2011年我的房子改按暖气交了开口費，房子是租给别人住的11月份热力公司贴出通知说不用的需报停我们该怎么办？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

2011年我的房子改按暖气交了开口费，房子是租给别人住的11月份热力公司贴出通知说不用的需报停，但租房的没告诉我他不用暖氣，也没报停后来邻居告诉说不报停要交迟纳金，我去热力公司报停他们说晚了，不受理但租房的说没用气，当时再三要求热力公司去人到家里看看要是没用就给报停，但他们不去也不给报停，现在要求我们交1年的暖气费我们该怎么办？A

2011年我的房子改按暖气交了开口費，房子是租给别人住的11月份热力公司贴出通知说不用的需报停我们该怎么办？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

2011年我的房子改按暖气交了开口费，房子是租给别人住的11月份热力公司贴出通知说不用的需报停，但租房的没告诉我他不用暖氣，也没报停后来邻居告诉说不报停要交迟纳金，我去热力公司报停他们说晚了，不受理但租房的说没用气，当时再三要求热力公司去人到家里看看要是没用就给报停，但他们不去也不给报停，现在要求我们交1年的暖气费我们该怎么办？A