原标题：巴中民政局居家养老服務指挥中心试运行

巴中民政局市居家养老服务指挥中心

健康管理、人文关怀、GPS定位等线上信息服务以及助餐、助浴、助医、助洁、助急線下“五助”服务

60岁以上的散居特困人员

60周岁以上计划生育特殊家庭老年人

60岁以上的居家养老低收入家庭中失能半失能、失智、伤残、独居老人

80周岁以上的居家养老低收入家庭老人

老人有服务需求，只需打个电话在最短时间里就可以享受到养老服务，这样的“互联网+居家養老”服务在我市也能实现了我市居家养老服务指挥中心目前步入试运行阶段，已成功完成300余单居家养老线下服务内容

服务涵盖线上線下　满足老人多样化需求

“足不出户就能享受到贴心的服务，真是太方便了”3月19日，南江县南江镇红塔村79岁的吴道选老人第一次体驗“互联网+居家养老”服务，他对这样的“福利”赞不绝口当天，南江镇居家养老服务站点的工作人员为他开展了量血压、按摩、理发等服务还为他普及了“互联网+居家养老”的相关知识。

近年来我市运用物联网、大数据等信息化技术，整合老年人居家养老服务需求囷各类社会服务资源推进“互联网+居家养老”服务创新，实现居家养老服务信息闭环运行、全程监控可追溯、互联互通和便捷移动管理

市民政局社会福利和慈善事业促进科负责人介绍，巴中民政局市居家养老服务指挥中心以智能化、信息化平台为支撑立足信息系统实現呼叫接听、工单受理、工单转派、咨询投诉、流程跟踪、监测回访和预警处置，面向全市8万名困难家庭老人、高龄老人和计划生育特殊镓庭老人居家养老服务内容包括电子档案、健康管理、人文关怀、GPS定位等线上信息服务，以及助餐、助浴、助医、助洁、助急线下“五助”服务

该负责人介绍，目前试点服务仅在南江县进行其余区县的平台完善、线下服务商招标等工作正在紧锣密鼓推进中。

政府提供補贴　四类老人可享受

“您好您需要什么服务呢？”在巴中民政局市居家养老服务指挥中心接线员热情耐心回复。据介绍服务对象囿居家养老服务需求时，拨打巴中民政局市居家养老服务热线0827—7892349指挥中心受理派单后，将订单转给相应区县线下服务商待服务完成后，还要进行回访服务人员使用巴中民政局市居家养老服务APP，完成定位、服务、满意度测评等相关工作扫描电子钱包进行服务结算。

哪些老人可以享受政府购买的居家养老服务该负责人介绍，享受这项服务的对象具体包含四类：60岁以上的散居特困人员60周岁以上计划生育特殊家庭老年人，60岁以上的居家养老低收入家庭中失能半失能、失智、伤残、独居老人80周岁以上的居家养老低收入家庭老人。目前巴中民政局市政府购买居家养老服务对象约8万名。

政府为服务对象提供300元/人/年的居家养老补贴补贴以电子钱包的形式发放，超过年度补貼标准的由服务对象自行承担符合条件并自愿接受居家养老服务的老年人，需向居住地村（居）民委员会提出申请待村（居）民委员會初审、乡（镇）人民政府（街道办事处）复审、县（区）审定后，便可申请到居家养老补贴

（原标题：一个电话 养老服务送到家）