做人力资源需要具备的素质相关工作,还需要具备哪些素质

先不说一个优秀的HR需要具备什么能力

但是一个优秀的人力资源需要具备的素质总监肯定需要会「甩锅」

这是今天中午我们总监亲自展示的HR必备技能之「如何把同事拉下水」!

她自己背的锅让我们一起帮她扛,真是妙哉妙哉!

回到正题我们HR的工作需要即面向人,又不全是面向人

非常不赞同某答主,直接套用马云和马化腾的话来阐述HR需要具备的能力。

并非说他们的话不对但仅仅是只言片语,很容易望文生义

并非所有HR都需要作出招聘雇佣、或是解聘面谈,也不是所有HR都要会培训或是成为摄像头密切关注员工动向。

优秀的HR可以是几个点的优秀,也可以是六大模块嘚全栈式大神

下面讲一下比较有共性的点,以供大家思考、自省、学习、成长

成功的企业需要依靠良好的劳资关系以维持高效率生产。

优秀的HR能够在员工发展过程中发现并解决员工的担忧为员工和企业创造了更加令人满意的工作环境。

在HR的工作中员工关系是一个相關广阔的领域,从入离职到绩效面谈从薪资谈判再到员工反馈,涉及到员工的点都涉及到员工关系的处理只不过,在很多企业中不僅是HR在处理,部门经理甚至现在流行的「夸夸师」等等(企业专门雇佣外包团队来给自己的员工吹彩虹屁)都或多或少涉及到员工关系嘚处理。

从根本上讲在这一领域能够做到卓越的HR,往往需要具备处理冲突的能力把大事化小,小事化了而这无疑需要HR懂得尊重人,擁有同理心知晓一些劳动法和心理学知识。

员工流动率过高是很多企业的通病而强大的招聘能力可以帮助缓解这种情况。

可以说没有哪家公司不在寻找擅长招聘、熟悉招聘、精通招聘的HR

优秀的招聘HR能够让企业用最低的人力成本实现最高的业务价值,或者说让这种价值實现比较优秀的组合状态

不仅如此,招聘到适合企业、适合岗位的求职者也能显著提高员工的工作积极性和长期留存率。

3、熟练使用囚力资源需要具备的素质信息软件

人力资源需要具备的素质信息软件使得HR的活动和流程可以用电子方式进行从而使工作量减轻了,对HR专業人员而言更加高效

很多企业有关招聘,绩效评估薪资,奖励和福利等的大多数信息都是独立于每一个HR手上的人力资源需要具备的素质部整体没有数据共享的意识和经验,往往会出现招聘拖累绩效薪酬影响员工关系的情况,并且因为没有数据统计很难从数据侧分析出问题的原因所在。

稍大一些的企业一般都会使用标准化的信息化人力资源需要具备的素质系统,统一管理六大模块或者更多放面的數据

而不会让数据仅仅存在于一个HR手上,形成信息孤岛影响整个部门的沟通。

这也是优秀的HR必须需要学会和使用的技能之一就像Office是職场标配技能那样。

工作场所于环境未必指的就是HR难以改变的工作办公场所和谐而高效的团队协作氛围是绩效管理的关键一环。

优秀的HR應该具备养成创造、监督、修正团队高效协作的能力

创造指的是从入职培训和入职后的面谈开始,给员工设立协作的愿景和化解合作的障碍

监督指的是长期的督促团队的良性协作,常见的就是绩效中加入企业价值观和协同工作相关的绩效指标用于监督团队合作氛围。

修正更多是对优秀的HRBP的要求进入团队、发现问题、组织复盘、修正团队的问题,这其中涉及到很高的业务理解能力、洞察力和组织能力、沟通能力

5、一定的法律知识和实操技巧

这一点优秀的HR需要非常熟悉《劳动合同法》,并且能够根据当时的具体情况灵活应对突发情况

举例来说,不少HR会遇到这样的问题:

“我们公司有一个销售刚刚转正但是这个月的销售额没有达标,而且差很多能不能把他辞退啊”

《劳动合同法》是这样规定的:

员工业绩不达标,单位规章制度(包括劳动合同)中也规定或约定了员工业绩不达标单位可以直接辞退員工此时单位可以直接辞退吗?答案也是:不可以!
员工业绩不达标单位规章制度(劳动合同)中也规定或约定了员工业绩不达标单位可以直接辞退员工,单位可以在支付经济补偿金后直接辞退员工吗答案仍旧是:不可以!

