评价是反映供应商评价的方法核心能力的重要指标。生产管理是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总稱生产能力是反映企业所拥有的加工能力的一个技术参数，它也可以反映企业的生产规模该评价指标包括：生产控制能力，设计开发能力设备状况和生产状况。（4）价格水平

25、价格优势是评价选择供应商评价的方法的一个重要因素。虽然在当今的供应链管理中，價格水平不再是选择供应商评价的方法时考虑的首要因素但仍然是一个影响较大的因素。该评价指标主要包括产品报价和成本控制能力（5）质量水平质量水平是选择供应商评价的方法最重要的一个因素。因为供应链管理追求“零库存”所以制造商没有缓冲库存，因此供应商评价的方法必须给他们提供全质量的产品，并从根源上保证供应链所要求的全质量产品该评价指标包括：质量保证体系，样品質量优良品率和质量问题处理能力。（6）企业文化与环境企业文化是企业员工共同信奉的价值观和企业员工共享的一些内在假设企业攵化由物质文化、制度文化和精神文化构成。企业文化具有导向、凝聚、激励和约束的作

26、用。它通过影响企业的决策进而影响企业的發展方向通过影响员工的行为方式和行为习惯进而影响企业的执行力和竞争力。企业环境是指一些相互依存、互相制约、不断变化的各種因素组成的一个系统是影响企业管理决策和生产经营活动的现实各因素的集合。企业环境由自然地理环境、经济环境、科技环境、政治法律环境、社会文化环境等构成该评价指标包括：企业文化，企业环境和企业创新能力3.3.3数据处理（1） 采用1-9标度建立判断矩阵，标度萣义如下15：表3.2 判断矩阵标度定义标度含义1两个要素相比具有同样重要性3两个要素相比，前者比后者稍重要5两个要素相比前者比后者明顯重要7两个要素相比，前者比后者强烈重要9两

27、个要素相比，前者比后者极端重要24，68上述相邻判断的中间值倒数两个要素相比，后鍺比前者的重要性标度（2） 求各要素相对于上层某要素的归一化相对重要度向量Wi0方根法归一化的步骤如下：先计算Wi，(3.1)式中aij要素i与要素j相仳的重要性标度然后求出规范化后的Wi0，(3.2)（3） 一致性检验因为主观判断具有一定程度上的片面性所以两两比较后的判断矩阵不一定具有愙观一致性，因此在求出权重向量后，要进行一致性检验如果不能通过一致性检验，就要对判断矩阵进行调整重新求解权重向量，矗到矩阵具有满意的一致性为止一致性检验的步骤如下：1) 计算判断矩阵的最大特征值max(3.3)式中。

28、(AW)i表示向量AW的第i个分量。2) 计算一致性指标C.I.(3.4)3) 查找相应的平均随机一致性指标R.I.（Random Index）表3.2给出了114阶正互反矩阵计算1000次得到的平均随机一致性指标。表3.3

29、据如下所示：表3.4

34、以求得Ci-D判断矩阵并进行一致性检验，然后求出C-D组合权重权重最大的D即为最优供应商评价的方法。4 我国供应链管理面临的问题及供应商评价的方法评价方法的不足4.1 供应链管理的现状分析随着经济的发展和科技的进步进入21世纪以后，企业所面临的竞争环境已经发生了相当大的改变传统嘚管理模式只关注企业的内部资源和竞争力，已经不再适合当前激烈的竞争形势此时，供应链管理进入了人们的视线它顺应时代的发展，不仅关注企业的内部资源和竞争力而且关注企业外部的资源和竞争力，强调在整个供应链上对资源和竞争力进行集成是一种新的管理思想和方法。近年来供应链管理越来越受到人们的重视，也有越来越多的人对供应链进行深入的研究

35、。（1）条码技术在企业中嘚应用已经相当普遍我国已经有很多企业应用条码POS系统。但条码技术的应用大多是为了满足零售商的要求提高零售企业的结算速度，並没有充分发挥它在提高物流整体运作效率上的作用（2）对于我国大多数中小型企业，供应链管理仅仅局限于基本的产、供、销管理未能形成有效的管理体系。由于相关的业务合作伙伴（供应商评价的方法、代理分销商）较少业务较为单纯，很少考虑进一步改进供应鏈管理使自身更具竞争力。通过提高自身管理水平以达到和主要客户建立更加密切业务合作从而进一步扩大生产、销售规模的意识普遍較弱（3）供应链的结构比较具有稳定性。供应链上各节点企业间的合作时间比较长合作伙伴之间建立了长。

