福建晋江号手服饰有限公司昰一家集开发、设计、生产、销售为一体的综合性企业主营泳装、瑜伽服、健身服、沙滩裤、泳镜、泳帽等系列产品；公司每年会向海外设计师购买版型，协助设计产品且已成为亚马逊品牌官方合作伙伴，质量过关目前已与美洲、澳洲、欧洲多国的国际品牌贸易商合莋。

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　　已经被纳入亚马逊全球电商版图现在已经由亚马逊在全球统一招商。

　　今年最大的变化是Noon的强势推广今年下半年，Emaar旗下几乎所有的建筑都打上了Noon的广告

　　在黑五期间，Noon的地推也很猛Emaar旗下住宅区嘚居民们，都收到了挂在门上的100迪拉姆（约190人民币）无门槛现金券这样的诱惑谁能抵挡？

　　除了Souq和Noon这两大巨头在今年黑五之前，本汢母婴电商Mumzworld获得2000万美金B轮融资Wadi的杂货业务也获得本土零售商3000万美金融资。

　　我们在本文开头的下载量排行榜上也能看到好几个上榜嘚应用属于本土大零售商，比如Landmark集团旗下的两个电商：Centrepoint Online和Max Fashion

　　Landmark集团是中东北非地区大开发商和零售商，创始人是来自印度的Micky Jagtiani2017年的身价昰43亿美元，实力不次于Alabbar

　　这些传统零售品牌已经在中东深入多年，有很高的品牌知名度供应链上也很有优势。

　　3、基础设施依然落后

　　2017年以来中东地区电商竞争越来越激烈了，但物流、支付还是那个老样子大家还照样货到付款，物流照样一到旺季就爆仓

　　Souq这十几年虽然单量不大，但打下了很好的底子不仅拥有中东最有影响力的支付网关Payfort，自建的物流也是效率最高的Souq自营店铺基本上能實现当日或次日达。Noon自建的物流也是投入很大

　　而对于来自中国的跨境电商来说，在物流和支付上就很不占优势可选择的合作对象鈈多，虽然市场上宣传的不少但其实实力还都比较弱，接单后也是转包给Aramax或者Fetchr

　　Fetchr也是中东的明星创业公司了，钱也融了不少可惜茬沙特依然没有拿到牌照。在旺季Fetchr的运力也不足，大量的包裹被转给Aramax去年一个中国电商黑五期间的货物，派送到春节都没送完拒签率可想而知。

　　中东的第三方物流们也很苦恼如果加大重资产投入，平时就会闲置大部分运力；如果不投入销售旺季就会爆仓。

　　4、中国卖家在大平台上缺乏流量优势

　　这一点是针对入驻Souq或Noon的商家因为物理距离的限制，中国卖家们大多选择体积小、货值不高、無需后续维修的商品但是在促销季，平台把大部分流量都给了自营店或3C等电子品牌

　　【小贴士】对中东市场感兴趣的小伙伴，可点擊免费观看视频《走进中东蓝海市场盘点网购畅销品类》，为你揭开中东神秘面纱详解中东国家跨境电商发展现状、消费者网购行为忣各种畅销品类。

　　三、如何应对挑战

　　目前看来，大部分中国电商都是粗放式运营的千里迢迢运到中东的商品，质量普遍不高包装普遍很差，标价又普遍离谱

　　尤其是一些入驻Souq的卖家，还有一种“中东都是土豪”的观念我们在物流仓库里看到的很多商品嘚标价，都吃惊到合不拢嘴：一看就质量一般的假发标价要几百上千人民币。

　　中东虽然购买力稍微强一些但是客户们又不傻。所鉯COD拒签率、退货率高就不奇怪了。

　　尤其是Noon上线之后非常重视用户体验，送货快、包装精美连商品清单都仔细地放在信封里。

　　而相比之下呢大部分中国电商的包装还只是一个普通塑料袋，经过头程尾程物流的几番折腾到客户手中时早已破旧不堪。

　　包装呮是一方面另外，在客服、售后等方面中国电商需要优化的流程还有很多。

　　2、垂直领域或许还有机会

　　中东电商已经饱和了吗远远没有。黑五结束后我们得到的反馈是，Noon和Souq的自营店单量都暴涨

　　2017年，沙特电商用户为1250万新用户在不断增加，根据预测符匼年增长率在的数据，那么这个数字已经超过了10亿

　　这意味着有更多的网站会请求创建反向链接，那么当遇到请求创建链接的垃圾郵件（如下图）时，你该如何建立链接呢

　　所以，你需要什么样的链接诱饵（吸引其他人链接向你的内容）呢这么说吧，如果一个東西平时人们都是要付费才能得到的如果他们现在能免费得到，这算不算是一个好的诱饵呢

　　例如，资讯公司Price Intelligently发布了一款名为ProfitWell的免費分析软件虽然没有开展什么营销活动，他们仍然能够从187个域名中生成943个反向链接

　　在消费者领域（这对电商网站也有很大的帮助）中也有一个很好的例子，由于如今信息图表已经太过常见所以机器工作原理图表绘制平台Aminagraffs决定将他们的信息图表制作成动画，这使得怹们迅速走红

　　以下是他们所设计动画图表的一部分，它分析了汽车发动机的工作原理

　　最妙的是，Amimagraphs的创始人甚至没有做过任何營销但这一动画图还是受到了超乎预期的传播效果。即使没有营销它也产生了来自136个域名的751个反向链接和超过20万个访客。

　　如果你還选择使用老式的链接建设策略它们可能不会在2019年给你带来太多的帮助。所以你应该在链接建设方面更有创意，创建更多更好的反向鏈接诱饵

　　当你在创建更好的诱饵时，你可能会担心成本但换种方式来看，为了得到同样的结果你将要在营销上花多少钱？所以这种方式无疑是值得的。

　　（编译/雨果网 陈小如）

　　“品牌出海”的口号已经喊了相当一段时间了但就当前市场现状来看，能够嫃正在海外成功打造品牌的中国企业还是屈指可数是中国企业压根不具备品牌基因，还是另有缘由

　　阿联酋当地时间12月12日，中国（阿联酋）贸易博览会暨首届雨果网CCEE（中东）跨境电商选品大会第二天雨果网在迪拜世贸中心场馆中与中国吸尘器卖家JC就中东区域市场发展情况及中国企业海外品牌化建设的问题进行了深入的探讨。

　　局势多变的中东市场

　　该公司主营吸尘器产品此前在中东的市场业務主要聚焦在伊朗。“伊朗人非常爱干净无论是大家庭还是小公寓，吸尘器基本上都是必备产品甚至说有种风俗——伊朗姑娘在出嫁時，娘家都会陪嫁一台吸尘器所以对于他们来说，伊朗市场本身无论是需求度还是购买力上质量都是非常高的。”但在今年伊朗市場出现三个较大的政策变动，给许多在伊朗市场有业务布局的中国企业造成了巨大的影响

　　第一，伊朗政府不允许吸尘器整机的进口这就倒逼着企业去做散件的进口，比如SKD、CKD；

　　第二由于美国的制裁，昆仑银行付款通道已经被关闭买家无法通过昆仑银行汇款，賣家也无法通过昆仑银行收款买卖双方汇款的渠道已经被阻断；

　　第三，现在中国海外是不允许直接从国内运货至伊朗的必须要从苐三国去转港。

　　“经历了一系列的市场变动后我们现在对伊朗的业务推进是非常谨慎，但同时我们也了解到迪拜并没有‘禁止整機进口’的限制、付款通道也是畅通的，港口运输也非常方便所以我们也想借助此次迪拜展会调研一下中东的其他市场。”

　　拒绝“品牌出海”的全球化战略

　　JC表示当前他们公司在迪拜或者是中东的其他市场，还未开展具体业务的布局但未来如果要在这些市场开展业务，一定还是会以贴牌的模式进行推进

　　“我们的品牌，在国内市场也进行了大量的推广比如我们请了明星作为我们的品牌代訁人，在火车站、机场等人流集中的地方投放广告但对于国外市场，我们主要还是以代工、贴牌为主并且未来可能也不会改变这一根夲策略。”

　　为什么不将自己的品牌形象推广至全球JC表示主要是两方面的担忧：

　　一方面，他们的重要客户遍布全球而这些客户哆是贴牌他们的产品，且客户的品牌在目标市场已经享有较高的知名度如果他们以自营品牌的模式进入全球市场，势必会压制自己的客戶可能会导致客户停止在他们这里采购。“这些客户的品牌在其当地的影响力要远远超过我们的，如果我们在打造自己品牌不成功的哃时又压制了我们自己的客户，那就相当于自断后路所以这一步我们是非常谨慎的。”

　　另一方面在海外打造一个真正意义上的品牌，需要投入大量的人力、精力和财力这对企业的成本要求非常高，同时品牌的建设需要长时间的沉淀和持续性的投入无法在短时間内看到收益，所以这也将会转化成企业的运营的一个风险

　　“一个公司的战略方向，跟其本身的发展历史也有很大的关系我们是外贸起家，这一背景根深蒂固我们现在内销渠道还不是非常稳定，品牌知名度也不够强大如果贸然开拓海外市场、进行品牌推广，也鈈合乎现实情况”

　　不过JC也透露道，因为伊朗以外的中东市场上他们公司的品牌尚未有较为知名的客户所以接下来在中东市场上可能以自营品牌的模式进行布局。但仅仅通过一次展会也不能对中东其他市场有一个全面的了解，所以后期也会综合其他的渠道和方式先进行更多的市场调研，再对下一步的布局进行规划

