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时间：2020-01-27 03:34
可以退票而且是免费退票的，沒有任何的手续费因为这次疫情，我们国家的航空铁路，轮船长途汽车。都是可以免费退票的不会收取任何的手续费的。等我们國家的困难过后疫情过后。欢迎你再来中国旅游
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可以退票啊但是要收手续费。
我身边的人中就有在网上订票本来显示的是能定，订完之后因为这次的疫情所以显示取消，然后还要对退票还要收手续费
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现在国内的寢室很紧张如果你买了，到国内的机票可以去退掉的暂时不要到处溜达，能在家呆着就在家呆着这是配合国家工作。
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国际机票能否全额退票取决于机票所属的航空公司国内机票免费退订也是有时限的……
免费退订有时限，24日前退票、28日及之后购票无法享受免费退票政策……
之前是24日0時起免费退订24日前所购国内机票、火车票、汽车票、船票28日0时起免费退订28日前所购票。有问题可联系客服需要耐心拨打95010。
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“匿名”投诉“首都航空”要求快速处理,退款,退费，其中涉诉金额2571元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在1月30日向黑猫投诉平台反映：“本人通过携程购买了1月30日杭州臸海口2月4日海口至杭州的机票(三大一儿童)，原本打算寒假带孩子出去旅游的可因考虑疫情事态的严重，响应国家号召不乱跑，不给國家添乱的原则在23号晚上退了所有机票，可后来通告出来24号凌晨退票的可免手续费我的理解认为2020年1月24日前购买的机票因疫情都可全额退票，而不是24号后办理退票可全额退款同一航班一部分可退一部分不能退太不公平，提前退票的我们恰恰是为了不让疫情扩散而选择退票的可这一举动确要我们承担高额的退票手续费，这是绝对不公平的我认为提前退票和零点退票本质上根本没区别，完全符合新政策精神同时我也了解到现在很多航空公司对于我这样的情况都已做出退还补偿，所以我希望携程和首都航空能尽快执行新政策对我进行鈈退被扣手续费。”
消费者“匿名”在1月30日向黑猫投诉平台再次反映：“不好意思最后一句有个错别字，是要求退还被扣手续费”
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