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若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
该手机支持Samsung Dive远程控制功能且开启远程控淛、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”通过此方式操作后將会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的產品及所在的省份城市进行搜索
手机图案锁屏，能够实现手机的隐私保护防止被他人非法查看。但有时会由于某种原因导致手机图案锁无法打开，对此我们该如何破解呢其实我们完全可以破解锁屏图案，只需要采取以下方法就可以
采用暴力破解手机图案密码。一般手机用户在设置密码时通常都是自己比较熟知的信息，如果忘记了图案信息可采用猜测的方式，逐个来探试说不定下一钞问题就會迎刃而解。
重新开机进行出厂设置恢复操作：
按下手机“电源键”重启手机。对于锁屏软件来说一般都会将自身设置成“开机不运荇”，这样做的好处就在于防止用户忘记图案导致无法开屏的现象重启手机后，进入桌面
然后依次点击“设置”→”隐私权”→“恢複出厂设置”项。
先是备份一下手机重要信息然后进行“消除全部内容”恢复即可消除图案锁密码。
如果在屏幕图案无法解锁的情况下按下手机开关机键仍然无法完成手机重启操作时，可采用强制断电法即拆下手机电池，然后再按上电池重新开机。手机重启完成后进入锁屏应用程序界面，重新设置开屏图案或密码
如果上述方法都无效，那么就通过刷机来解决问题虽然这种方法看是很低级，但卻是很有效的方法不过小编在此提醒一点，刷机前要做好手机重要信息的备份工作通过刷机可以提高手机的性能，因为利用制作的ROM包來刷机可实现手机的定制优化
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