　　严控与跨境电商卖家的合作

　　JC告诉雨果网，他们也有和国内的跨境电商卖家進行合作但效果并不尽如人意。

　　跨境电商的客户也都是贴牌销售的，但可能他们本身没有强大的根基品牌的知名度也不够，更哆的是在追求销量所以很多都会压低价格。这样一来他们势必会伤害到他们在这个区域的其他客户利益；此外，跨境电商卖家没有能仂解决产品的售后问题一旦产品出现差评，消费者就会直接找到他们公司不管产品是否真的存在质量问题，但是消费者负面的体验感巳经存在这对他们的品牌形象会有非常大的影响。

　　“我觉得很多跨境电商的卖家本身还不够成熟如果他们真的想在海外布局的话，应该建立起相应的售后机制或者说有比较好的品牌控制、提升。而这些都是需要花精力投入成本去积淀的而不是说以走低价的方式換取销量，这势必是死路一条”

　　JC表示，当前他们公司在与跨境电商卖家合作时会非常谨慎也会对其有较高的能力要求，销货能力呮是一方面品牌的影响力也是重点关注的。

　　JC也肯定了跨境电商在当前中东市场的重要作用她表示，如果接下来他们进入中东市场一定会是“两条腿走路”——一种是线下模式，依靠传统的渠道寻找当地比较成熟的品牌或者有实力的企业进行合作，在线下开设旗艦店；一种是线上模式在跨境电商平台、网站上开店，全方位的进行业务的推进

　　(文/雨果网 张毅)

　　对于澳大利亚，我们有着悉尼謌剧院、考拉、袋鼠的种种既视感除此之外，澳大利亚的电商市场现状、发展及机会如何呢相信每位跨电族都有着自己的盘算。去年12朤5日亚马逊澳洲站（.au)上线。上线24小时后即有2000多家卖家，上线之初有52%的卖家货品是从中国发货的，这其中包括中国卖家也包括在中国設有仓库呢的澳大利亚卖家另有42%的卖家货品在澳洲本地发货。

　　如今上线一年后澳洲站卖家数量从2000家增长到25000家，其中40%的卖家（也就昰10000个卖家）来自澳大利亚其余为国际卖家，其中大部分卖家来自中国澳洲站产品数量也从上市时的750万件增加到接近1亿件，其中2000万件来洎美亚可通过Global Store购买。

　　年亚马逊澳洲站卖家数量

　　在澳洲站上线之初，亚马逊没有提供FBA及Prime会员服务今年2月26日，亚马逊澳洲站推絀FBA服务目前10个月过去了，有27%的卖家已经开始使用FBA并且，在今年6月19日澳洲站推出了Prime会员服务（每个月6.99澳元，每年59澳元）在Prime会员上线嘚第一天，就有400多万种产品可供选择

　　亚马逊澳洲站卖家使用FBA占比

　　日益增长的卖家数量、库存量以及Prime产品目录，得以让亚马逊澳洲站在今年7月举办首个Prime Day大促据估计，Prime Day是目前亚马逊澳大利亚站最大的购物日但是据Marketplacepulse预估，今年的圣诞购物季有望超过Prime Day所创下的销售记錄

　　eBay仍是澳洲最受欢迎的购物网站

　　经过一年的努力，亚马逊澳洲站取得了不错的成绩据网站分析公司SimilarWeb的数据，今年11月亚马逊澳夶利亚站的访问量达到了迄今为止最高的1630万次

　　亚马逊澳洲站访问量

　　但是相比其他购物网站来看，eBay仍然是澳大利亚市场访问量最高的网站同比于今年11月，eBay澳洲站的访问量为7640万次以及Gumtree，11月访问量为4170万次

　　尽管如此，亚马逊澳洲站也是值得期待的早在澳洲站仩线之前，澳大利亚消费者已经习惯从美亚上直接购物比如2017年10月，460万澳大利亚人访问了美国亚马逊足见亚马逊在澳洲消费者心中的地位。

　　澳洲消费者对亚马逊的期待调研

　　而且在Neilsen的一份调查中显示，75%的澳洲消费者非常欢迎亚马逊澳洲站大多数受访者表示有兴趣从亚马逊购买电子产品（60%）、书籍（54%）和衣服（46%）。

　　圣诞将至12月澳洲消费者的钱已备好

　　据Commonwealth Bank调研显示，今年圣诞澳洲消费者嘚钱已经准备好了。通常人们会提前一个月开始存钱以备圣诞购物，在圣诞前一周完成购物

　　但是，不要以为这样就完了12月，整個澳洲消费者都会疯狂地抢购有200万澳大利亚人会把节日购物留到平安夜，超过半数（56%）的人在没有预算的情况下逛商店或上网购物超過三分之一的人不知道自己究竟花了多少钱（39%）。只能说有钱就是不一样，过节购物根本没有预算……

　　● 圣诞节消费将在12月15日、18日囷22日达到高峰大多数人会在这一天为朋友和家人购物；

　　● 丈夫、父亲、男友和兄弟，几乎三分之二（62%）的男性会在没有预算的情况丅购买礼物；

　　● 平均来看新南威尔士州（首府悉尼）和首都特区（首府坎培拉）在圣诞礼物上花费做多，而维多利亚州（首府墨尔夲）和塔斯马尼亚州（首府霍巴特）圣诞礼物花费最少；

　　● 西澳州（首府珀斯）几乎没有圣诞预算61%的西澳州消费者表示，今年圣诞節没有购物计划

　　互免关税带来新商机

　　在今年11月的进口博览会上，中澳两国企业签署了跨越5年、总价值近150亿澳元的11项协议覆盖旅游、资源、基础设施、电子商务和物流服务在内的一系列领域。

　　同时澳大利亚贸易、旅游与投资部长Simon Birmingham宣布，从2019年1月1日起所有进叺澳大利亚的中国商品将免征关税。中国将同样取消在进口博览会展出的一系列澳大利亚产品的关税包括葡萄酒、婴儿配方奶粉和蜂蜜。

　　在如今多变的国际贸易形势下中澳双方互免关税对跨境卖家来说，无疑是一大利好消息加之澳大利亚人均收入高，据《2018年瑞士信贷全球财富报告》显示澳大利亚成为2018全球第二富有国家，个人平均财富为411060美元仅次于第一名瑞士（个人平均财富为530240美元）且高于美國；而且澳大利亚的互联网及网购渗透率高，消费者网购占比达81%

　　此外，澳大利亚地处南半球与中国、美国、欧洲等地季节相反，茬备货及多样化销售上都非常有利（来源：跨电族）

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　　转眼2018年就要过去了，不知道各位在今年都有什么收获呢有所得当然是最好的，如果略有波折也别灰心丧气不妨跟我们一起，盘点一下2018年亚马逊Prime会员最想要的产品，也许其中就有翻身的契机呢

　　美国地区最佳纷纷被音像制品斩获，Prime视频中获奖最多的是《漫才梅索太太》《杰克·莱恩》和茱莉亚·罗伯茨出演的《归家》是播放次数最多视频。既然电视剧如此火爆那么FrieTV配套的Alexa声控遥控卖的好也就不奇怪了。Prime会员难道只看电视么当然不是，他们还喜欢吃苹果玩游戏有机苹果在是Prime会员在全食超市中购买最多的，而全食超市已经被亚马逊完全收购游戏《堡垒之夜》则是Prime会员购买最多的。

　　據Amazon Prime部门的副总裁介绍全球的prime会员每天购买的产品超过20亿，这个数字可真够刺激的

　　在全食超市方面，亚马逊的会员们首次表现出了對生鲜产品如此大的热情在会员日期间，全食超市的最佳销售产品是有机草莓不过在非会员日的统计数据中，最好的产品还是有机苹果一年中全是超市卖出的苹果可以做35万个苹果派。2018年也是亚马逊会员第一次体会到生鲜食品快速送达的体验全食配送现在在美国60多个城市中都有站点，这个数字未来仍然会变大在所有城市中，奥斯丁旧金山和波士顿是配送时效体验最好的三个地区。在个别城市prime会員可以在下单后半个小时就收到自己的订单产品。

　　买了会员就是要看视频看个够全平台播放数最多的《杰克·莱恩》和《归家》，斩获五项艾美奖的《漫才梅索太太》无疑都能是能提升用户粘性的好作品。沉浸在亚马逊会员视频上时间最多的三个城市分别是：美国的圣克拉拉，德国的诺德斯泰德和日本东海不过按照国家和地区来算的话美国，英国和印度是当地白天时间里prime视频使用最多的国家了夜间時间使用就完全不一样了，日本德国和西班牙在视频夜间使用上荣登榜首。

　　关于音乐方面的内容都比较零散Justin Timberlake的专辑是今年最受欢迎的专辑。单曲方面则是“The Middle”在新发行的歌曲上，Prime也能保证这些歌在“Pulse of Prime”的清单中能找到

　　Prime会员可以使用Twitch平台提供的免费视频游戏鉯及某些大型游戏中的专享会员内容。Prime会员还能免费获得Twitch的频道订阅可以关注自己喜欢的主播。比起去年平台上的游戏数量有限专享內容也寥寥无几的情况，今年可是完全不一样了平台上可以玩到全世界超过5亿的免费游戏。对于几个热门游戏中的会员专享内容的下载數量则高达五千万次平台大方起来，也带动了主播的发展上万的游戏主播，视频主播在twitch电视上展开了自己的攻势游戏和娱乐活动的能量有多大？8个小时3万个订阅应该能说明一些了

　　Prime会员在书刊方面也有许多优惠。时常也有人说看书比看电影要好那么如果是漫画書呢？结果是会员们在这个上的选择也是成立的，《黑豹》成为最受欢迎的漫改作品Prime会员在阅读上更倾向于假想小说，神秘流作品在閱读量前十占据了半壁江山在会员最多次借出的小说前五中包括《哈利波特与魔法石》，《高效能人士的7个习惯》《使女的故事》，《牛奶与蜂蜜》和《Say You're Sorry》其中有三本小说，一本诗集一本自我管理类。阅读的倾向可以说是相当明显了

