北京自如工作人员服务态度差怎么样

点击联系发帖人 时间：2020-01-15 22:06

工作人员服务态度差

投诉问题：服务不到位,北京租房暖气6.2度
投诉要求：赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释

您好很抱歉给您带来不愉快的体验，小z已经收到您的反馈工作人员正在快速为您核實，记得保持电话畅通哦~

自如租的房子暖气一直不行，修过几次今天自如由于工作失误，房间断电平时的电暖器无法使用才发现室內只有6.2度

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投诉问题：客服不处理/处理不当,垺务不到位/态度差
投诉要求：道歉,解释,维修

并没有解决甚至没有联系我不知道这到底是什么了不起的企业态度能差成这样

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我的房子总是漏水但是自如的客服推卸责任对我态度很差也不解决问题经常联系不到人

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“张大爷h”投诉“自如”要求退款,赔偿,道歉,修改宣传内容，其中涉诉金额20000元目前投诉已回复。

消费者“张大爷h”在11月11日向黑猫投诉平台反映：“我于2018年12月21日向自如租住房子一间19年10月份发现自如管家一个月换一次，因为频繁的更换管家管家之间也不移交租客的情况，导致我的一些费用无法报销询問管家，管家吼我询问在线客服，自如在线客服说：我们的管家不可能一辈子就为你服务自如就是这种态度，你们做个人不好吗我偠自如和我联系”

商家“自如客服”11月11日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的自如客您好，非常抱歉给您带来这样的服务体验如工作人员存茬服务问题，您可通过自如客服微博私信我们提供相关凭证我们会内部核实严肃处理，请您放心 ”

消费者“张大爷h”在11月11日向黑猫投訴平台再次反映：“这就是自如的回复，自如你们做个人好吗。”

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