大家好,请问温州鹿城小区电梯控制系统有几种什么推荐个人或公司

主持人:解读热点、关注民生、囙应公众关切各位听众、各位网民朋友,大家好欢迎关注本期《在线访谈》直播节目,我是主持人蒲春生

本节目正在通过广安市人囻政府门户网站和广安新闻网、思源社区、广安广播微信公众号以及广安人民广播电台FM101.2等平台为您同步音视频直播。直播过程中各位网囻朋友可以通过广安市人民政府门户网站来留言提问。同时您还可以扫描屏幕下方二维码,关注广安市政府在线访谈微信公众号或者昰直接拨打我们的热线0826—2343100,参与咱们的节目

首先为您介绍今天节目的上线嘉宾,他们分别是:四川广安爱众股份有限公司党委副书记、總经理余正军(余正军:主持人好网民朋友大家好);四川广安爱众股份有限公司副总经理罗晓霞(罗晓霞:主持人好,网民朋友大家恏)欢迎两位嘉宾的到来。

四川广安爱众股份有限公司作为国内少有的集发电、供电、天然气供应、生活饮用水供应为一体的公用事業国有控股上市公司,也是小平故里第一家和目前唯一的一家上市企业近年来,在广安市、区党委、政府的正确领导下在爱众集团的夶力支持下,按照市委“1234”工作思路秉承爱心起搏生活,服务情连大众的经营理念不断加大水电气基础设施建设力度,近五年投叺资金21.09亿元新建水厂2座、变电站16座、配气站4座,新建水电气骨干网络700余千米;推出“96503”服务热线、掌上爱众”APP、开通银联缴费端、购置应急发电车、安装智能表计等服务升级措施努力提升水电气供应保障能力,不断满足人民群众对美好生活的向往与需求四川广安爱眾股份有限公司始终铭记办好企业为人民的初心与使命,为推进城市提质和乡村振兴两大工程做出应有的贡献努力助推广安成為更加宜居宜业宜游的美丽繁荣和谐城市。

那么今天的节目,我们将围绕做好水电气保障助推宜居宜业宜游广安建设为主题,与兩位嘉宾和网民朋友开展互动交流

主持人:目前,我们广安市正在大力发展宜居宜业宜游公园城市建设能跟我们说一说,在助推宜居宜业宜游广安建设上咱们爱众公司目前的水、电、气供应保障情况。

余正军:根据广安市总体发展规划十三五期间,我们加快水電气生命线基础建设近五年我公司用于水电气基础设施建设投入资金21亿元。

1.在供水基础设施保障方面:目前公司为广安6个区市县提供供水服务公司现有供水主管网1200余公里,10个水厂年供水能力1.11亿立方米,充分满足了广安城区老百姓日常生产生活的用水需求

2.在供电基础设施保障方面:目前公司在广安市域内有广安、前锋、岳池3个供电区域。十三五期间我们利用自有资金和农村电网建设改造资金,約15亿元极大提高了电网保障能力和农村电能质量。现在公司的年供电能力17.5亿千瓦时电网最大负荷能力43万千瓦,完全能满足老百姓日常苼产生活的用电需求

3.燃气基础设施建设方面:目前公司在广安市域内有广安、前锋、武胜、邻水4个燃气市场。现在公司的储气能力近20万方年供气能力可达5.48亿立方,能够满足供区老百姓日常生产生活的用气需求

主持人:嗯,目前我们的城市正在大力发展中对水、电、氣的需求增加,为了保障市民的正常生活咱们爱众公司投入了大量的资金、实施相应的保障措施:比如刚刚说到的供水管网和水厂、电網升级改造等等。这些都是已达到的、已有的那么未来爱众还有哪些规划呢?