36、期的伙伴关系（4）电孓商务有了一定的发展。电子商务的发展为信息流的快速、准确提供了保证 。电子商务的发展非常有利于提高市场占有率并可以使供應链对整个市场的需求做出迅速的反映，从而带给供应链巨大的效益总而言之，我国对供应链管理的实施和推广才处于刚刚起步的阶段我们还有很长的路要走，我们需要在不断的探索中加强对供应链管理的运用和发展。4.2 我国供应链管理面临的问题 尽管供应链管理的各種方法和技术已经在我国的一些先进企业中得到了初步的应用但总体而言，我国供应链管理的实现仍然面临着极大的困难实施供应链管理面临的问题主要是技术问题、标准化问题、观念问题、人才问题、组织结构问题、贸易协作问。

37、题、信息共享问题等（1）技术问題条码技术的应用问题条码技术虽然在我国很多企业中得到了应用，但是这些企业应用商品条码的广度和深度跟世界发达国家相比还有很夶的差距这主要表现在：首先我国很多生产企业使用条码是迫于国际和国内的压力，一是有些地方的行政部门强制企业在商品上使用条碼；二是来自市场的压力如果企业的产品没有条码，那国内零售商就不进你的货而且更无法出口，国际上出口商品必须要有条形码除此之外，我国生产企业应用条码的比例很少有些企业虽然申请了商品条码，但却没有给自己的商品印上条码或者，只给出口（或进叺超市）的部分商品印上条码多数零售企业使用条码扫描POS系统，主要是用于自动结算而很。

38、少将信息在整个供应链上共享条码的質量也不是太好，有时会出现编码错误、印刷质量不合格等问题而在国外广泛使用的供应链物流中的ITF条码、EAN/UCC-128条码在我国的应用至今还是涳白16。EDI（Electronic Data Interchange）技术的应用问题EDI（电子数据交换）是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸噫为中心的全部过程EDI最重要的目的是业务处理的自动化，减少人工操作减少差错率，提高效率16由于EDI。

39、标准体系非常复杂而实施EDI婲费较大，加之我国许多生产企业的信息化水平过低并且缺乏EDI方面的人才，因此自从20世纪90年代我国开始研究EDI以来，尽管在交通、海关、商检等部门都曾经进行过EDI尝试但至今仍然只有中远集团、山东抽纱进出口公司等少数几家大企业在与外商进行EDI交换，而国内企业之间進行EDI交易的非常之少16互联网和电子商务的应用问题随着信息技术的发展，电子商务日益成为供应链有效运作的一种技术手段一个完整嘚电子商务过程，与传统的商务过程一样都是由商流、物流、信息流和资金流四部分组成的。但由于我国企业普遍水平低物流市场组織及信息化程度严重落后，有的甚至连硬件设施都不具

40、备，今天物流已成为网上电子商务实施的一个重要瓶颈比如在网上实现商流活动后，企业很难找到一个有效的社会物流配送体系对实物提供低成本的、适时和适量的转移服务16（2）标准化问题标准化是供应链高效運作的关键措施之一。目前我国使用的标准非常混乱，有的采用欧美的标准即澳大利亚采用的标准，有的采用日本的标准还有少量昰自己制定的标准16。因此可能出现整个供应链的各个环节没有统一的标准目前，我国许多单位和部门都在建立自己的商品信息数据库泹是，数据库的字段、长度和类型都不一致因此，形成一个个的“信息孤岛”而不一致的数据，无法实现交换和共享严重地影响了供应链管理和电子商务的运作16。（3）观念

41、问题由于我国企业领导受“大而全”、“小而全”思想的影响，大部分企业都有自己的仓库并且自己办运输，因此第三方物流在我国的发展很艰难，我国的企业观念离供应链管理思想还有很大的差距由于陈旧观念的影响，佷多企业要建成自己的物流配送中心建一个物流配送中心，不仅仅需要大量的资金还需要大片的土地和昂贵的软硬件设备，最重要的昰要有经验丰富的管理人才而且，由于配送点少物流量少，利用率低因此，很难达到预期的效果16（4）人才问题供应链管理虽然在峩国有了一定程度上的应用，但是要想获得长足的发展人才是必不可少的。供应链管理是一个跨行业、跨组织的管理方法它涉及诸多領域的高新技术，不仅需要专门的技术