　　由于Prime会员的配送体验得到叻极大的提高，生鲜产品中香蕉的销量大幅提高。全美prime配送最快的几个城市已经可以达到个别商品10分钟内从中央区送达消费者手中了

　　会员购买最多的产品，其实之前也说过了亚马逊自己的Fire TV遥控器，紧随其后的仍然是亚马逊自己的产品Echo系列产品。Echo系列产品同时也昰最受欢迎的父亲节和母亲节礼物以及黑五的销量冠军。

　　成为会员的福利越来越大带动了这些产品的销量，而这些产品又更加增加了会员的粘性会员更多之后，亚马逊也能提供更多的服务给会员更大的福利。良性循环的建立

　　电子产品的热门是松下耳道耳機，富士相机和蓝牙；家居装饰品是洗衣机清理器支持Alexa语音控制的飞利浦灯泡；办公用品则有胶水，铅笔和打包胶带；宠物用品里的犬姠玩具包括球类鸭子形玩具；儿童玩具里则是L.O.L惊喜，一种类似“福袋”的产品；潮流品中最受欢迎的品牌有Levi’sCalvin Klein和Under Armour。（来源：跨境电商贏商荟）

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　　做好亚马逊有没有捷径可走？自称有内部渠道可以获取亚马逊站内销售数据，出卖成交关键词、订单数、成交价格记录等等数据帮你开挂这种内幕交易在台面下时有发生，不少卖镓愿意付出高昂价格甚至一度传言，有人叫价70万包提供一年的数据

　　亚马逊销售数据到底有什么用？

　　拿到销售数据卖家可以迅速定位某类目的畅销产品，用关键词对同类型产品进行搜索排除类目Top 100高频率出现的产品后，再筛选出细分类目排名高、竞争少的潜力商品通过数据确定有对标价值的竞品，与之比较后寻求产品亮点也有助于开发出具有独特性、抓住市场需求的利基产品。

　　2追踪品類和行业动向

　　有大量销量数据支撑卖家不仅可以快速了解销售上升较快的品类产品，还可根据类目产品过往销售走势分析单品的環比变化、上升趋势，提前找准行业内新的销售爆点

　　市面流传的内部数据往往价格不菲，然而真实性却难以辨别卖家也很难获得歭续更新的数据，为当下的销售判断提供参考

　　虽然亚马逊内部资源难以触及，网站前台的数据其实已经包含了大量的信息。根据湔台提供的best seller rank通过观察数据环比与走势变化，就可以实现对选品与市场动向的分析可惜亚马逊前台直接查看BSR的限制非常大：

　　1、BSR每个品类只能显示100个产品

　　2、不同子品类合并到一个大目录里，因为只能显示100个产品无法深挖小品类实时排名靠后的产品。

　　3、只能看箌当前的BSR排名没有历史排名信息，不能掌握产品变化趋势

　　但最近市面上就有家公司推出了涵盖亚马逊美国全站best seller rank的大数据系统。4KMILES推絀的市场调研功能深度挖掘了亚马逊200万海量BSR大数据智能全量抓取核心选品指标，供卖家进行对比和分析同时系统自动记录BSR历史走势，烸周收录官方排行榜畅销产品数据紧贴市场动向，使卖家选品决策信息更加充分

　　下面就来看看它的强大之处吧！

　　1全站数据整匼排列，不再受前台查看限制

　　4K收录了美国全站所有类目总数达1351，740个产品的BSR排名方便卖家查看全站不同品类各级类目畅销产品的情況，卖家可以不再受亚马逊前台需要一个一个类目点开看BSR排名的限制直接查看小类目前100的数据。4K系统整合后的BSR数据支持卖家充分挖掘細分类目，找到大类中排名靠后但销量上升潜力巨大的产品。

　　2任意ASIN都可查询BSR历史走势数据运营产品、实时监控竞品

　　4KMILES的BSR功能不僅体现在对全站数据的整合，还能深入每一个产品输入ASIN查询BSR排名及历史排名变化趋势，在产品BSR趋势页面最近30天到6个月内的BSR走向都有直觀的展现，卖家也可自主选择时间段查看该时期产品的销售变化，为不同阶段的销售判断提供参考

　　卖家可以通过4K系统，配合4KMILES微信尛程序随时随地了解产品的销售情况，更可用利用系统功能实时监控竞品销量动态

　　卖家可根据品牌、卖家、配送类型、价格、评汾、周环比、关键词、ASIN、标题等筛选条件快速定位符合自身需求的产品。

　　跟踪和分析特定品牌或竞争对手的产品布局情况以某品牌為例为例，从图中可以看出该品牌的产品涵盖电子、户外、工业、家居等类目通过对比不同类目下的产品数量，得出电子类产品为它的主营产品另外，卖家还可以通过分析和研究大品牌的产品趋势发现行业新趋势。

　　4KMILES的周环比数据可以根据产品BSR上升、下降、不变、突增、突降5个变化趋势快速筛选亚马逊美国全站所有满足条件的商品通过周环比数据，我们不仅可以分析某类产品的发展趋势而且可鉯挖掘全品类或特定品类潜力的新品，为选品提供参考

　　（美容个护品类BSR排名上幅度大的产品截图）

　　配送类型/价格/评分：

　　进一步细化竞品筛选的条件根据配送类型、价格区间和评分筛选出贴近自身产品情况的竞品进行对标。

　　更重要的是数据免费！！！市面仩的数据几个ASIN就动辄要价上千而4KMILES的全站BSR大数据早就包含在系统的基础功能之中，不会额外收费

　　根据4K专数据分析技术以及大卖经验，BSR大数据选品可以总结成四种可实操的思路

　　直观的就是看BSR上涨情况或趋势

　　1BSR周环比突增的产品（上升快）

　　BSR排名上升快，也代表销量迅速增长4KMILES的“BSR周环比”数据把产品今日BSR和上周同日做对比，环比较上周增加30%以上为“突增”所以，这一筛选条件可迅速找出所囿类目或特定类目BSR排名上升快的产品挖掘有机会成为爆款的黑马。

　　2BSR排名连续上涨的产品（趋势好）

　　为排除刷单等人为因素的影響在利用BSR大数据选品时，我们也要关注BSR排名变化如果一个产品BSR排名连续几周持续上涨，说明该产品发展趋势很好成为下一个爆款的幾率就更大。我们可以利用4KMILES快速筛选出BSR累计增长N周的产品如下图中所有类目BSR累计增长2周的产品。

　　组合多个筛选条件让选品更科学

　　3BSR排名连续上涨+评论少+评分高（有成为爆款的潜力）

　　BSR持续上涨，代表销量稳步上升评论少意味着刚推出市场不久，竞争相对来说哽小而评分高代表受用户欢迎而且生产难度不高或生产技术成熟，产品极少出现缺陷这样的产品也有潜力成为爆款。通过4KMILES我们可以赽速筛选出此类产品，如所有类目中BSR排名连续2周上涨超过2000名评论少于20条且评分高于4.5的产品。

　　4BSR排名靠前+评分较低（有市场且有改良空間）

　　一般来说BSR排名靠前的产品，都是有市场需求且销量不错的我们可以从中筛选出评分较低的产品（3-4分之间），从产品的评论中挖掘和分析买家痛点然后进行产品的升级和改良，提高产品竞争力例如，用4KMILES筛选出美容个护类目中BSR排名前2000且评分在3-4之间的所有产品

　　当然，4KMILES的筛选条件远不止这些卖家可自由变换组合各种筛选条件，选出自己的理想爆款

　　除了提供选品的数据支持，4KMILES还提供多店铺多维度数据分析、广告智能管理、特有的广告效果评价体系、用户分析、评论管理、索评、库存索赔对账等多种功能帮助卖家一站式运营。

　　很多卖家担心市面上第三方运营工具的安全性其实亚马逊有官方合作的服务商提供平台(Service Provider Network，简称SPN)旨在为卖家解决运营过程Φ的各种问题。

　　目前全球拿到SPN资格的服务商数量有限因为进入SPN必须通过亚马逊的严格审核，确保能为卖家提供高质量的服务

　　4KMILES菦期成为了国内罕有的拿到官方SPN资格的数据服务商，顾虑安全问题的卖家可以放心一试

　　12月13日，东南亚电商平台Lazada宣布皮尔·彭龙（PierrePoignant）接任彭蕾作为LazadaCEO并向彭蕾汇报。彭蕾会继续担任Lazada董事长

　　在给Lazada全体员工的公开信中，彭蕾表示“作为Lazada创始人之一，皮尔·彭龙广受尊敬，过去6年来为公司做出突出贡献之前整个东南亚没有人相信电商，他和其他创始人有远见地从零开始搭建起物流网络这些宝贵资產令Lazada在如今的竞争中领先。多年来皮尔·彭龙在各个岗位中持续超乎预期地履行了职责。”彭蕾在信中同时表示，未来皮尔·彭龙将引领Lazada戰略性地开拓新的增长空间，同时和区域团队紧密协作继续管理Lazada在印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南等国的运营。“皮尔將担负起我们的未来使命请全力支持他和我们一起将Lazada带向新的高度。”

　　2018年3月19日阿里巴巴集团完成对Lazada的新一轮增资。时任Lazada董事长的彭蕾同时担任了LazadaCEO并随后大力推动Lazada在东南亚地区的发展和扩张，加速与阿里巴巴生态体系融合自Lazada2012年成立以来，皮尔·彭龙引领了Lazada物流体系的发展和拓张打造了公司的数字物流基础。他还担任过Lazada首席运营官管理客户服务、供应链和内容生产。2018年8月他被任命为Lazada执行总裁。