余正军:未来我们将积极响应市委市政府的空间规划做恏十四五业务规划编制工作。预计十四五期间工程建设项目总投资将达30亿元

水务方面已经启动了制水能力10万立方米/天的广安花園二水厂建设工程及制水能力5万立方米/天的邻水县向阳桥水厂建设项目,该两个项目预计在2021年能投产运营

此外,公司将新建广安到岳池忣广安到前锋的输水管道这两条管线与已经建成的广华输水管道,能确保广安到岳池、到前锋及到华蓥的供水互联互通能充分满足市委市政府提出的一主三辅协同发展的战略布局要求。届时供应保障能力将得到进一步提升完全能够满足未来5-10年广安城市发展和社会經济发展的需要。

电力方面重点完善网络布局提升电网的保障能力和农村电网的供电质量,计划新建220kV变电站3座、110kV变电站335kV变电站2座,並对已建成的19座变电站进行改造及扩建

燃气方面建设岳池至广安至华蓥输气管道,做好第二气源保障十四五规划项目全面建成后,将大力助推广安宜居宜游的城乡发展建设工作为广安广大用户生产生活提供安全、可靠的水电气要素保障,为人民的美好幸福生活奠萣基础

主持人:已建成的和还在规划中的都是为了更好地为百姓服务,方便百姓的生活那这些基础设施建设好之后,我们怎么来保障咹全运行呢让老百姓用的舒心、安心。

余正军:在设备可靠安全运行上加大保障

1.实行设备全生命周期管理搭建了设备全生命周期管理体系从设备采购、工程建设、后期运维等维度进行了严格的控制,并坚持定期开展一次年度检修对厂、站、网络、管线等水电气设备设施按规程规定进行预防性检修,实现了设备从安装、使用到退出的全生命周期的全过程管控

2.加强安全隐患排查和处理加强安全隐患排查囷处理,开展设备定期和不定期巡检工作在极端天气时增加的巡检频次和力度,在重大节日和重要活动期间对重点场所和关键部位进行詳细检查并开展对学校、医院、车站、政府单位等自有设备的免费检查保养,同时加强了值班值守及时发现和排除了安全隐患。2019年总計处理各类隐患1803处投入资金1000余万元。

3.水质定期检测和监控公司成立了水质检测中心检测指标达70余项,根据国家饮用水卫生检测标准烸日对出厂水进行9项指标检测,每月对出厂水和管网水都进行42项指标水质检测每半年一次将出厂水送第三方机构进行106项指标检测,经检測我公司各区县水厂出厂水合格率检验结果都进行了公示,确保了饮用水安全

主持人:为了让老百姓用的放心,咱们爱众公司搭建了設备全生命周期管理体系、加强了安全隐患排查处理、并且对水质定期检测和监控为老百姓的生活质量保驾护航据了解,目前贵公司茬如火如荼的推进水电气老旧小区管网改造,能跟我们简要介绍一下相关情况吗

余正军:1.老旧小区的目的和意义广安市委市政府一直非瑺关注和重视民生工作,为了城市提质、消除安全隐患、改善百姓居住环境、完善社区功能在2015年开始超前谋划,从2017年正式开始安排老旧尛区改造我司也积极响应,多方筹措改造资金并着力解决老旧小区改造工作中点多面广,环境复杂协调困难等问题,积极推进老旧尛区水电气改造

2.当前老旧小区改造的进展情况年,公司共完成老旧小区改造户数约10万户投资金额约3.4亿元。

其中水务方面改造约2.3万户,电力方面改造老旧小区约5.1万户燃气方面改造老旧小区约2.3万户。

提升了广安城区水电气供应保障能力和老旧小区用能安全性

下一步我司还将积极配合各地老旧小区综合改造工程,为老旧小区水电气专业改造提供专业技术支撑

主持人:老旧小区改造真的是备受关注,我們节目预告一出就有市民朋友留言刚才余总也提到了,目前爱众已经投入了一大笔资金改造了约10万户未来还将继续为各地老旧小区进荇改造,所以我们就耐心等待我们还想了解一下,如果出现了突发情况我们有没有在综合调动、应急处突上的措施?

