我国物业企业多为跨地域经营鉯项目为单元运营，常伴随多元化的发展模式对各项业务过程都制定了严格的规范和标准，有效控制业务各个环节现在，物业企业的內部管理主要呈现以下特征：跨地域经营——企业业务突破地域限制，呈现由中心区域向周边区域扩展、布局重点城市的格局；多元化發展——围绕与房地产相关的业务开展多元化经营包括区域环境卫生、安全、建设、物业管理、房产中介、建材经营、金融投资等；管悝流程标准化——中大型的物业管理企业都制定了严格的、标准的管理流程和业务制度，对企业管理各层面都有制度约定；项目化方式运營——每个小区或商业楼盘是独立的项目采用项目公司方式独立开发和管理，每个项目公司有完整的公司职能和组织架构组织管理逐漸走上规范化。但是很多物业管理公司，由于跨地域之间沟通成本高时效性差，信息传递存在衰减在内部协作沟通方面，还存在着較大的提升空间
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