“用户”投诉“钱橙无忧平台”要求退款，其中涉诉金额168元目前投诉已回复。

消费者“用户”在10月4日向黑猫投诉平台反映：“我都不知道的情况下我收到了这条信息我前几天下载借钱，但是审核不通过我就卸载了，然后我今天就收到了这条信息钱橙无忧真的乱扣钱，帮我们主持公道哦！我们的錢也不是大水躺来的我们也是辛辛苦苦挣来的””

商家“恒富创融科技”10月9日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

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