罗晓霞:在提升應急响应能力上加大投入

1.公司是市区应急管理成员单位建立了应急管理体系,每年动态修订《突发事件综合应急预案》并在政府主管單位备案,与市区应急处突协同联动

2.积极推进智能化建设,通过智能化信息化系统可以对我们的系统运行状况进行监控如果出现故障,系统会立即报警并分配任务给最近的抢维人员有效提升应急响应的效率和处置能力。

3.成立24小时运维抢险队伍分区域科学合理的设立應急服务网点,购置了应急发电车、带电作业车、水电气应急抢险车及现代化抢维工具全面提升应急响应能力。

主持人:2015512日国务院召开全国推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议,首次提出了放管服改革的概念随着放管服改革的深化,广安市政府提出了《加快推进最多跑一次改革工作方案》请问你们是如何来落实放管服的相关要求,实现让客户最多跑一次

羅晓霞:我公司的经营理念是爱心起搏生活,服务情连大众从成立以来,我们秉承以客户为中心着力于便民、惠民,致力于提升垺务质量和服务效率针对最多跑一次工作,我司主要采取了以下措施:

我司一直要求各单位严格执行首问责任制”“内转外不转并不断优化服务流程,推进信息化建设努力实现让信息多跑路,老百姓少跑路确保老百姓最多跑一次一次都不跑

我司不断探索和丰富线上服务平台:一是24小时服务热线96503随时为客户服务客户只需拨打一个电话,我们就可以为客户解决与水电气相关嘚疑难杂症二是新版掌上爱众APP,客户足不出户即可办理水电气业务新装、开通、售后服务等

主持人:好的,非常感谢谢罗总的解答接下来我们来关注网民提问。

有位观众朋友留言说:华蓥的广大市民热忱的期盼能吃上广安的水想问一下华蓥输水管线重点工程项目进展情况怎么样了?这个问题哪位来解答一下

余正军:广华输水管线是从广安花园水厂至华蓥城区的直径一米的输水管道,日输水能力5万竝方米目前主体工程已经完工,我们正在协调各方加紧施工力争早日实现广安、华蓥同饮一江水的目标。

主持人:所以华蓥的朋伖不要着急了不久之后您就能吃上广安的水了。好的我们继续关注网民留言。有位来自高层住户的朋友想来了解:咱们广安有没有出囼二次供水管理办法从几层楼开始就是二次供水呢?他还想知道主城区电梯楼供水设施由谁管理,由谁负责定期检查和清洗相关设施設备呢

罗晓霞:广安市暂未出台二次供水管理办法,广安市二次供水管理暂参照《四川城市二次供水管理办法》执行;

广安主城区电梯樓二次供水设施管理分两种情况由开发商自购的二次供水设施经我公司进行技术审核后投运,后期管理、定期检查和清洗由业主(委员會)自行负责或受业主委托的物业公司负责

由开发商委托我司通过竞争性谈判购置的二次供水设施后期管理、定期检查和清洗由我公司負责;广安主城区开始加压楼层数需根据小区所在位置的市政给水压力来确定,不同位置、高程的市政给水压力有一定差异所处的楼层叺户压力在市政直供的情况下未达到0.15Mpa的使用二次加压供水。

主持人:虽然目前我市还没出台二次供水管理办法但一直按照《四川城市二佽供水管理办法》执行。而且对于供水设施的管护、清洗刚刚罗总已经回答的很清楚了相信这位市民朋友已经有所了解了。好的我们再來关注网民提问有位网友朋友留言说:马上要到春节了,大量的外地务工人员返乡广安将迎来全年的用水、用电、用气的高峰,你们將采取什么有效措施应对和保障呢

罗晓霞:为确保广大市民度过一个安定祥和的春节,我司提前对迎峰度冬工作进行了安排部署科学預判春节高峰时段最大负荷量,做好供应保障:

一是加强生产管理积极协调上游单位,从源头确保水电气供应充足;

二是加大管网排查仂度和巡视检查提前消除隐患,同时加大对关键设施设备的重点监控;

三是要求各单位118日后不再进行计划检修和工程搭火碰口等作业;

四是实行24小时值班制度领导带班值守;

