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“用户”投诉“秒借贷”要求退款，其中涉诉金额21778元目前投诉处理中。

消费者“用户”在9月1日向黑猫投诉平台反映：“报案详细请况 我与-2019年8月26日收到一条短信短信內容:《秒借贷》您在我公司有20000信用额度，请登录app领取只限于发短信用户！ 我与2019年8月26日登录app成功领取20000额度，审核通过额度20000，分期24期审核通过后，让我联系客服缴纳工本费，是额度的％5微信二维码支付1000元整，商户名称《建材批发》 支付成功之后，在提现的过程中，卡号填写错误导致提现失败，询问客服之后说，因为卡号填写错误导致放款金额被冻结，需要解冻修改卡号，解冻金是申请额喥的％20就是四千，我说我现在没钱月底再说，犹豫那会有点急用所以，我与2019年9月1号联系客服完成解冻流程，她说这个解冻资金会茬解冻完成之后返回到我的账户我与2019年9月1号13:39:02秒微信--收付款--转账到银行卡4000元整，姓名:廖琦琦银行卡号:31-8676: 浦发银行 ，转账单号:*** 解冻之后，修改不了卡号然后又说，需要缴纳回档押金重新录入信息资料，说是证明我的还款能力只是走个流程，然后会返回到我的账户我與2019年9月1号14.01.46年成功转账7890元，微信--收付款--转账到银行卡姓名:廖琦琦，银行卡号:31-86766浦发银行，转账单号:***！缴纳完成资金是到了我的app账户里的錢包，完成之后让我提现我提现之后，我查看进度提示放款失败，失败原因:信用分不足需要刷流水解冻，解冻金额有8888、14000、20000我选择叻8888，进行解冻支付方式，工商银行app转账到名称:海南清佰西威贸易有限公司，卡号0023***交易时间:2019年9月1号，14:59:26秒成功转账8888完成之后，还说我嘚信用分不足需要刷到20000，我停止了转账立马报警，总共转账金额如下:1000

消费者“用户”在9月2日向黑猫投诉平台再次反映：“我都有聊天記录是她怎么骗我转钱的，第一次申请额度20000，需要交工本费百分之五1000元，第二次因为卡号错误，导致他们冻结我的转账需要解凍资金4000，第三次是因为我的资料需要重新录入，需要回档押金7890元第四次是因为我信用流水不足，需要来刷流水8888，完了之后还说不够需要刷到两万，这才停止了转账”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。