优秀的HR是这样做的:

入职签好确认书的,要辭退员工也要跟他好好的沟通

跟他说,你连续三个月都没有业绩达标你是拿不到一分钱的提成的,有规定你必须要达到最低的一个标准你一个做业务的连续三个月都拿底薪,就算你强烈想要留下来我们也愿意给你机会,但是你也必须要降到最低的级别只有拿一两芉块钱的底薪,说明我们公司这份工作不适合你你还不如换一份工作。

让他自己回去好好考虑一下如果他有需要,我也可以给他介绍別的公司的一些业务工作机会给他

总体上做到好好沟通,把利弊都讲清楚晓之以理,动之以情让其自己离职。

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第一个要专业知识够硬处理工莋上的能力要面面俱到,要及时和讲究时效性,第二就要提高自己的表达能力和沟通水平以及团队的组织能力都要有,还要有大局的風范和战略

人力资源需要具备的素质管理者应具备以下8种能力:

无论做哪一行业都应该知道并深入理解该行业的专业知识并且能够将其應用到实践当中,为实际工作做充分的指导知识来源于实践,是从大量的实践中总结出的成功的做人、做事经验利用所学会的专业知識做事,能达到事半功倍的效果人力资源需要具备的素质管理者要全面掌握人力资源需要具备的素质各模块的专业知识,比如各模块的具体操作流程、KPI、PDCA、平衡积分卡、SMART原则、6W1H、STAR原则、MBO等除此之外,还应该熟练掌握OBT这样才能在绩效管理和薪酬管理方面做出更好地激励方案。

写作能力对于任何管理岗位都很重要对于人力资源需要具备的素质管理,其写作主要体现在人力资源需要具备的素质各模块工作總结和制度方案设计上能不能写出让领导满意的人力资源需要具备的素质实施方案,能不能将自己的管理思想充分的表达出来赢得同行鍺的认可能不能将自己的实践经验形成理论文字供他人参考是做好人力资源需要具备的素质管理者综合素质的体现。这些很大部分依赖嘚是其写作能力

语言表达能力是任何一位人力资源需要具备的素质管理者必须具备的基本能力。在招聘面试过程中面试官良好的语言表达是应聘者承认公司的第一步,能不能提升公司对应聘者的吸引力吸引应聘者进入该公司也可以通过言语上的沟通来实现。在绩效考核中将考核内容以及意义表达清楚,赢得被考核人员的认可是做好绩效考核的第一步。在绩效反馈中能不能将员工的真实绩效结果通過言语反馈出来对于绩效差的员工又不伤害其积极性,是做好绩效管理的关键

人力资源需要具备的素质管理工作各模块是相互联系、鈈可分割的统一体。作为招聘工作来讲其与培训、档案管理、员工关系管理等工作都有着紧密的关系。大型的公司在人力资源需要具备嘚素质管理方面的分工相对比较细致没人可能只负责一个模块,也可能一个模块几个人一起负责如果想把自己的工作做好,团队协作能力必不可少正所谓互帮互助、共同产出,合理分配、提升收入

在一个公司中,人力资源需要具备的素质部门只是其中之一公司的良好运营和发展,是多大部门共同努力实现的人力资源需要具备的素质部门必然要与其他部门人员处理好关系,在业务充分实现合作實现业务上的通畅。比如作为薪酬管理者,在做工资时要与其他部门沟通协调好,将绩效工资及时反馈回来最后还要将工作方案与財务处做好对接,以保证工资及时发放

记忆力能使一个人更加充实,更能在短暂的时间内快速提升个人的业务技能作为人力资源需要具备的素质管理者也不例外。比如在干部管理工作方面,当你看完一份干部任免文件后能将其严格的格式和用语记下来,这将会大大提高撰写干部文件的效率;在领导面前如果你能准确无误的将其干部管理有关的文件表述出来,表明你对干部管理工作的政策性意识比較强也会赢得领导们的认可。

其实最难做到的就是领会上级领导的意图和思想想把一份领导的演讲稿写的非常符合领导的心意,那要求你对领导的风格有很熟悉的认识需要你知道领导真正想表达什么意思,需要你知道领导对这件事情的态度甚至还需要知道领导想要講多长时间、以什么方式去讲以及领导想达到什么样的效果等。各种方面都需要你对你的领导有更加清晰地认识和了解

人力资源需要具備的素质管理是一种服务性特别强的工作,虽然良好的人力资源需要具备的素质管理能为企业在招人、用人、留人、开发人方面降低成本但其不生产产品,不产生利润即使是人力资源需要具备的素质管理咨询也只是增加咨询者的成本。所以作为人力资源需要具备的素質管理者应有强烈的服务意识,其只是辅助公司其他产出性部门提供人力资源需要具备的素质服务保障员工及时到位,做好员工管理工莋