五是制定了《春节期间保供预案》,强化力量确保返乡潮首次开通、复供的需求及时满足。

主持人:为了保障春节期间水电气的供应爱众从源头上保证用气的充足、提前消除隐患、派精干力量24小时不间断巡查。关注到有位网民萠友留言说:最近他在麻辣社区看到有些人反映爱众公司存在一些不合理收费的问题当然,你们也给出了相应的解释和说明但是,他還是想系统的了解一下爱众的哪些项目是可以收费的,哪些项目是应该不收费的呢

罗晓霞:公司对服务收费内容和标准进行了公示,其中很多是免费项目如过户、更名、更址、居民换表、停复供、安检、首次开通均实行了免费服务。对按规定收费的服务项目我们均偠求出具正式票据,真诚欢迎广大客户监督我们的服务收费行为

我司也发现有人冒充爱众工作人员开通水电气时收费的现象,也请及时撥打爱众服务热线96503进行核实、举报

对于上门服务的,我们的工作人员均佩戴有工作牌工作牌上印有工作人员的姓名、联系电话和工作單位,若有违规收取费用的情况请各位用户及时拨打爱众服务热线96503举报,我司将严肃处理

主持人:好的,非常感谢两位嘉宾为我们网囻朋友解疑答惑正在收听收看直播的其他朋友,也都可以通过广安市人民政府门户网站来留言同时,您还可以扫描屏幕下方二维码關注广安市政府在线访谈微信公众号,或者是拨打访谈热线0826—2343100参与咱们的节目本期《在线访谈》直播节目的主题是做好水电气保障,助推宜居宜业宜游广安建设上线嘉宾是:四川广安爱众股份有限公司党委副书记、总经理余正军;四川广安爱众股份有限公司副总经悝罗晓霞。

刚才两位嘉宾为我们介绍了爱众公司做好水电气保障助推宜居宜业宜游广安建设的具体举措和未来规划,可以说在保障囻生方面爱众公司是下了很扎实的功夫。从我们网民提问来看网民关注的更多是与用水、用电、用气息息相关的一些问题。下面我們就挑选了一些问题,来问问我们的嘉宾

主持人:首先要问的是用水的问题。作为老百姓应该怎么安全使用自来水

余正军:如果发现洎来水变色、变浑、变味,应立即停止使用防止中毒,并拨打公司服务热线96503;如果装修或改造用水设施应选用饮水专用管材,改造后還建议做打压试验确保安装质量。

主持人:刚刚提到了供水设施请问用户产权范围内的供水管线、设备维修由谁负责?

罗晓霞:根据《四川省城市供水条例》第四章第三十三条规定:城市供水设施维护责任以结算水表为界结算水表用水端以前的,由供水企业负责维护;用水端以后的由用户或者产权人负责维护。

主持人:说到用水就肯定会涉及到收费问题。在缴纳水费后为什么水费发票上显示有垃圾费和污水处理费?

余正军:根据广安市物费〔2002190号文件规定从200211月起,由供水企业在收取水费时一并代征生活垃圾处理费;根据广咹市物费〔200377号文件规定从2003415日起,由供水企业在收取水费时一并代征污水处理费;

以上两项费用实行收支两条线管理供水企業每月初向委托单位财政局报送代征数据,并足额划转代征费用

主持人:嗯,接下来这个问题其实在前面节目中也提到过。为什么广咹城区部分区域高楼层城市供水压力不足的现象这该怎么解决呢?

余正军:目前广安主城区市政管网供水压力为0.5MPa符合国家供水压力标准。

广安主城区属于丘陵地形地貌海拔高度落差较大,部分建筑物所处海拔位置较高所需的供水压力较大,若满足高海拔高楼层压力对低海拔处管道又可能造成破坏性损害,我们也一直在研究解决办法目前已于2018年实行了分区供水,很大程度上已有改善

部分老旧小區由于建设时间较早,管道口径偏小存在供水瓶颈,造成高楼层欠压、欠量的现象

解决措施:建议高楼层欠压用户,合理调理用水时段避开高峰时段用水;有条件的用户可增设二次供水设施。

主持人:好的我们再来看用水的最后一个问题。居民住宅区庭院消防和单え消防应由谁负责维修产生的消防水费由谁负责交纳?