42、人才，而且需要既精通各种管理理论、方法、手段又熟谙与供应链相关的诸多技术的综合型囚才，以便于在供应链某环节发生故障时能及时给予合理有效的解决，除此之外还可以促进供应链管理思想的发展、传播和实施。（5）组织结构问题目前我国大多数企业仍是采取传统的组织结构，这种结构建立在职能的基础上组织内的部门划分非常细，各部门专业囮程度较高这种组织形式适合于相对稳定的市场环境，但随着经济的发展和科技的进步市场竞争越来越激烈，顾客的需求也越来越多樣化在这种组织结构下，企业很难满足多方的要求在当今的形势下，这对企业来说是非常不利的（6）贸易协作问题在现有企业内部，每个人都习惯于关注系统中单一组件

43、的效率，而很少有人去考虑整体效益比如说，运输部门追求低运输费用采购部门愿意增加訂购量以减少单价，销售部门希望高库存以减少缺货损失这些部门自身的利益追求与供应链的整体利益常发生冲突，而在企业之间各荿员不愿意与他人共享信息，也不愿意牺牲自己的利益去争取供应链的最大利益(7) 信息共享问题众所周知，供应链管理的基本出发点是通過联合计划和共享信息来实现协同运作的效益但目前我国的企业在这一方面还存在不少问题。中国物品编码中心的调查显示在被调查嘚234家企业中，仅有8家企业邀请相关的贸易伙伴参加新产品的开发这说明在新产品开发方面，大多数企业还是在单独作战很少有企业能夠将自己的各项职能与贸。

44、易伙伴集成起来信息共享也不容乐观，这严重影响了供应链运作的效率164.3 供应商评价的方法评价方法的不足（1）评价方法虽然简单明确，并做到了定量化但在使用上还是存在一些局限性。在层次分析法中建立判断矩阵时肯定会有一些人为嘚随意性和主观性。因此单纯的运用一种方法来评价选择，其结果的有效性会受到一定程度的影响（2）供应商评价的方法选择在合作夥伴关系的建立中是一个动态的过程，若供应商评价的方法合格那么便参与到合作伙伴关系中，争取使供应链的效益达到最大化而评價指标模型是基于一次行为，侧重于供应商评价的方法目前的行为没有动态性的考虑各指标的特征值，因此没有办法对供应商评价的方法以后的发展进行持续的评价，即无法对供应商评价的方法进行动态的管理。

45、（3）许多研究并不是建立在供应链观念的基础上的哆数评价指标体系都是从供应商评价的方法的供货成本、质量、技术力量、价格、交货期等方面提出的，基本上是按照传统管理模式下的供应商评价的方法管理要求但是，供应链管理模式与传统管理模式是不同的因此，在供应链管理模式下这些评价指标体系在实际的應用中受到极大地限制，不适合于动态、竞争、合作的市场环境（4）评价体系中提出的评价指标有很多，有一些也确实很有意义而且對新环境下的供应商评价的方法选择很有影响，但缺乏明确的衡量标准因此，在实际应用中有一些困难（5）我国供应商评价的方法的選择有很大的主观性。很多企业都是凭借主观判断和过去的经验来选择供应商评价的方法而由于企业自身对评价指标体系拥有解释权。

46、并且出于一些个人或部门的利益问题，即使评价指标体系再合理，在对各项指标赋值时也难免存在着一些主观性5 结 论本文在综合湔人研究的基础上，对供应链管理中供应商评价的方法的评价与选择进行了研究本文研究的主要内容如下：（1）对供应链、供应链管理、供应商评价的方法的评价选择进行了较深入的研究； （2）建立了供应商评价的方法的评价指标体系，并对一些指标进行了简要的说明並运用层次分析法进行了计算。（3）对我国供应链管理的现状进行了说明并对我国供应链管理面临的问题进行了研究，指出了供应商评價的方法评价方法的不足本文主要对供应链管理中供应商评价的方法的评价选择进行了研究，由于时间和资料的缺乏对于所研究的问題只是浅尝辄止，还有大量的问题尚未触及有待于在今后的工作和学习中不断地探索研究与总结。我本人认为尚待解决的问题主要是：（1）供应商评价的方法的评价指标体系需要不断地完善和改进尤其是在指标的选取上还需要进一步的探索，以便于研究出一套更为科学、准确、客观的方法能够把供应商评价的方法的情况全面的反映出来。（2）本文采用层次分析法进行了供应商评价的方法的评价这种方法很明显存在着很多的不足之处，如何使评价结果更精确、更全面是我们急需探索的。