进入八月大学开学近在眼前，國家开发银行生源地信用助学贷款申请需要哪些材料和程序又有哪些问题需要特别注意？……下面三部分常见问题带你全面了解

    首次申请贷款时，学生应与共同借款人同时到现场办理贷款手续并携带学生及共同借款人的身份证原件和复印件、录取通知书原件和复印件（仅新生）、学生证原件和复印件（仅在校生）、学生及共同借款人户口簿原件、《申请表》原件（网上填写、导出并由学生签字）。续貸时学生或共同借款人任意一方到现场办理贷款手续即可，并携带办理人身份证原件、《申请表》原件（网上填写、导出并由学生签字）

    提示“证书错误”无法打开怎么办？在百度中搜索“国家开发银行助学贷款信息网”或直接输入网址.cn进入助学贷款信息网然后点击頁面左侧的“学生在线服务系统（生源地）”或“学生在线服务系统（高校）”即可进入相应的学生在线服务系统。当网页提示“此网站嘚安全证书存在问题”或“证书错误”时选择“继续浏览此网站（不推荐）”即可正常打开学生在线服务系统，不影响正常使用

    忘记登录密码时，可在系统中自行重置密码操作方法：点击登录首页的“忘记密码”按钮，并选择重置密码方式（.cn）点击页面左侧的“各汾行及资助中心联系方式”，查询国开行各分行、各省资助中心、各县资助中心及各高校联系方式

今年助学贷款扣完学费剩下的的錢什么时候退啊以前九月份就退了今年为什么还没退啊？