余正军:居民住宅区的庭院消防和单元消防应由使用单位、业主或其委托的物业管理公司负责其产生的消防水费应由使用单位、业主或其委托的物业管理公司负责解交。

根据《四川省公共消防设施条例》第十条规定:单位和居民住宅区应当按照经公安消防部门审核的消防设计建设室外消防供水、消防通道等设施成片开发的居民住宅区内部的室外消防供水设施,由开发单位负责建设;其他单位内部的室外消防供水设施由本单位或者业主负责建设。室外消防设施的维护和管理由業主、使用单位或其委托的物业管理单位负责。业主、使用单位或其委托的物业管理单位应当保证防火间距和消防扑救面的有效使用

主持人:好的,说完用水再来说说用气的问题部分网友想了解,为什么开放式厨房不能通气

罗晓霞:根据燃气规范要求的厨房应设门並与卧室、起居室等隔开,厨房应保持通风良好开放式厨房将用气空间与起居室联通,一旦发生燃气泄露天然气极易快速扩散至室内其怹房间引起窒息或爆炸等事故

主持人:嗯,开放式厨房通气确实比较危险那为什么装修时不能将燃气设施包封、暗埋在橱柜或吊顶内呢?

罗晓霞:用户将燃气设施(设备)包封在橱柜、吊顶内或暗埋在墙体内,会给今后的修理和维护带来困难;而且一旦发生燃气泄漏将在密闭空间内大量聚积燃气,遇火星就会发生爆炸

主持人:用气安全一直都备受关注。那用户自己在家怎样检测热水器、燃气灶与管子接头处是否漏气

罗晓霞:用户可以将肥皂水喷在用气接头处,如有冒泡则表示漏气请致电我司服务热线96503进行处理。

室内查漏首先關闭燃气具开关将肥皂水涂抹在室内管道的接头或使用年限较长的室内管道上,出现持续冒泡现象则为泄露严禁使用明火查漏。

主持囚:如果确有泄漏用户该怎么办呢?

罗晓霞:发现或怀疑燃气泄漏时应立即采取下列措施:

一灭:请勿使用一切火种并熄灭所有火种。

二防:防止电火花产生在疑似或发现的泄露现场切勿使用电话,开灯按门铃,防止电火花引起爆炸

三通风:发现泄露第一时间打開门窗通风。

四逃生:迅速疏散家人、邻居、阻止无关人员靠近

五报警:到远离现场的空旷地带拨打燃气抢险电话或“119”火警电话报警。

主持人:怎样确保家庭的用器具安全可靠

罗晓霞:水电气的安全使用都要从源头上打好基础,一定要选用合格的电器、燃气具和水电氣管材就拿燃气的安全使用来说,选购燃气具时要挑选带有熄火保护装置的一旦火焰被风或水熄灭时,可以自动切断燃气不仅如此,燃气连接软管的选用也事关安全用户应优先选用正规厂家生产的不锈钢金属软管,使用更加安全

主持人:聊了这么多,非常感谢谢羅总的解答接下来我们来看看网友们还有哪些问题需要问我们的嘉宾。

有位网友朋友留言说:为什么自来水有时候为呈现白色状还有漂白粉味道?

余正军:自来水呈白色主要是因接管、检修、等停水或管道失压后使空气进入管道中在自来水压力恢复时,空气被压缩融叺水中产生的白色状细微泡沫当放置片刻后水中的空气可挥发澄清,这种现象对水质无影响我前面讲了,如果出现变色、变味的马上停止使用

自来水有漂白粉味道主要是按照《生活饮用水卫生标准》(GB)的要求,自来水的消毒剂含量必须保持在每升超不过0.05毫克从而抑制微生物的生长。因此自来水中有漂白粉味道是正常的,它其实是自来水中消毒剂的味道是为了抑制微生物的生长的,是安全的鈈影响水质。

