升级版卖家反馈软件——BQool客服酷

赽跟着酷仔一起来了解一下吧

发了近乎成吨的邮件结果都是石沉大海，没有得到客户的任何评论或反馈

这是过去几年一直困扰亚马逊賣家的问题。

很多卖家运用电子邮件自动化工具发邮但是往往还是不尽如人意。因为工具只是机械化地给客户发送电子邮件,却不能在客戶的购物体验上加分

那么如何从千篇一律的卖家邮件中，跟客户形成有效及时的沟通建立良好的购物体验，提高回评率、获得反馈呢

评论和反馈不会无中生有！专为卖家而生的 BQool，运用自己的大数据与技术优势震撼推出——客服酷,来帮您得到囿效的评论和反馈。

【客服酷】是一个带有自动发邮功能的亚马逊运营软件, 它可以简化您的客服流程, 并改善您的买家的购物体验

在无需使用VPN 的情况下，帮您自动发送邀请评论及反馈的邮件给买家,轻松获得更多反馈和评论, 并大大提高您的客户服务质量

 【客服酷】整合多个站点的客户疑问及需求,使您能够高效地回答所有客户问题, 客户信息一目了然，无需逐个登录亚马逊卖家帐户

亮点二 快速识别客户需求

通過【客服酷】中全面的客户信息 (如联系方式、订单记录、退款和评论历史记录) , 您可以快速识别并找出您想要沟通的客户，根据客户的需求灵活提供解决方案。

亮点三  智能反馈可暂停发邮减少差评

内置的反馈软件, 不止能帮您自动发送邀评邮件，还可以暂停向不满意的客户發送邀评邮件, 避免让客户在问题尚未被解决前留下差评。

同时当客户需求获得满意处理后，BQool客服酷可以另外搭配邀请评论的模板在囙复买家信息时发送给买家，有效提升好评率

亮点四 支持多种电邮模板+多国语言翻译

客服酷支持多种客服话术模板，您可以根据不同情境一键回复客户信息。且拥有自动翻译功能当您每天收到世界各地的反馈邮件时，可进行一键翻译

亮点五  24小时智能回复不超时

客服酷信息自动回复功能，让您即使是在家或者周末、节假日时间都能及时回复客户信息有效帮您解决无法及时回复邮件的难题！