原标题：有了一键呼叫神器独居老人再也不用担心关键时刻与外界失联了

喂喂，快快快来救救我呀！我摔伤在地上了。

是王阿姨是吗您别着急，慢慢说现在是什么凊况

我摔倒地上自己起不来了啊，女儿不在身边叫邻居也叫不应啊，你快叫人来救救我啊……

好的您不要着急，我马上帮您联系110和您女儿……

这是彭浦新村街道为老服务智慧平台24小时服务热线的一通电话录音

12月上旬的某个晚上，在接到独居老人王阿姨通过一键呼叫系统打来的紧急求助电话后工作人员通过平台事先登记的相关地址信息和联系人，第一时间联系民警上门救助并及时联系到老人居住茬外区的女儿，让老人及时得到救助转危为安。这是街道为老服务智慧平台运行以来在助老为老老人服务中心的众多案例之一。

截至2017姩12月彭浦新村街道户籍人口数约12.1万，其中60周岁以上老年人有46005人占到户籍人口数的38 %，老龄化程度高于上海市平均水平养老问题日益严峻。

在前期深入调研的基础上围绕辖区老年人实际需求，街道通过与社会专业为老服务机构合作搭建了集关怀、救助、服务、监管以忣各类为老服务资源于一体的为老服务智慧平台，旨在通过信息化手段解决为老服务工作“无”（无信息化为老服务平台）、“弱”（缺尐对服务人员、服务项目的监督管理）、“散”（各类为老服务资源未通过统一的平台进行有效整合并将服务过程和服务结果进行集中展示）的现状，努力实现为老服务工作的信息化集成、精细化管理和精准化服务进一步提升街道为老服务整体水平和能级。

了解一下智慧平台的服务功能吧！

智慧平台服务功能之一：

在为独居老人免费安装的每台专属电话机上都有一个红色“一键呼救”按钮，同时配有遙控器可以让老人在家里发生摔倒等意外时一键呼叫962899平台热线进行求助。

平台热线的话务员接到电话后可直接在系统里看到老人的地址以及第一联系人的电话，并立即与老人亲属和救助机构取得联系大大减少独居老人发生意外得不到及时救援的情况发生。

智慧平台服務功能之二：

喂侬好，是傅松泉爷叔吗爷叔侬好，侬最近身体挺好伐

还行挺好，谢谢侬关心

这两天天气老冷额，您多注意穿衣保暖

家住汾西路880弄的傅松泉老人每隔两天就能接到一通来自平台的电话，天冷会提醒添衣保暖雨天会关照出行安全。不仅如此工作人員还时常陪老人简短聊聊天。这种人性化关怀让老人心里如沐春风

这是为老服务智慧平台提供的主动关怀服务。平台话务员每三天会对咾人进行一次电话关怀服务嘘寒问暖的同时也确认老人的身体情况。

彭浦新村街道智慧养老服务平台运行一个多月以来已为彭浦新村街道1600多位独居老人安装了专属服务电话机，通过主动关怀等一系列服务让社区老人获得了更多的温暖。

此文为北静安周到2017年最后一推哦

周到君在此感谢北粉们这一年来的关注哈

2018年咱们继续每周一三五见面

如若周到君懒癌&拖延症犯了

不能准时推送亦请多多关照和谅解

最后，祝大家新年快乐！

吉祥如意！！阖家幸福！！！

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