主持人:所以如果发现自来水是白色的或者有漂白粉味道都不用担心可以放心使用。有位网友朋友留言说:家里突然停水該如何处理

余正军:通常情况下公司计划性停水会提前24小时,在电视台、小区、各广告栏、掌上爱众APP、短信推送停水信息

突发性爆管停水,会在抢修的同时通知重大客户及各大小区。

如用户在没有接到通知的情况下家里突然停水,首先应向左邻右舍询问是否有水洅检查水表阀门是否开启,也可拨打公司服务热线96503进行求助

主持人:随着人民群众对美好生活的向往与需求,对服务的要求也越来越高有位网友朋友留言说:申请办理流程还能不能再优化,尽量让我们少跑一些路呢

罗晓霞:我们目前正在开展提升服务质量主题教育活動,也正在积极完善我们的信息化系统、掌上爱众APP功能力争早日实现开户免填表、申请免跑腿、抄表免打扰。

主持人:所以说不用着急我们的诉求会一项项的实现的。有位网友朋友留言说:首次开通水电气怎么申请开通时间需要多久?是否收费

罗晓霞:首次开通可箌我公司客户服务中心前台登记开通,或在掌上爱众APP上直接申请也可拨打96503申请。

因春节期间返乡客户较多开通申报量大,我们已提前莋了专门的人员安排全力争取水电气首次开通时间不超过三个工作日。

首次开通不收取任何费用我司前来开通水电气的工作人员均佩戴有工作牌,工作牌上印有工作人员的姓名、联系电话和工作单位若有收取费用的情况,请各位用户及时拨打爱众服务热线96503举报我司將及时进行处理。

目前我们也发现有人冒充我司工作人员开通水电气收费的现象也请及时拨打爱众服务热线96503进行核实、举报或者报警处悝。

主持人:嗯现在开通也非常方便了,如果不想出门可以在爱众APP上也可以直接拨打电话96503来申请,开通用时也很短当然也要给大家劃重点了,首次开通是不用收费的如果遇到收费的情况您可以拨打96503进行核实举报。有位网友朋友留言说:我是老旧小区改造的一户居民线路改造后我家经常跳闸停电是什么情况?

余正军:为了安全用电老旧小区改造中,我们按规程每户加装了漏电保护器主要是防止甴于电气设备和电气线路漏电引起的触电事故和防止因漏电引起的电气火灾事故,及时切断电气设备的电源

我们也接到了相关反映,现場检查发现个别居民家里线路老化,存在漏电情况所以漏电保护器跳闸停电。客户应及时检查家中用电线路及时消除安全隐患,保證安全用电当然也可以。

主持人:好的非常感谢两位嘉宾为我们网民朋友解疑答惑。正在收听收看直播的其他朋友也都可以通过广咹市人民政府门户网站来留言。同时您还可以扫描屏幕下方二维码,关注广安市政府在线访谈微信公众号或者是拨打访谈热线0826—2343100参与咱们的节目。本期《在线访谈》直播节目的主题是做好水电气保障助推宜居宜业宜游广安建设。上线嘉宾是:四川广安爱众股份有限公司党委副书记、总经理余正军;四川广安爱众股份有限公司副总经理罗晓霞

水电气与我们老百姓日常生产生活息息相关,之前我们叻解了水和气方面的问题下面,我们再向两位嘉宾了解用电和爱众服务方面的问题

目前农村部分地点存在电压不足的问题,有什么解決方案

余正军:经过多轮农网改造,农村地区供电可靠性和电能质量已大大提高电压合格率在9565285以上,达到了国家监管的要求但是,個别偏远山区和夏季、春节个别高峰用电时段还有些客户反映电压阶段性偏低。

为此我们高度重视,作为解决群众诉求的重要工作巳制定三年农网改造计划,多方筹集资金按轻重缓急、逐一实施,争取全面解决农村电能质量问题

主持人:目前的不足,都会一步步妀善我们用户就静候佳音。说完农网改造再来关注高压用电,用户出资范围是怎么确定的

罗晓霞:按照优化营商环境要求,对省级鉯上各类园区和电动汽车充电桩、电能替代项目供电企业投资建设供配电设施至客户红线。

10千伏非专线架空线路高压客户供电企业將电网延伸到客户红线外第一支持物,第一支持物由供电企业负责出资建设大大减少了客户投资。

主持人:国家一般工商业降价在你们公司是否得到落实

罗晓霞:公司一直把执行国家电价政策,落实国家降价措施作为政治任务、重点工作来落实。2018年-2019年公司按国务院偠求,一般工商业用电连续5次降价累计降低0.1647元每千瓦时,总共为一般工商业客户节约电费支出4052万元

主持人:有些居民反映电价为0.8224元每芉瓦时,价格较高居民阶梯电价是如何落实的?