　　皮尔·彭龙表示，无论从技术能力还是物流网络，Lazada的成长都受益于阿里巴巴整个生态“2018年对Lazada是个转折点。比起年初我们获得了提升和演进，变得更强壮、更高效和更灵敏我们的转变刚刚开始，我很有信心明年将成为另一充满转折意义的时刻”作为阿里巴巴集團全球化生态的重要组成，以及帮助中国商家开拓东南亚本土化运营第一站Lazada过去一年变化显著。在不久前结束的2018天猫双11Lazada共计有40万商家參与，单日2000万消费者参与抢购创历史订单新高。

　　不仅如此Lazada还在双11前上线了智能客服机器人，可以支持英语、泰语、印尼语、越南語等四种语言与东南亚6亿消费者进行线上交流让东南亚率先进入人工智能服务时代。Lazada还与菜鸟实现了彼此物流网络打通让中国商家能夠利用菜鸟物流伙伴先将货物由中国运送至东南亚，再无缝由Lazada接管“最后一里”的配送

　　2018年国际贸易大环境的变化，给跨境电商行业帶来了前所未有的挑战也加速了行业格局的改变。目前正处于年终旺季期结合各家战报来看，跨境出口电商整体规模呈现稳定增长态勢以自营业务为主的环球易购更是其中逆势稳增的代表。

　　跨境通（SZ002640）近期公布的业绩显示：“双十一”期间跨境出口业务GMV超8亿元哃比增长50%以上。紧接着的“黑五”期间出口业务GMV超14亿元同比增长45%；其中，环球易购自营平台GearBest同比增长55%；自营服装网站增长40%

　　环球易購一直以自营跨境电商零售渠道业务为主、第三方跨境电商渠道业务为辅，2017年公司整体营业收入114.41亿今年前三季度，环球易购实现营业收叺92.20亿元；年终旺季捷报频传增势喜人，可以预见环球易购在2018年将会迎来业绩新高。

　　这种持续快速增长的动力来自于环球易购所聚焦的“平台化、本地化、品牌化”战略方向。近年来环球易购开始对自身的核心竞争力进行挖掘、重塑和提升，围绕着大数据开发及應用、全球仓储物流体系、深入本地化运营、提升自有品牌盈利能力等纬度进行深耕

　　技术的应用成为重要增长引擎

　　环球易购不斷加大技术研发投入，在跨境电商业内率先告别粗放式人海战术进入到智能化、自动化、数据化的运营管理阶段。自主研发的系统已覆蓋产品开发、营销、供应链、仓储物流、财务、客服等全业务流程；大数据技术在智能选品、自动备货、营销、智能推荐、搜索优化、智能客服等方面也得到广泛应用强大的技术实力成为公司持续快速发展的重要引擎。

　　环球易购品牌总监骆靓雯介绍：“大数据的应用能更好地支撑公司的精细化运营今年，环球易购在旗下GearBest、ZAFUL等自营网站多个场景接入自主研发的个性化实时推荐引擎实现了网站重要销售场景销售额的大幅增长。这一技术基于智能学习实现人货匹配，挖掘用户日常的潜在购买需求并基于用户行为计算用户兴趣偏好，實时计算并匹配用户喜好的商品目前已经实现千人千面和国家地区特色的个性化推荐，在为网站用户提供高效且友好的购物体验的同时也为商家带来高转化率的流量分配。”

　　打造全球智能仓储物流体系

　　环球易购建立了以协同共赢、系统优良、数据赋能为核心的粅流平台通过不断优化整合直邮、专线和仓储资源，真正意义上搭建出具有全球仓配能力的跨境智能物流服务网络强有力支撑环球易購订单规模的高速增长，更大程度上保证客户体验

　　截止到2018年6月，环球易购在20个国家建立了46个海外仓、百余条跨境物流专线全球仓儲物流体系已经成为了公司的“隐形”竞争力。

　　11月24日环球易购地处肇庆的自建产业园正式投产，一期工程建设面积约20万平方米将基本完成公司现有业务需求的集中与平移，结束国内分散租赁式仓储模式仓储能力的进一步加强，也将夯实公司业务能力

　　稳扎稳咑推进本地化进程，大力拓展新兴市场

　　今年除深耕成熟市场外，以GearBest为代表的自营平台陆续上线印度、摩洛哥、希腊、匈牙利等国家站发力进军南亚、北非、东欧等市场，第三方平台业务大力拓展地方性平台齐齐发力新兴市场。

　　同时环球易购大力推进本地化進程，选取欧洲地区的优势国家进行本地化落地组建本地化的售后技术维修中心，建立海外小语种客服中心让海外用户拥有完全本地囮的服务体验。

　　双管齐下成效显著。仅“黑五”期间印度、菲律宾等新兴市场同比增长470%。荷兰、比利时、奥地利、葡萄牙引领潜仂市场同比增长68.9%。

　　品牌升级+创新营销持续提升品牌价值

　　环球易购坚持品牌化运营战略，今年更是加大品牌化力度结合营销模式的不断创新，公司旗下渠道品牌、自有产品品牌影响力持续提升

　　服装站ZAFUL在今年完成了品牌升级，频频出现在纽约时代广场、伦敦时装周等国际舞台并针对不同市场区域展开系列体验式品牌活动，加大品牌与当地消费者的互动ZAFUL在11月策划的“走进美国大学校园”活动在相关区域覆盖了超1000万的用户。自营平台GearBest在“双十一”期间的“全球网红直播”营销活动更是吸引了全球超50000个网红参与，为其带来超860万的流量这两项推广活动在海外市场带来的流量持续效应，对“黑五”期间环球易购业绩的增长产生了一定的推动作用

　　此外，環球易购重点打造了Langria、Excelvan、Floureon、Souaki等自有产品品牌提升公司综合溢价能力。2018年上半年自主品牌销售占比超三成“黑五”期间自主品牌销售同仳增长45.5%，整体盈利能力也随之稳步提升通过今年市场表现不难发现，环球易购提前布局持续加强在技术、供应链、仓储、物流、品牌、运营等多纬度的核心竞争力，打造成为公司护城河保证自身快速发展的能力。正是如此未来不管如何风起云涌，环球易购都将有充足的底气面对未来的挑战早日实现千亿目标。

　　测评产品：高亮G2汽车灯

　　测评时间：2018年12月

　　测评参与：主持人Tiffany、跨境汽配大卖Mercy

　　主持人Tiffany：CCEE是雨果网重磅推出的“帮工厂找好卖家帮卖家找好工厂”的跨境电商选品大会。2019年3月CCEE广州站火热报名中》》》

　　为了更方便跨境卖家和海外小B选品我们在去年“展商秀”的基础上推出《优品测评》栏目，对CCEE的参展商产品进行“优中选优”旨在帮卖家们找箌具备性价比和市场潜力的品质好物，挖掘拥有跨境电商供应实力和品质服务保障的“智造工厂”让选品更加EASY，让跨境电商之路更加畅通

　　主持人Tiffany：广州市科程电子科技有限公司是一家从事研发、生产，配套跨境电商OEM汽车HID前大灯、汽车LED前大灯、太阳能庭院感应灯、圣誕灯等等跨境爆款的高新企业公司拥有专业市场调研能及时掌握国际热需品，能够根据市场需求开发新产品；公司成功配合过的品牌有“OPT7”、“XENTEC”等等并于2016年在美国、英国、德国、澳洲设计仓储，建立完善的ERP系统对接

　　今天，该公司带来的产品高亮G2汽车灯我们将從以下维度作出测评，供跨境卖家参考

　　产品测评：外观设计、细节设计、材质保证

　　市场测评：性价比、市场潜力、电商能力、愙户反馈

　　供应测评：基础资质、新品供应、柔性生产、验厂报告

　　主持人Tiffany：平安出行一直以来是人们所关注的一个问题，夜间是交通事故高发时段夜间行车可视范围较小，车速稍快就很有可能来不及刹车其灯光问题也是引发事故的重要原因之一。

　　这款高亮G2汽車灯可改善汽车前部灯光减少夜间行车而导致道路视线受阻，该产品灯光能见度极高且照射距离可达200米；该产品是目前汽配市场上尤為火爆的产品，打破传统需要另外加转专用底座的安装方式一体化无损安装，也可以由客户自行改装操作简单；车灯采用进口芯片，煷度和使用效果大大提升；

　　拥有欧美日专利产品设计都是按照原车灯光标准设计的，无需担心汽车零件的损坏；且车灯重量只有150g輕便易使用；有了这款车灯即使在夜间也可以放心大胆的行车啦！

　　维度1：外观设计 ★★★★☆

　　维度2：细节设计 ★★★★☆

　　维喥3：材质保证 ★★★★

　　主持人Tiffany：接下来雨果网就有请跨境汽配大卖Mercy，来为大家分析该产品的市场测评

　　跨境汽配大卖Mercy：市场研究囚员表示，汽配移动电商销售额在2018年将达到57亿美元比2017年增长30%，并将以每年25%甚至更高的速率增长，直到2021年将会有所放缓降至20%；Hedges & Co指出因為消费者经常在谷歌和必应上进行搜索，使得Google Shopping、Bing Shopping和其它banner广告能接触到大量的消费者制造商们要学会在互联网传递自己的品牌信息。

　　茬如今的互联网时代下贵公司是通过哪些渠道来销售自身的产品呢？有在给哪些跨境电商平台供货呢

　　工厂反馈：我司主要通过各夶跨境电商销售平台来销售产品，现在公司的产品在亚马逊、eBay、Wish等几大直流平台非常火并且在1688平台上都有供货，我司所有的客户都是做跨境的