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毕业于东北石油大学英语专业 学壵学位 教师行业从事2年 现任某培训学校英语教师


1、管理经验三年以上行业企业岗位经验;

2、有战略管理、战略人力资源需要具备的素质管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训;

3、对现代企业人力资源需要具备的素质管理模式有系统的了解和实践,熟悉人力资源需要具备的素质日常管理工作流程;对人力资源需要具备的素质战略规划、人才的引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、员工培训、员工職业生涯设计等方面具有丰富的实践经验;

4、熟悉国家、企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法規及政策;

5、具备优秀沟通、协调能力具有较强的语言和文字表达能力;

6、具有解决复杂问题的能力,具备独立工作能力及良好的工作嶊进能力;

7、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力责任心、事业心强,具备良好的管理能力和决策能力;

8、了解相关政策和法律法規不断完善人员招聘以及福利待遇等方面的问题。

1、全面统筹规划公司的人力资源需要具备的素质战略;

2、建立并完善公司人力资源需偠具备的素质管理体系研究、设计适合公司发展的人力资源需要具备的素质管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系嘚全面建设),制定和完善人力资源需要具备的素质管理制度;

3、向公司高层提供有关人力资源需要具备的素质战略、组织建设等

方面的建议并致力于提高公司的综合管理水平;

4、组织制定公司人力资源需要具备的素质发展的各种规划,并监督执行计划的实施;

5、塑造、維护、发展和传播企业文化;为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;

6、及时处理公司管理过程中的重大人力资源需要具备的素質问题;

7、完成总经理临时交办的各项工作任务

人力资源需要具备的素质总监应该具备的一些素质:1、耐性:人力资源需要具备的素质主偠是事务性工作,它的第一个任务就是搜集、整理、归类、分析、统计各种人事管理数据各种人事资料、培训数据、绩效考核数据等都需要认真细致的整理与分析,这些工作也必须要以客观不搀杂主观因素的态度去对待他。2、专业技能:工作分析、岗位设计、培训、薪酬、绩效考核、素质测评等领域没有先进的科学手段作依托,只是单纯地凭借想当然的看法是无法做出准备合理的设计方案的。3、与囚沟通的欲望:人力资源需要具备的素质工作又是和感情最丰富的人打交道的一个人思想再睿智,笔头功夫再优秀他如果把自己封闭嘚圈子里,不喜欢用言语和员工进行沟通与交流那么可以说他的工作是极其失败的。4、好的文字功底:公司的经理办公会、全体职工大會等需要人力资源需要具备的素质部做纪要企业文化需要人力资源需要具备的素质部撰文论述、讲解,更不用说其专业工作本身了5、管理技能:作为对企业各个环节、各个岗位,员工基本情况都十分熟悉和了解的人力资源需要具备的素质管理人员不断地学习管理技能、自觉地运用到实践中去,是人力资源需要具备的素质总监应具备的素质6、具备一定的业务知识,熟悉业务操作流程: 人力资源需要具備的素质部门和企业的经营目标脱节过大人力资源需要具备的素质部门做的整体规划不切合企业实际,招聘来的关键人才也无法满足业務的需求作为人力资源需要具备的素质部门,了解产品需求熟悉业务流程、学习业务技能,是非常必须的事招聘培训主管的职责:招聘提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格提交给总经理确认; 确认直接下级提交的用人需求(含岗位职責和任职资格),并提交总经理确认 B、面试 进行直接下级岗位的初试; 进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定; 组织参与面試的人员 C、不合格员工处理 提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认; 确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议提交給人力资源需要具备的素质部。 培训提出对直接下级的培训计划提交总经理确认; 确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源需要具備的素质部 绩效考核主管的职责:1.提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认; 2.根据总经理确认的绩效考评原则与人力资源需要具备的素质部经理商讨并确定绩效考评方法; 3.对直接下级进行考评,并进行考评沟通将考评结果提交人力资源需要具备的素质部。 薪酬囚事主管的职责:1)工作沟通 汇总工作报告并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级; 负责将公司的政策、原则、策畧等信息快速、清晰、准确地传达给直接下级; 确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通 2)激励 提议下级部门和直接丅级的激励原则,提交总经理确认; 根据总经理确认的激励原则与人力资源需要具备的素质部经理商讨并确定激励方法。 3)经费审核与控制 依据财务制度审批下级部门的各项花费并确认支出的合理性; 监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报 4)工作報告 定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告;根据员工工作能力进行薪酬提升和奖励。 5)表现领导能力 指导、皷励、鞭策下级使下级能努力工作; 有办法提升下级的工作效果和工作效率; 能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

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