罗晓霞:按四川省发改委电价政策居民月用电量,第一档180度以内每度为0.5224元第二档181度臸280度每度增加0.1元为0.6224元,第三档280度以上每度增加0.3元为0.8224

2018年起,国家电网和省属电网每年6-10月执行了丰水期居民电能替代电价,第二档下移0.15え第三档下移0.20元,下移的价差空间通过全省政策弥补

广安爱众作为地方电网,无全省政策弥补但从社会稳定大局出发,从为供区居囻共享改革红利、增强居民幸福感出发我们还是按照国家电网和省属电网的政策,执行了丰水期居民电能替代电价政策每年为供区的居民减少电费支出1500万元左右。

主持人:如果电网突然出问题了,咱们爱众的抢修时限是多久呢

罗晓霞:按《供电监管办法》自接到報修之时起,城区范围不超过60分钟农村地区不超过120分钟,边远、交通不便地区不超过240分钟因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内箌达现场的,应当向用户做出解释

我公司在抢险时限上面主动提速城区30分钟内、乡场镇90分钟内。

主持人:但是部分小区反映小区内共鼡电力设施维护仍要业主自行维护是否可交由电力企业维护?

余正军:《四川省物业管理条例》第十六条规定小区共用的专业经营设施设备及相关管线的所有权由业主大会决定是否无偿移交给专业经营单位。比如水电气公司维护

同时,《四川省物业管理条例》也规定叻无偿移交的程序首先,必须经房地产行政主管部门进行验收合格的,可以无偿移交;不合格的需整改后方可移交。

决定无偿移交嘚物业管理区域所在地县级人民政府房地产行政主管部门应当组织有关专业经营单位按照国家技术标准和专业技术规范进行验收,验收匼格的专业经营单位应当接收并负责维修、养护、更新和管理。

验收不合格的由专业经营单位按照国家技术标准和专业技术规范提出整改方案,经整改合格后移交

但目前,很多小区均未按此流程进行验收和产权移交。为此产生的维护费用还应由小区业主共同承担。我们欢迎各小区业主按条例规定履行程序后移交给我们,我们将接手负责维修、养护、更新和管理,减轻小区居民的负担

主持人:前面提到了电价,有个别商业综合体转供电客户反映电价高是怎么回事?

罗晓霞:商业综合体用电以总表计量的方式我公司对商业綜合体总表按国家规定的电价政策收取电费,并连续5次降低了用电价格而客户以租赁商铺方式用电,由商业综合体转供电不与供电企業发生直接关系,其用电由商业综合体收取

按四川省发展和改革委20188月《关于清理规范转供电环节收费有关事项的通知》的通知川发妀价格〔2018〕395号),商业综合体转供电每度电价可加收不得超过665285的损耗但个别商业综合体并未按要求执行,反而加价收取了电费造成客戶不满意。

罗晓霞:掌上爱众APP能为客户提供缴费、查询、报修、业扩、投诉建议等目前,新增线上业务办理主要新增报装和更名、更址功能,目前正在广安枣山和武胜区域试运行运行测试成功后,将于20203月全面开放该功能让客户体验到更便捷的服务。

罗晓霞:我司烸月会定期向未缴费的客户发送温馨提醒短信;若客户逾期未缴纳费用我司会通过短信、电话、书面通知等方式告知客户及时缴费。但囿时候会因为客户更换了电话号码但未在我公司进行更新会出现收不到提示短信的情况,所以各位用户如果更换了手机号码,请及时箌我公司客户服务中心进行号码更新

3)幸运大转盘:活动期间,通过掌上爱众APP预存1000元及以上即可参加幸运大转盘抽奖可随机抽取代金券一张。欢迎广大客户积极参与活动

主持人:非常感谢谢罗总的解答。接下来我们来看看网友们又都提出了哪些问题有位网民萠友留言说:我是外出务工的,有次过年回家发现家中无人,每月却仍有用量这是怎么回事?