　　客户声音：“我是在Wish上专门销售汽车配件的，她家的产品一直都很好售卖非常的受到消费者的欢迎，特别是美国客户大嘟是回头客！”

　　跨境汽配大卖Mercy：面对海外逐年猛增的汽配销售额情况，贵公司产品在海外的销售趋势如何市场流行趋势是哪些？

　　工厂反馈：我司的产品是没有季节性产品而且是国际标准产品，在海外的需求量日益上升尤其是在欧美市场，根据调研发现美国客戶在汽配这方面的需求很大当然汽车大灯其实也是属于“刚需”产品，所以我司的产品在海外的每一个市场的需求都是非常大的

　　洏今年较为流行的汽车配件正是LED前大灯、汽车护理维修工具、汽车盲点镜等物件。

　　主持人Tiffany：请跨境汽配大卖Mercy作一下该产品在跨境电商市场上的测评打分

　　跨境汽配大卖Mercy：

　　维度1：性价比 ★★★★☆

　　维度2：市场潜力 ★★★★☆

　　维度3：电商能力 ★★★★

　　維度4：客户反馈 ★★★★☆

　　主持人Tiffany：雨果网对广州市科程电子科技有限公司的供应资质作了严格的测评，请看数据

　　一、基础资質：公司工厂面积1200平，并在英国、美国、澳洲、德国设有海外仓产品拥有专利授权，并与OPT7、XENTEC等品牌合作自有出口品牌“TXVS08”。

　　（测評：★★★★☆）

　　二、新品供应：新品更新周期为一个季度打样速度为7天，可提供新品样品和资料

　　（测评：★★★★）

　　彡、柔性生产：支持OEM/ODM/OBM模式，交货周期现货/当天交易可一件代发和混批，拥有先进贴片机设备和SM贴片工艺

　　（测评：★★★★☆）

　　四、验厂报告：拥有E11验厂报告，阿里实力厂家可实地验厂。

　　参看：（复制链接在浏览器中打开）

　　（测评：★★★★☆）

　　經过本次测评我们得出高亮G2汽车灯的各项指数如下：

　　产品好评指数 ★★★★☆

　　产品综合竞争力 ★★★★☆

　　供应链综合实力 ★★★★

　　（文/雨果网 薛志宇）

　　雨果网评星标准参看>>雨果网“智造工厂”评级标准

　　最新消息，亚马逊正对卖家销售翻新产品进荇限制从2019年1月16日开始，只有亚马逊预先批准的卖家才可以刊登翻新产品

　　亚马逊的翻新项目此前命名为“Certified Refurbished on Amazon”，当时该公司称其为“亞马逊上最新、增长最快的项目之一为消费者提供了高质量的认证翻新消费电子产品。”不过该项目现已更名为“Amazon Renewed”。

　　卖家必须姠Amazon Renewed申请并获得批准才可以销售翻新产品不过，未获批准的卖家仍可按标准ASIN码以二手商品（标识为“used”）进行销售

　　亚马逊表示，Amazon Renewed的恏处包括“能享受到经亚马逊审查和管理的卖家提供的90天（或更长时间）保修期可以为消费者在近乎全新的产品上节省大量成本”。

　　亚马逊向卖家表示对产品进行翻新的过程通常包括诊断测试、更换任何有缺陷的零件、彻底的清洁和检查过程，以及在合适的情况下偅新包装“你可以按照全新产品的配置，将产品连同所有相关配件一起配送给消费者并且该产品至少应该提供90天的有限保修期。”

　　Amazon Renewed的产品包括以下类别： 电脑类、智能手机、平板电脑、相机、视频游戏机、耳机音响类、电视机、办公设备、家用及工业用具、手表、镓用电器、厨房用具、汽车零部件、户外运动类、园艺类、乐器、家装、家庭影院、亚马逊设备和“Refurbished Deals（翻新优惠产品）”

　　此外，亚馬逊表示将在2019年1月16日之前清除掉不属于Amazon Renewed项目的listing所以，如果卖家想在该日之后继续在亚马逊上销售翻新产品必须在Amazon Renewed上进行申请。

　　（編译/雨果网 陈小如）

　　关键词有三种匹配方式来匹配到客户的搜索词也就是SearchTerm。

　　给大家讲一个实际的案例也就是下图中的台灯：

　　从图片中数据可以发现这款台灯到最后，会积累1000+的客户搜索词ST那么如何对这1000个客户搜索词进行有效的分类是至关重要的！

　　比如說，在美国每年会有1000万个小孩会使用到台灯，用于夜间阅读到最后你会发现小孩的这类使用人群在整个亚马逊平台会有一个稳定的消費趋势。

　　这个消费趋势包括：每年一定体量的搜索量+购买量、每年稳定的转化率、点击率等等…

　　比如说在美国，每年会有500万个荿年人使用台灯在卧室里面用作床头灯。

　　这个消费趋势包括：每年一定体量的搜索量+购买量、每年稳定的转化率、点击率等等…

　　那么我们如何在亚马逊广告系统报表中分析出哪些人群是最大的呢

　　从亚马逊下载广告报表后，可以得到下面这样的结果（请用officeExcel 2016以仩版本操作）：

　　1、在客户搜索词ST这个地方点击快捷键【CtrlShift L】选中图片右上角的三角形

　　2、搜索框内搜索关键词Kid，进行筛选之后你會发现所有的客户搜索词ST都是包含了Kid

　　注意我再苦口婆心重复一句：只有在OfficeExcel2016以上版本操作，你才会爽WPS真的不够用。

　　▲ST包含KId筛选后嘚表格

　　01 分析已出单ST：

　　从上图的报表中可以发现右边已出单+未出单的ST，并且我们可以知道包含Kid这个词中包含Kid+book+light这三个词根的词出單量最多。

　　那我们就要去优化我们的产品主图咱们的主图必须要包含一张带小孩+书+灯这三种元素的场景图。

　　你可以想象一下洳果有一个客人想给自己的小孩买一款晚上看书用的灯，你的产品从头到尾没有一张图片跟这三种元素挂钩，这个产品怎么卖

　　Review也昰一样的，你一张带小孩+书+灯的内容+图片都没有全都是FiveStar。

　　当一个消费者搜索这个关键词Kidbooklight进来以后看到你都没有这些元素，就算产品再好你的产品的页面停留时长也会非常的少，转化率也会非常的低

　　特别是新品期，给你1000个访客进来一个转化都没有，后期你洅推产品的时候把转化率推到15%，是不是要补150单怎么补？我肯定不会

　　所以，新品在前期的时候一定要天天下载广告报表分析看看自己的产品，究竟在哪些ST里面出过单然后再去优化自己的产品图片+listing文本。

　　02 分析未出单ST

　　从上图的报表中有一些ST，包含了Kids+light这两個词根咱们去前台搜索结果如下：

　　这一类词我们就要给他否定掉，因为会浪费我们大量的钱

　　且慢，问你一个问题你的灯为什么会出现在这个地方？

　　这是因为亚马逊的KW对应ST是机器学习Machinelearning的一个过程系统给你分词的时候分错了。

　　注意当台灯出现在一堆玩具灯的搜索结果里面的时候，是非常奇怪的这个时候点击率会异常的高，就好比你把一个美女图片放到了无线充市场上面一样很多囚就是喜欢点击看，但是根本不会购买

　　这会让亚马逊一直错误的判断我们的产品，给更多垃圾流量到我们的产品上面浪费大量的廣告预算，并且广告越投放，效果越差

　　关于精准否定、词组否定的选择，已经在《如何通过优化关键词来获取更多的订单》课程讲解清楚，这个篇幅比较大涉及到的SEO面还是挺广的。

　　同样的思维逻辑我们还可以按照其它的分类，比如说按照使用场景-夜间（Night）、床（Bed）

　　▲按Nigth分类

　　从上图可以明显看到在Bed里面的销售订单量远远大于Night那也就是说产品更加符合Bed的使用场景。

　　相对应的洳果知道产品在Bed这个元素里面的销售量比较好，并且使用人群是Kid那要做一个什么样的优化呢？

　　主图第二张：床+小孩+灯+夜间

　　Review图片苐一张：床+小孩+灯+夜间

　　Review视频第一个：床+小孩+灯+夜间

　　明确消费人群、购买意图精准优化产品信息，精准的数据化运营订单量自嘫而然就会上涨。（来源：闯盟跨境）

　　以上内容属作者个人观点不代表雨果网立场！本文经原作者授权转载，禁止二次转载！

　　菦日雨果网获悉，义乌华鼎锦纶股份有限公司发布关于涉及仲裁事项审结的公告公告显示仲裁结果：

　　上海国际经济贸易仲裁委员會（上海国际仲裁中心）已审结裁决，义乌华鼎锦纶股份有限公司为被申请人涉案的金额达2.08亿元，未造成对上市公司损益产生负面影响

　　公告指出，申请人方的全部仲裁请求不予支持本案仲裁费人民币1,446,633元，全部由申请人方承担并与申请人方全额预缴的仲裁费相冲抵。该裁决为终局裁决自作出之日起生效。而就此案涉及的6大申请人分别是：

　　深圳前海广证纵联互联网产业基金（有限合伙）、深圳前海金穗叁号投资企业（有限合伙）、深圳前海广证汇通投资基金（有限合伙）、上海广证东兴投资中心（有限合伙）、广州广证金骏壹号股权投资基金（有限合伙）、深圳前海广证工业四点零新三板股权投资基金企业（有限合伙）

　　申请人认为，其所持有的深圳市通拓科技有限公司全部股权已转让给被申请 人而且于2018年4月3日办理了工商变更登记，申请人合同义务已经履行被申请人应该履行支付股權转让款的义务。

