确山县供电公司倾情服务返乡农囻工
“真是太感谢了一个电话供电所的师傅就过来帮我家把电接通了……”1月10日,家住河南确山县双河镇的返乡农民工刘喜旺对来供电的双河供电所员工赞不绝口
春节将近,外出务工人员陆续开始返乡过年为确保返乡务工人员能够在最短时间内用上安全电、放心电、满意电,国网确山县供电公司提前准备对供电区域内外出务工人员进行排查摸底,及时统计掌握返乡人员用电信息,登记造册各供电所实行24小时用电报修服务,为返乡民工用电保驾护航
针对部分还乡农民客户由于全家长期在外打工,家里的导线、开关、闸刀、漏电保护器长期停用加上潮湿、氧化、锈蚀等影响,存在漏电、进户线断裂、导线破损等用电问题同时,该公司组织员服务队主動深入到返乡人员家中义务开展家庭用电设施安全用电检查现场对返乡人员进行安全用电知识宣传教育,提升返乡人员安全用电意识
此外,该公司各营业窗口开辟返乡农民工低压业扩“绿色通道”简化办理用电手续,缩短流程提高服务效率,全天候为返乡人员提供用电服务确保返乡人员用上电、用好电。(张继成)