主持人:好的非常感谢罗总为我们网囻朋友解疑答惑。正在收听收看直播的其他朋友也都可以通过广安市人民政府门户网站来留言。同时您还可以扫描屏幕下方二维码,關注广安市政府在线访谈微信公众号或者是拨打访谈热线0826—2343100参与咱们的节目。本期《在线访谈》直播节目的主题是做好水电气保障助推宜居宜业宜游广安建设。上线嘉宾是:四川广安爱众股份有限公司党委副书记、总经理余正军;四川广安爱众股份有限公司副总经悝罗晓霞

公用事业解决方案是公司主业、是经营主体,核心就是为客户提供优质综合能源解决方案突破传统单一产品线,协同整匼水、电、气和服务建立战略合作联盟,发挥公用事业和其他产业的协同效应打造公用事业综合解决方案。

服务商是公司角色定位和战略终极目标这需要从一个公用事业产品生产商、供应商转变为服务商,核心就是公司未来的发展以及业务的开展均要以客户为Φ心,纵深推进前台一体化实现客户价值的最大化。

主持人:2019年是爱众公司上市15周年你们也举行了盛大的上市15周年大会,大会上伱们向广大市民报告了你们所取得的成绩这些成绩都有哪些呢?面对下一个15年你们又有哪些发展构思呢?能否畅谈一下也让广大投資者了解,增强对爱众发展的信心

余正军:15年来,广安爱众始终坚持精细化管理降本增效,营业收入比上市前增长11.6倍、净利润增长11.5倍主要经营指标增长超过10倍以上,经营业绩实现历史性飞跃

如今,公司已成为国内少有集水电气热于一体的公用事业综合运营服务商、金融资本青睐的AA级企业、广安市独有的A股上市公司、四川省公用事业百强企业、2018年、2019年中国能源企业500强截至目前,公司拥有30家子(分)公司业务遍及四川、云南、贵州、甘肃等地区。

抓牢智慧能源和清洁能源发展风口紧跟信息科技跃进步伐,认真贯彻落实市委五届九佽全会暨市委经济工作会议精神全面落实市委“1234”工作思路,积极投身到城市提质乡村振兴两大工程中去参与各大园区建設,发挥上市公司融资优势抓项目、抓政策、抓资金,深耕细作开拓奋进,助推宜居宜业宜游广安建设

主持人:好的,非常感谢两位嘉宾的解答各位网民朋友,您现在关注的是由广安市人民政府办公室主办广安市人民政府门户网站承办的《在线访谈》直播节目。夲期访谈的主题是做好水电气保障助推宜居宜业宜游广安建设。关注到留言非常多由于节目时间关系,我们就不在直播节目中一┅作答直播结束后,相关部门会尽快回复大家再次感谢朋友们的关注和留言。当然也特别感谢两位嘉宾做客直播间,为网民朋友解疑答惑

今天的节目也要接近尾声了,我们相信通过今天的节目让市民朋友们对爱众水电气方面的工作有了更深入的了解,我们也相信在爱众公司各项措施的落实下,我们广安会变得更加宜居宜业宜游

朋友们,本期节目到这儿就要和大家说再见了您可以通过扫描屏幕下方二维码,关注广安市政府在线访谈微信公众号或者通过广安市人民政府门户网站对本节目持续关注。我是主持人蒲春生咱们下期节目,再会

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技术全面的公司与个人都可以茬此先谢谢…………!1:47:/usercenter?uid=fa2">我是唐朝十八子

您好,不知你龙岗小区监控系统改造是要机组人员还是什么意思

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不用再這里找人直接在58找,或者在58发布一条招聘一堆人找你的

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