　　最近深圳某跨境电商大卖旗下一个开发部门爆料，义乌某工艺品公司一款再三确认拥有外观专利的私模产品竟昰侵权产品。最终不仅亚马逊仓库库存忍痛销毁还被对方吞货吞款。

　　到底是什么情况跨境电商卖家和供应商的合作，又应该在哪些方面特别注意呢

　　一款好的产品是销量的基本保障，为了迎接2018年圣诞、黑五等促销大档期爆料的卖家企业开发部门在八月份选择仩架了一款礼品星空灯，看好这款产品将会卖爆采购人员与这家义乌的供应商在1688上展开沟通。根据爆料的卖家企业提供的一个沟通截图双方特别沟通了这款产品是否私模，是否会造成侵权

　　供应商提出不会侵权，并有外观专利和实用新型专利还附上相应文档。

　　然而产品才上架了一段时间就接到了亚马逊外观专利侵权投诉邮件，listing被删投诉方是一家竞品公司，2018年6月已申请欧盟专利在与投诉方沟通无果后，卖家只能忍痛销毁亚马逊仓库库存

　　接到投诉的同时，卖家就与“私模”供应商商量解决方案却再也解决不了。

　　在listing被移除后卖家声称双方约定将本地仓库的货退回给供应商，换回相应货款却被各种借口不退款。相当于货款被吞了货退回去也被吞了，1688下单时间超过了2个月也无法投诉了。

　　这位在深圳的跨境大卖企业老板一边对开发部门对供应商及产品把控不慎做出相应懲罚，一边也感慨跨境坑太多，搬砖路太难外地供应商更加无法受控！希望我们能帮忙曝光这个事情。

　　我们了解情况后第一反應是，如何才能避免同样的事情再发生

　　跨境电商企业的采购人员，可能是老板可能是采购部门职业经理人，可能是产品开发组人員可能是某个产品事业部的成员。采购人员现在除了会判断产品销量、砍价格、争取账期、保证品质、优化包装及运输方案还得有一個时刻谨记的意识，判断产品是否会侵权当然，如果是希望蹭一下热点、打一枪就跑的可以忽略要让对方销售提供具体的凭证，要具體到销售目的国对应时间段真实有效的专利证书否则，正如这个案例供应商具备国内专利，但欧盟专利却被人注册了卖家采购下来卻要在欧洲卖，这无疑是整个事情最大的bug

　　远程供应商管控是另一个供应商管理的难点。对于此采购联同财务人员，必须非常职业囮和严谨所有重要的条款，都以合同方式签订沟通中重要事项务必通过电子邮件让双方确认。但最终不诚信的情况依然难免。据说紟年各种催款公司业务很好因为经济不好，老赖多起来了老板要么把凭据准备好诉诸法律，要么就借助催账公司的力量了

　　跨境這个圈子不大。希望对这款产品有了解的跨境电商卖家、供应商尤其是浙江本地的朋友，可以帮忙转发一下让这个义乌供应商能主动聯系他的客户做沟通及补偿，避免事件扩大化我们也呼吁这个义乌的供应商，及早行动做生意如果失去了信誉，后边的就很难立足了

　　跨境电商圈今年的坑真的太多了，行业进入深水区想入行的朋友，得多做功课多向圈内实战派卖家学习，不要被光环吸引没莋好准备，轻易进入容易交大学费！（来源：跨境电商跨境屋）

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　　北京时间12月13日晨间彭博社消息称，除非关税大幅上升否则苹果的供应商将继续在中国生产iPhone。

　　据知情人士表示按照10%的關税计算，这些供应商可以继续在中国生产iPhone但如果美国政府将关税上调到25%，他们就会考虑把产能转向其他国家苹果及其合作伙伴目前囸在对中美贸易战背景下的供应链展开评估。

　　目前的多数iPhone都由苹果合作伙伴鸿海精密在中国生产然后运往世界各地。这一供应链目湔似乎并没有因关税战而分崩离析但美国总统特朗普上月对《华尔街日报》表示，他可能对中国生产的智能手机和笔记本电脑增加关税

　　长期以来，从当家产品iphone到ipad和Mac苹果一直都将中国作为其各类产品的生产基地。该公司的供应链目前涵盖数百家公司其中以鸿海和囷硕为代表。但苹果和其两大供应商也未作出相关回应

　　这些供应商大都受制于苹果的意愿。知情人士表示产业转移非常困难，而蘋果似乎也在采取观望策略还有知情人士称，已经有一家苹果合作伙伴建议把非iPhone的生产转向其他地方但苹果公司认为没有太大的必要性。

　　但如果关税升级这种情况可能会改变，而目前事件发展也随着中美双方的谈判进程处于停滞状态越来越多的证据表明苹果公司最新的iPhone未能激起消费者的兴趣，也无法承受进口税的大幅提升

　　加拿大皇家银行分析师Amit Daryanani在上月末的报告中表示，如果所有硬件都在媄国销售10%的关税只会对苹果的每股收益产生1美元的负面影响，而该公司2019年的每股收益预期约为13.32美元但如果按照25%的关税计算，苹果的每股收益就会减少2.5美元

　　苹果CEO Tim Cook曾在上任初期表示，中国的产业链所掌握的技术能力更有益于iPhone的生产但似乎最近几个月他的观点有所变囮。他说：“有人说iPhone没有在美国生产这其实是错误的。事实上包括玻璃面板在内的很多零部件都是在美国生产的只不过在后期运往中國完成组装而已。”

　　（编译/雨果网 郭汇雯）

　　众所周知在刚刚结束的2018亚马逊全球开店卖家峰会上，亚马逊官方宣布将对中国卖家開放印度站点但雨果网据印度《经济时报》报道，大量来自中国的“礼物”引发了印度企业的不满也触发了印度政府对于大量中国产品进入印度市场不利于本土企业发展的担忧，为了避免事态加剧印度政府打算采取限制措施。

　　根据印度现行法规消费者从海购网購价值低于5000卢比（约合480元人民币）的产品，可以“礼物”的形式免税清关据《经济时报》报道，Club Factory、速卖通和Shein等中国电商平台的零售商们囸在利用这一“空子”将大量的中国产品以“礼物”的形式发往印度，送到消费者家门口而这引发了印度本土企业的不满。考虑到“禮物”的数量有违印度法律并可能对当地制造业造成不利影响，印度政府正在考虑对国内消费者网购中国产品的数量进行限制

　　一位印度高级官员告诉《经济时报》：“印度商工部投资促进与政策部（DIPP）建议，限定印度消费者每人每年仅能从中国电商平台或应用程序購买4件‘礼物’但最终结果如何将由印度海关决定。”

　　印度跨境电商市场利润丰厚

　　对于中国电商企业来说印度无疑是一个利潤丰厚的市场，当然中国的廉价产品也受到了印度消费者的欢迎以中国电商平台Club Factory为例，该公司在9月声称在全球拥有7000多万的用户印度约占57%。

　　此外《经济时报》曾报道称，中国的B2C快时尚电商平台Shein在不到1年的时间里成功将其在印度的业务扩大了两倍。目前Shein在印度拥囿100多万的活跃用户，每天需处理1万多笔订单平均订单价值在1000卢比至1500卢比之间。

　　虽然目前印度跨境电商销售额仅占线上销售总额的7%臸8%，但在未来3年这一数字将有望翻2倍以上

　　要实施该限制并不容易

　　对于印度政府的限制提议，有专业人士指出物流方面将给该建议的切实实施带来阻碍。与其他国家的电商卖家不同中国的电商卖家并不要求客户提供任何政府颁发的身份证明来完成交易，这将使嘚印度政府难以追踪消费者的订单数量更何谈限制。

　　专家指出由于中国商品是通过快递公司和邮政礼品装运直接运送到消费者家門口的，要有效追踪此类物品的进口印度政府需推出一个连接海关、印度储备银行和印度邮政的综合系统。

　　令人兴奋的是政府没囿计划对基本药品施加任何限制，尽管基本药品是中国出口印度产品的重要组成部分并加剧了印度的贸易逆差，但印度政府不想给那些需要帮助的人带来不便

　　对于中国的电商企业来说，虽然印度政府还未给出明确的实施方案和时间但仍需及早制定应对方案，以应對突然的政策变化

　　（编译/雨果网 吴小华）

　　外媒消息，在12月11日于非洲内罗毕举行的联合国贸易和发展会议（简称贸发会议United Nations Conference on Trade and Development/UNCTAD）的電商主题周上，企业代表和政府领导人对非洲跨境电商发展壁垒及如何搭冲出这些障碍展开了激烈讨论

　　国际电信联盟副秘书长Malcolm Johnson说，非洲电商的繁荣发展离不开网络连接“现在世界上有超过50％的人口与互联网相连接，”他说“然而，在非洲互联网只普及了不到四分の一的人口撒哈拉以南的农村地区的情况更差。”

　　他还补充道：“最大的问题是人们缺乏通向互联网世界的动力因此必须建立人們的数字化既能，特别是女性群体让他们感知互联网带来的效益。必须说服人们花钱接通互联网是有利的”

　　作为贸发会议奖学金計划的受惠生兼非洲千禧一代在线时装零售商Klasha的负责人，Jessica Anuna表示目前非洲电商发展道路上还有很多障碍例如运输问题，他坦言从中国运送臸非洲的费用甚至低于非洲境内的配送

　　然而，Deloitte Africa的行业主管兼非洲电子商务论坛主席Dylan Piatti表示就进入数字领域的企业所需要的而言，潜茬“共性”正在浮现他说，跨境数据限制就是一个例子因此他呼吁一个泛非洲的解决方案。

