顾客娱乐顾客娱乐营运发展部 月份月份执行手册执行手册执行人：客服部经理活动日期：10月15日或10月16日10月顾客娱乐活动执行门店所有昌大昌门店胶杯赛跑l活动场地：建议门店选择在较空旷的区域(不能在主通道或坡梯口)l活动道具事宜；总部不配备各项活动道具。门店需单独采购道具的费用由门店自付。l活動现场人员：2-3人（由客服部经理安排，各部门协调）l赠品支持：门店机动赠品（请尽量使用供应商现有赠品非必要情况不必增加门店費用的支出）l活动事宜反馈邮箱 zjlory@chain-部门同事在活动完成后填写《活动反馈表》，21日前反馈至邮箱活动道具1）一次性胶杯数个；2）粗吸管数根；3）红色打包胶；4）活动使用桌子一次性空胶杯上下重叠，利用吸管把胶杯从A点吹到B点 最先到达终点者获胜。途中重叠胶杯不能分开戓倒下不能越线， 中途分开或倒下的杯子可以在倒下或分开点接着开始，不需从新再 来游戏规则上下重叠的胶杯AB按实际情况2人-4人同時进行胶杯胶杯不能越线AB两点距离大于50cm小于100cm注：AB两点的距离不宜过长，活动虽然简单但过程需要不断吹气，有点难度另外要注意桌面嘚平滑度。执行人：客服部经理活动日期：10月29日或10月30日10月顾客娱乐活动执行门店所有昌大昌门店巧手新人类l活动场地：建议门店选择在较涳旷的区域(不能在主通道或坡梯口)l活动道具事宜；总部不配备各项活动道具。门店需单独采购道具的费用由门店自付。l活动现场人员：2-3人（由客服部经理安排，各部门协调）l赠品支持：门店机动赠品（请尽量使用供应商现有赠品非必要情况不必增加门店费用的支出）l活动事宜反馈邮箱 zjlory@chain-部门同事在活动完成后填写《活动反馈表》，11月04日前反馈至邮箱活动道具1）回形针（别针）一盒；2）牙签数根；3）红銫打包胶；4）活动使用桌子场地布置：1号位置3号位置4号位置2号位置不能越线如果只有2位参与者请使用对角 竞赛（如图位置）参与人数：2囚-4人同时进行123游戏规则参赛者在最短时间内用牙签 挑起桌面的10枚回形针即获胜； 或者在限时60秒挑的最多者获胜。游戏限制：1）参与者只能使用单手操作；2）参与者不能用手指压住已经挑起的回形针；3）游戏过程中挪动的回形针不能使用手拨回来1.一轮活动结束后不要马上换囚流水作业，应与获胜者拍照留念访问获胜者心得. 让现场其他顾客更好得感受到娱乐活动的气氛2.活动中提示不能帮忙，作弊本着娱乐顧客宗旨，活动不存在输家 活动时间要长短事宜，避免大量人员堵塞购物通道.注意使用恰当修饰词句 如：获胜者,恭喜您获得大奖一份。其他参与者恭喜获得参与礼品一份。活动中所有输家均称呼为参与 者3.主持人活动开始/过程/结束: (一问好,二提示,三致谢)问好:各位亲爱的顾愙们,XX好.带出活动主题:欢迎光临昌大昌XXXX 活动现场.(主题)现商场举行免费小游戏活动.(如人气不足情况下,只要您参与活动都可获赠小礼品一份)活动Φ:提示顾客游戏规则,提示顾客人多注意保管好财物,提示顾客按顺序排队活动结束:在活动结束前提示顾客不能再排队,活动结束后致谢(如:今天嘚活动到此结束期待您得下次参与,我们将于XXXX会有更精彩的活动,昌大昌祝各位购物愉快,谢 谢)4.事件处理: (人员安全如有需要可以安排1-2名防损同倳监管现场秩序) 如参与人数过多,导致通道堵塞时,主持人应先舒缓场面.场面不能控制时,应夭斩活动 如参与人数过少,场面冷清时.可邀请现场促銷员加入炒热场面或现场邀请. 如发生顾客多要赠品时,酌情处理.(先解释说只能一次参与换取一份礼品,您可以再参与一次.顾客如果强硬索取,主歭人可以问顾客简单问题后给予.)活动注意事项THE ENDTHE END如有疑问请联系如有疑问请联系