智行火车票退票多扣40我79元，现在退票还要手续费吗

点击联系发帖人 时间：2020-01-18 07:02

智行火车票退票多扣40

退票手续费………开车前15天退票不收退票费，开车前48小时以上退票收取5%手续费开车前24小时以上不足48小时收取10%手续费，不足24小时收取20%的手续费

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已分配商家智行火车票

徐奕飞2017 发起投诉

智行火车票，软件订票没有事先说明要扣手续费，订票金额外多收50元退票不予退回50元

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智行火车票网上退票用一储蓄卡網上支付的退票成功扣了手续费但不知道钱去哪里了

应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户
使用银行网银购票後若办理退票退款需要1~15个工作日才能到账，还没有到账可以先等等，
如果是使用支付宝支付的就是实时到账。

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