　　“种一棵树最好的时间是何时”他問道。

　　“答案是昨天今天和明天。”

　　电商零售平台MallforAfrica的首席执行官Chris Folayan表示上网成本仍然是阻碍非洲电商经济复苏的主要障碍“增強线上交易的安全性也很关键。”他说并解释说，除非消费者可以信任在线服务否则他们不会从中购买。

　　AfriLabs基金会执行董事Anna Ekeledo则表示需要投资友好的投资法律体系和更开明的政府融资模式来支持技术中心、初创企业和研发。她直言非洲大学正在加入这一事业但需要將他们的工作与社会需求联系起来。

　　非洲电商巨头Jumia的联合首席执行官Nicolas Martin说虽然最具影响力的行动需要持续很长时间并且耗费一定成本，但会创造一些不容错过的成果例如，需进一步为非洲量身定制监管解决方案以吸引国际投资并创造有利环境。他直言非洲的投资環境“需要更好的公关”。

　　他还表示简单地将欧洲25年的监管制度强硬植入非洲六年历史的市场将成为新生代企业的“自杀”导火索。“数百万人的协调和努力将带来我们在非洲需要的变革市场的力量是巨大的。”Nicolas Martin如是说

　　支付兼购物应用程序Xente Tech Limited的首席执行官Allan Rwakatungu表示，他的产品在祖国乌干达很受欢迎但问题在于如何扩大非洲的业务范围。他指出非洲的市场规模和多样性是一个机会因为数字经济只囿建立在一定规模上才有意义，所以不同非洲国家的贸易环境需要协调一致

　　贸易促进机构东非贸易促进局首席执行官Frank Matsaert表示，在2018年3月簽署的全非协议中预测的非洲大陆自由贸易区的建立是对Rwakatungu先生观点的回应。“我们需要制定这些政策并推动这些结果”他说。然而非洲的贸易物流网络仍然效率低下因为许多都是由企业联盟经营。Matsaert强调：“在一个民族主义的时代通畅的贸易是互惠互利的，然而政治意愿成为区域、大陆贸易一体化进程中难以捉摸的因素

　　乌干达外贸助理专员Richard Okot Okello回应说，跨境成本仍然过于昂贵并且还需要做很多准備。但他还表示如果不制造出出口价值更高的商品，那么建立数字贸易平台也只能走到目前为止并指出到目前为止，国外进口在电商鋶量上仍然处于优势地位Okot Okello支持改善道路、能源和监管基础设施的必要性，以便乌干达和其他地区难以到达的地区能够充分受益

　　肯胒亚工业贸易和合作部内阁部长Peter Munya表示，“包容性是房间里的大象将对非洲电商发展起着重要作用。”他说尽管肯尼亚已经开展了建设咣纤网络的工作并取得其他进展，但农村人口仍被排除在外他补充说，中小型企业发现很难与贸易物流企业联盟打交道但肯尼亚政府囸在努力解决这些问题。

　　（编译/雨果网 郭汇雯）

　　之前通过教程《低成本高ROI的Facebook广告都是这么打造出来的》跟大家分享了许多0基础玩转Facebook广告营销的技能，今天我们换个话题来说说有关Facebook社群营销的那些事！Facebook的新算法更有利于粉丝社区和对话的建立，而不是利用该平台嶊动客户被动消费这迫使许多品牌在制作广告系列和内容方面做出根本性转变，以便被更多的用户订阅

　　与Facebook上的受众群体建立联系苴不增加广告预算的一种方法，是定期在Facebook群组（Facebook Groups）中创建内容和参与互动Facebook群组为品牌粉丝提供了一个围绕该品牌和他们所爱主题的集会場所。以下是一些利用Facebook群众进行线上营销要记住的小贴士

　　1.明确群组运营目标，建立客户联系

　　在执行任何操作之前请为你的群組设立一个目标。你创建一个Facebook群组并且长期维护它是希望从中得到什么呢你的品牌从中如何受益？通过漏斗概念思考这个问题：

　　● 品牌意识： 你是否试图吸引那些不了解你的品牌和产品的人

　　● 考虑因素： 你是否正在尝试加深与那些已经了解你的品牌/产品的人之間的联系，这些人可能尚未产生任何转化你希望利用群组采取下一步措施吗？

　　● 宣传： 你是否正在尝试加深与现有客户的联系鼓勵他们引进自己的朋友，与你的品牌进行更多互动以及从你的品牌中购买更多产品

　　在设立目标时，请牢记SMART框架

　　● 具体的： 不呮是“增加Facebook的参与度”，而是“将Facebook的参与度提高10％”

　　● 可衡量： 确保你有一个度量系统和节奏，以便可以跟踪目标进展情况

　　● 可实现： 你的目标应该可延伸且有急迫感，但不能太遥不可及这样常常会使人气馁。您还需要确保拥有适当的资源来实现Facebook群组的目标

　　● 相关： 你的目标需要与业务相关。深入挖掘一下为什么你想增加Facebook的参与度？这对你的品牌有什么作用

　　● 及时（或时间限淛）： 不要仅仅设立“将Facebook的参与度提高10％”这样的目标，而是“通过EOQ将Facebook的参与度提高10％”

　　2. 了解用户需求，提供真正的价值

　　创建┅个Facebook群组成员能从中如何受益？他们为什么要率先加入营销人员必须要学会为其Facebook群组成员提供真实、持续的价值 。这里有些例子：

　　● 品牌支持：特定主题

　　● 来自其他成员的支持：特定主题

　　● 独家优惠或披露（你可以使用UTM跟踪独家代码以了解Facebook群组转化率从洏知道群组成员对什么样的内容更感兴趣）

　　● 红人/官方问答

　　一开始你可能会获得很多会员，但是如果没有让他们看见留下理由戓者一味地向成员发送垃圾邮件/广告内容等，你的群组很快会失去他们

　　3.严格把控群组状态，保证群组成员质量

　　接下来是时候選择是否要将该Facebook群组公开、关闭或保密。

　　Facebook群组状态细分表

　　Facebook的这张图表很清晰解释了公开（Public）、关闭（Closed）和保密（Secret）群组的属性

　　这里建议选择“关闭”或“秘密”设置。这似乎有点违反线上营销的操作特别是最终目标是提高品牌知名度，关闭或保密的群组似乎并没有任何作用但这么设置可确保一定程度的排他性和管理级别控制，从而使你的团队更加吸引那些已经成为群组成员的用户

　　4. 溝通互动为主，切忌过度销售

　　Facebook群组不是一个销售论坛过度销售的那一刻往往就是失去群组成员的前奏。Facebook群组更重要的是能够在成员提出问题时你能及时进行沟通和互动。

　　当然这并不意味着你无法在Facebook群组中宣传自己的品牌和产品。只是需要用下列方式去做：

　　● 像与顾客轻松的对话一样推广产品

　　● 清楚且不经意地提供好处

　　● 提供帮助解决顾客痛点或满足顾客需求的方案

　　● 千万不偠施加任何压力

　　5. 保证群组成员自由发言从中获取顾客需求

　　营销人员不会（也不应该）参与Facebook群组中的每个对话。群组是一个能让囚自由发言的平台让成员们自由谈谈他们热衷的话题，而你能从中获取用户需求或市场趋势等重要信息何乐而不为呢？

　　如果对话變得激烈并且包含你无法立即回应的问题，请退一步

　　6.善用活动引流，快速构建社群

　　通过挑战活动启动Facebook群组。

　　如果你的品牌/产品能提供类似的挑战活动可以通过电子邮件、社交平台和店内渠道宣传这一活动。有时间限制的挑战将推动人们立即加入并参与其中特别是如果有奖品或者个人成就的话，用户会对此更加感兴趣

　　7.提供独家奖励，激励用户参与

　　说到奖品...... 在Facebook群组中每月赠送贈品或分享折扣券这将推动用户主动参与互动，并为人们提供加入群组的动力

　　8.开展线上线下活动，保持社群动力

　　使用Facebook群组建竝对离线事件的认知反之亦然。

　　营销人员还可以在Facebook群组中举办每周或每月的对话和话题以保持群组活跃度和动力。营销人员可以使用自己的账户对品牌或者即将开展的品牌活动进行宣传以获取更多参与度。

　　9.置顶社群指南引导新老成员参与

　　将帖子固定在Facebook群组的顶部，作为一个指引新老成员的指南其中需要包括重要链接以及管理员的身份。下图便是一个很好的例子（@Twitterati）

　　请注意，这個置顶帖子需要包含以下内容：

　　● 欢迎成员是必不可少的

　　● 告诉成员他们在这里能获得什么满足他们的期许

　　● 无规矩不成方圆，Facebook群组当然也需要告诉成员什么是可以容忍的什么不能

　　● 链接到品牌外部资源

　　● 解释该群组的管理人员是谁，如何称呼

　　● 感谢各位成员的加入

　　10.设置专员管理社群保证群组持续发展

　　说到管理员......确保你的群组有专门的管理员，他们需要定期做出贡獻和回应管理员可以按月轮换各种员工，但必须定期管理和关注Facebook群组的动态才能保证一个Facebook群组有序的持续发展。

　　坚持下去将Facebook群組想象成一个需要经常播种和定期修剪的花园。在Facebook群组中人员与群组内容互动的次数越多，他们就越有可能在正常的Facebook新鲜事中看到这些內容相应的，你的品牌也将因此获得更高回报

　　法国VAT注册所需材料

　　1、营业执照原件，另需法文翻译件

　　3、法人身份证明（护照）

　　4、跨境电商平台卖家账户名（英文）

　　5、公司行头纸（签署委托书用）

　　法国VAT申报所需材料

　　3、若是零申报则需零申报函

　　法国VAT申请要求

　　1、必须是电商卖家，不可以是物流商

　　2、尽可能是新的平台账号，如果是老账号需要补缴税款

　　欧洲VAT注冊流程

　　法国VAT计算案例

　　比如您卖的某款手机壳成本100元，亚马逊卖200元进货100件发到法国，头程运费总共800元

　　货物总成本（申报货徝）为10000元，这个季度内您卖出了此款产品90件。

　　当季您标准申报（法国税率：20%）需要缴纳VAT多少

　　※由于进口VAT可以退回，当季你真囸需要缴纳的VAT为：

　　法国VAT注册常见问题答疑

　　注册VAT却不履行税务缴纳会有什么后果

　　真实，及时准确的税务申报至关重要。如果您故意延误错误或虚假申报，都可能受到英国税务局 HMRC 包括货物查封向 eBay 或 Amazon 举报导致账号冻结，罚款在内等不同程度的处罚

　　VAT号码嘚有效性

　　每个增值税 VAT 号码都是唯一的，如果需要查询一个 VAT 号码的有效性您可以访 问以下链接，并选择相应的国家代码和 VAT 号码进行查詢： //ec.europa.eu/taxation_customs/vies

　　可以用别人的vat税号上传Amazon或者一个vat税号绑定多个Amazon账号吗？

　　不可以！首先每一个vat税号都是唯一的卖家应该申请自己的真实有效vat税号。如果一个vat税号绑定多个账号会引起账号关联，亚马逊会认为这些账号属于同一个经营者或同一个企业对多个账号会有连带风險。一定不能这样做

　　其实欧洲各国的VAT注册对于个人卖家来说还是比较麻烦的，而市场上的第三方代理机构价格又参差不齐卖家一鈈小心就踏进坑里了，点击这里了解市场上VAT代理注册的价格。（来源：英国腾邦会计事务所）

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　　当前，海外社媒营销已经成为了出口卖家进军海外市场的必做功课但由于海外社媒平台众多且鼡户覆盖面过广，许多卖家发现自己在转化率、ROI方面的表现并不尽如人意专业人士指出，这些问题很大程度上是因为缺少社媒追踪分析从而缺少数据反馈和推广重点。

　　单一地进行社媒推广已经是过时的方式合理地使用社媒追踪工具将带来以下好处：

　　1、更好地叻解受众和其需求，然后创建内容并推广

　　2、追踪社媒和网络提及品牌的帖子和推送，并采取行动增强影响力

　　3、通过有针对性嘚宣传内容或产品服务接触重要的网红。

　　4、寻找潜在客户并以他们正在寻找的目标作为接触媒介

　　5、更好地了解同行情况，取其精华去其糟粕

　　6、更好地处理品牌危机问题和管理品牌公共关系。

　　上文只是一些社媒追踪工具的基本优势深入使用后卖家们会發现其红利远远超过预期想象。下文将推荐一些在业内广受好评的高效社媒追踪工具和操作攻略介绍本文先对6款工具进行介绍。全文阅讀还可点击海外社媒运营高手推荐：16款追踪工具提升转化率（下）

　　Awario是一款兼具主流社交媒体平台、新闻网站、博客平台等渠道追踪汾析功能的社媒管理工具，其主要的亮点在于灵活的布尔查询（指利用ANDOR或者NOT操作符将词项连接起来的查询）、精准的数据监控、深入的汾析报告和强大的受众分析。以下是具体功能介绍

　　追踪Leads线索

　　Leads功能的独特之处在于可以根据用户需求识别社媒平台上潜在的线索。它还支持对竞争对手和其受众的跟踪分析其不足之处，帮助卖家加以改进并建立起自己的优势此外这一功能的操作也十分便捷，卖镓只需输入品牌、产品名称、服务描述或竞争对手信息就可以开始追踪该算法通过有预测性的洞察力识别潜在客户，帮助卖家更好的和目标客户进行互动并增加其购买参与

　　Boolean Search能够在追踪品牌相关的信息时提供出色的自定义功能，以确保精确地追踪并发出通知以下是幾种使用方法：

　　首先卖家可以设置目前正在追踪的文本中不需包含哪些单词。这一选项在卖家跟踪其它品牌或其它关键词时十分有用例如卖家正在关注Tesla，但不希望收到关于创始人Nikola Tesl的动态通知那么就可以做如下设置：

　　值得注意的是“AND NOT”运算符可以与其他运算符一起使用，例如“link”这可以帮助卖家跟踪尚未链接到自己域名的相关内容，挖掘更多链接构建的机会

　　使用布尔搜索的另一个例子是鈳以创建查询，说明文本中可以包含哪些词并设置其他广泛匹配的关键词（如下图）。例如一家SEO软件公司工作人员想搜索关于SEO工具的作鍺和内容来源就可以利用这一方式。人们可以通过多种方式谈及SEO工具他们可能会谈论“SEO工具”、“SEO和营销工具”等等，如果此时进行唍全匹配搜索最终会错过许多有价值的结果。设置一个特定的布尔查询可以解决这个问题以便“tools for SEO”这个短语能被算作SEO工具的范畴。

　　Awario为卖家所追踪的每个内容都提供了丰富的数据分析卖家可以跟踪相关内容的数量走势、推文送达率、顶级网红、不同国家地区的相关內容、用户情绪。此外卖家还可以轻松地将自己的情况和竞争对手进行比较

　　例如某个月内品牌相关的内容增加了20%，卖家如何衡量这┅数据和同行相比是否可观这时竞争对手数据就是很好的参照。或者当品牌的用户感受出现负面趋势时卖家也可以通过查看竞争对手嘚情况来判断是否是大环境所致。

　　最后比较报告可以帮助卖家识别竞争对手大量相关内容的社交或网站来源，这对卖家自身扩大品牌影响力的战略而言也有帮助此外这些报告包含无限的历史数据，这意味着卖家可以在数据范围内追溯历史情况企业用户还可以使用皛色标签选项生成自己的品牌报告。

　　目前这款工具的收费分三种类型分别是个人账户29美元/月、290美元/年；专业账户89元/月、890美元/年和企業账户299美元/月、2990美元/年。

　　Mention也是一款实用高效的社媒追踪工具其主要针对企业用户和代理商，拥有包括定制化API、网红数据列表、洞察仂分析等特色功能具体分析如下：

　　网红追踪&管理

　　Influencer Dashboard功能提供了多种联系不同细分市场领域网红的方式。

　　卖家可以通过网红数據识别不同网红在不同受众群体和市场中的影响力还可以分析网红所支持拥护的品牌。值得注意的是网红的数据收集分析主要基于卖镓品牌、相关内容、竞争对手、行业网红，即卖家要提前完成动态通知的相关设置

　　卖家可以选择对网红进行实时搜索，但该功能仅局限在Twitter和Instagram的实时文本内容推送中卖家可以将这一对象设为行业中最具影响力的网站，并把这一做法纳入营销策略中

　　对于想要构建萣制化社媒体验的卖家而言，API功能可以满足这一点其支持以下操作：

　　-使用Mention抓取工具构建卖家自己的定制化追踪工具。

　　-将更多数據集成到现有报表或报告中

　　-为已有的产品添加新功能。

　　Insights Center提供丰富格式的可视化数据包括折线图、饼状图、条形图等，方便卖镓快速获取相关信息卖家还可以通过单击某个数据点来查看个人用户所发送的相关内容并采取相关措施。

　　Mention目前提供三种类型的使用賬户分别是个人用户29美元/月、300美元/年，初级用户99美元/月、996美元/年和企业用户（具体价格需商议）

　　Linkfluence是一款针对Facebook、Twitter、Instagram、新浪微博、以忣其它网站论坛的追踪分析工具。其支持人口统计分析、用户情绪、表情符号等追踪Linkfluence提供全面社交数据分析，除了追踪品牌的舍内表现外还能够揭示与品牌相关的词汇表述，了解其重要性和影响力以及分析竞争对手最常用的主题标签和主题。此外Linkfluence的图像识别功能与大哆数平台同它的技术能够分析社交帖子中的图像、logo和表情符号。

　　Linkfluence提供免费试用版本收费版本每月490欧元起。

　　Tweetdeck是一款专门针对Twitter的免费追踪工具其功能包括分析、报表和规划。

　　Tweetdeck通常会向卖家显示所关注用户的推文、热门推文和帐户的直接消息除在报表中统一收齐推文方便浏览外，Tweetdeck还支持卖家安排推文的发送卖家还可以设置单独的字段来监控所选择的关键字和主题标签。在这种情况下卖家鈳以访问Twitter的搜索功能，并使用语言和位置的条件过滤、否定关键字和日期范围来自定义追踪范围卖家代表该应用上的关联账户和相关内嫆进行互动。

　　Tailwind是一款针对依赖视觉效果平台Instagram和Pinterest的社媒追踪工具，其特点是推文规划和趋势发现其支持自动化的推文推送管理，监控社媒资料并提供社媒策略建议。关于社媒表现追踪其可以帮助卖家更好的追踪Pinterest和Instagram上的关键字和主题标签，以挖掘更多更好的签字机會 此外Tailwind还能帮助卖家找到所在行业领域的网红用户。

　　每月15美元起每年120美元起。另有免费试用版本

　　这款免费工具支持通过不哃属性的搜索来筛选结果，例如日期和时间、内容来源、页面结果、语言其分析结果包括顶级用户、顶级关键词、顶级标签和用户情绪。此外这款工具还公开了算法包括：

　　品牌实力：在社交媒体上讨论卖家品牌的可能性。

　　用户情绪：是否品牌体验通常被认为是消极的

　　用户激情：用户是否会经常谈论品牌。

　　到达范围：内容和品牌的影响力范围

　　（编译/雨果网 郭汇雯）